Yamaha Music Europe (UK) مراجعة

بعد مشاكل جدية مع بائع التجزئة (الذي لن أذكره) ، اضطررت إلى اللجوء إلى Yamaha مباشرة.

لا يسعني إلا أن أقول أنه حتى الآن كانت خدمة العملاء رائعة. إنهم يعرفون كيف يستمعون ويتعرف طاقمهم الفني على ماهية الهندسة في الواقع. إنه يسمى حل المشكلات.

منتجات رائعة مدعومة بخدمة جيدة. المحترفين سوف يحبون ذلك.

اشتريت لوحة مفاتيح Yamaha لبعض الوقت ، فقد طورت مؤخرًا خطأ في الشاشة. اتصلت بـ Yamaha بتوقعات منخفضة لأن المنتج أصبح الآن خارج الضمان ، وكنت أخشى الأسوأ في الحقيقة.

لقد تحدثت مع مدير خدمتهم ، الفصل المسمى تيم الذي وجدته مهذبًا للغاية ومفيدًا ومحترفًا للغاية. فعل تيم ما تتوقع أن يفعله الموظف القيّم وهو أنه عمل بجد لإعادة الابتسامة إلى وجوه العملاء.

لقد تم تسويقي بما يرضي تمامًا. شكرا لك تيم ، شكرا لك ياماها المملكة المتحدة ، أنا في غاية الامتنان. تضع هذه التجربة منتجات Yamaha على رأس قائمتي عند التفكير في عمليات الشراء المستقبلية المتعلقة بمعدات الموسيقى.

حضرت مؤخرًا سلسلة من ورش العمل ، شكرًا على حسن الضيافة

اشتريت لوحة مفاتيح tyros 5 76
بعد ثلاثة أشهر من ظهور خطأ تم إرساله إلى الوكيل حيث اشتريته بعد أقل من شهرين من نفس الخطأ ، في المرة الأخيرة التي كان يجب أن يكون فيها لوحة رئيسية جديدة كاملة ، كنت دائمًا أحب منتجات Yamaha ، لكنني الآن أشعر بخيبة أمل حقًا. للانتظار ورؤية ما يفعلونه هذه المرة كل ما قمت به هو تشغيل لوحة المفاتيح وتشغيل بعض الأغاني ثم إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح وإعادة وضع الأغطية عليها.