Tamyra Zeller

مراجعة ISAAC Heating and Air Conditio...

اتصلت بإسحاق في كانون الأول (ديسمبر) 2014 لإعادة ر...

اتصلت بإسحاق في كانون الأول (ديسمبر) 2014 لإعادة ربط الفرن الذي مات. قاموا بتركيب فرن جديد بسرعة وكفاءة. المندوب الذي عملت معه بصفته خبيرًا وحدد برنامج المنح الذي سيساعد في تكلفة الفرن (أنا والد وحيد بدخل محدود) وهذا هو المكان الذي تنتهي فيه الإيجابيات. اضطررت إلى تقديم أوراق تثبت دخلي للمنحة ولقرض منخفض الفائدة. بعد بضعة أسابيع اتصل بي المندوب ليسألني عما إذا كنت سأعيد تقديم العديد من المستندات لأن إسحاق لم يتمكن من تحديد مكانها ... لذا قمت بتقديمها مرة أخرى. لم يسمع أي شيء لعدة أشهر ثم تلقيت مكالمة أخرى تفيد بأنهم بحاجة إلى نفس المستندات مرة أخرى. قدمها للمرة الثالثة. مرت 6 أشهر وحصلت على بريد إلكتروني من شركة المنح تطلب هذه المستندات نفسها لأنه لم يتم توجيهها إليهم من إسحاق. تمر 6 أشهر أخرى أو نحو ذلك ، وأخيراً أتلقى .. فاتورة منهم بالمبلغ الكامل المستحق. اتصلت بشركة المنح وأُبلغت أنهم لم يتلقوا أي رد من إسحاق. أعدت تقديم جميع المستندات إلى الشركة الممنوحة وأحصل على خطاب الموافقة الخاص بي (والذي تم إرساله أيضًا عبر البريد الإلكتروني إلى عدة أشخاص مختلفين في إسحاق) ولم أسمع شيئًا لمدة 7 أشهر ... فقط ليتم تقديم أوراق المحكمة !!! أتصل بالمحامية وشرح الموقف ... أرسل لها خطاب الموافقة وأعطيها اسم ورقم مندوب المنحة. إنها مستعدة للعمل معي لكنها تخبرني أنني مسؤول عن أتعابها !! لم يتابع إسحاق نهايتها ليس مرة واحدة بل عدة مرات. لم يتم إرسال دفتر دفع للمدفوعات المتفق عليها مطلقًا ، ولم يتم إعطائي رقم حساب لإجراء الدفعات ، ولم أخبر أي شيء ، فأنا الآن في ضباب كبير يحاولون تصحيح أخطائهم إذا كان لديك المال لدفعها بنفسك ، فاستخدمها جيدًا ... ولكن إذا لم تكن جيدًا ماليًا وستحتاج إلى قروض أو منح لاستبدال فرنك ... اذهب إلى مكان ما

مترجم