حول Zopim
Zopim: برنامج الدردشة الحية المطلق لعملك
في عالم اليوم سريع الخطى ، تحتاج الشركات إلى أن تكون قادرة على التواصل مع عملائها في الوقت الفعلي. وهنا يأتي دور Zopim. Zopim هو برنامج دردشة مباشر يسمح للشركات بالاتصال بعملائها من خلال تطبيقات الدردشة الحية على الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.
مع Zopim ، يمكنك بسهولة إشراك زوار موقعك وتحويلهم إلى عملاء مخلصين. البرنامج سهل الاستخدام ويمكن تخصيصه ليناسب احتياجات عملك. يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من السمات والألوان والخطوط لتتناسب مع هوية علامتك التجارية.
من أفضل الأشياء في Zopim هو تكاملها مع Zendesk. هذا يعني أنه يتم تخزين جميع محادثات العملاء الخاصة بك في مكان واحد ، مما يسهل عليك تتبع جميع تفاعلاتك مع العملاء.
يقدم Zopim أيضًا مجموعة من الميزات التي تجعله متميزًا عن موفري برامج الدردشة الحية الآخرين. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد مشغلات ترسل الرسائل تلقائيًا بناءً على إجراءات معينة يتخذها الزوار على موقع الويب الخاص بك. يساعدك هذا على التعامل مع العملاء المحتملين في الوقت المناسب تمامًا.
ميزة أخرى رائعة لـ Zopim هي لوحة التحليلات. يتيح لك ذلك تتبع المقاييس المهمة مثل سلوك الزائر وحجم الدردشة وتقييمات رضا العملاء. باستخدام هذه المعلومات في متناول يدك ، يمكنك اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول أفضل السبل لتحسين استراتيجية إشراك العملاء.
تقدم Zopim أيضًا عمليات تكامل مع أنظمة CRM الشائعة مثل Salesforce و HubSpot. هذا يجعل من السهل على الشركات إدارة علاقات العملاء عبر منصات متعددة.
من حيث التسعير ، تقدم Zopim مجموعة من الخطط حسب حجم واحتياجات عملك. حتى أن هناك خطة مجانية متاحة للشركات الصغيرة التي بدأت للتو.
بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن طريقة فعالة للتواصل مع عملائك في الوقت الفعلي مع الحفاظ على تنظيم جميع المحادثات في مكان واحد - فابحث عن Zopim. مع ميزاته القوية وواجهة سهلة الاستخدام ، فهو برنامج الدردشة الحية النهائي للشركات من جميع الأحجام.
مترجم