Zylstra Harley-Davidson, Ames, Ia مراجعة

مكان رائع للحصول على قطع غيار Buell الخاصة بك وتيم على دراية كبيرة بالدراجات النارية Buell.

أنا متأكد من أن البعض لديهم تجربة جيدة معهم. لنا ليس كثيرا. لقد طلبنا قطع غيار في نوفمبر لتجهيز هارلي لفصل الشتاء. استقبلتهم أخيرًا اليوم 27 يناير 2017. بعد العديد من المكالمات الهاتفية والمحادثات معهم تخبرنا أن جزءًا واحدًا قد تم طلبه مرة أخرى ، وهو ما فهمناه إلى حد ما. لقد كنت أعمل من قبل ، وعادة ما يكون هناك أكثر من منفذ واحد للأجزاء المطلوب طلبها منها وكانت آخر محادثة أجريناها معهم. ثم انتهى الأمر بكونه الجزء الخطأ الذي كان أرخص مما طلبناه في الأصل من Yicks. لقد سئمنا من المتاعب مع قسم الأجزاء لذلك قررنا تناوله. شيء جيد هناك وكلاء أخرى.

كان البائع مايك رائعًا ومفيدًا للغاية. اختيار الملابس محدود بعض الشيء ، كما هو الحال مع اختيار الدراجة المستعملة ، لكن الدراجات الجديدة رائعة وكان الناس متعاونين للغاية.

مفيدة للغاية ، ارتدى الجميع أقنعة ، واختيار مكان جيد

أ. "حصلت على تقدير. لقد فحصوا الأجزاء وحددوا موعد الخدمة. سارت الأمور على نحو سلس للغاية. الإطارات رائعة. أناس طيبون للعمل معهم."

اشترت مجموعة الركوب لدينا دراجة أخرى من جيري. لقد ذهب هو وقسم الخدمة إلى أبعد الحدود في الحصول على دراجة جديدة وتوصيل دراجتين أخريين للخدمة. وإعادتهم بلا تردد. الإدارة الجديدة هي أكبر تحسن منذ افتتاحها. شكرا لكونك مجموعة وقفة! "

إذا كنت تحب Harley-Davidson ، فهذا هو المكان المناسب للتوقف. الناس العظماء معدات رائعة ودراجات رائعة يمكن أن تطلب المزيد.

"الجميع ممتاز. اشترى 3 دراجات هنا. الخدمة رائعة ، والناس في أجزاء والبضائع رائعة. المكان الوحيد الذي سأذهب إليه وأثق به. راندي جونز هو عضو رائع في الملكية. شكرًا جزيلاً لك Zylstra Harley Davidson بيتي هارلي ".

إذا كنت قد ذهبت إلى وكالة Harley-Davidson ، فهذه واحدة من أفضل وكلاء Harley-Davidson.

لقد كانت رائعة في مساعدتي في الحصول على ذوقي التراثي لعام 2001

لقد طلبت عرض شراء ، أخبرني مندوب المبيعات أنه غير مهتم بشراء أي شيء وأغلق المكالمة. شكرا لكونك أحمق.

أنا أتسوق في هذا المتجر كثيرًا لم يكن لدي تجربة سيئة هناك.

أعلم أنه كان علي اختيار قسم معين ، لذلك اخترت القسم الذي أتعامل معه أكثر من غيره ، ولكن بكل صدق ، كل فرد في كل قسم ودود ومتعاون للغاية. لقد اشتريت أحدث دراجتي منهم وأنصحهم بكل ما يقدمونه. لم يسبق لي أن خضت تجربة سيئة وسأظل عميلاً لهم.

أفضل تاجر هارلي في وسط ولاية أيوا ، الحظيرة مزحة ، مشترياتي في Zylstra كانت لا مثيل لها ولا تشوبها شائبة ، حصلت على الدراجة التي أردتها وتمت الموافقة عليها في دقائق ، لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن Zylstra

في المرة الأولى التي زرت فيها zylstra ، فوجئت بسرور بمدى استعداد ورائعة الموظفين بالكامل مقارنة بالمنافسين الآخرين. كان كلينت واحدًا من أفضل بائعي المبيعات على الإطلاق ، حيث كان من دواعي سروري التعامل معه ، بسبب كلينت وبقية الموظفين حول كيفية معاملتي ، لقد استبدلت هندي في هارلي جديد وأود أن أوصي أي شخص في هذا المكان أنهم أصغر قليلاً لكنهم يعاملونك أفضل بكثير من المنافسين الآخرين ، شكرًا يا رفاق.

رعاية حقيقية واهتمام بجميع احتياجاتنا. الترحيب الكبير عند الدخول هو أفضل طريقة لوصف الشخصية العامة عند الدخول.

قبل تحديد موعد الخدمة ، أبلغوني عن الخصومات والمزايا التي تحصل عليها البطاقة الذهبية الخاصة بهم ، وقد تأثرت بمعلوماتهم المسبقة. كانت الخدمة التي قدمتها سريعة وكان الناس رائعين.

أخذت 2000 wideglide الخاص بي لتشخيص مشكلة عداد السرعة وإصلاحها. بعد الانتظار لمدة أسبوع لتلقي رد منهم حتى عندما كان لدي موعد محدد ، أخبروني أن عداد السرعة الخاص بي هو نفسه الذي يحتاج إلى استبداله.

كنت مترددًا بعض الشيء لأنني اعتقدت من تقديري أنه كان مجرد مستشعر السرعة. تمر 3-4 أيام أخرى بعد أن اتصل بي وسألني عما إذا كانت الدراجات ثابتة (من المخطط أن تأخذ الدراجة إلى ستورجيس يوم الجمعة القادم) وأخيراً أحصل على إجابة تقول إن استبدال عداد السرعة لم ينجح.

نظرًا لوضعي ووجود الدراجة هناك لمدة أسبوعين بالفعل ، اضطررت إلى العودة واختيار الدراجة غير المثبتة حتى أتمكن من الحصول عليها من أجل Sturgis. قبل أن أغادر المحل بالدراجة ، أخبروني أنهم سيتابعون معي لإعادة تشخيصها بدون تكلفة لإصلاح عداد السرعة ، لكنني لم أتلق أي رد منهم ، وعندما لم أتصل بأحد يبدو أنه يتذكر أي شخص قال أي شيء عن خدمة المتابعة.

كنت محبطًا للغاية وقلقًا من أن شيئًا أكثر خطورة كان خطأ في الدراجة التي أخذتها إلى مركز خدمة هارلي آخر وتم إصلاح الدراجة في غضون يومين. المأزق؟ مستشعر السرعة.

سوف أكون مترددًا بالتأكيد قبل إعادة دراجتي للخدمة هنا مرة أخرى حتى مع توفير الراحة لكوني على بعد 5 دقائق من منزلي.

اشتريت للتو إصدار الذكرى السنوية لعام 2003 Electra Glide Ultra Classic من برانت. لم تكن التجربة مزعجة ولا ضجة! حتى عندما حاولت إثارة بعض الريش بالصراخ GO HAWKS بعد رنين الجرس ... lol

لقد تعطلنا على i35 في ولاية أيوا ، حيث التقطوا دراجة أصدقائي ، واستبدلنا منظم الجهد الخاطئ وشحن البطارية. كان لنا على الطريق إلى ستورجيس في غضون 3 ساعات. thx للموظفين. فتاة الأجزاء للطيران لمنظم ، والخدمة للبقاء على الطريق.

كان أفراد الخدمة الذين تحدثت معهم رائعين. أحب القدوم للتحدث إلى الناس في Zylstra HD. إنهم يبذلون جهدًا إضافيًا للتأكد من العناية بك والدراجتك ".

يقع بالقرب من I-35 مع مجموعة رائعة من الدراجات. يبدو أن المخزون يتغير كثيرًا وكان الموظفون متحمسين للمساعدة في تلبية احتياجاتي. اختيار ممتاز للدراجة المستعملة كذلك.

كان من المدهش أن يعمل جدي هناك ، لذلك نحن نوع من الشخصيات المهمة

لقد اتصلت بـ Zylstra H-D لشراء بعض مسامير الكروم لغطاء العجلة المسننة على جهاز 98 FXDL. استجاب Tim Hackbart وكان مفيدًا للغاية وحصلنا على مجموعة الترباس المطلوبة في أي وقت من الأوقات. سوف أتعامل مع Zylstra s مرة أخرى.
شكرا تيم!

تشارلي

حسنًا ، خرج رجل بيع وقفز على الدراجة التي كنا نبحث عنها لتحريكها. ثم قال لنا مرحبًا وأخبرنا أنه إذا كان لدينا أي أسئلة فسيكون بالداخل لأنه كان الجو حارًا جدًا مع كل مخزونهم.

اختيار ضعيف جدًا للقمصان في 2xx أو 3 أو 4. أعتقد أنهم يطلبون مرة واحدة فقط في السنة .. أكثر من نصف الأرفف كانت فارغة كندة غريبة عندما تحصل على 30-50 دولارًا للقميص .. أعتقد أنك ستخزن ملابسك. الرفوف

فظيع للغاية ... ذهبت إلى هناك مرة واحدة. الآن أتلقى رسائل غير مرغوب فيها من قبلهم بشكل متكرر عبر البريد الإلكتروني والهاتف حتى بعد أن طلبت منهم التوقف. لن أعود أبدا.

ابدأ حتى النهاية ... تجربة رائعة! كثيرا يستحق محرك الشمال. الجميع وكل شيء كان على الفور! هذه تجربة لن أنساها ، وسوف أشاركها مع الكثيرين! إنني أتطلع إلى الصيانة ، وإضافة الأجزاء ، وفي النهاية شراء أخرى من Zylstra Harley Davidson. تم الحصول على 5 نجوم واستحقها مرة أخرى. مجد! شكرا لك!

"قضيت وقتًا رائعًا في حدث يوم السبت الماضي ، كان بيع ملابس السيارات ميزة إضافية."

توقفت للتو للحصول على شريحة لعبة البوكر ، لكن البائع كان رائعًا ، وكانت الفتيات في قسم الملابس رائعات. بالتأكيد توقف هنا في المرة القادمة التي أكون فيها في السوق من أجل دراجة أخرى

كان جميع الموظفين في Zylstra رائعين عندما أتيت لشراء أول سيارة Harley. كانت العملية سلسة ، واستمعوا ، وكانوا متعاونين ، وقدموا لي الكثير. أخطط للعودة إلى هنا لجميع دراجاتي في المستقبل ، إلى جانب أي خدمة أخرى أحتاجها. أشعر بأنني محظوظ للعمل مع Zylstra وأشعر بالرعاية أثناء شراء أول دراجة لي!

الكثير من الدراجات الجميلة وشعب ودود للغاية. سوف يحصلون على عملي

فقط 2 تسعة وتسعين جديدًا في المخزون بدأوا في الظهور على الرغم من ذلك

الموظفون المليئون بالمعلومات الذين يذهبون إلى أبعد الحدود للمساعدة في العثور على احتياجاتهم وتناسبها

/ موجة راكب الدراجة النارية

لن أخبرك أن هذا المكان رخيص. ليست كذلك. لكنها جودة! وهذا ما يدور حوله هارلي. كانت تفاعلاتي مع موظفي المبيعات والخدمة ممتازة. إنها مفيدة دون أن تكون انتهازيًا. يمكنك التصفح وعدم الشعور بالضغط من قبل موظفي المبيعات. كما أنها توفر بعض الأحداث والمعرفة العظيمة.

لا ضغوط على المبيعات للرجال والنساء بالإضافة إلى الخدمة الممتازة

لقد حظيت بتجربة رائعة في Zylstra's. كنت أواجه مشاكل مع مكبرات الصوت الأمامية في جهاز Street Glide واعتقدت أنني قد فجرت مكبر الصوت الأمامي الخاص بي. ذهبت لشراء أمبير أمامي جديد وتمكنوا من التحقق منه. لم يكن الأمبير. أخبرني أن أعيد تركيب دراجتي معًا وأن أحضرها. لقد أجروا بعض التحديثات على الراديو ووجدوا فتيلًا محطمًا أدى إلى حل مشكلتي. فاتورتي كانت صفرية وعوملت كصديق ضائع منذ فترة طويلة. شكرا لك من اجل الخدمة الممتازه!

يجب دائمًا الحصول على نقطة الإنطلاق عالية الدقة من كل متجر Harley نمر به

لا تشتري دراجة من هؤلاء المهرجين ، لقد بدأت بشكل جيد ثم ذهبت إلى الجحيم بسرعة حقيقية. اذكر واحدة أن اللوحة الورقية انتهت صلاحيتها قبل أن استلمت اللوحة الجديدة أكثر من شهر للحصول على الدراجة الجديدة التي كان عليها الجلوس لأسابيع بدون لوحة ثم كانوا يقدمون تغييرات زيت مدى الحياة للدراجة التي حاولوا التراجع عنها لأن المدير لم يكن مخولًا للقيام بذلك بشكل سيء ، ولهذا السبب اشتريت الدراجة بعد 4 مكالمات هاتفية وتهديدهم بأخذهم إلى المحكمة التي أعطوها إياها. أنا آخر واحد كان أفضل ما كان يفترض أن يزيل عقبي القديم ويعطيه لي ، قال البائع أنه لا توجد مشكلة حيث لا يمكننا وضعه على أي Harleys لكل HD بعد 6 مكالمات هاتفية قاموا أخيرًا بإزالة عقبي قالت لي دراجة قديمة أن آتي وأحضرها. عندما التقطت العائق ، كانوا يتقاضون رسومًا قدرها 250.00 دولارًا لإزالتها من تكلفة عقبة جديدة عند JP هي 250.00 دولارًا في هذا الوقت ، أعمل مع HD للحصول على عقبة إذا تعاملت معهم ، يجب أن تحصل عليها في كتابة مصافحة لا تعمل ولا تثق في Zylstra. فقط اذهب إلى الحظيرة الكبيرة وسوف يعاملونك بشكل جيد.

متجر نظيف ليس كبيرا جدا. كان هناك عدد قليل من الموظفين الذين لم يسألوني مرة واحدة عما إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو رحبوا بي حتى بعد التجول لمدة 10 دقائق :-(

خدمة عملاء سيئة للغاية. محاولة شراء CVO جديد في Street Glide.
لن يرد مدير الإنترنت على المكالمات أو يرسل لي الصور. لن يرد مدير المبيعات على المكالمات بعد أن أخبرني أنه سيفعل ذلك. أنا صاحب عمل ولا أريد أن يعمل أعمالي بهذه الطريقة. أشتري 2017 Street Glide بنهاية عام 2016.

كانت دراجتي في الخدمة ، كان سكوت والقسم رائعين! طلب مني الصعود والذهاب في أي وقت من الأوقات ، اتصل لإعطائي تحديثات طوال عملية الإصلاح بأكملها. وقد قامت التكنولوجيا ، برايس ، بعمل رائع! حتى أنهم جعلوها تبدو جديدة مرة أخرى بعد انتهاء الخدمة. الكل في الكل 10/10. لن آخذ دراجتي إلى أي مكان آخر!

دائما خدمة ممتازة. وصفقات جيدة. أفضل تاجر هارلي في ولاية أيوا.

لا يمكن تجربة الملابس لمعرفة ما إذا كانت مناسبة. غير قادر على الجلوس على الدراجات. أسوأ متجر هارلي على الإطلاق

لقد كانوا ودودين حقًا أفضل بكثير مما كان عليه الحال قبل خمس أو ست سنوات ، وقد أعجبت

اشتريت أول هارلي لي. هؤلاء هم ألطف الأشخاص الذين تعاملت معهم من أي عمل في أي مكان!

خدمة العملاء كانت ممتازة. ليس حقًا مجموعة رائعة من القمصان النسائية

فريق عمل جديد رائع في Zylstra ، تجربة ممتازة ، شعر بالترحيب والتقدير. سوف أتسوق هناك مرة أخرى

لم يعجبني وجود طفل يبلغ من العمر 20 عامًا يخبرني به عن الركوب! كنت أقود قبل ولادة والديه!

على الدراجة رقم 2 من zylstra أحب الرجال العمل مع Matt وتم تقديم فريق المبيعات إلى المالك. قسم الخدمة والأجزاء. تم الاحتفاظ به في الحلقة في كل جزء من عملية الشراء الخاصة بي. تم شرح الفاصل الزمني للخدمة بالتفصيل الكامل. سأخبر كل شخص في تعاملاتي عن هذه الجوهرة المخفية في أميس. سأوصي بهم بشدة للجميع. تم تلبية جميع الاحتياجات وتجاوزها.

سأمنحهم 0 نجوم إذا كان ذلك خيارًا. أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق لشراء دراجة نارية. لديهم خدمة عملاء مروعة. لا يأخذون أي ملكية في أخطائهم. إنهم غير مهذبين ومتعاليين. يتراجعون عن كلمتهم. لقد كذبوا على عقد أبرمناه معهم ثم سخروا منا عندما واجهناهم بشأن ذلك.

Zylstra هي شركة رائعة تركز على خدمة عملاء رائعة ومنتجات عالية الجودة وبعض الموظفين ذوي الجودة العالية. أوصي بهم بشدة إذا كنت في السوق لشراء دراجة نارية. إذا كنت بحاجة إلى التحدث مع شخص ما ، فيرجى الاتصال بـ Andy Morgan ويمكنه الإجابة على أي أسئلة لديك. شكرًا لك Zylstra على خدمتك عالية الجودة.

أفضل وكالة ليس فقط في وسط ولاية آيوا ولكن في الولاية بأكملها. ذهب إلى أبعد من ذلك لرعاية عملائه. كان لديّ دراجة نارية مخزنة معهم وتلقيت أوامر عسكرية في اللحظة الأخيرة وانحنى فريقهم للخلف لضمان الاعتناء بي. أنا عميل إلى الأبد.

كان لدي ما أحتاجه أو تمكنت من طلبه مع فترة انتظار قصيرة .... فريق عمل ممتاز ... سريع للغاية

لقد اشتريت 3 هارليز من متجر أميس. أحب العمل معهم. سوف نوصي وشراء مرة أخرى. إنه المكان الوحيد لشراء سكوتر

طلبت بطارية ، واضطروا لشحنها. انتظرت أسبوعًا حتى تصل. ذهبت للحصول عليها في الأسبوع التالي وقاموا إما ببيعها أو وضعها في دراجة أخرى. لم يستطع الشخص أن يخبرني بما حدث لها. لم أعتذر عن الإزعاج. خدمة عملاء فظيعة

لقد حظيت بتجربة رائعة في حفل الشواء السنوي الخاص بك. "

لقد وجدت Zylstra في Ames عن طريق الصدفة أثناء البحث عن دراجة جديدة. أنا من MN ، هناك الكثير من الوكلاء الأقرب إليّ الذين كان بإمكاني الشراء منهم ولكن منذ اليوم الأول ، اعتنى بي Zylstra كثيرًا! عند الاستفسار عن 2020 Street Glide ، أرسل لي Jeff مقطع فيديو مخصصًا للدراجة يدعوني للحضور والتحقق من ذلك ، من الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية لم أشعر أبدًا أنني مجرد عميل آخر ، لم يكن الأمر يتعلق فقط تخفيض السعر. كانوا أكثر اهتمامًا ببناء علاقة والتأكد من أن تجربة الشراء الخاصة بي كانت من الدرجة الأولى! عند استلام دراجتي ، أتيحت لي الفرصة لمقابلة رجال قطع الغيار وقسم الخدمة والمدير المالي. لقد أجريت محادثة وخبرة رائعة معهم جميعًا! قد لا يكون Zylstra Harley في Ames IA أكبر وكلاء Harley أو أكثرهم فخامة ، لكنني أؤكد لكم أنهم يتنافسون مع أفضلهم عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء والخبرة عند شراء دراجة! أنا سعيد لأنني قمت برحلة ذهابًا وإيابًا لمدة 8 ساعات لشراء برنامج Street Glide Special الخاص بي لعام 2020 من Guys & Girls في Ames Iowa!

مكان جيد لشراء مجموعة متنوعة من القمصان والأشياء الأخرى. موظفون لطفاء. مكان ودود تشعر بالترحيب هناك

"الجميع في Zylstra يعاملك مثل عائلتك. أنا عميل متكرر ، وكذلك أصدقائي وعائلتي. أتطلع إلى عملية الشراء التالية!"

الموظفون الودودون لديهم قطع غيار وإكسسوارات Harley Davidson أو الكثير من الدراجات النارية الجديدة والمستعملة