Harribenn

لقد كنت أقوم بالشحن مع متجر Savo Store لفترة من ال...

لقد كنت أقوم بالشحن مع متجر Savo Store لفترة من الوقت، وكنت أحبه، وذلك حتى ذات يوم طلبت بعض العناصر التي لم تكن ثقيلة جدًا ولكنها كانت ضخمة بعض الشيء.

اتضح أنه إذا كنت ترغب في شحن مثل هذه العناصر جوًا، فإنها ستفرض عليك رسومًا باستخدام الوزن الحجمي. لماذا؟ لأن التكلفة أعلى وليس لأي سبب منطقي. لو كان العنصر أثقل من حجمه، لكانوا قد دفعوا الرسوم بناءً على الوزن الفعلي.

العناصر التي كنت أشحنها، اشتريتها بمبلغ إجمالي قدره 60.000 شلن كيني، وكان متجر Savo يتقاضى مني مبلغ 230.000 شلن كيني مقابل الشحن. سخيف جدا!! لم أتمكن من المضي قدمًا مع العلم أنه يمكنني شراء نفس العناصر وشحنها باستخدام شركة مختلفة ولن أنفق حتى نصف هذا المبلغ.

عندما اتصلت بهم بشأن هذا الأمر، محاولًا المطالبة بخصم أو شيء من هذا القبيل، أخبروني أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله وأن الأمر يشبه شحن الصوف القطني. أنهم سيفرضون عليك رسومًا مقابل الحجم الذي تشغله وليس وزن العنصر. مثير جدا. اضطررت إلى ترك العناصر معهم لأن الأمر لم يكن يستحق ذلك.

أتمنى أن ينصحوني بعدم شحن العناصر قبل القيام بذلك فعليًا. كنت سأطلب الإرجاع بكل سرور أو حتى اخترت شحن العناصر عن طريق البحر.

أنصح أي شخص بشدة بعدم استخدام متجر Savo إذا كنت بحاجة إلى منتج ضخم مثل سريع جدًا. إنهم يستغلون عملائهم ويدعون أنهم يبذلون قصارى جهدهم لتوفير أموال عملائهم قدر الإمكان.

ربما كنت غبيًا جدًا لدرجة أنني لم أرتكب خطأ شحن العناصر الضخمة مع متجر Savo ولكنني آمل حقًا ألا يرتكب أي شخص آخر نفس الخطأ الذي ارتكبته. تعلمت الدرس.

على الرغم من ذلك، بخلاف ذلك، فإن خدمة العملاء لديهم سريعة الاستجابة وودودة للغاية ووقت الشحن الخاص بهم ليس سيئًا للغاية.

أستخدم Kentex منذ ذلك الحين وبدأت مؤخرًا في استخدام Shop & Ship ولم يخذلوني بعد. في الواقع، تنص إحدى سياسات الشحن الخاصة بـShop & Ship على أنه "لن يتم تحصيل أي رسوم منك على الإطلاق"، يا له من أمر رائع! أتمنى أن أصادفهم عاجلاً.

آمل أن يساعد هذا شخص ما.
احذر من الشركات التي تستغلك!