Meghna Khanna

مراجعة Town & Country BMW

في المرات القليلة الماضية تلقيت خدمة رهيبة. فقط عن...

في المرات القليلة الماضية تلقيت خدمة رهيبة. فقط عند الاتصال بالوكيل تم نقلي ثلاث مرات على الأقل. لقد تم نقلي قبل أن أتمكن من إنهاء عقوبتي. لا أحد أبدًا على استعداد للاعتذار عن الأخطاء أو على استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك للشرح أو المساعدة. في أي وقت أذهب فيه ، أضيع بضع ساعات على الأقل من يومي في انتظار الخدمة أو في سوء التواصل. المكان يبدو غير منظم ويفتقر إلى التواصل بين الإدارات والموظفين. لا أوصي بهذا المكان ، على الأقل للخدمة. سألت عما إذا كان ينبغي علي الذهاب إلى ميكانيكي عادي آخر بدلاً من ذلك ، فقال مستشار الخدمة الخاص بي ، بالتأكيد. لا تحاول أن تخبرني عن سبب استحقاق الصيانة في BMW أو الفوائد. لا يبدو أنهم يهتمون بالعمل.

مترجم