Robert Miazek

مراجعة BMW Motorrad Park Lane

يا لها من تجربة كابوس! تم الإرسال مسبقًا عبر البري...

يا لها من تجربة كابوس! تم الإرسال مسبقًا عبر البريد الإلكتروني لطلب ركوب على R1250R بمقعد منخفض. في النهاية تلقيت دعوة وعندما حضرت لم يكن هناك مقعد منخفض متاح! لم أكن سعيدًا باختبار الركوب بدون واحدة. عندما سألت الرجل بعض الأسئلة البسيطة حول الدراجة ، تلقيت كتالوجًا وطلب مني البحث عنه بنفسي ... بدا منشغلًا بشيء آخر ولم يكن مهتمًا على الإطلاق بمساعدتي! هذه ليست خدمة العملاء التي كنت أتوقع الحصول عليها في متجر BMW Motorrad الرائد في لندن! يا لها من خيبة أمل. لن أعود هناك مرة أخرى.
انتهى الأمر بالذهاب إلى Lind Motorrad في نفس اليوم ، وحصلت على رحلتي التجريبية ووضع وديعة لدراجة جديدة.

تحديث:
اتصل بي الوكيل في غضون ساعات من نشر المراجعة. قالوا إنهم يريدون فهم الخطأ الذي حدث حتى يتمكنوا من ضمان عدم حدوثه مرة أخرى. لقد اعتذروا وأكدوا أنها ليست التجربة التي يسعون لتحقيقها.
عادل بما يكفي. أعتقد أنه تم التعامل معه بالطريقة الصحيحة.

مترجم