SavoStore.com مراجعة

لقد كنت أقوم بالشحن مع متجر Savo Store لفترة من الوقت، وكنت أحبه، وذلك حتى ذات يوم طلبت بعض العناصر التي لم تكن ثقيلة جدًا ولكنها كانت ضخمة بعض الشيء.

اتضح أنه إذا كنت ترغب في شحن مثل هذه العناصر جوًا، فإنها ستفرض عليك رسومًا باستخدام الوزن الحجمي. لماذا؟ لأن التكلفة أعلى وليس لأي سبب منطقي. لو كان العنصر أثقل من حجمه، لكانوا قد دفعوا الرسوم بناءً على الوزن الفعلي.

العناصر التي كنت أشحنها، اشتريتها بمبلغ إجمالي قدره 60.000 شلن كيني، وكان متجر Savo يتقاضى مني مبلغ 230.000 شلن كيني مقابل الشحن. سخيف جدا!! لم أتمكن من المضي قدمًا مع العلم أنه يمكنني شراء نفس العناصر وشحنها باستخدام شركة مختلفة ولن أنفق حتى نصف هذا المبلغ.

عندما اتصلت بهم بشأن هذا الأمر، محاولًا المطالبة بخصم أو شيء من هذا القبيل، أخبروني أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله وأن الأمر يشبه شحن الصوف القطني. أنهم سيفرضون عليك رسومًا مقابل الحجم الذي تشغله وليس وزن العنصر. مثير جدا. اضطررت إلى ترك العناصر معهم لأن الأمر لم يكن يستحق ذلك.

أتمنى أن ينصحوني بعدم شحن العناصر قبل القيام بذلك فعليًا. كنت سأطلب الإرجاع بكل سرور أو حتى اخترت شحن العناصر عن طريق البحر.

أنصح أي شخص بشدة بعدم استخدام متجر Savo إذا كنت بحاجة إلى منتج ضخم مثل سريع جدًا. إنهم يستغلون عملائهم ويدعون أنهم يبذلون قصارى جهدهم لتوفير أموال عملائهم قدر الإمكان.

ربما كنت غبيًا جدًا لدرجة أنني لم أرتكب خطأ شحن العناصر الضخمة مع متجر Savo ولكنني آمل حقًا ألا يرتكب أي شخص آخر نفس الخطأ الذي ارتكبته. تعلمت الدرس.

على الرغم من ذلك، بخلاف ذلك، فإن خدمة العملاء لديهم سريعة الاستجابة وودودة للغاية ووقت الشحن الخاص بهم ليس سيئًا للغاية.

أستخدم Kentex منذ ذلك الحين وبدأت مؤخرًا في استخدام Shop & Ship ولم يخذلوني بعد. في الواقع، تنص إحدى سياسات الشحن الخاصة بـShop & Ship على أنه "لن يتم تحصيل أي رسوم منك على الإطلاق"، يا له من أمر رائع! أتمنى أن أصادفهم عاجلاً.

آمل أن يساعد هذا شخص ما.
احذر من الشركات التي تستغلك!

رائع للشحن بعد التسوق عبر الإنترنت من معظم المتاجر الأمريكية الكبرى عبر الإنترنت.

أولاً ، خدمة العملاء الخاصة بهم من الدرجة الأولى. أعتقد أن هذا يهم أكثر من أي شيء آخر. في الجداول الزمنية للتسليم ، سلمت Savostore طلبي في غضون 8 أيام عمل. أشياء رائعة للغاية

نصحني أحد الأصدقاء بمتجر Savo Store منذ فترة ولم أشعر بالسعادة. لقد قمت مؤخرًا بأول طرد لي من الولايات المتحدة والذي تم تغليفه بشكل جيد. في كل وقت ، كان فريق متجر سافو يتصل بي عبر البريد الإلكتروني ويقدمون تحديثًا للعناصر المشتراة. لقد أحببت الاهتمام بالتفاصيل مما أدى إلى طلب حزمتين إضافيتين من خلالهما. لا أطيق الانتظار حتى يتم تسليمها أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، تعد خدمة الشراء والشحن فعالة جدًا خاصةً عندما لا يتمكن المرء من استخدام بطاقات الخصم الخاصة به عبر الإنترنت لشراء العناصر. أتمنى لو كانت رسوم الخدمة أقل قليلاً ولكن حسنًا ، هذه مشكلة بسيطة وآمل أن يتم النظر فيها قريبًا. هل يمكن أيضًا شحن العطور مرتين في الشهر؟

خلاف ذلك ، أوصي باستخدام متجر Savo في أي يوم. شكرًا جاكلين ويونيو لكونهما ممثلين رائعين لخدمة العملاء.

موظفون لطفاء. لقد كانت سافو موثوقة للغاية على مر السنين. شهدت تحسنًا كبيرًا أيضًا

مكان لائق. حزين ليس لديهم مكتب cbd. التقطت شحنتي الأولى وكانت السيدة على المنضدة دافئة ومرحبة. كانت هذه أول شحنة لي ، لذا لا يمكنني تقديم الكثير من التعليقات ولكني أتطلع إلى شحن المزيد من خلالها. حتى الان جيدة جدا

تم تسليم الطرد في الوقت المحدد وبحالة جيدة. شكرا لك سافو ستور.

أقوم بالشحن مع Savo Store منذ ما يقرب من عام واحد. خدمة عملاء رائعة وموثوقة وصادقة ونظام سهل الاستخدام للغاية. لم أفقد أبدًا أي عنصر ، وحتى عندما أفتقد بطريقة ما تحديث منتجات معينة ، فإنهم يلفتون انتباهي دائمًا.
مجد لهم.
أعطيهم 4 لتحديهم في الحفاظ على فترة شحن تبلغ 10 أيام عمل في المتوسط. وصلت شحنتي الأخيرة في 7 أيام !!!! كم هو رائع هذا؟

منذ أن اشتريت وشحنت إلى مستودعاتهم في الولايات المتحدة لتسليم الطرد الخاص بي إلى كينيا ، كانت اتصالات متجر سافو لا تشوبها شائبة.
لم يكن لديّ لحظة واحدة من الشك طوال العملية حيث أبقوني مُقيِّمًا عبر البريد الإلكتروني وأيضًا ، يمكنني دائمًا التحقق من التحديثات بنفسي على موقع الويب الخاص بهم.
خدمات التوصيل بالنسبة لي لا تتعلق بالتكلفة (يجب أن تكون معقولة) وأكثر عن الثقة والتواصل الواضح. أنا أوصي بهم بشدة.

لقد تم شراء وشحن ثلاثة طلبات في الشهر الماضي وتم التعامل معها بدقة احترافية مع تحديثات فورية لحالة طلباتي. لم أشعر أبدًا بالقلق بشأن أي من الخطوات لأن خدمة العملاء تستجيب بشكل مذهل.
أتمنى فقط أن يشحن متجر Savo من المملكة المتحدة أيضًا ، سيكون رائعًا جدًا.

متجر Savo هو أفضل طريقة لشراء العناصر عبر الإنترنت وشحنها من الخارج إلى كينيا. وهذا هو سبب اختياري لهم بعد أن أوصى به العديد من أصدقائي.

الأسباب:

1. يجب أن أعترف بأن الاتصال أعجبني ، فهناك خدمة العملاء كانت سريعة وستتلقى تحديثات عبر البريد الإلكتروني للتتبع على منتجك في كل خطوة على الطريق (مهم جدًا)

2. كان التسليم في الموعد المحدد ، واعتقدت أن الأمر سيستغرق شهرًا للحصول على منتجاتي ولكن المنتجات جاءت مبكرًا بعد أسبوعين بالضبط من الشحن

3. كان التقاط المنتج خاليًا من المتاعب وكل شيء في العبوة كان كما هو مطلوب. لقد تحققوا من هويتك وكل شيء وفي غضون 5 دقائق انتهيت.

هل سأفعل ذلك مرة أخرى ، نعم سأفعل !!

شكرا لك سافو ستور.

لا شيء للشكوى منه. اتصالات ممتازة وخدمة عملاء ممتازة ومحترفة للغاية.

هم سريعون مع رسائل البريد الإلكتروني. احتفظوا بالجداول الزمنية. سأستخدمك بالتأكيد مرة أخرى. لقد تحسنت حقًا من الماضي خاصةً مع موقع الويب.

خدمة عملاء رائعة !!! أشاد للغاية !!
لقد كنت أستخدم كلاً من خدمة Buy & Ship وكذلك خدمة Ship Only منذ عام 2016 (اضطررت إلى التحقق من حسابي.) من حين لآخر ، كان هناك تأخير في التسليم بسبب عوامل مثل الطقس والرحلات ومتطلبات KRA الجديدة وما إلى ذلك ، ولكن في كل مرة كان هناك اتصال من Savostore وتحديثات مستمرة.
ذات مرة ، لم يعد أحد العناصر التي دفعتها مقابل استخدام Buy & Ship متاحًا ، وأرسلت Savostore لي استرداد الأموال في غضون يومين وأكدت معي ما إذا كنت قد تلقيت المال.
قبل أسبوعين فقط ، استخدمت خدمة الشحن فقط ، ولدهشتي ، كتب لي Savostore قائلاً إنه عثر على عنصر إضافي في طردي. اتفقنا على إرسال العنصر الإضافي بالبريد إلى المتجر الذي اشتريته من الإنترنت وفي غضون أسبوع أكد لي المتجر أنه استلم العنصر.
لذلك بعد عامين من استخدام خدمة Savostore يمكنني القول دون أي تحفظ أنني معجب حقًا بالاجتهاد والنزاهة وخدمة العملاء الرائعة.
شكرا لك فريق Savostore.

خدمات مثالية ، مع متجر Savo ، نضمن لك الحصول على الطلبات بشكل جيد عند وضعها. لقد قمت بالشحن معهم مؤخرًا واستمتعت بالتحديثات في كل مرحلة (شراء ، شحن ، وصول). 5 نجوم لا شيء آخر

لقد حققوا توقعاتي منذ عام 2015 وهم يدهشونني حتى اليوم.

أستخدم Savostore بانتظام لشحن أغراضي من الولايات المتحدة إلى كينيا ولم أكن سعيدًا بخدمات الشحن. لقد استخدمت Kwaraha من قبل وكانت باهظة الثمن ووقحة للغاية. خدمة عملاء Savostores هي الأفضل! Janice from USA مفيدة للغاية وتقوم بالرد على بريدك الإلكتروني في أقل من 10 دقائق. إنهم يوحّدون البضائع بعناية فائقة ومدروس. أنا سعيد للغاية بخدماتهم! استمر في ذلك Savostore! في انتظار الشحن في المملكة المتحدة قريبًا!

لن أنصح أي شخص باستخدامها اعتبارًا من الآن ، فقد أصبحت غير موثوقة تمامًا. تم تقديمها لاستخدامها كخيار شرعي لطلبات الشحن من الولايات المتحدة ، كل ما حصلت عليه منهم هو الكثير من عدم الاستجابة والاقتباسات الخاطئة. .. شيء خاطئ حقا

وصلت شحنتي قبل التاريخ المتوقع وبحالة جيدة. أنا سعيد بشكل خاص بخيار الدفع Mpesa. شكرا سافو.

لقد استخدمت متجر Savo عدة مرات من قبل وكانت الخدمة جيدة على الرغم من أن الشحن قد يستغرق أحيانًا شهرًا واحدًا. لسوء الحظ ، كانت تجربتي رهيبة هذا العام. لقد تلقيت شحناتي في مستودعاتهم بالولايات المتحدة الأمريكية اعتبارًا من أبريل ولم يتم تقديم أي تحديث إذا تم شحنها أو مجرد رد على رسائلي الإلكترونية التي لم يتم الرد عليها لمدة أسبوعين حتى الآن حتى بعد متابعة لطيفة لست متأكدًا مما يحدث حتى تتغير قواعد الشحن مع مرور كل يوم!

لقد استلمت الطرد الخاص بي متأخرًا عدة أيام .... لكنني منزعج للغاية ورعبت من الطريقة التي أعادوا بها تغليف أشيائي عمداً في صندوق أكبر غير ضروري لزيادة الوزن الحجمي وشحن المزيد ؛ بدلاً من استخدام وزنه الفعلي. كانت طردي بالكاد كيلوغرام !!! شعرت بالاستغلال ... مجزرة !!! أعلم أنك سترد بالقول إنك تشحن أيهما أعلى بين الوزن والحجم ؛ لكن لا تعاد تعبئتها لزيادة الحجم !!!

حتى أنني طلبت خصمًا بسبب تأخر التسليم حتى أتعافى على الأقل ولكني لم أحصل على شيء !!!
كنت أتعامل معهم لأول مرة وكان لدي آمال كبيرة وجداهم في البالوعة ...
العودة إلى أول BOx الخاص بي

أنا و Savostore s هو ما أسميه علاقة .2
سنوات من الشحن معهم منذ عام 2018. من حين لآخر يقومون بشيء جعلني أشعر بالغضب ، ومع ذلك ، في معظم الأوقات ، يقدمون دائمًا ما يهم. أرغب في تسليط الضوء على سيدني (المؤسس) وأنتوني وويليام وناثان ؛ لقد كانوا دائمًا يساندونني .... أوه ولا يمكنني أن أنسى السيدة جاكلين من مكتب الولايات المتحدة الأمريكية ، لقد كانت صخرة عندما يتعلق الأمر بإبقاء العملاء على اطلاع دائم بمشترياتهم ... نتطلع إلى سنوات عديدة أخرى من العمل مع Savostore.

محترف للغاية وفي أي وقت أطلبه ، أعرف أن طلبي في أيد أمينة. هم أيضا يتواصلون بشكل جيد. لهذا السبب أستمر في استخدام خدماتهم.

خدمة رائعة كالعادة. لقد استخدمتها مرتين لشحن الأشياء من الولايات المتحدة ولم يخيب ظني أبدًا. يعجبني حقيقة أنهم دمجوا الحزمة الخاصة بك بحيث ينتهي بك الأمر إلى دفع أقل.

شكرًا لك Tsavo ليس فقط للحصول على الإضافات من الولايات المتحدة ، ولكن للإجابة على استفساراتي عبر الهاتف في كل مرة اتصلت فيها. شكرا لتسليمه قبل الوقت المحدد. شكرا لك على خدمة العملاء غير العادية. أفضل خدمة شحن بالمدينة .....

اعتادت Savo أن تكون شركة رائعة تتمتع بخدمة عملاء جيدة وشحن سريع ، ولكن في الوقت الحاضر تتوقع تأخيرات كبيرة في الشحن ولا توجد تفسيرات.

تتمتع Savostore بخدمة عملاء استثنائية وخدمة توصيل مريحة !!!

مواعيد التسليم المقدرة لدينا متفائلة للغاية على الأقل من وجهة نظر شخصية. انتهى الأمر بـ 7-14 يوم عمل بالنسبة لي لمدة شهرين ونصف (70 يومًا على وجه التحديد) من تاريخ الطلب إلى الوقت الذي تلقيت فيه طلبي بالفعل. على الرغم من ذلك ، قاموا بتسليم طلبي في حالة جيدة وخدمة العملاء مرضية. هذا هو السبب في أنني أعطيهم 3 نجوم وليس 4 أو 5 في الجانب العلوي أو 1 و 2 في الجانب السفلي.

وصلت الطرود بحالة جيدة وتم إبقاؤي على اطلاع منذ لحظة تقديم الطلب.

خدمة ممتازة على الإطلاق من البداية إلى النهاية! كان موقع الويب متقدمًا حقًا في التنقل ، وكان حجز الطرد سهلاً للغاية وتم تسليمه في الوقت المحدد إلى عتبة بابي في مومباسا بالإضافة إلى أنني تلقيت إشعارات في كل خطوة من خطوات المزيد

لقد كنت أستخدم Savostore منذ عدة سنوات حتى الآن وقد أوصيت بها لعدد من الأشخاص. واجهتهم على الإنترنت جيدة وتسمح للمرء بتتبع الشحنات. اتصالاتهم رائعة أيضًا - عندما تطرح أسئلة ، يمكنك توقع الرد أحيانًا في غضون دقائق. كما أنها تبقيك على اطلاع دائم بحالة شحنتك. وصلت شحنتي الأخيرة في فترة عيد الميلاد لعام 2019 في وقت أبكر مما قالوا ، وكان ذلك رائعًا! استمر في تحسين أوقات الشحن

سأحبها أكثر إذا قاموا (بإعادة) إدخال الشحن البحري لتسهيل الحصول على أشياء أكبر حجمًا. وعندما يفعلون ذلك ، اجعل من السهل التنبؤ برسوم الشحن قبل شحن الأشياء فعليًا إلى المستودع.

ثابر على العمل الجيد!

تم الشحن مع Savo Store منذ بدايتها! خدمة رائعة إذا كان الثمن بعض الشيء. عندما تصل البضائع إلى هنا في KE ، يتم إرسالها بسرعة وحتى مع التراجع عن طريق G4S و / أو Wells Fargo ، فإنها تصل إلي في غضون أيام قليلة. أرغب في رؤية خدمة الشحن البحري حتى نتمكن من جلب سلع أكبر / أثقل بتكلفة أكثر فعالية + أساس الشحن. سعيد جدًا بالخدمة التي يوفرها متجر Savo ، وسيبقى بالتأكيد معهم لفترة من الوقت إذا استمروا في ذلك.

حظيت بتجربة أولى رائعة مع متاجر سافو. حصلت على العناصر الخاصة بي في غضون 7 إلى 14 يومًا بعد استلامها في مستودعاتهم في الولايات المتحدة. لقد تأثرت بمهنيتهم ​​عندما تحدثت إلى فريق نيروبي عبر الهاتف. بالتأكيد سأستخدم خدماتهم مرة أخرى.

خدمة عالية الجودة مع فريق عمل ودود ومتعاون. وصلت البضائع في الوقت المحدد كما هو متوقع.

لقد أحببت تجربتي مع متجر Savo. كان كل شيء واضحًا ، بدءًا من التعليمات الخاصة بكيفية التسوق والشحن ، والدفع عبر MPESA ، مرورًا بتتبع طلبي والتسليم حتى عتبة بابي.

أيضًا ، كان يونيو الذي كان جهة الاتصال الخاصة بي في مكتب نيروبي لطيفًا وودودًا ومفيدًا.

خدمة عملاء رائعة! كانت شحنتي معبأة جيدًا ولم تكن هناك أضرار. تم التسليم في 17 يومًا ، وهو وقت أبكر مما كنت أتوقعه. نوصي بالتأكيد!

لم يكن لديه مشاكل. لقد تعاملوا دائمًا بشكل احترافي. يتم شحن الطلبات في الموعد المحدد ، والتواصل ممتاز ، بالإضافة إلى صبرهم كلما تأخرت في الاستلام. استمروا في العمل يا رفاق!

متجاوب للغاية واستغرق وقتًا لشرح كيفية الحصول على الحزمة الخاصة بي

لقد جعلوها أبسط مما تخيلت. قاموا بتسليمها حتى قبل الوقت الذي توقعوا فيه أنهم سيفعلون. أود بالتأكيد أن أوصي.

محترف جدا. سريع مع التعليقات ، خدمة عملاء جيدة ، حتى موقع الويب الخاص بهم سهل الاستخدام. تتراوح أوقات التسليم من 7 إلى 15 يوم عمل ولكن غالبًا ما تكون أقل من 15 يومًا. يتم الإبلاغ عن أي تأخير على الفور. أنا أنصح بشدة.

فقط مندهش من سهولة التسوق من الخارج. لم أجد بعض المستلزمات الفنية محليًا حتى جربت متجر Savo. بالتأكيد سوف نستخدمها في عمليات الشراء المستقبلية.

على مدار السنوات الثلاث الماضية ، استخدمت Savostore بانتظام لشحن الأغراض الشخصية إلى عائلتي وأصدقائي في كينيا ، ويمكنني حقًا أن أقول إنهم أكثر شركات الشحن احترافية التي تعاملت معها. إنهم مستجيبون للغاية ويبقوننا بشكل استباقي على اطلاع دائم بالتأخير أو الاستثناءات التي نواجهها. بالنسبة للجزء الأكبر ، تتم جميع عمليات التسليم في الوقت المحدد. خدمة العملاء الخاصة بهم استثنائية. سأستمر في إحالة جميع أصدقائي وعائلتي إليهم. أنت فريق رائع ومثال على كيفية إدارة الأعمال.

لقد استخدمت متجر Savo مرة واحدة في عام 2015 عندما كان لا يزال جديدًا نسبيًا وكانت الخدمة موثوقة للغاية.
بعد 4 سنوات ، يسعدني أن أبلغكم أن خدمة العملاء الخاصة بهم لا تزال من الدرجة الأولى (شكري لفريق كينيا وجاكلين أورتيز في الولايات المتحدة).
مجد للفريق ، خدمتكم مثالية.
* التحديث بعد تسليم الطرد *
حصلت على شحنتي بعد 9 أيام من الشحن. كل شيء رائع. شكرًا لإبقائي على اطلاع دائم وعلى هدية عيد الميلاد المبكرة. أتطلع إلى استخدامها في المستقبل للحصول على المزيد من الأشياء. عمل رائع يا رفاق

لقد استخدمتها لأوامر متعددة الآن. يجب أن أقول إنني معجب بساطة الموقع وعملية الطلب. بالنسبة لطلب واحد ، تمكنت من استرداد أموالي بالكامل لجزء لم يكن يعمل بدون أي رسوم إضافية.

لقد تم أيضًا استيعاب تغييرات اللحظة الأخيرة والطلبات المتخصصة الأخرى. سريع للرد أيضا. حتى الآن ، تجربة رائعة. أبقه مرتفعا!

مراجعة صادقة - هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها Savostore ومن المسلم به أنه قد يكون وقتًا مزدحمًا جدًا للشركة أيضًا. في 4 مايو 2020 ، أرسلوا رسالة بريد إلكتروني لتحديث شروط الخدمة الخاصة بهم بسبب COVID 19 تفيد:

نواصل استخدام رحلات الشحن لتسليم البضائع الخاصة بك في كينيا. لدينا شحنة تغادر كل أسبوع يوم الأربعاء كالمعتاد. لقد نجحنا حتى الآن في تسليم البضائع الخاصة بك في غضون الجدول الزمني الموعود من 7 إلى 15 عملًا بعد المغادرة من مستودعاتنا في الولايات المتحدة. لا نتوقع أي تأخير ، ولكن في حالة حدوث أي تأخير ، يمكنك التأكد من أننا سنبلغك على الفور.

شرعت في طلب العديد من الحزم مع Savostore على أمل أنه في أسوأ السيناريوهات سيتصلون بي على الأقل لإبلاغني بأي تأخير. في بوابة Savostore ، تتيح لك الإشارة إلى التواريخ التي ترغب في شحن العناصر الخاصة بك (وهي ميزة تم إلغاؤها في الوقت الحالي). على افتراض وصولهم إلى مستودعاتهم الأمريكية في الوقت المحدد. تم شحن الحزمة الأولى التي طلبتها في 13 مايو 2020 - لم تصل بعد إلى كينيا. اضطررت إلى متابعة الأمر دون أن يخبرني أحد بأي تأخير. عندما اتصلت بمكتبهم في نيروبي (مرتين بسبب المعلومات الخاطئة أو دعنا نقول الكذب - أنت تختار) ، كل ما يمكن أن يخبروني به هو أن الطرد الخاص بي سيصل غدًا ولم يحدث ذلك. لقد طلبت حزمة أخرى في 20 مايو 2020 والتي كان من المفترض أن تصل في 10 يونيو 2020 وبالطبع (بدون مطالبة) لم أتلق معلومات حول التأخير.

من واقع خبرتي ، فهم يتفقدون بريدهم الإلكتروني فقط عندما تتصل بهم وتذكرهم بالقيام بذلك. إذا كانت لديك أية مشكلات أو أسئلة أو مخاوف ملحة ، فمن الأفضل الاتصال بهم مباشرةً بدلاً من تذكيرهم بتحديث صندوق الوارد الخاص بهم.

لقد حددت خيار حماية الشحنة لإحدى الطرود التي احتجت إليها بلا كلل للوصول إلى كينيا بأمان ودون أي ضرر. عند استلام الفاتورة بعد شحن العنصر إلى كينيا ، أدركت أنهم نسوا تطبيق حماية الشحنة على تلك الحزمة. حقًا لا توجد أعذار لمثل هذا الخطأ - استنادًا إلى خطأ بشري فقط.

نعم ، تدعي Savostore أنك قد قمت بتتبع الطرود الخاصة بك وما إلى ذلك ، ولكن هذه مجرد حيلة وليست الحقيقة الكاملة لها. لقد قاموا بدمج عملية مملة وتستغرق وقتًا طويلاً تسمح لهم حقًا فقط بإعلامك باستلام الحزمة الخاصة بك. لكن بالطبع ، مع معلومات التتبع من البائع ، يمكنك رؤية هذه المعلومات على الفور وبشكل مباشر. تؤكد معظم المتاجر عبر الإنترنت حالة الشحن والتسليم على عنوان بريدك الإلكتروني.

ذكرت Savostore في رسالة بريد إلكتروني أنها متراكمة تمامًا في مستودع الولايات المتحدة في الوقت الحالي ولم تشحن بعد 3 حزم أخرى من طرودي التي وصلت جميعها إلى مستودعاتها. أعتقد أنهم متأخرون حوالي أسبوع أو أسبوعين عن الجدول الزمني في الوقت الحالي. أدرك أن إجراءات العمل والجداول الزمنية المعتادة قد تغيرت ولكن هذا ليس سببًا للإعلان عن وعود كاذبة للعملاء والمستهلكين. توقعاتي أكبر بكثير من التجربة وهذا ليس ما تبحث عنه في الخدمة.

ومع ذلك ، فقد كنت أستخدم Kentex Cargo خلال هذه الفترة أيضًا. هم أكثر بكثير من المتاعب. أغلى ثمنا قليلا. لقد تلقيت طرودًا في غضون 4 أسابيع من وصولها إلى مستودع الولايات المتحدة (في مناسبتين منفصلتين) ولم أواجه أي مشكلات إضافية حتى الآن. من الآمن القول ، ربما لن أستخدم Savostore مرة أخرى ، وآمل أن تصل حزمتي في النهاية. #StaySafe

تحرير: Kentex أيضًا قمامة الآن.

لا أخطط لاستخدام الخدمة مرة أخرى حيث استغرق الأمر وقتًا طويلاً بالنسبة لي للحصول على طلبي. بالتأكيد ليس خطأهم لأنهم ذكروا تحديات جمركية ولكن ، مع ذلك ، اضطررت إلى السفر مرتين من كمبالا ، انتهى بي الأمر بإنفاق المزيد (في الوقت والمال) للحصول على أشيائي. لا، شكرا.

اتصلت بتعليمات ولكن يبدو أن الشخص الذي تحدثت إليه والشخص الذي كان يعالج اقتباسي كانا شخصين مختلفين ولم يتم تمرير المعلومات مطلقًا ، مما يجعل التجربة محبطة للغاية. هذه ليست المرة الأولى. قبل أسبوع من طرح سؤال حول شحن أحد المنتجات ، وبعد بضعة أيام ، كان علي الاتصال بهم واطلب منهم التدقيق في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم للعثور على لي والانتظار لبضع ساعات أخرى في الوقت الذي لم يعد فيه المنتج الذي كنت مهتمًا به متاحًا.

حتى الآن جيد جدًا ، أوصي بالتأكيد للأصدقاء ، فقد تحسن التواصل بشكل كبير عن العام الماضي ، أود فقط أن يبدأوا الشحن من أوروبا القارية ، وخاصة المملكة المتحدة ... استمروا في العمل الجيد

عام 2016 واجهت تأخيرات وخدمة عملاء مشكوك فيها. سريعًا إلى الأمام حتى عام 2019 ، ليس لدي أي شيء سوى الثناء ، موقع إلكتروني مُجدَّد سهل الاستخدام ، خدمة عملاء احترافية جيدة ، عروض أسعار في الوقت المناسب ، لكن قبل كل شيء ، تغلبوا على توقيت وصول البضائع لمدة 3 أيام. أوصي بمتجر سافو لأي شخص يشحن منتجاته من الولايات المتحدة. عمل جيد يا رفاق ، استمروا في ذلك

تجربة مروعة مع متجر سافو. لقد طلبنا منتجاتنا في أغسطس وما زلنا لم نستلم جميع منتجاتنا. لم يتواصلوا معنا بشأن أي من منتجاتنا والوقت الذي استغرقته. اضطررت إلى الاتصال بهم في كل مرة للتحقق من الطلب. لقد نقلوا لنا في الأصل 15 دولارًا لكنها كلفتنا إجمالي 50 دولارًا حتى الآن. لن أوصي بها لأي شخص.

حصلت على خدمة احترافية للغاية. لقد استلموا طردي من أوروبا وسلموه لي في كينيا.

# إنك تقوم بعمل رائع ، وإلا كيف يمكنني الحصول على منظار جيد

استغرقت بضاعتي 8 أسابيع للوصول إلى هنا ، فقد أعطوا خصمًا قدره 1000 بوب .... حزين

لقد كنت دائمًا في خدمة رائعة خاصة في موسم تقديم الهدايا. يتم دائمًا تعبئة الحزم جيدًا (كانت أفضل طريقة يمكنني أن أقولها). بالإضافة إلى ذلك ، يرسلون اتصالات منتظمة حول التحديثات المتعلقة بالعمليات والأسعار وأي أخبار مخصصة. قد لا تعجبك دائمًا ولكن الأهم هو أنهم يخبروك دائمًا.

تعرفت على savostore بواسطة أحد موظفيهم في مكتب نيروبي المسمى June.
قررت المحاولة وحصلت على أفضل خدمة.
وصل الطرد الخاص بي في وقت أبكر مما كان متوقعًا ، وكل شيء في حالة جيدة. قال المستلم إن الخدمة في مكتب نيروبي كانت سريعة جدًا ومنظمة جيدًا.
شكرا جزيلا لك المعلمة. أتطلع إلى الشحن معك مرارًا وتكرارًا.

لقد تعرفت على SAVO STORE من قبل شقيقتي ولم أنظر إلى الوراء أبدًا. لقد سهلت طريقتي في إجراء المعاملات عبر الإنترنت ، فهي سريعة وموثوقة. صيحة كبيرة لسيدني والفريق بأكمله في نيروبي. أود أن أوصي بهم لأي شخص لم يجربهم بعد.

أنا أحب تمامًا استخدام متجر سافو لجميع احتياجات التسوق الخاصة بي ، شكواي الوحيدة والوحيدة هي أنني أتمنى أن يكون لديك مكاتب متعددة في نيروبي كما هو الحال في اتفاقية التنوع البيولوجي على سبيل المثال!

فريق عمل ودود وطريقة مريحة لتتبع طلبك.
وصلت الحزمة في الوقت المحدد

سافو ستور هو متجري المفضل عندما أرغب في الشراء من أمازون. تم تنفيذ أمرين معهم ، وكانت الخدمة رائعة. حصلت على طردي في حالة جيدة.

لقد مر أكثر من عام حتى الآن ما زلت أستمتع بمنتجي. تجربة تسوق رائعة معكم يا رفاق. خدمات من الدرجة الأولى. سأحاول بالتأكيد يا رفاق مرة أخرى.

خدمة عملاء رائعة وأسعار ، وخدمات شحن وتسليم في الوقت المناسب.

أنا معجب بمدى سرعة وصول البضائع الخاصة بي. سيصل بالتأكيد

نوصي بشدة متجر سافو وقد تم توصيله!

كنت أرغب في شراء Acer Helios 300 من الولايات ولم أرغب في التعامل مع الضغط المعتاد.

أصر صديق (دون أوكومو) يشتري من أمازون على Savo Store. قررت أن أجربهم.

يتقاضون 15 دولارًا لكل كيلوغرام. بأسعار معقولة جدا مقارنة بالباقي.

خدمة العملاء الخاصة بهم في محلها. على الرغم من أنني كنت في حالة من الذعر منذ أن كانت المرة الأولى التي أشتري فيها من خارج كينيا ، إلا أنهم ظلوا يؤكدون لي تاريخ التسليم.

كان وقت التسليم المقدر 6 مايو 2020 ، تم تسليمه اليوم !!! لا يمكنني وصف مدى سعادتي عندما رأيت بريدهم الإلكتروني.

يتم إدارة مكتبهم بشكل جيد من خلال إجراءات Covid-19 الموضوعة. يُسمح لـ 3 عملاء فقط بالدخول في كل مرة ويصرون على استخدام معقمات اليد. تم تذكير مرتين.

سُمح لي باختبار الكمبيوتر المحمول وفحص المواصفات وكل شيء كان على ما يرام.

أوصي بهم بشدة وسأستخدمهم بالتأكيد مرة أخرى.

شكرًا مرة أخرى متجر Savo على التجربة.

ليست رائعة على الإطلاق ، تستغرق وقتًا طويلاً للحصول على الأشياء. خدمة عملاء سيئة. طريقة مكلفة للغاية دون إخبارك كم سيكلف. كان الاقتباس 15 دولارًا كان الفعلي 50 دولارًا. لا توجد رسائل بريد إلكتروني بمجرد وصولها. أمرت بداية أغسطس ... وصولها نهاية ديسمبر.

شركة رائعة وخدمة العملاء. تم شحن البضائع إلى كينيا من الولايات المتحدة لبعض الوقت الآن ، إلى نيروبي عبر سافو ولم يحدث أي أضرار أو خسائر. خدمات رائعة للغاية في الوقت المناسب.