Zuppler مراجعة

لدينا الكثير من المشكلات مع Zuppler. أولاً ، على الرغم من تسجيل الدخول إلى حسابنا ، لا يمكننا عرض تقارير الطلبات أو التذاكر نصف الوقت. ثانيًا ، قاموا بتحديث برامجهم الأسبوع الماضي. في اليوم الذي قاموا فيه بتحديثه ، تلقينا العديد من المكالمات من العملاء يقولون إنهم لا يستطيعون تقديم طلبات مع Zuppler. حدث هذا لمدة ثلاثة أيام. أضاف التحديث عناصر قائمة قديمة لم نعد نملكها أيضًا. لذلك كان العملاء يطلبون عناصر لم نخدمها بسبب التحديث الجديد الجذاب. يضع هذا التحديث أيضًا "أدخل الرمز الترويجي" وخصم "15٪ خصم على طلبك الأول" في الجزء العلوي ** من صفحة الطلب الخاصة بنا. كنا نخسر المال لأن العملاء سيواصلون النقر على خصم 15٪ على الرغم من كونهم عملاء عائدين. قبل التحديث ، سيتم تطبيقه تلقائيًا على العملاء الجدد ، لكن تحديث Zuppler سمح للعملاء العائدين باستخدامه في كل طلب. كانت خدمة العملاء من المتاعب التي تحاول الوصول إليها. لا يردون على الهاتف كثيرًا ، ولم يعاودوا الاتصال بي بعد أن تركت بريدًا صوتيًا. في النهاية ، وصلت إلى خدمة العملاء وقاموا بإزالة الخصم من أعلى قائمتنا ، لكن لم يكن لديهم أبدًا تفسير لعدم قدرة العملاء على الطلب. خسر عملنا الكثير من المال لبضعة أيام بسبب Zuppler.

منصة الطلب عبر الإنترنت من Zuppler هي قطع فوق البقية! لقد كنت أطلب الطعام عبر الإنترنت منذ سنوات ، ولم أجد منصة أكثر سهولة في الاستخدام. الميزات المقدمة تعزز تجربة المستخدم حقًا!

Zuppler مدهش! حقًا سهل الاستخدام والكثير من المرونة لصاحب العمل. شكرا لك Zuppler!

يعد برنامج Zuppler أحد أفضل البرامج الموجودة في السوق للمطاعم أو شركات تقديم الطعام. تميز خدمة العملاء الشركة عن غيرها من حلول الطلبات عبر الإنترنت.

هذه عملية احتيال من طرف ثالث مقترنة بأي طرف ثالث تستخدمه Google لنشر القوائم. قدم طلبًا لمطعم محلي ولم يكن أحد العناصر الموجودة في القائمة المتوفرة عبر Google في قائمة المطعم. قام المطعم "باستبدال" العنصر بعنصر آخر ذي قيمة أقل وعرض عليّ الحصول على عنصر آخر للوصول إلى تكلفة طلبي الأصلي. يتقاضى Zuppler "رسوم خدمة" وأشار المطعم إلى أن البقشيش الذي أضفته على فاتورتي من خلال Zuppler لم يكن للمطعم. لست متأكدا لمن كان الطرف لذلك فهو "رجل متوسط" غير موثوق به ومظلل. إذا كنت ترغب في طلب الاستلام أو التسليم ، فمن الأفضل والأكثر أمانًا والأقل تكلفة على الأرجح الاتصال بالمطعم مباشرةً إذا لم يقدموا الطلب عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الخاص بهم.

تحديث 11/23/20: لقد اتصلت برقم دعم العملاء في الرد أدناه. مندوب. التي ردت تشير إلى أنه كان ذاهبًا للاتصال بالمطعم و / أو الجهة الخارجية التي تدير القوائم في Google والرد علي. لم أتلق أي رد من دعم العملاء بخصوص مشكلتي. تجنب استخدام هذا قدر الإمكان. انتقل من خلال خيارات الطلب الخاصة بالمطعم (عبر الإنترنت أو الهاتف).

خضعت لعملية شبه تلقائية بعد النقر على مطعم في خرائط جوجل. اتصل بي المطعم بأنه ليس لديهم سائق ولا يمكنهم الإلغاء من نهايتهم وأنني بحاجة إلى الاتصال بخدمة الطلب للإلغاء. عندما اتصلت برقم الاتصال ذهب إلى المطعم وليس إلى Zuppler. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Zuppler وأكدوا إلغاء الطلب ، ولكن استرداد المبلغ سيستغرق 2-3 أيام عمل. -1 نجمة للطلب الفاشل ، -1 نجمة لرقم الهاتف المفقود ، -1 نجمة لأخذ 2-3 أيام عمل لإكمال المعاملة.

لا شيء مثل بعض الطلب السلس / السريع عبر الإنترنت. خدمة رائعة ويحرصون دائمًا على إبقاء خدمة العملاء على رأس أولوياتهم! طريقة رائعة لعدم الحاجة إلى ترك أريكتي مرة أخرى واطلب فقط أطنانًا من الطعام!

تم الخداع في الشراء من مطعم كان من الواضح أنه مغلق وقت الطلب. كذب الزميل الذي كنت على اتصال معه بشأن محاولات الاتصال بي ، وأن الطعام تم إعداده لنا ، عندما مشينا حرفيًا إلى المطعم بعد 5 دقائق من الشراء. اتصلوا بالمطعم وقالوا هم أنفسهم إنهم سيعيدون لي 40 دولارًا مباشرة وكان خطأ زوبليرس. مقزز

تعد تقنية الطلب عبر الإنترنت من Zuppler سهلة الاستخدام للغاية وتوفر تجربة طلب عبر الإنترنت ذات علامة تجارية للمطاعم وعملائها. تتكامل المنصة بسهولة في العديد من أنظمة نقاط البيع المختلفة وخدمات التوصيل وموفري الولاء ومعالجات الدفع والمزيد. تمكّن Zuppler المطاعم من الأدوات والبيانات اللازمة لاتخاذ جميع قرارات العمل الصحيحة.

لقد تقدمت أنا وصديقي بطلب من خلال هذا التطبيق. لقد أنفقنا حوالي 13 دولارًا بين التسليم والإكرامية وانتظرنا بصبر ظهور طعامنا. تم تأجيل الوقت مرارًا وتكرارًا حتى اتصل بنا المطعم بعد ساعة و 15 دقيقة للحضور لالتقاط طعامنا. تواصل صديقي مع هذه الشركة لاسترداد الأموال ولم يسمع منهم بعد. لقد أنفقنا 13 دولارًا ، وانتظرنا ساعة ونصف ، واضطررنا إلى التقاط طعامنا .. هذه الشركة هي عملية احتيال مطلقة. الامتناع عن الطلب من خلالهم بأي ثمن.
تحرير: منذ أن انتظر Zuppler أكثر من 4 أشهر للرد على مراجعتي الأولى ، لم يعد طلب صديقي يظهر في الحساب. يبدو أنه من قبيل المصادفة أنهم انتظروا الرد حتى اختفت المعلومات.