Worcestershire Acute NHS Trust مراجعة

بعد إجراء جراحة الأسنان في مستشفى Kidderminster في 4.10.18 ، شعرت بخيبة أمل بعد الرعاية من الفريق الذي أجرى الجراحة. نظرًا لأنه إزالة ضرس العقل ، فهناك دائمًا خطر حدوث تلف في الجذر كما هو موضح في البداية ، ولكن بعد 6 أسابيع بعد الجراحة ، اتصلت بالفريق بخصوص فقدان الإحساس بالجانب الأيسر بالكامل من الفك واللسان وقيل لي إنني سأتلقى موعدًا للمتابعة وبعد الانتظار حتى شهر مارس ، اتصلت بهم ، وأوضحت لهم أن لديهم نفس المشكلة لمدة 5 أشهر ولم يتم طمأنة أي موعد بأنه سيتم إرساله ولكن لن يحضر حتى يومنا هذا. سوف يقدم شكوى رسمية ضد القسم حيث لم يعد من المقبول الانتظار مع وجود مشاكل في ابتلاع الطعام ولسع اللسان باستمرار بالخطأ والشعور وكأن لساني يحترق بشكل مستمر. الآن على مضادات الاكتئاب.

الموظفون في هذا المستشفى ودودون ومهتمون للغاية. كانت تجربتنا العائلية مع مجموعة من الأقسام جيدة جدًا. طاقم طب الأورام استثنائي!

خدمة مثالية من جميع الفريق في وحدة A + E والإصابات الصغرى هذا الأسبوع. خالص الشكر على معاملتي بسرعة وباحتراف ومهارة كبيرة. مقدر جدا! أطيب التمنيات ، ستيف

ذهبنا إلى عطلة نهاية الأسبوع في a & e bank أثناء التخييم محليًا. كان الموظفون رائعين ، وانتظروا قليلاً فقط ، خدمة رائعة ، بالتأكيد تستحق تصنيف 5 * مقارنة بمستشفياتنا المحلية في الوطن.

كان علي أن أحضر هذا المساء .. لقد شاهدتني ANP Jo بسرعة كبيرة ... لقد شخّصت وعالجت إصابة عيني بكفاءة عالية ... لقد تأثرت وممتنًا جدًا .. شكرًا لك

قريب ، 93 ، معاق بسبب الحرب ، تم إسعافه بعد السقوط. خمس ساعات في A&E ثم خرج مرة أخرى في سيارة إسعاف ، في نفاياته الخاصة ، تم طلب المساعدة في السرير والمرحاض ولكنها لم تأت أبدًا. محبطون للغاية - الموظفون يعانون من نقص الموارد ، وهم أناس طيبون في أماكن عمل مزدحمة تعاني من نقص التمويل ، وعربات أشخاص ينتظرون. ليس لدي وقت للسكارى أو المبتذلين الذين يتوقعون خدمة فورية ، لكن هؤلاء الموظفين الذين يحاولون رعاية المرضى يفعلون ذلك تحت ضغط مستحيل.

مستشفى لائق. صيانة جيدة ، الكثير من المصاعد المتاحة للمرضى والزائرين والموظفين ووصول جيد لوسائل النقل العام مباشرة من وإلى وسط المدينة عبر الطريق 38. مواقف السيارات مزدحمة للغاية لذا كن مستعدًا للبحث في مواقف السيارات عن أماكن. هناك نوعان من مواقف السيارات الكبيرة للزوار إلى جانب بعض مواقف السيارات المتنوعة على جانب الطريق. أسعار مواقف السيارات جيدة لكنها تقدم تنازلات إذا كان عليك القدوم إلى هنا في حالة الطوارئ. المشكلة الوحيدة الكبيرة هي أنهم بحاجة إلى بناء مستشفى آخر أو على الأقل توسيع هذا المستشفى قليلاً حيث كانت هناك تقارير تفيد بأن المرضى اضطروا إلى الانتظار لساعات في سيارات الإسعاف المتوقفة خارج A&E للحصول على مكان في أجنحة المستشفى. هذا أمر خطير للغاية لأن بعض الناس للأسف لقوا حتفهم في سيارة الإسعاف بسبب عدم تلقي علاجهم عاجلاً وكذلك سيارات الإسعاف غير متوفرة للآخرين الذين يحتاجون إليها ، لذلك يجب عليهم بالتأكيد التفكير في توسيع المستشفى أو بناء مستشفى آخر لتقليل كمية مرضى ينتظرون في سيارات الإسعاف.

الأطباء والموظفون رائعون هنا يعملون في ظروف صعبة. أوقات الانتظار والتأثير لجميع الذين يحتاجون إلى علاج بحاجة ماسة للاستثمار.

ليست تجربة goid. انتقلت للتو من الشمال الغربي ولا أصدق الفرق.

إن الفرق التي تعتني بالأم والطفل قبل وبعد مدهشة كانوا هناك إذا كنت في حاجة إليهم ولم يتخلوا عن المعايير مرة واحدة شكرًا جزيلاً لكم يا رفاق

اصطحب والدي مؤخرًا على الرغم من أنه من الواضح أن كل هذه التجارب مرهقة ولكن الموظفين كانوا رائعين ومفيدين حقًا في جميع الأقسام من موظفي الإسعاف إلى الحمالين. الشيء الوحيد الذي أود قوله هو أننا بحاجة إلى امتداد هائل. مع كل هذه Estste الجديدة التي يتم بناؤها ، كيف نتوقع خدمة من الدرجة الأولى عندما تكون صغيرة جدًا ،

عيادة ما قبل الولادة الخزامى هي فوضى مثل A&E. لقد تم تحذيري بشأن إنجاب طفلي هنا. هل ذهبت إلى مكتب الاستقبال في عيادة ما قبل الولادة لإجراء أول فحص لطفلي ، واضطررت إلى الانتظار 5 دقائق حتى تنتهي من الكتابة؟ لقد كان ممتلئًا ويريدونك أن تدخله وتخرج منه ، إنه أول فحص أجريناه لرؤية طفلنا وشعرت أنني لا أستطيع طرح أسئلة شعرت بأن الوقت محدود ولكن هذا هو. 3 أشخاص / موظفين في الغرفة ، وقد قاموا بتحذيرك قبل دخولك مباشرة ، قاموا فقط بحجز التطبيق التالي الخاص بك. لقد تم جعلك تشعر وكأنك عبء عليك فقط ، لذلك سريعًا أيضًا. عندما يكون ذلك شيئًا خاصًا لبعض الآباء ، فأنا أخشى الاضطرار إلى العودة لإجراء فحص آخر هناك لأنه يشعر وكأنه بيئة مرهقة يشعر الجميع بالاندفاع والتوتر وأنا أعمل في بيئة صحية أيضًا وقد ذهبت إلى قسم الموجات فوق الصوتية الآخر هناك بالطابق العلوي العام الماضي بسبب التعقيدات كان جميلًا جدًا والموظفون لطيفون جدًا وهادئون أيضًا وكان أصغر. لكن هذا القسم لا ... أنا أعيد النظر في الولادة هنا. لكن سمعت بعد هذا الشيء أنهم أجمل بكثير ومن الأفضل أن يأملوا ذلك !! x

اصطحبت حماتي إلى مستشفى ورسيستر الملكي اليوم ، حيث أثناء تلقيها العلاج ، شاهدنا العديد من موظفي المستشفى تحت ضغط كبير ، ومع ذلك فإننا نعالج جميع المرضى بلطف ولطف وهدوء ومهارة وكفاءة كبيرة. نحن محظوظون جدًا لوجود مثل هذه الخدمة الرائعة في المستشفى بالقرب منا. NHS لدينا رائع. إنني أدعو حكومتنا ومسؤوليها إلى الحفاظ عليها في الوقت الحالي وفي المستقبل.

حظيت ابنتي اليوم برعاية كبيرة في قسم الأطفال. شكرا جزيلا للممرضات المحبوبات!

في الأول من نيسان (أبريل) ، أُضيئت مرتين باللون الأزرق من Stourport إلى Worcester. كلتا المرتين لأنني لم أتمكن من التنفس - مخيف.
في كلتا الحالتين ، كانت الرعاية المقدمة من قبل فرق الإسعاف وفريق التقييم وطاقم التمريض والأطباء سريعة ومهنية وغنية بالمعلومات ومطمئنة.
أتمنى لو كان لدي أسماءهم لأشكرهم شخصيًا.
كان المستشفى مزدحما بالعربات في الممرات وكل هؤلاء الرجال ظلوا فيه - بأسلوب مبتهج.
شكرا يا رفاق - أنتم تقومون بعمل رائع

لقد سررت بالموظفين عندما وصلت إلى مستشفى Worcester بعد حادث سير. قاموا بفحص الأشعة المقطعية بسرعة. عادت النتائج وأُبلغت بالنتائج ولكن ليس عادةً مدى سوءها ولا العلاج المحتمل أو المتاح.
في غضون ساعات قليلة تم نقلي إلى الملكة إليزابيث برمنغهام التي كانت أكثر تخصصًا في علاج إصاباتي.

أشعر أنه بينما كان الموظفون مهذبين وسريعين في أداء واجباتهم ، فإن مستشفى Worcester يحتاج إلى مزيد من الاستثمار الحكومي ولتوسيع عنابره لاستيعاب المزيد من المرضى بحيث يمكن علاج المزيد من الإصابات المتخصصة هناك أيضًا. أشعر أن هذا من شأنه أيضًا تحسين المشورة المتخصصة المقدمة للحفاظ على هدوء المرضى من خلال معلومات صريحة ولكن دقيقة. أشعر أيضًا أن الوصول عبر وسط المدينة باستخدام نظام الاتجاه الواحد ليس سيناريو مثاليًا وأنه سيكون من الجيد أن يكون لديك بديل.

هذا المكان لديه فرصة معقولة لكونه أسوأ مستشفى في المملكة المتحدة.
على الجانب الإيجابي ستجد صعوبة في ركن السيارة لدرجة أنك من المحتمل أن تستسلم ولن تتمكن من تجربتها.

رعاية مذهلة ، من موظف الإسعاف إلى A&E ، مستشاري الدكتور روبرتس والدكتور الدهون ، جميع الممرضات في جناح قسطرة القلب وجناح CCU Laurel ، (خاصة بيكي). شكرًا لكم جميعًا على الرعاية الممتازة التي قدمتموها بابتسامة واحتراف. شكرًا لك على رد حياتي ، ريتشارد (ريك) هونابان

إذا أتيحت لك الفرصة للذهاب إلى أي مستشفى آخر فاغتنمها !!

يحتاج المستشفى عديم الفائدة إلى إغلاق موظفي الاستقبال سلوكيات سيئة وقحة مثيرة للاشمئزاز بالنسبة للسيد ساكسينا في جناح لارسبور ، فهو يحتاج إلى إقالة جراحة الأعصاب التي يدفعها NHS عندما يدير عيادة خاصة في بي إم آي مقرف ليس لديه أدنى فكرة لا تدعه يلمسك ترفضه

حضر A&E مساء الاثنين 10/03/14
كان جميع الموظفين المناوبين متعاونين ومهتمين ومطلعين - موظف استقبال ، وطاقم طبي ، وأشعة سينية ، وأي شخص لا ينسى الحمالين في الأشعة السينية الذين ابتسموا طوال الوقت.
لا أعرف من كان مسؤولاً عن A&E في ذلك المساء ، لكنها سارت بسلاسة.
أحسنت.

يعتبر موقف السيارات كابوسًا ، وإذا أخذنا في الاعتبار أنك تدفع الكثير مما تعتقد أنه يمكنهم شراء المزيد من الأراضي أو إنشاء حديقة وركوب

لا يمكنني أن أعيب عن الرعاية التي تلقاها ابني اليوم - من الملاعب والمسعفين إلى طاقم التمريض والأطباء في A&E في مستشفى Worcester. كلها كانت ممتازة. شكرا جزيلا.

قريبي حاليًا في جناح ما بعد الولادة ، يحتاج الموظفون الليليون إلى العودة إلى مدرسة التدريب وإعادة تعلم كيفية علاج مرضاهم أو الاستمرار في العمل بشكل أفضل في مكان لا يوجد فيه مرضى معرضون للاعتناء به.

صديقتي تعمل في NHS وكان لابد من رؤيتها في قسم EPAU للإجهاض. الخدمة كانت مروعة! لقد جعلوها تذهب إلى المرحاض على الرغم من أن مريضة أخرى كانت مريضة هناك ولم يتم تنظيفها وسجلوا أيضًا درجة الألم لديها دون أن يسألوها في الواقع عما إذا كانت تتألم أم لا - وهو ما كانت عليه! كان عليها أيضًا أن تساعد نفسها في الحمام بعد إجراء عملية جراحية باضعة مرتين أثناء حمل آلة التنقيط بدون مساعدة من الموظفين. كان موظفو EPAU متعاطفين ولكني أعتقد أن هذا المستشفى سبب للقلق السريري.

Worcestershire royal هو مستشفى جيد به قسم جيد للأطفال به أطباء وممرضات ودودون ولا يوجد الكثير من المتاعب. إنهم يساعدونني على التعافي من سرطان الدم. مشكلتي الوحيدة هي الطعام الذي جعلني أشعر بالمرض قليلاً ولكن كل شيء آخر جيد.

مجرد فظيعة. 5 ساعات للانتظار حتى يظهر بعد ظهر يوم الثلاثاء. يتجول العديد من الموظفين حولهم وهم يبذلون قصارى جهدهم لتبدو مشغولة بينما يبذل الآخرون قصارى جهدهم. تم قبول الشريك في تلك الليلة ، إنه الآن يوم الخميس وما زال ينتظر رؤية دكتور! مروع للغاية.

شعرت بالاشمئزاز الشديد من الرعاية التي تلقتها عمتي لأنها كانت مريضة للغاية وكانوا مهتمين أكثر بتحرير السرير الذي كانت فيه وإرسالها إلى المنزل أكثر من اهتمامهم بمعالجتها أو الاستماع إلى ما كانت تحاول قوله أو مخاوف الأقارب بشأن كونها المنزل أرسلت! خرجت من المستشفى وبعد أسبوعين ، بل وأكثر من ذلك ، أصبحت مريضة وهزيلة وتم نقلها في سيارة الإسعاف في ألم شديد. عندما ذكرت مدى مرضها لأحد أعضاء الفريق الجراحي ، قيل لي إنها لو كانت والدته فسوف يكتشف أنها ستموت أيضًا! كل ذلك لأن عمتي هادئة وتبتسم دائمًا وكان ألمها قد انتهى ، وغني عن القول بعد 4 ساعات أنها كانت على hdu !!! ضعف التواصل وقلق أكثر من ادخار المال في رأيي من العلاج تعاملوا مع الأعراض ولكن ليس المشكلة ... استغرق الأمر رأيًا ثانيًا وإحالة إلى مستشفى آخر لتلقي عمتي العلاج المنقذ للحياة الذي تحتاجه

لا يوجد اتصال بين الموظفين أو بين الموظفين وعائلة المرضى.
طريقة غير منظمة لتشغيل الأشياء.
موقف سيارات رهيب (مكلف للغاية!)
كان الأطباء فظين على الهاتف مع أسرة المريض.
"سنعاود الاتصال بك لإطلاعك على آخر المستجدات" يعني في الواقع "لن نعاود الاتصال بك على الإطلاق".
لم يكتشف في الواقع ما هو الخطأ مع المريض.

لن يكون من دواعي سروري إرسال أي شخص هنا للحصول على الرعاية.

أجريت مؤخرًا عملية جراحية لاستئصال باطنة الشريان السباتي ومن التحقيقات الأولية إلى العملية الفعلية والرعاية اللاحقة النهائية كانت علاجاتي مثالية. في ظل الظروف الصعبة لفيروس كوفيد 19 ، عمل الفريق بأكمله في وحدة الرعاية العالية للأوعية الدموية بلا كلل وبكفاءة لضمان تلقيي أفضل علاج ممكن. وشمل ذلك الحمالين وموظفي التنظيف وتقديم الطعام الذين كانوا دائمًا مبتهجين ومفيدون. امتناني لجميع المعنيين.

فريق عمل رائع ولكن ليس عددًا كافيًا منهم للقيام بالوظائف المطلوبة

لقد دخلت وخرجت من هذا المستشفى لأكثر من ستة أشهر. أشعر بالاشمئزاز الشديد من الرعاية التي تلقيتها ، لقد كنت مريضًا للغاية وكانوا أكثر اهتمامًا بتحرير السرير وأرسلوني إلى المنزل في حالة من الألم الشديد الذي حاولت إيقافه ، وتم نقلي عبر سيارة الإسعاف في نفس اليوم. هذه المستشفى قلقة بشأن توفير المال في رأيي من العلاج الذي تعاملوا معه مع الأعراض ولكن ليس المشكلة. لسوء الحظ ، لن أعود إلى هناك قبل فترة طويلة ولا أتطلع إلى زيادة السرعة لمدة 24 ساعة أخرى على عربة في A&E وهو ما يحدث في كل مرة ذهبت فيها

أخذتني زوجتي إلى A&E لأنني كنت أعاني من صعوبات شديدة في التنفس. تمت رؤيتي على الفور في A&E وتلقيت علاجًا ممتازًا من الأطباء والممرضات. تم إدخالي إلى المستشفى الرئيسي وبقيت هناك لمدة أسبوع. مرة أخرى كان العلاج الذي تلقيته مثاليًا. لطالما ناقش الأطباء حالتي معي وكان العلاج الذي تلقيته من الممرضات والموظفين المساعدين ممتازًا ومبهجًا دائمًا. كان الطعام جيدًا أيضًا!

ذهبت إلى المستشفى في 18 مايو 2018 لإخراج كيس كبير جدًا. كان جميع الموظفين رائعين في الاعتناء بي جيدًا. كان جميع الموظفين ودودين وفهموا مدى خوفي. لم أستطع لوم أي من الموظفين والرعاية. حتى أن المستشار اتصل بي مرتين في المنزل للتحدث معي.

لقد تُركت لساعات وساعات مع طفل حديث الولادة لمن لا يثق في أنه يعتني بنا.
لقد فقدنا ملاحظاتنا عدة مرات وتحدثنا عن مثل قطع الأوساخ.
إذا كنت ستلد طفلك هنا ، فيرجى التفكير في الأمر!

لقد التقطت فتاة جميلة على الخريطة ساتلايت ... من هي الفتاة ؟؟ جميل جدا

تم نقلي في سيارة الإسعاف في حوالي 23 نوفمبر مع آلام شديدة في الظهر. تقرر أنه عضلي وتم إعادتي إلى المنزل في سيارة أجرة مع المسكنات. لم يتحسن الأمر لذا تم استضافتي مرة أخرى بعد أسبوع. أجرؤ على القول إن الجميع بذلوا قصارى جهدهم ، لكنني كنت ممتنًا بشكل خاص للرعاية من أحد موظفيك الذي كان يرتدي عمامة سوداء. لم أفكر في الحصول على اسمه ، لكن إذا كنت تعرف من هو ، فيرجى إرسال خالص شكري. شكرا جزيلا.

تلقى كل من أمي (في جناح الصدمات وجراحة العظام) وأبي (في لوريل 2) أفضل رعاية ممكنة. هذا المستشفى هو NHS في أفضل حالاته. أصيب والدي بالمرض أثناء تواجده في ووستر في عطلة وكسرت أمي وركها أثناء زيارته! شكراً جزيلاً لجميع الموظفين الذين اعتنوا بهما - لقد كنت رائعًا للغاية.

حضرت المصاب في الساعة 0545 صباحًا مع ما تبين أنه سكتة دماغية ، لم يكن من الممكن أن أكون أكثر إعجابًا باحتراف الموظفين والرعاية والاهتمام اللذين تلقيتهما. مبروك فريق عظيم

جلست هنا لمدة 6 ساعات مع ابني البالغ من العمر عامين والذي أخذ يشتري العنبر ولا يزال ينتظر أن يراه المزاح ويتساءل لماذا تم إخبارهم هناك بأسوأ مستشفى في إنجلترا يعيدون مستشفى كيدرمينستر في هذا المكان

وحدة رائعة للولادة وحديثي الولادة ، فريق عمل رائع ، موصى به للغاية

أنا طبيب. اشتريت في ابني الذي كان يتألم ويتقيأ دما. شعر بالإغماء. كان لديه تاريخ من نزيف قرحة المعدة و H. Pylori.
ظل ينتظر لساعات. تحدثت مع المديرة المناوبة السيدة رفعت التي رفضت المساعدة.
تم استدعاؤه أخيرًا. أعطيت التاريخ للطبيب الذي كان على وشك رؤيته فقط ليكتشف أن ابني قد أعيد إلى غرفة الانتظار.
رفضت السيدة رفعت ، المديرة المناوبة ، حتى النظر في ما يجري.
ابني لا يزال يئن من الألم والقيء في انتظار A & E.
شكوى رسمية لمتابعة.

24 ساعة على نقالة في A&E.
الجفاف والقيء الدم.
قضيت الليل في ممر مضاء بالكامل مع حركة سير ثابتة وإعلانات tann oy.
تم تضليل أوراقي مرتين.
أجريت 5 اختبارات دم ، واختبار بول واحد ، وصورة شعاعية للصدر. لا أحد يستطيع أن يخبرني نتيجة أي منهم. أخبرت نفس القصة من تاريخي الطبي والأعراض لعشرات الأشخاص على الأقل. كل الذين كتبوها. لماذا ا؟ لا أحد يقرأها!
استغرقت ممرضة ساعة واحدة لتحصل لي على كوب من الماء. أخبرني آخر أنه لا يمكنني الحصول على دواء معين في شكل IV لأنهم "لا يصنعونه". لكن في وقت لاحق هناك الكثير من الإمدادات لأن الطبيب قد اتفق معي على أنني بحاجة إليه. رأيت طبيبًا لمدة 5 دقائق بعد 5 ساعات من الوصول ثم بعد 12 ساعة أخرى. أخبرني كلاهما أنني بحاجة لرؤية طبيب آخر. حجزني طبيب لإجراء اختبار لا يمكنني إجراؤه جسديًا فقط متجاهلًا توضيحي. لذا تقدمت للاختبار وفاجأت ، مفاجأة ، لم أستطع خوضها.
كل هذا في 24 ساعة.

الموظفون هنا ممتازون مع أمي والعائلة الذين يقدمون لنا المعلومات والدعم الذي نحتاجه في وقت صعب للغاية بالنسبة لنا جميعًا.
تفاني خالص خاصة من وحدة Beech والسيد Zilvetti وفريقه.
أشكركم جميعًا من عائلتي ومن نفسي
باركوا لكم جميعا

مكان فظيع ، أخطاء ارتكبت ولكن تغطية كبيرة.
ترقى إلى مستوى سمعتها

بصفتي قريبًا ، استغرق الأمر مني أكثر من ساعة للتحدث إلى الجناح لمعرفة كيف كان والدي بعد إجراء عملية جراحية - عندما مررت أخيرًا من خلال أحد الموظفين غير المحترفين للغاية ، رد على الهاتف دون تقديم نفسها وكان من الواضح أنني منزعج لأنني أزعجت لها.

بالأمس كانت لي تجربة جيدة جدًا في مركز علاج Kidderminster. كانت هذه جراحة مخطط لها. كان جميع الموظفين ودودين ومتعاونين وشعرت أنني في أيدٍ من ذوي الخبرة والرعاية. جعلت الوقت أسهل بكثير. شكرا لك على الاعتناء بي جيدا.

علاج مذهل لعملية بسيطة في جناح Redwood صباح أمس 12 يناير 2019. فريق عمل ممتاز.

نصحني طبيبك العام بحضور A&E من أجل التهاب الزائدة الدودية. من دخول A&E ، أكد التهاب الزائدة الدودية ، حتى الخروج من المستشفى ، لا يمكنني أن أخطئ الموظفين والمرافق في جائحة كوفيد الحالية. بعد العثور على سرير في Trauma and Orthopedic ، تم الاعتناء بي من قبل طاقم رائع من الممرضات والأطباء والجراحين الذين كانوا سعداء دائمًا بالإجابة على الأسئلة وإبقائي على اطلاع بالموقف.

مستشفى مذهل للغاية ، لطف واحتراف وإنسانية الممرضات والأطباء أمر لا يصدق. لسوء الحظ ، اضطررت إلى قضاء الكثير من الوقت هنا مؤخرًا مع والدتي وفي كل مرة تأثرنا كثيرًا بلطف واهتمام الموظفين. لا أستطيع أن أشكركم بما فيه الكفاية ، أنتم جميعًا أشخاص مميزون جدًا.

إذن هذه هي آرائي حول هذه الحالة الصادمة لمستشفيات NHS

لا تنخدع بشأن حشرات الإنفلونزا الشتوية السيئة التي نراها والبعض منا يعاني منها في الوقت الحالي ، ويُزعم أنها تسبب الفوضى في الوقت الحالي. مستشفى ورسستر

لنعد إلى مايو 2016 بداية صيفنا
عمتي 78 عاما تعاني من التهاب المفاصل الروماتويدي وهشاشة العظام وسرطان الرئة
تم إدخالها إلى A&E مصابة بتسمم الدم
بعد 19 ساعة انتقلت إلى الممر في انتظار سرير في EMU
مشهد ظننت أنه تم تكوينه في الأفلام ، أناس في طابور يقفون في طابور ويظهرون بمرض شديد ، يعتمدون على أشخاص آخرين للحصول على الدعم ، ظللت أفكر إذا كان لديهم وسادة فقط ، كان الأمر صادمًا ، ولن أنساه أبدًا

ومع ذلك ، فقد تم التعامل معنا بلطف واحترام من قبل كل من الأطباء والممرضات
الذين يمكنهم فقط بذل قصارى جهدهم
أعتقد كما أخبرتني إحدى الممرضات أن نصف المرضى في قسم الطوارئ الطبية يجب ألا يكونوا هناك "فلماذا هم"
لقد استمعت إلى شاب يقول لموظفي المكتب إنه سينتظر طوال الليل لأن الطبيب العام اقترح عليه الذهاب إلى A&E
لقد انتظر بالفعل ، طوال الليل والنهار

فهل نذهب من هنا
المستشفيات محملة بشكل زائد ، هل هذا لأنهم لا يستطيعون الوصول لرؤية أطبائهم وأعتقد أن الناس لا يمكنهم الحصول على مواعيد وأن الأطباء لن يخرجوا لرؤية الناس ما لم يُجبروا على ذلك
يجب ألا يعمل دكتور دكتور في وقت متأخر من المساء وعطلات نهاية الأسبوع كما يجب علينا جميعًا
لرؤية طبيبك العام ، يجب أن أنهي العمل مبكرًا أو أن أحصل على يوم عطلة !!!!!!!!

لماذا نغلق المستشفى A&E عندما ينبغي عليهم تمديدها

اضطررت مؤخرًا إلى حضور A&E في REDDITCH 4 أشخاص في غرفة الانتظار
انتظرت براحة لمدة 4 ساعات في السرير قبل الحصول على سرير في الجناح
لماذا يحاولون إغلاق هذا المستشفى الجميل

هل أنا بحاجة إلى سياسيين لحل كل هذا

وأخيرًا ، لم يكن Worcester هو المستشفى الوحيد الفاشل ، لكن دعنا نحاول إبقاء NHS في حالة سيئة للغاية ، فهناك بعض الأمثلة الجيدة جدًا حول هذا الموضوع ، إنه فقط عندما تؤثر السلبية عليك ، من الصعب البحث عن الإيجابيات

أنا آسف لرسستر رويال ولكني أعتقد أن الجميع يستحق معرفة الحقيقة. كنت في مستشفى ديريفورد ، بليموث ، لإجراء جراحة طارئة خطيرة للدماغ والتعافي ، كل شيء سار بسلاسة تامة لمدة 3 أسابيع. ثم تم نقلي إلى Avon Ward & OMG! كان مروعا. كوني حساسة للغاية لجميع مشاكلهم ، بدأ يدفعني إلى الجنون ، كان الأمر أشبه بكوني في جحيم حي. كان ذلك يوم 17 ديسمبر ، بينما كانوا في أزمة مطلقة. آمل حقًا أن يكونوا قد تحسنوا حتى لا يضطر أي شخص آخر إلى تجربة الكابوس ، الذي عانى منه جميع المرضى في جناحنا ، خلال تلك الفترة. أشعر أن السبب الرئيسي وراء ذلك هو سوء التواصل وسوء الإدارة وأنا أتعاطف تمامًا مع الأطباء والممرضات ومقدمي الرعاية ، الذين اضطروا إلى العمل في ظل تلك الظروف الفظيعة

أخذتها سيارة الإسعاف ، مشاكل في القلب ، المكان كان مزدحمًا ، عشرات العربات في ممر A&E ، كانت تخشى الأسوأ ، في الواقع على الرغم من أن كل ذلك استغرق وقتًا ، لكن جميع الموظفين بارعين ، ممرضة يسألون بانتظام عن حالتي ، هل أحتاج إلى شرب أو قبل أن يفحصك الطبيب ، كان لا بد من إجراء عمليتي تخطيط كهربية القلب واختبارين للدم ، تم إجراؤها في حجرة صغيرة ، ثم العودة إلى المرور. طوال الوقت ، عمل جميع الموظفين لمساعدة المرضى وبعضهم البعض ، كانت طواقم الإسعاف تتدخل ، وكان الحمالون مفيدون في الواقع ، كانت المشكلة الوحيدة هي أن المكان ليس كبيرًا بما يكفي.
كان من المفترض أن أقضي الليل ولكن لم يكن هناك سرير متاح ، فأفرغت نفسي ضد نصائحهم. على الرغم من أن الأمر استغرق ساعات ، إلا أن الاحتراف والعناية بجميع الموظفين كانت جيدة جدًا. ومع ذلك ، بالنسبة لمكان بحجم ووستر ، فإن المرافق هي وصمة عار.

إنه مرحب للغاية بالمستشفى. فريق العمل ودود للغاية بالفعل

تجربة مرعبة للغاية في مستشفى Worcester. ظننت أنني سأموت. الأطباء غير الأكفاء يخذلون طاقم التمريض. صور كاملة. أسوأ تجربة مستشفى على الإطلاق. آمل ألا يتحمل المرضى الآخرون نفس المعاناة والمصير الذي تعرضت له. إذا كان بإمكاني تقييم هذا المستشفى بلا نجوم ، فسيكون ذلك أكثر ملاءمة. لا أعتقد أنني أرغب في الحضور هنا مرة أخرى ، حتى لو كانت حياتي تعتمد على ذلك!

يجب أن نذهب إلى المستشفى لنقل الركاب من المستشفى في جميع أوقات اليوم ، والموظفون دائمًا متعاونون للغاية وسيساعدوننا دائمًا في العثور على الأجنحة المناسبة وسيساعدوننا بأي طريقة ممكنة. شكرا جزيلا للجميع !!

عالج هذا المستشفى أخي الراحل باحترام ورعاية ورحمة. أود أن أقول شكراً جزيلاً لجميع الأطباء والموظفين ، إذا كان بإمكاني تقييمك بأكثر من 5 نجوم ، فسأعامل أخي الراحل وجعلته أفضل. لسوء الحظ ، تم إدخاله إلى مستشفى بلاكبول فيكتوريا ولم يعالج بنفس الرعاية والرحمة التي أظهرها له ورسيستر مما أدى إلى وفاة أخي بسبب الالتهاب الرئوي. أعلم أنه إذا كان أخي الراحل في مستشفى ورسيستر ، فسيظل على قيد الحياة اليوم.

كانت زوجتي في hpspital ليس لدي شيء سوى الثناء على المسعف الذي جاء وطاقم التوازن بالإضافة إلى الشكر الجزيل لجميع موظفي المستشفى في SCDC
والشاطئ 2 شكرا لكم جميعا

كان لا بد من الذهاب إلى 999 قبل عيد الميلاد مع خلع في الكتف وليس لدي أي شيء سوى الثناء على 999 موظف الهاتف والمسعفين وموظفي المستشفى. قابلني المستشار في الممر وأعدني بعد فترة وجيزة. تجربة رائعة رغم أنها مؤلمة. أعيد خلعه بعد 8 أيام ولا يمكن أن تكون التجربة أكثر اختلافًا. كان كل جانب فظيعًا ، وبصرف النظر عن الطبيب الذي رأيته والمسعفين ، شعرت حقًا كما لو أن لا أحد يهتم على الإطلاق. لقد شاهدت نفس اليانصيب العام الماضي مع زيارات متكررة للطوارئ مع والدي شركائي. في بعض الأحيان كان الموظفون مهتمين للغاية ، وفي أوقات أخرى لا. يجب أن تكون جودة الرعاية موحدة ، وليس اليانصيب. لقد تدربت في WRI بصفتي RGN في الثمانينيات وبغض النظر عن مدى اندفاعنا ، كان المرضى يعاملون دائمًا كأشخاص - إنه أمر أساسي حقًا. لذا فإن النجوم الثلاثة مخصصة للمسعفين والمسعفين في هذه المنطقة وحفلات الاستقبال.

موقف السيارات متاهة! أمضيت كل الصباح للعثور على المكان المناسب ...

الرعاية ممتازة لكن الأقسام المختلفة لا تتحدث مع بعضها البعض وبالتأكيد لا تتحدث إلى الأقارب أو الأقارب. لقد مررنا من عمود إلى آخر للاستفسار عن معاملة والدتي. إذا قمت بتغيير جناح الأشخاص ، فسيكون من الجيد إخبارنا ، بدلاً من ترك الهاتف جانباً أو التحويل إلى قسم آخر عندما نتصل. كما سيكون من الجيد متابعة مسار السرطان والسماح للعائلة بزيارة قريب يحتضر.
لديّ جدّان وتوفي والدي في ووستر ، وآمل أن يُسمح لأمي بالعودة إلى المنزل لتموت بعيدًا عن هذا المكان الفظيع

لقد كان هذا المستشفى رائعًا خلال فترة حملي ، ثم أنجبت بدعم من القابلة ، وكانت مدهشة لتدخل بدلاً من شريكي الذي لم يهدأ ، وصل إلى المستشفى في الوقت المحدد ، ثم كان فريق حديثي الولادة رائعًا للغاية. لقد كان أول ظهور لي الجميل محظوظًا للغاية لأن لدي فريقًا رائعًا مثلهم يعتنون بأطفالنا الذين يهتمون به عمومًا لديهم الكثير من الشغف بالعمل هناك ، إنه لأمر مدهش أيضًا أن tcu كانت رائعة بدعم من مساعدة إطعامي الجميل من الثدي ، وكان الدعم الذي حصلنا عليه مذهلاً! لقد ساعدنا الجميع خلال هذه الرحلة المذهلة ، لذا أشكركم أيضًا على ضفة نهر عندما جاء ابني في عمر 7 أسابيع فقط ، وأسبوعين ، وقد تم تصحيحه ، لقد اعتنوا به جيدًا لدرجة أنهم كانوا طيبين للغاية وسيفعلون أي شيء لمساعدتنا على الخروج. هذه التجربة أفضل قليلاً عندما كانت رائعة ومفيدة لذا شكرًا لك xx

مستوى رائع من الخدمة لدخولنا المفاجئ بين عشية وضحاها إلى جناح الأمومة / الولادة. فريق عمل ودود ومحترف ، جعلنا نشعر بالراحة ونبقى على اطلاع. عززت زيارتنا فخرنا في NHS.

لقد اضطررت إلى تغيير المستشفيات لأنني عندما أنجبت ابني بسبب الطريقة التي عولجت بها وتحدثت إليها من قبل أعضاء فريق العمل في فرز الأمومة ، فهم يتسمون بالوقاحة وعدم الاحترام. أنا لا أكون عاقلًا تمامًا وأنا أفضل أن أنجب على جانب الطريق على أن أنجب ابني هناك ، السيدات في وحدة الولادة جميلات لكنني لن أعود إلى هذا المستشفى مرة أخرى لأي سبب! إذا تمت إحالتك إلى هناك ، فإنني أقترح بشدة أن تطلب النظر في مكان آخر ، إذا تعاملوا معك كيف تعاملوا معي ، فسوف يفسدون التجربة بأكملها بالنسبة لك. أنا أرفض تمامًا أن يكون لدي أي جزء من هذا المكان الرهيب

في a & e ، تم فرز الأشعة السينية وعلاجها في غضون ساعة ونصف. فريق العمل مذهل. شكرا xx

كان لأمي موعد مسبق هنا اليوم وكان الأمر برمته غير منظم لدرجة أنني لا أعرف حتى من أين أبدأ! لم يكن طاقم التمريض أنيقًا أو مطمئنًا على الإطلاق ، كان على أمي إجراء تخطيط كهربية القلب وربما تم إجراؤها أيضًا في غرفة الانتظار حيث لم يغلقوا الباب ويمكن للجميع سماعها. ثم تم أخذنا من أجل الدم ، وكان علينا الانتظار لمدة ساعة تقريبًا في غرفة بها مقاعد غير مناسبة ، وأمي مصابة بالسرطان ووقفت متكئة على الحائط في انتظار أخذ الدم. ثم عندما تم استدعاؤها ، لم يغلقوا الستارة حتى جلست أمام شاب كانت الممرضة تعاني من مشاكل في سحب الدم من ذراعه وكان بإمكانهما رؤية بعضهما البعض يخضعان لإجراءاتهما. أخيرًا تم إرسالنا إلى ممرضتنا الأصلية بنتائج ECG وقيل لنا أنه يمكننا العودة إلى المنزل. الحمد لله جراحتها في الواقع في مستشفى مختلف! لا أريد العودة إلى هنا في عجلة من أمرنا على الإطلاق ، بخيبة أمل كبيرة!

تم قبول زوجي في A&E بعد إصابته بسكتة دماغية. لقد تُرك لمدة 3 ساعات قبل أن يراه الطبيب / يقيمه ، وأمضى 16 ساعة أخرى على نقالة في ممر في انتظار سرير !! . في ذلك الوقت ، كان هناك 46 مريضًا آخر يعانون من أمراض / أمراض مختلفة في الممر مع عدم وجود أي رعاية على ما يبدو لـ `` الأولوية '' أو الحالات العاجلة - على سبيل المثال ، الشاب المصاب بإصابة في كرة القدم في ساقه والذي جاء بعد فترة طويلة من زوجي شوهد على الفور تقريبا. سألت أحد الموظفين عن موعد تقييم زوجي وتعرضت للخداع قائلاً "أنت التالي ، نحن مشغولون جدًا". كان المشهد الصادم بأكمله شبيهاً بمستشفى ميداني فيكتوري.
لذلك أتوجه بهذه "المراجعة" إلى كل من هو المسؤول عن قسم A&E للمستشفى الشامبولي - هذا هو القرن الحادي والعشرين !! توفي شخصان مؤخرًا أثناء انتظار العلاج في قسم الطوارئ والحوادث ، وهو أمر مأساوي لكنني أخشى أن أقول ، نظرًا لأن تجربتنا الخاصة ليست مفاجئة على الإطلاق.
لا تستمر في خداع مرضاك بالخدمة المروعة والتفاهات التي تفعل شيئًا حيال هذه المشكلة الخطيرة والتي تهدد الحياة - كم عدد الأشخاص الذين يعانون أو يموتون قبل اتخاذ أي إجراء ؟؟

أعمار انتظار النتائج .. لا يمكن الوصول إليها عبر الهاتف. نظام الهاتف الآلي لا يعمل. لا يتم الرد على الرسائل. الخدمات في الأساس خارجة عن السيطرة

أعجبت كثيرًا بكفاءة العلاج والرعاية التمريضية والطاقم الطبي في A&E اليوم. لطالما عمل الموظفون بجد ولكن يبدو أن التغييرات التي تم إجراؤها على تدفق الخدمة جعلت عمل الجميع أكثر فعالية. خدمة رائعة يوم السبت من كل الأيام! تنفست الصعداء لأن هذا هو قسم A&E المحلي.

رعاية من الدرجة الأولى ، فريق عمل لامع جعل علاجي محتملًا ولا يمكن أن يكون أكثر رعاية أو مساعدة. ليس لدينا سوى الثناء على هؤلاء المتخصصين المتفانين.

خدمة لا تصدق. جميع الموظفين في A + E كانوا محترفين ، اجعل شريكي يشعر بالراحة. لقد تمت رؤيتنا بسرعة كبيرة وأبقينا على اطلاع كامل طوال الطريق. تم نقل شريكي إلى جناح الرأس والعنق ، حيث كانت الخدمة مثالية مرة أخرى. جميع الموظفين يعملون بجد ، تحت ضغط لا يصدق. لا يمكن أن يعيب أي شيء عن تجربتنا. مستشفى تفتخر بها!

هذا تصنيف يعتمد على حوكمة مجالس الإدارة ، الموظفون لطيفون حقًا ويواصلون العمل الجاد تحت ضغط متزايد باستمرار ؛ شكر خاص لتوم الذي يسعى دائمًا للذهاب إلى أبعد من جامعة ولاية أريزونا هو مكان صعب للغاية للعمل ولكن الممرضات محترفات للغاية ويعملن بجد وأعطهم كل ما يرتقي ويعاملهم بنزاهة

تجربة مروعة.
تجنب وحدة التوليد الخاصة بهم - مجموعة البرسيم - بأي ثمن.

مستشفى ورسيستر الملكي لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية! مرة أخرى تم نقلي إلى A&E مع آلام شديدة في البطن بسبب التهاب بطانة الرحم. كان المسعفون العاملون في A&E وكذلك فريق الانتباذ البطاني الرحمي في جناح أمراض النساء رائعين. لقد كان الدعم الذي تلقيته من خلال هذا المستشفى رائعًا! سمنة كبيرة شكرا لك! Xx

فريق تقييم الصحة العقلية عديم الفائدة على الإطلاق - أجاي في العام الجديد الثاني على التوالي. مهتم فقط بإخراج الشخص الفقير الذي يعاني من أزمة في الصحة العقلية من الباب الأمامي بأسرع ما يمكن. إنهم وصمة عار كاملة ويجب أن يعلقوا رؤوسهم في الخزي. لن أقوم بتقييم نجمة واحدة ولكن كان يجب أن تقوم بنشر المراجعة.

دخول الطوارئ. طاقم عمل مراعون وخبير وحنون يعاملونك كشخص ، وليس مجرد جسد في السرير. الإقامة في المستشفى ليست ممتعة أبدًا ، ولكن سأكون سعيدًا بالعودة (طالما لم أكن مريضًا).