Windhaven Insurance مراجعة

أنا أكتب فيما يتعلق بادعاء هذه الشركات التعامل. لقد أبلغت عن المطالبة في 27/9/2019 تخمينًا أن الأمر سيستغرق بضعة أيام حتى يتم تعيين الضابط. خمن ما لم يحدث شيء. اتصلت بهم مرة أخرى في 11/1 وقيل لي إن دومينيك كان يتعامل مع مطالبتي. اتصلت بها وتركت لها عدة رسائل صوتية دون رد وأرسلت لها بريدًا إلكترونيًا أيضًا. أخيرًا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن التغطية كانت واضحة ولكن المسؤولية لم تكن كذلك وطلبت مني تقرير الشرطة والأدلة لإثبات أن المؤمن عليها كانت على خطأ. أعتقد أنهم لا يدفعون للناس مقابل أداء عملهم في هذه الشركة خاصة وأنهم تلقوا المطالبة لأكثر من شهر دون فعل أي شيء. لكنهم قد يدفعون إجازة جيدة لأن هذا هو العذر الذي حصلت عليه مرتين لأنها كانت في إجازة. على أي حال ، لم تفعل مكالماتي ورسائل البريد الإلكتروني المستمرة أي شيء لحل المطالبة. لقد أرسلت أخيرًا لقطات شاشة من مقطع الفيديو تظهر أن المؤمن عليها مخطئة. قيل لي الآن أن فريق المراجعة سيستغرق أسبوعًا آخر للنظر في طلب المطالبة! حقا!! خدمتهم تمتص! لقد اتصلت بالمشرف مرتين أيضًا مع عدم وجود مكالمة أو رد. كن حذرًا إذا كنت تستخدم هذه الشركة ، فليس لديهم أي فكرة عما يفعلونه. مكالمتي التالية هي لقسم التأمين لإبلاغ هذه الشركة عن تأخيرها في المطالبة ، آمل أن يحصلوا على غرامة ضخمة !!

تلقيت ردًا بعد نشر هذه الرسالة لإرسال وثائقي إلى شخص آخر. تم استلامه في 11/21 وقمت بالرد خلال ساعة من استلام البريد الإلكتروني. حتى الآن لم يردوا أو يدفعوا مطالبتي. مرة أخرى ، تعتبر هذه الشركة رهانًا سيئًا للتأمين سواء كنت مؤمنًا أو مؤمنًا عليه ، لا تخطط للحصول على أموال في أي وقت قريب.

أعلى شركة تأمين أسوأ. لا استطيع الانتظار لليوم الذي تختفي فيه هذه الشركة. إنها فقط مسألة وقت ومن فهمي أنها بالفعل في الأعمال. إذا كان لديك أي نوع من السياسة مع هذه الشركة ، أنصحك بالإلغاء أو عدم التجديد.

يستحق Zero star حقًا ، إنهم فظيعون مع خدمة العملاء ووقحون للغاية ، ولم يرد وكيل أعمالي المحلي على أي مكالمات أو يرد على أي رسائل بريد صوتي. فجأة في الشهر الماضي أخبروني أنني فاتني السداد عندما تم ذكر ذلك بوضوح في رصيدي ، لكنهم حاولوا تحصيل ضعف الشهر! وعندما اتصلت لم يردوا ، أو أوقفوني ولم يعدوا ، بعد يومين ألغوا بوليصتي! نوع من السعادة أنهم فعلوا على أي حال لأنهم يجب أن يكونوا عملية احتيال !!! لا تحصل على هذا التأمين ، سوف تسجله ، فقط ادفع 40 دولارًا إضافيًا لشركة أفضل!

بادئ ذي بدء ، أعطي هؤلاء الناس نجمة سلبية. حصلت على تأمين على السيارة مع هذه الشركة ودفعت بالكامل عن العام. بعد شهرين اكتشفت أنهم ألغوا التأمين الخاص بي بسبب إغلاق الفرع. اتصلت وأبلغوني أنهم سيعيدون لي أموالي. تقديم سريع لمدة 6 أشهر وما زلت لم أحصل على شيك ولا مكالمة هاتفية. وعندما اتصل لا يوجد جواب. بشدة لا أوصي بهذه الشركة. إنهم يسرقون المحتالين.

الضوابط غير الاحترافية! لقد اضطررت إلى التعامل مع هذه الشركة بسبب قيادتها التي صدمتني. لقد حضرني Yeximara Mora الذي كان العمل معه أمرًا مروعًا منذ البداية. لقد أوضحت نقطة لإبلاغ شركتها لأنها كانت وقحة للغاية وغير مهنية.

هل يمكنني إعطاء نجوم سلبية؟ لقد أمضيت 30 دقيقة في الانتظار ، ليتم تعليقها. أنا في 27 دقيقة من وقت الانتظار هذا ، ولن يرد أحد على مكالمتي. إذا كنت تبحث عن أي نوع من خدمة العملاء ، فهذا ليس المكان المناسب لذلك.

لقد تلقيتهم لبضع سنوات ، ثم تلقيت مكالمة تفيد بأنهم سيذهبون وأنه كان عليّ الحصول على تأمين مختلف وسيساعدونني في ذلك. حسنًا ، لا توجد مساعدة ولا تأمين. لقد دفعت في الوقت المحدد. لا توجد مطالبات أيضًا .. قصة طويلة قصيرة .. لقد حصلت على تأمين أفضل بكثير مقابل أقل بكثير ...

لا أستطيع التحدث باسم جميع الموظفين هناك ولكن ليسيت أرويو هي الأفضل !! كانت على دراية كبيرة ومحترمة. أجابت على جميع أسئلتي وقدمت معلومات قيمة. أود أن أوصي الجميع بالسؤال عنها لأنها تعرف حقًا ما يحدث. أنا سعيد بالنتيجة لكن لا بد لي من معاودة الاتصال اليوم. آمل أن أحصل عليها مرة أخرى إنها مذهلة.

جعلت من شبه المستحيل الوصول إلى ممثل. لدي مطالبة مفتوحة. يكاد يكون من المؤكد أنني لن أتصل بممثل قبل انتهاء حق المطالبة بالتعويض.

لقد تعرضت لحادث سير في نوفمبر ، ومنذ ذلك الشهر تلقيت عدة مكالمات تحمل نفس الرسالة: تقدم إلى التأمين الخاص بك ، ليس لدينا نقود! هذه الشركة تبيع التأمين على السيارات وهم لا يدفعون المطالبات! أنا لا أعاود الحصول على تأمين على السيارة من هذه الشركة. إذا حصلت على تأمين ، فيجب أن تتم تغطيتك في أي حال. لا أرغب في تلقي المزيد من المكالمات من شركة التأمين هذه. لا تتصل بي مرة اخرى!!