2020-2-20 5:58:17
لقد استخدمت هذه الشركة من قبل ولدي تجارب جيدة جدًا...
لقد استخدمت هذه الشركة من قبل ولدي تجارب جيدة جدًا. لكن في المرة الأخيرة كان لدينا العديد من الشكاوى. كانت الشكوى الأكبر هي أنهم فرضوا رسومًا على بطاقتي الائتمانية لمدة ساعة إضافية دون إذني. اتصلت بالشركة في ذلك المساء وأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى مايك ، المدير ، في اليوم التالي لمناقشة التناقض الزمني معه. لم يعد إليّ ولم يعد إليّ وكان عليّ أن أبذل محاولتين إضافيتين للمناقشة. لقد أخبرني (في رسالة بريد إلكتروني موثقة) أنه سيتم محاسبتنا بنصف ساعة إضافية ، لكن السائق أصر على أن ذلك يتم بالساعة. لقد مرنا أكثر من 5 دقائق فقط وكان ذلك بسبب توقف السائق مرتين وهو ما فعله بمفرده. إحدى تلك المحطات كانت التوقف بشكل غير قانوني على جانب الطريق السريع ليتبول أحد الضيوف - غير آمن تمامًا !!!!! والثاني هو محاولة الحصول على محول i pod الذي لم يكن لدى الليموزين. طُلب منا إحضار أجهزة iPod الخاصة بنا مع قوائم التشغيل ولن تكون هناك حاجة للأقراص المدمجة. ومع ذلك ، لم تكن هناك محولات للتوصيل والاستماع إلى موسيقانا. لقد علقنا في الأساس بدون موسيقى لحفلة عيد الميلاد الخمسين في طريقنا إلى حفلة موسيقية. كعميل ، حاولت حقًا مناقشة عدالة الرسوم وتصدمت لأرى أن بطاقتي قد تم تحصيلها من المبلغ الإضافي. أعلم أنني إذا أمضيت الوقت في القتال فسأفوز لأن لدي سجلات الهاتف والبريد الإلكتروني. وقتي أكثر قيمة من ذلك ، لذلك قررت أن أشارك تجربتي غير الراضية بدلاً من ذلك. آمل ألا يضطر الآخرون إلى تجربة الاحتيال نفسها التي مررت بها. محبط للغاية!!!!!
مترجم