Windows, Doors, and More مراجعة

أعطيها ثلاث نجوم لأن فريق العمل كان ودودًا بدرجة كافية مقارنة بالمنافسين وكانت الأسعار معقولة. ومع ذلك ، بعد مكالمة هاتفية أجريتها بعد أن لاحظت ، قالوا إنهم يعترفون بأنه كان ينبغي عليهم أن يخبروني بحقيقة أن الحصول على نوافذ فعالة يميل إلى أن يكون له صبغة خضراء على الزجاج. لسوء الحظ ، لا تلاحظ ذلك تمامًا حتى تفتح النوافذ ويظهر لون أخضر مميز جدًا (انظر الصورة المرفقة). أنا جميعًا من أجل الكفاءة ، لكن اللون الأخضر الذي يأتي معه ليس شيئًا سأختاره لبقية النوافذ ، أو على الأقل مع هذه الشركة المصنعة.

لقد أتت كارول لتعطينا تقديرًا لتجديد مطبخنا في أغسطس 2019. في أكتوبر أرسلنا بريدًا إلكترونيًا لمعرفة ما إذا كان لديها تقدير وأجابت بأنها كانت تعمل على ذلك. لم أسمع كلمة أخرى. لم يتمكنوا حتى من إعطائنا مجاملة لإخبارنا بالرفض.

الشبح مخصص للمراهقين وليس للشركات التي ترغب في الحفاظ على سمعة طيبة.

تم استبدال النوافذ مؤخرًا على الجانب الجنوبي من منزلنا. سعيد للغاية بكل الخدمات المقدمة من عرض الأسعار إلى التثبيت. استبدلت WDM أيضًا كونترتوب الخاص بنا منذ عدة سنوات وقامت بعمل رائع في ذلك الوقت أيضًا. نوصي بشدة TV هذه الشركة!

هم ليسوا ما كانوا عليه من قبل. لا يمكن وضع كل شيء حدث خطأ ، دعنا نقول فقط. إذا كان من الممكن أن يحدث خطأ ، فقد حدث ذلك ووفقًا لجدولهم فأنا كاذب.

Windows Doors & More هي شركة نوصي بها بشدة لجميع احتياجات تجديد منزلك. من أصغر الوظائف إلى الوظائف الضخمة والسليمة ، يفعلون كل شيء. الأشخاص الذين يعملون في Windows Doors & More رائعون للعمل معهم. من وقت استفسارك الأولي إلى نهاية الوظيفة ، فهي دقيقة وموجهة نحو العميل ودقيقة. نحن نقدر كل ما فعلوه وسنواصل القيام به من أجلنا ومنزلنا.

سيقومون بتثبيت الدش بشكل غير صحيح ثم يتغلبون على الأدغال ويصلحونها بشكل صحيح ويختفون

لقد انتقلت مؤخرًا وأردت الشراء من شركات مملوكة محليًا ، لقد دفعت ضعف المبلغ الذي دفعته في متجر الصناديق ولم أجد فرقًا كبيرًا. في الواقع ، كانت الشاشات واهية. لن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى. ومع ذلك ، كنت سعيدًا بجميع الشركات المحلية الأخرى ، مثل Best Blinds و Kaliediscope وما إلى ذلك.

واجهتنا مشكلة مع النوافذ التي اشتريناها قبل بضع سنوات وجاء ستيف والكر وساعدنا وأجاب على أي أسئلة لدي. كان مؤدبًا جدًا ، واسع المعرفة ، ومحترفًا.

WD&M رائع. براعة عالية الجودة ومنتجات رائعة. فريق المبيعات / التصميم متعاون للغاية. موصى بة بشدة.

كان لدينا أربع شركات تقدم لنا تقديرات للنوافذ. لم يكن Windows Doors & More أرخص ولكن منتجهم كان الأفضل إلى حد بعيد. كان هذا استثمارًا والجودة مهمة بالنسبة لي. كان من دواعي سرور جميع الموظفين العمل معهم من البائع إلى الطاقم. كانت لدينا بعض المشكلات وتم الاعتناء بها بنتيجة ممتازة. سأكون في غاية يوصي لهم!

لقد اشتريت بابًا منزلقًا لبحيرات رائعة من أبواب النوافذ والمزيد لأنني كنت أعمل في نفس الشركة التي أطلق عليها اسم Home Guard عندما كان في Fort Wayne وكان آمل أن أعامل جيدًا لأنني ساعدت في بناء بعض من المنتجات التي باعها ، اشتريت باب الفناء عندما كانوا لا يزالون في مركز تسوق Northcrest وعاملني الأشخاص الذين اشتريت الباب من الزوج والزوجة جيدًا وكنت أعرف من Home Guard لكنهم أرسلوا مثبتًا واحدًا فقط وقد اضطررت بالفعل إلى مساعدته في إزالة الباب القديم لأنه كان قديمًا وثقيلًا للغاية وساعدت في تثبيت الباب الجديد ، كما أن باب الفناء نفسه منتج لائق لدي بعض المشكلات مع فشل القفل وبكرات باب الشاشة وما يمكن أن أسميه كانت مفصلات القفل لقفل الشاشة والستائر الصغيرة تعاني من مشاكل في آلية سحب السلسلة ، وقد حدثت معظم المشاكل حول علامة العشر سنوات على الجانب الإيجابي ، ولم يتسرب الزجاج أبدًا وكان مغلقًا جيدًا ولكن المشكلة الأخيرة التي حصلت عليها فنون البكرة الصغيرة العمياء أخبرني شخص خدمة العملاء / قطع الغيار أن كيفن هانتر قال أنه كان علي المرور عبر بحيرات رائعة لأنهم لم يعدوا يقفون وراء المنتج وفي كل مرة أسمع أحد إعلاناتهم التجارية حول كيفية وقوفهم وراءهم المنتجات والخدمات أثناء البيع وبعده بالتأكيد لم تكن صحيحة بالنسبة لي ، أعتقد أنهم كانوا شركة أفضل عندما كانوا يحاولون التأسيس ، لكنني لا أشعر أنها نفس الشركة التي كنت سأبحث عنها قبل أن تقرر الذهاب معها أبواب شبابيك والمزيد.

زرنا المتجر في 30 ديسمبر واجتمعنا مع رجل نبيل لاستعراض ما كنا نبحث عنه. غادرنا ذلك اليوم وقيل لنا أنه سيتم الاتصال بنا في الأسبوعين المقبلين بشأن تقديرنا. لم نسمع أي رد وتساءلنا عما يجري. عدنا إلى المنزل يومًا ما لخططنا بين بابنا الأمامي. اتصل زوجي بالشركة ليسأل عن مندوبنا وقيل له إنه لم يكن موجودًا عندما سأل عما إذا كان بإمكانه الحصول على جهاز VM الخاص به وقد ترددت ثم قال إنه لم يعد يعمل هنا بعد الآن. ثم سألني زوجي عما إذا كان يمكنه التحدث إلى شخص آخر فقالت السيدة أنه يجب عليه حقًا التواصل مع الرجل الذي كنا نعمل معه للحصول على التوجيه. أمم ، حسنًا ، لم يعد يعمل هناك !! اتصل زوجي بهاتفه المحمول وترك جهاز VM دون رد. اتصل بالشركة مرة أخرى لمحاولة التحدث إلى شخص آخر وأخبرته السيدة أنها ستطلب من شخص ما الرد على مكالمتنا. بعد بضع ساعات ، اتصل الممثل الذي لم يعد يعمل هناك مرة أخرى. يوضح زوجي أن الخطط التي تم تسليمها لم تكن ما ناقشناها وتجاوزنا المناطق التي كانت خاطئة. وافق الرجل وقال إنه سيطلب إعادة رسم خططنا وسيطلب منا شخص ما الحصول على تقدير. مازلت تنتظر ولا جواب ولا شئ وكان ذلك في يناير !! هذا يتجاوز أسوأ خدمة عملاء شهدناها منذ وقت طويل ولن نتعامل مع هذا المكان على الإطلاق! أنت لا تسقط الأشخاص فقط عندما يترك شخص ما وظيفة كنا لا نزال عملاء محتملين ، كان يجب أن يتدخل شخص ما. تجربة مروعة للغاية !!

نحن نحب الموظفين في شركة WD&M ونستخدم خدماتهم في جميع التحسينات المنزلية الخاصة بنا !!!

كان تيم تيبمان هنا لمراجعة حالة النافذة التي لم تتم معالجتها بشكل صحيح في الماضي. أخذه تيم إلى المالك ، كيفن هانتر ، وفي غضون أسبوع كان كيفن على عتبة بابنا وراجع وضعنا ووجدنا أنه كان لدينا مشاكل وكان عليه في غضون 72 ساعة. نحن سعداء جدا بنتائج هذا الوضع. شكرًا لك ، أن W D & M. يوصي باحتياجات النوافذ والأبواب.

خدمة متميزة ، منتج عالي الجودة ، موظفو المبيعات جدا ، جدا ، مفيدون ودقيقون .....

ساعد كيفن هانتر وشركته في إدخال تحسينات كبيرة على منزل المزرعة القديم لوالدي. لقد حصلوا على جوانب جديدة ونوافذ وأبواب وحتى ترقية كهربائية! اختار كيفن فرقًا للعمل في منزلهم ، وأبدى تعاطفه مع الزوجين اللذين أرادوا البقاء في منزلهم.
تم التعامل مع أي قضايا تم طرحها ومعالجتها. كانوا أيضًا يستوعبون مع إعادة الجدولة ، عندما توفي أحد أفراد الأسرة بشكل غير متوقع.

حزين ، كنت أستعد للاتصال ومعرفة ما إذا كان سيتم استبدال نوافذ منزلي ، ولكن بعد قراءة المراجعات ، سوف أتحقق من شركة أخرى.

استبدلناهم بسقفنا ونافذة واحدة العام الماضي. ما نحبه هو المنتج والتمويل والرجل الذي قام بتثبيت النافذة قام بعمل رائع. المشكلة هي الأشخاص الذين وظفواهم لتركيب السقف. لقد أمضينا عدة ساعات في التقاط المواد الغذائية من العشب وما زلنا نعثر على قطع من الألواح الخشبية في المناظر الطبيعية. كما تركوا شقوقًا في الفناء من "عرباتهم التي تجرها الدواب" وألحقوا أضرارًا طفيفة بسياجنا. لقد اتصلت بهم ثلاث مرات للشكوى منذ أن ذكر البائع أنه مع "عربات التي تجرها الدواب" الخاصة بهم لن تسبب أي ضرر لمناظرنا الطبيعية وسيتم القبض على جميع مواد التسقيف من خلال "عربات التي تجرها الدواب". لسوء الحظ ، لم يتصلوا بي مرة أخرى أو أصلحوا المشكلة. كل ما أردناه هو الاعتراف بالقضايا وأن يتم تدحرج الفناء الخاص بنا بحيث يكون مرة أخرى.

تحديث 1/29/2015: اتصل بي المالك الليلة وكان محترفًا للغاية واعتذر عن المشكلة التي واجهتنا مع تثبيت السقف. لقد وافق على أنه يجب إصلاح الفناء عن طريق دحرجته هذا الربيع لجعله متساويًا مرة أخرى. لقد قمت بترقية هذا إلى "أعجبني" حيث سيتم إصلاح المشكلة الرئيسية. سننظر فيها مرة أخرى من أجل windows وإذا احتجنا إلى أي شيء فربما يمنحهم فرصة أخرى.

تم استبدال باب منزلق اليوم ، وإضافة ستائر داخلية إلى الزجاج. كان المُثبِّت شاملاً وفعالاً ومختصًا ومهذبًا وأنيقًا. ربما جعلته يتحدث ، لكنه استمع وأجاب على أسئلتي. لقد أجريت مقارنة الأسعار ، في بعض الأماكن (وليس متاجر تحسين المنزل) ، كانت WD&M تنافسية للغاية. شكرا لك.

بخيبة أمل ستختار هذه الشركة المحلية رعاية وترويج حدث Tomi Lahren هنا في Fort Wayne ودعم شخص مثير للانقسام والانقسام. أهل فورت واين أفضل من هذا. لن أدعم هذه الشركة بعد رؤية هذا.

هذا هو أفضل مقاول عملت معه على الإطلاق في أي تجارة. استبدلت شركة WD&M جميع نوافذنا في بحيرة منزلنا هذا الشتاء. لم تكن لدينا فرصة للوصول إلى البحيرة حتى عطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى ، ولدهشتنا كان منزلنا نظيفًا ونظيفًا تمامًا. نحن الآن بعد ثلاثة أشهر من موسم البحيرة ولم نواجه مشكلة واحدة مع نوافذنا الجديدة. قامت شركة WD&M بتغيير المدخل المنزلق إلى نافذة كبيرة وتطابق تمامًا مع الجدران الداخلية ذات الأربطة الإسبانية والانحياز الخارجي. كان المقاول ، تيم كيندر ، شديد التواصل والمهنية ، وأود أن أوصي به لأي شخص. نظرنا إلى العديد من شركات النوافذ ذات الأسماء الكبيرة الأخرى وكانت هذه الشركة الخيار الأمثل.

كنت سأحصل على عرض أسعار ولكن بعد قراءة المراجعات الحديثة سأذهب إلى أي مكان آخر

لقد استأجرنا هذه الشركة لطلاء الجزء الداخلي من منزلنا وفشلوا في إخبارنا أن لديهم مقاولين من الباطن لديهم مقاولين من الباطن غير مجهزين لطلاء تقليم الخشب أو إكمال المهمة وكانت هذه كارثة. لم يكن هناك إشراف ولم يتحدث أحد باللغة الإنجليزية ، لذلك عندما حاولنا حملهم على استخدام الإضاءة والمراوح لم يفهموا ذلك. لقد قدمنا ​​الإشراف على هذه الوظيفة وكذلك المراوح عندما بدأ الطلاء يتدفق مع كمية العرق على نوافذنا البلاستيكية المغطاة OMG !!! نحن نحاول الآن أن نحصل على تعويض عن إصلاحات الأضرار التي لحقت بالأعمال الخشبية كسر أنبوب تسبب في حدوث تسرب (إصلاحات الحوائط الجافة) ونصدق هذا أو لا صدقوا أنهم رسموا تقليمًا مخصصًا وقاموا بتجميعه معًا قبل أن يجف وبالطبع ، تم تعليقه معًا. مثل أي شخص هنا ، كان يجب أن ألقي نظرة على المراجعات قبل أن نتفوق على كل هذه الأموال وثق بي أنه مبلغ ضخم! عدم الكفاءة في كل مكان.

وقعنا عقدًا في 20 يونيو واضطررنا إلى دفع 1/3 مقدمًا ، كما أن المشروع المعلن سيستغرق 6-8 أسابيع ، والآن نحن هنا في الأسبوع الثاني من أكتوبر ولم يتم الانتهاء من أي شيء. لا تستحق حتى نجمة واحدة.

أخطأ في الوقوف أمام نوافذ الأبواب والمزيد من شاحنة تشيفي السوداء التي تسحب نوافذ الأبواب والمزيد من المقطورة ، وقد طور عددًا كبيرًا من العمال اللطفاء على الطرق.

توقفنا في الصيف الماضي ولدينا المخططات في متناول اليد للحديث عن إضافة غرفة. كان لدينا رجل نبيل أخذ المخططات وأعطانا وعدًا بأننا سنتلقى مكالمة. لم يحدث قط. لم نعد مخططاتنا أيضًا. اخترنا عدم ملاحقتهم. شعرنا أنهم غير مهتمين بأعمالنا.

جدا. من السهل العمل مع. مندوب. عملت مع. جون ، من السهل جدًا العمل معه.

لم يتصل بنا مندوب المبيعات لدينا أبدًا مع عرض أسعار بعد تواجده في منزلنا ، والقياس ، والاستماع إلى رغبات تحسين المنزل الخاصة بنا. بعد ثلاثة أشهر من الانتظار ، اتصلنا بمقاول آخر وأنجزنا المهمة في غضون أربعة أسابيع. يبدو أن شركة WD&M تدور حول الإعلان أكثر من تقديمه.

لقد استبدلنا ببطء جميع نوافذنا بـ Windows Doors and More منذ عام 2003. لقد انتهينا أخيرًا ويجب أن أقول - إنه رائع! سارت التركيبات بشكل مثالي. لقد كانوا شركة النوافذ الوحيدة المستعدة لعمل نافذة كبيرة للفتحة كما كانت لدينا في غرفة المعيشة. أرادت أماكن النوافذ الأخرى تعديل الفتحة بدلاً من إنشاء نافذة لتناسبها. الفرق في فواتير التدفئة والتكييف ملحوظ للغاية. أود أن أوصي بها لأي شخص بسبب جودتها واحترافها.

تعاقدت عمتي وعمتي منذ أكثر من عام على جوانب النوافذ والأبواب. لا تزال الأبواب تتسرب من المياه ، وما زال انحياز المياه ينفجر. لم تتصل WDM لإصلاحها. احذر المشتري لا تذهب إلى هناك