Craig Wyckoff

مراجعة Nationwide Energy Partners

لقد تحدثت إلى أحد الممثلين عندما تلقيت إشعارًا متأ...

لقد تحدثت إلى أحد الممثلين عندما تلقيت إشعارًا متأخرًا بشأن حسابي. أدركت أن بطاقة الائتمان التي استخدمتها قد انتهت صلاحيتها. لقد دفعت الفاتورة مع الممثل وطلبت إضافة بطاقة الائتمان إلى الحساب حتى يمكن معالجة المدفوعات المستقبلية. كان كل شيء على ما يرام حتى سبتمبر عندما توقفوا عن دفع الدفعة كل شهر. في يناير ، استلمت فاتورة بـ 3 رسوم تأخير. اتصلت بهم وطلبت دفع فاتورتي وإلغاء الرسوم المتأخرة. لقد رفضوا القيام بذلك. قالوا إنني لم أقم بإعداد الدفع التلقائي. سألت الممثل كيف يمكن لهم تحصيل 4 أشهر من المدفوعات لم يتم إعداد حسابي للدفع التلقائي. عرض المندوب السماح لي بالتحدث إلى مشرفه. ثم أخبرتني أنها مشغولة للغاية وستعاود الاتصال بي بعد النظر في المشكلة. في هذه المرحلة ، أخبرت الممثل أنني أردت فقط دفع الفاتورة لأنني قضيت بالفعل ما يكفي من حياتي في التعامل مع هذا الأمر.

إنه لأمر محزن أن هذه هي الطريقة التي تمارس بها الشركات أعمالها الآن. أنا بصدد شراء منزل. أود أن أحذر أي مستأجر من تجنب مديري العقارات المرتبطين بهذه الشركة الرديئة. وأود أن أنصح جميع المستأجرين بتجنب الاستئجار من أي شركة مرتبطة بشركاء الطاقة في Nationwide.

مترجم