Nationwide Energy Partners مراجعة

لا أستطيع أن أصدق أنه حتى عليّ أن أضع نجمة في NEP. خدمة العملاء رهيبة. لا يهتم الموظفون الموجودون على الطرف الآخر من الهاتف بما يكفي لحل أي مشكلة تواجهها مع خدمتهم عن بُعد. الأسعار من خلال السقف. اتخذت إجراءً عندما رأيت أول فاتورة كهربائية لي بقيمة 300 دولار. كان ذلك في منتصف الشتاء ، لذلك قررنا إبقاء منظم الحرارة لدينا أقل من 60 درجة لمدة شهر لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد على تكلفتنا (ملاحظة: لقد طلب منا مجمع شقتنا الحفاظ على درجة حرارة أعلى من ذلك لضمان أن الأنابيب لدينا لا تجمد). جاء مشروع القانون التالي ومفاجأة - لقد ارتفع. لا عجب أن AEP فقط تحتكر مدينة كولومبوس ، لأن السياسة الاقتصادية الجديدة ليست بأي حال من الأحوال منافسة.

لقد انتقلت مؤخرًا إلى منزلي في دبلن بولاية أوهايو بعد أن عشت في أريزونا لمدة 3 سنوات. مع ذلك ، أنا على دراية كبيرة بالتغييرات من التدفئة والتبريد خلال أشهر الشتاء القاسية. بعد استلام فاتورتي الأولى منذ أن عشت في أوهايو لمدة تقل عن شهر ، اتصلت بـ NEP مع بعض الأسئلة الجادة حول كيف يمكن أن تكون فاتورتي مرتفعة للغاية. أثناء حديثي مع Al ، شعرت بالاطمئنان والراحة أكثر من مبلغ فاتورتي (التي لم تكن في الواقع مرتفعة كما اعتقدت بعد أن شرح Al كل شيء بالتفصيل). كان Al مفيدًا جدًا في شرح استخدامي. جميع شركات الكهرباء التي عملت معها لم تكن أبدًا مفيدة ومتفهمة. أكتب هذا الاستعراض ، على وجه التحديد ، على أمل أن يرى تفوق Al أنه موظف مذهل واستغرق وقته حقًا لمساعدتي في فهم استخدامي للكهرباء / المياه بالإضافة إلى توصيات لخفض فاتورتنا للأشهر القادمة.

أحب تمامًا دعم العملاء والخدمة. أسعار رائعة ومدفوعات سهلة عبر الإنترنت.

لقد تلقيت دائمًا خدمة عملاء رائعة من الممثلين كلما اتصلت بشأن حسابي. لقد تلقيت مكالمات مجاملة فيما يتعلق بحالة حسابي ، وهو ما يساعدني حقًا لأن وظيفتي جعلتني أسافر كثيرًا ، وليس لدي دائمًا فاتورتي ومعلوماتي في متناول اليد. شكرًا لك على Nationwide Energy Partners على الخدمة الرائعة. أخطط للانتقال قريبًا ، وآمل أن تخدم وكالتك المنطقة التي أعيش فيها.

تجربة رائعة معهم بشكل منتظم يقدمون فواتير شفافة للغاية وسهلة الفهم.

لم يكن لديهم تجربة سيئة معهم (فقط 3 أشهر رغم ذلك). كان من السهل إعداد الدفع التلقائي.

لقد استخدمت شركاء الطاقة على الصعيد الوطني لأكثر من عامين. ليس لدي أي مشاكل مع الشركة. يتم إرسال مبلغ الدفع الشهري إليك عبر البريد الإلكتروني قبل دفع فاتورتك. كان من السهل التسجيل في الدفع التلقائي. قد يكون من المفيد الحصول على تفاصيل كل أداة بدلاً من مجرد رؤية مبلغ محدد واحد للشهر.

إذا كنت أبحث عن شقة ووجدت أنها لا تخدمها إلا شركة Nationwide Energy ، لوجدت مكانًا آخر للعيش فيه. خدمة العملاء قمامة. الأسعار ليست تنافسية. كيف أصبحوا القوة التي هم مدهشون بالنسبة لي. الشخص الذي فكر في تكلفة "رسوم العميل" الشهرية البالغة 5 دولارات هو عبقري حقيقي.

خدمة العملاء الرهيبة. الممثلون يكذبون ويصرون على ذلك. معدلات NEPs سخيفة. يفرض عليك بعض مالكي الشقق أن يتم اختيار هذا المزود "الوحيد" كمزود للكهرباء. يرسلون رسائل تهديد إلى العملاء وهم على الإطلاق في حل المشكلات. لا يهتمون. بطريقة أو بأخرى سيحصلون بالتأكيد على ضربة وسيدفعون كل ذلك مرة أخرى.

خدمة العملاء الرهيبة. خدمة العملاء مفتوحة فقط من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل. طريقة أكثر من السعر.

خدمة أزياء رائعة !! يتحلّى الممثلون بالصبر ويتفهمون أنهم يذهبون إلى أبعد الحدود لمساعدتك في تلبية احتياجاتك والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.

أنا أحبهم .... قليلا الثمن ولكن لا شيء ساحق. في كل مرة أسميهم يتعاملون مع مشاكلي بسرعة .... خدمة عملاء رائعة.

شركة رائعة دائما على استعداد للمساعدة! Johnna مدهش!

سيدة مفيدة للغاية على الهاتف واستمعت إلى الاحتياجات وساعدتني. الآن يمكنني فرز الثور مع المستأجرين.

اركض إلى التلال إذا كانت شقتك أو مكان إيجار محتمل له شركاء طاقة وطنيون. كان الجزء المائي من الفاتورة وحده 290 دولارًا ... لشخصين ....

فاتورة الكهرباء لدينا أعلى بحوالي 200٪ من أصدقائي الذين لديهم AEP

كان الشخص الذي تحدثت إليه مهذبًا ومفيدًا للغاية. لقد تأكدت من أن oapayme الخاص بي قد ذهب من خلال وجود بعض المشكلات في النظام ، لذا اتصلت بي مرة أخرى بعد أن تأكدت من مرور mypayment.
كانت مفيدة جدا

أسعار المرافق باهظة الثمن. تنقطع الطاقة في الأيام التي تبدو عادية ولا تتم استعادتها لساعات. تجنب إذا أمكن.

الفاتورة دقيقة ، والخدمة متوافقة مع ما التزموا بتقديمه.

كنت متعاونًا جدًا ومستعدًا للنظر في الأمور ، لقد فوجئت جدًا بأنهم اتصلوا بي في اليوم التالي مع شرح كامل وخطة عمل للتصحيح.

تجعل شركة Nationwide Energy من السهل الاطلاع على أحدث الفواتير والمدفوعات! برنامج الدفع التلقائي الخاص بهم هو مذاق الحياة!

عيش في شقة بغرفة نوم واحدة وبلغت الفاتورة 300+. أنا بالكاد في المنزل ولم أقم بتشغيل التكييف. شركة مثيرة للاشمئزاز.

خدمة سريعة وودودة عندما اتصلت للاستفسار عن فاتورتي. الفواتير نفسها واضحة وموجزة. كما أنها توفر لك بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام حول كيفية مقارنة استخدامك بالأشخاص الآخرين في منطقتك.

كانت هناك مشكلة في إعادة فاتورتي واتصلوا بي على الفور لإعلامي. عملت من خلال التفاصيل مع الوكيل على الهاتف وتمكنت من حل كل شيء في المكالمة الهاتفية !!! آمل أن أفوز ببطاقة الهدايا بقيمة 50 دولارًا !!!

لم أواجه مشكلة مع نيب. الأسعار معقولة جدًا والدفع سهل للغاية على موقع الويب الخاص بهم. أوصيت بشدة

لم يكن لدي أي شكوى. في بضع فترات انقطاع كانت NEP سريعة في استعادة الطاقة.
حافظ على عملك الجيد .. وأطيب التمنيات لفريقك ، الذين يبقوننا دائمًا مستمرين ....

معظم الأماكن عليك الانتظار إلى الأبد للتحدث مع شخص ما على الهاتف! كان مكتب المساعدة مذهلاً وتحدث مع ne من خلال النص! مريحة للغاية ومفيدة!

الشريك الذي ساعدني في جعل الأمر لطيفًا للغاية وممتعًا للغاية ، فعلت كل ما أحتاجه ، اعتنت بكل ما أحتاجه بطريقة سهلة وممتعة للغاية لم أستطع أن أطلب شخصًا أفضل كانت صادقة جدًا في المقدمة. اكتشفت ما الذي تم تصحيح المشكلة فيه إنها تستحق زيادة أو على الأقل المكافأة هذه هي المرة الأولى منذ ثلاث سنوات التي تأخرت فيها وأخذت الرسوم المتأخرة لذلك كنت ممتنة جدًا لذلك فهي تستحق أي شيء نوع من المديح التي يمكنك الحصول عليها ، أتمنى أن أتذكر اسمها ، من فضلك من فضلك أعطها على الأقل مكافأة من نوع ما ، استمر في العمل الجيد مع جميع موظفيك

رائع ... لقد أرسلوا لي إشعارًا قبل شهر من استحقاق الدفع ويخبروني كم أحبه

لم أضطر أبدًا إلى الاتصال ، لكن فواتيري تأتي وتسهل قراءتها. الموقع سهل للتصفح.
أعتقد ما الذي يمكنك أن تطلبه أكثر من مزود الطاقة الخاص بك؟ :)

يأخذون أموالي ويبقى أنوار بلدي مضاءة. ليس مثل لدي خيار في مزود.

رضى وقبول. تطبيق سهل الاستخدام وتحليلات لطيفة حتى تعرف أين يكون استخدامك أعلى ، وما إلى ذلك.

أقدر إشعار البريد الإلكتروني الذي يفيد بأن فاتورتي قد دفعت!

أنا سعيد للغاية لأنني اتصلت مباشرة لدفع فاتورتي! لقد تحدثت مع Johnna وكانت مذهلة للغاية! كانت سريعة وفعالة وممتعة للغاية للعمل معها! حتى أنها ساعدتني في توفير بعض المال في فاتورتي! تجربة رائعة!

أسوأ شركة على الإطلاق. إذا كان لديك خيار لا تذهب معهم أبدًا ، فسوف تندم ، إذا فعلت ذلك

فاتورتي مرتفعة للغاية. أعيش في شقة بغرفتي نوم. احصل على يوم عطلة واحد فقط من الأسبوع وتعود إلى المنزل بعد الساعة 6 مساءً أو بعد ذلك كل يوم ، لكن فاتورتي الشهرية هي 250 دولارًا لبعض الوقت لأربعة أشخاص أمر مجنون.

كانت ميزة الدفع التلقائي لشركة Nationwide Energy Partners مفيدة للغاية ، مع تذكير نصي وإشعارات بأن فاتورتك قد دفعت.

كانت تجربتي مع Nationwide Energy Partners ممتازة. خدمة العملاء طوال الوقت دائمًا مهذبة وسريعة.

الفريق والمدير يبذلان قصارى جهدهما لجعل عملائهم يشعرون بالتقدير. يقدمون حلولًا لتحديات العملاء واهتماماتهم.

أود أن أوصي بهم لأي شركة إدارة عقارات تبحث عن شركة طاقة.

ماري لي

سهل الاستخدام ولا يتحمل أي رسوم إضافية. لم أواجه أي مشكلة مع خدمتهم وهي طريقة محافظ لدفع الفواتير. شكر!

NEP تجعل من السهل جدًا دفع رسوم المرافق في الوقت المناسب!

كان من دواعي سروري التحدث إلى مندوب خدمة العملاء الذي كان صبوراً وكافياً للغاية.

لقد خرجت Diamond CSR عن طريقها لمساعدتي في معرفة مشكلات الحساب ثم تصحيحها جميعًا دون تردد. يا له من ROCKSTAR

فكرة رائعة للمستأجرين. لديك فاتورة مرافق واحدة فقط تقلق بشأنها. لست مضطرًا إلى تبديل المرافق من وإلى اسمك عند الانتقال ويمكنك حتى رؤية انهيار لمقدار الكهرباء والماء ، إلخ الذي استخدمته لمعرفة أين يمكنك التوفير الشهر المقبل.

إذا كنت تبحث عن العيش في مكان به مرافق ميسورة التكلفة ، فإن NEP ليس هو المكان المناسب. على الرغم من أنه قد يكون لديهم خدمة عملاء جيدة ، إلا أن أسعارهم مرتفعة للغاية. بالنسبة لمنزل صغير مكون من 3 غرف نوم ، كنا ندفع أكثر من 300 دولار شهريًا خلال الشتاء وأكثر من 200 دولار في الصيف. كانت أقل فاتورة لدينا 170 دولارًا وكان ذلك بعد إيقاف تشغيل التدفئة والتكييف لمدة شهر كامل. لقد حاولنا كل شيء لخفض فواتيرنا ولم يكن هناك أي شيء مفيد ، بخلاف ذلك لم نستخدم أي كهرباء. لم نقم أبدًا بتحويل الحرارة إلى درجة تزيد عن 68 درجة بل وقمنا بتثبيت أغطية النوافذ لمنع الهواء البارد من التدفق. قم بالتأكيد بأبحاثك حول هذه الشركة قبل أن تقرر العيش في مكان يستخدم NEP للمرافق.

لا تنضم إلى هذه الشركة .... لا تفعل ذلك ، فقط لا تفعل.

NEP لا تستحق حتى تصنيف 1 نجمة ، sis!

أعددنا أنا وصديقي المدفوعات التلقائية في اليوم الذي انتقلنا فيه إلى مجمعنا السكني. تم سحب جميع المدفوعات التسعة المتتالية من حسابنا بدون أي مشكلة حتى شهرين قبل تاريخ المغادرة. مرة أخرى ، تم إعدادنا من أجل المدفوعات التلقائية وتوقفوا عن أخذها. أخبرونا أن الدفع التلقائي مع NEP قد انتهى للتو ؟؟؟ كنا في عقد إيجار مدته 12 شهرًا وانقطعت الخدمات الكهربائية قبل أن ينتهي عقد الإيجار !؟

الأفضل من ذلك ..... لم نتلق إشعارًا متأخرًا ، ولا رسائل بريد إلكتروني ، ولا إشعار ورقي ، ولا مكالمة هاتفية ، ولا شيء. وبدلاً من ذلك ، تلقينا إشعار إخلاء من مجمّعنا السكني بسبب سياسات NEP المعيبة. نظرًا لأنهم اختاروا التوقف عن استخدام بطاقتنا في الملف للدفع تلقائيًا ، وهو ما استخدمناه خلال الأشهر التسعة الماضية على التوالي ، فقد تلقينا إشعارًا بالإخلاء. لم تتغير معلومات بطاقتنا أبدًا ، وكانت البطاقة في وضع جيد ، واستخدمنا بالفعل نفس البطاقة الموجودة لديهم في الملف ، لدفع الرصيد الذي فشلوا في سحبه تلقائيًا.

تحذير! لا تستأجر من أي مجمع يستخدم نيب. نحن نعلم أن هذا ليس خطأ مجمعنا ، لكن أي شخص يستخدم خدماتهم يرتكب خطأ فادحًا. سوف تمر بضيق ، وسوف يتم خداعك ، ولن يتحملوا المسؤولية عن ذلك. لقد دفعنا كل فاتورة في الوقت المحدد ، وكنا عملاء ممتازين ، وقرروا يومًا واحدًا فقط إلغاء ترتيبات الدفع التلقائي الخاصة بنا بدون سبب على الإطلاق ، مما أدى إلى إشعار إخلاء مفاجئ.

في نهاية المكالمة ، حاولت أن أوضح لممثل خدمة العملاء أنه بإمكانهم إنهاء خدماتنا مرة واحدة وإلى الأبد في 28 فبراير ، لأن هذا هو الوقت الذي سننتقل فيه ولن نكون بحاجة إلى خدماتهم ( إذا كان بإمكانك تسميتها كذلك) ، وأخبرني الرجل أنه لا يستطيع إيقاف خدماتنا ، وأن المجمع يجب أن يتصل بهم. حسنا؟ لذلك لا يمكنك تقديم إيقاف الخدمة في 28 فبراير ، ولكن يمكنك التوقف عن تلقي مدفوعات تلقائية من العملاء الممتازين؟ أخبرني الرجل المحترم أنهم ذهبوا للتو إلى المحكمة لمحاربة الطريقة التي يفرضون بها رسومًا على العملاء.

مرحبًا NEP .... إليك بعض الحلول:

1.) ليس لديك تاريخ انتهاء صلاحية الدفع التلقائي. إذا كان لديك عملاء سعداء بالدفع ... فلماذا تتوقف عن تلقي المدفوعات؟

2.) السماح للعملاء بتخصيص تاريخ انتهاء عقدهم. لا أوصي بفصل أي شخص خلال أي جزء من عقد الإيجار ، خاصة إذا كان عملاء ممتازين. على سبيل المثال ، عندما فتحت حسابنا ، اسأل فقط ... "متى ينتهي عقد الإيجار في شقق xyz؟" "سوف نلاحظ ذلك في حسابك." "شكرًا لكونك ممتازًا في الدفع للعملاء."

3.) تعيين مدير في وردية لخفض التصعيد في جميع الأوقات. أنت تحتاجه! طلبت عدة مرات من المدير ، لأن الرجل المسكين على الهاتف لم يكن لديه إجابات ، ولم يكن لديه أي شخص يساعده.

4.) امنح عميلك مكالمة مجاملة عندما ترى شيئًا كهذا يحدث مع حساب. لقد دفعنا تلقائيًا لمدة 9 أشهر متتالية ثم لم تتلق شيئًا؟ ألن تكون هذه علامة حمراء بالنسبة لك ، ربما يكون هناك خطأ من جانبك؟ هذا مجرد إدارة حساب رهيبة.

5.) أخبر موظفيك أنهم محل تقدير ، لأنني لا أستطيع حتى تخيل ما يمرون به يوميًا ، مع وجود هذه الأنواع من السياسات في مكانها الصحيح ، لا يمكنني حتى تخيل ذلك.

الشهر الأول مع Nationwide Energy Partners وأنا سعيد حتى الآن. يعد التفصيل في الفاتورة رائعًا ويظهر استخدامك مقابل متوسط ​​المجتمع وهو أمر مفيد. أنا أستمتع بخدمتهم أفضل بكثير من آخر شركة عملت معها.

إن مسؤولي المسؤولية الاجتماعية ودودون ومحترفون ومفيدون للغاية! إنها متعة حقيقية أن تكون قادرًا على الاتصال والتحدث إلى شخص حقيقي وليس آلة غبية!

إنها جيدة جدًا! ليس لدي أي مشاكل. فواتيرهم سهلة القراءة وفهم تفاصيل أكثر ما نستخدمه.

كان جيدا لنا. جديد في المنطقة ولكن الأسعار تبدو عادلة.

لقد وجدت أن هذه هي الطريقة الأكثر ملاءمة لدفع فاتورتي. نظام دفع الفواتير سهل المتابعة ولا يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة لإنجازه. كل ما تحتاج للتحقق يمكن الوصول إليه بسهولة. إعداد جيد!

شركة رائعة - تقدم خيارًا بدون أوراق ، وإذا اخترت ذلك ، فلن تضطر إلى دفع وديعة أولية! دائمًا ما يكون مفيدًا جدًا أيضًا - لأنه كان لدي سؤال حول فاتورتي وكانوا سريعين جدًا في الرد على مكالمتي وساعدوني في الوصول إلى أسفلها على الفور!

قمت بعمل جيد لإزالة الرسوم الأولية بعد التحقق من سجل دفع فاتورتي السابقة. لم يكن لدي أي مشاكل.

أسوأ. خدمة. شركة. أبدا. الأسعار التي يفرضونها مقابل الكهرباء مذهلة ، ولكي تكون متسترًا ، لا ينشرون التكلفة لكل كيلو واط / ساعة في بيانك. نحن نعيش في LC Apartment في New Albany مؤقتًا حيث يتم الانتهاء من منزلنا الجديد ، ونتطلع إلى عدم الاضطرار أبدًا إلى منح NEP أو LC فلسًا آخر. كان المنزل البالغ من العمر 80 عامًا الذي قمنا ببيعه دائمًا به فواتير خدمات أقل مما نراه مع NEP ، فقط لا معنى له.

أسوأ شركة طاقة كنت على اتصال بها. إنهم يتقاضون رسومًا مقابل استخدامك للكهرباء ، ويديرون احتكارًا لذلك لا يمكنك اختيار شركة أخرى أكثر منطقية مثل AEP. فاتورتي الكهربائية تزيد إلى حد ما عن 400 دولار شهريًا عندما تكون مثل 170 دولارًا! التفكير في الانتقال لمجرد الابتعاد عن هذه الشركة. يجب على الجميع تجنب NEP بأي ثمن.

شركة Sub-Metering التي تشتري الطاقة فقط وتعيد بيعها للمستهلك بتكلفة متزايدة. الشراكة مع / تمتلك العديد من المجمعات السكنية المحلية مما يترك السكان (معظمهم في العشرين من العمر) دون خيار سوى دفع تكاليف طاقة عالية بشكل لا يصدق لوحدات 700 قدم مربع.

تم نقله إلى PUCO مرات لا تحصى و SC في ولاية أوهايو في عملية مراجعة الممارسات.

هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها NEP وحتى الآن كانت التجربة جيدة. موقع الويب الخاص بهم سهل الاستخدام وتمكنت من تقليل فاتورتي الأولى معهم منذ أن حصلت على فاتورة ائتمان من شركتي السابقة.

شركة المرافق هذه مطلوبة من قبل مجتمع شقتي. لا توجد مشاكل ، وظائف حساب سهلة عبر الإنترنت

فكرت في استئجار عقار وكنت ذكيًا بما يكفي لأسأل من هو مزود الكهرباء. قالت نيب. هل بحثي. الآن لن أنتقل إلى هناك. شكرا لكل من ذكر هذا في الاستعراضات !!!

ليس لدي أي مشاكل مع شركاء الطاقة في نيشن وايد! لقد تم التنازل عن الإيداع الخاص بي لمجرد القيام بالدفع التلقائي!

أسعار عادلة للغاية ، بدون دفع متاعب عبر الإنترنت ، وكان من السهل جدًا إعداد حسابي عندما انتقلت. بالتأكيد سأوصي.

... بطريقة ما دفعنا 700 دولار لفاتورة المياه في شهر واحد. لم نتمكن نحن ولا مجمعنا السكني من معرفة المشكلة وكيفية ارتفاع الفاتورة. حسنًا ، لم تهتم السياسة الاقتصادية الجديدة. أقصى ما يمكنهم فعله هو وضعنا على خطة سداد تفرض فائدة كل شهر. لم يأت أحد للتحقيق في المشكلة ، ولم يساعدنا أحد في تحديد مشكلة (كان يجب أن تكون من جانب NEP) ، ولم يفكر أحد "مهلاً ، نظرًا لأن هذا ليس خطأهم ، ربما لا ينبغي لنا أن نفرض فائدة (على الأقل) في خطة سداد ". الفاحشة والجياع المال. أتمنى ألا أضطر إلى إعطاء نجمة واحدة.

الأسعار سخيفة للغاية. أعيش وحدي في شقة مساحتها 700 قدم مربع وأدفع ما يزيد عن 150 دولارًا في الشهر. نظرًا لأن هذه الشركة "عدادات فرعية" خدماتها وتشتري مجمعات سكنية كاملة ، يضطر المستأجرون إلى استخدام NEP كمزود المرافق الوحيد المتاح لهم. ومع ذلك ، لا يتعين على NEP الاعتماد على التقييمات الجيدة أو خدمة العملاء الرائعة للحفاظ على نشاطهم التجاري قائمًا. ما يفعلونه (شراء الكهرباء من AEP وبيعها للمستأجرين بسعر أعلى) غير قانوني في معظم الولايات. إنه أمر مؤسف للغاية لأنني اضطررت إلى رفض الشقق الجميلة عندما اكتشفت أنها تم توفيرها من قبل NEP لأنني كنت أعرف أن التكلفة الشهرية ستكون حوالي 100-200 دولار أعلى مما لو كنت أعيش في مكان آخر. هذه الشركة هي في الأساس عملية احتيال وممارساتها قانونية فقط من خلال الثغرات الحلقية. تجنب بأي ثمن!

لم تعطني NEP أي مشاكل منذ أن انتقلت إلى شقتي الجديدة. لقد قمت بالتسجيل في الدفع التلقائي بسهولة وبسرعة كبيرة ، ويساعدني ذلك على متابعة مدفوعاتي. كما أنهم يرسلون رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني حول المبلغ المستحق علي ومتى سيتم الخصم من حسابي ، مما يجعل الفواتير الشهرية في غاية السهولة!

لقد تحدثت إلى أحد الممثلين عندما تلقيت إشعارًا متأخرًا بشأن حسابي. أدركت أن بطاقة الائتمان التي استخدمتها قد انتهت صلاحيتها. لقد دفعت الفاتورة مع الممثل وطلبت إضافة بطاقة الائتمان إلى الحساب حتى يمكن معالجة المدفوعات المستقبلية. كان كل شيء على ما يرام حتى سبتمبر عندما توقفوا عن دفع الدفعة كل شهر. في يناير ، استلمت فاتورة بـ 3 رسوم تأخير. اتصلت بهم وطلبت دفع فاتورتي وإلغاء الرسوم المتأخرة. لقد رفضوا القيام بذلك. قالوا إنني لم أقم بإعداد الدفع التلقائي. سألت الممثل كيف يمكن لهم تحصيل 4 أشهر من المدفوعات لم يتم إعداد حسابي للدفع التلقائي. عرض المندوب السماح لي بالتحدث إلى مشرفه. ثم أخبرتني أنها مشغولة للغاية وستعاود الاتصال بي بعد النظر في المشكلة. في هذه المرحلة ، أخبرت الممثل أنني أردت فقط دفع الفاتورة لأنني قضيت بالفعل ما يكفي من حياتي في التعامل مع هذا الأمر.

إنه لأمر محزن أن هذه هي الطريقة التي تمارس بها الشركات أعمالها الآن. أنا بصدد شراء منزل. أود أن أحذر أي مستأجر من تجنب مديري العقارات المرتبطين بهذه الشركة الرديئة. وأود أن أنصح جميع المستأجرين بتجنب الاستئجار من أي شركة مرتبطة بشركاء الطاقة في Nationwide.

لقد عشنا في مسكننا لمدة عام ، ولم نواجه أي مشاكل. اتصلنا عدة مرات لطرح الأسئلة ، وكان المندوب الذي تحدثنا إليه في كل مرة لطيفًا ومفيدًا.

احصل على استعداد لدفع رسوم إضافية مقابل المنفعة أثناء علاقتك بهذه الشركة المروعة.

في كل من الصيف والشتاء ، تزيد فواتير الخدمات العامة عن 200 دولار. أنا أنظر إلى فاتورتي وإليك ما دفعته خلال شتاء 2019-2020.

أكتوبر 2019 130 دولار
نوفمبر 2019172
ديسمبر 2019196
يناير 2020187
فبراير 2020222
مارس 2020138

أنا أعيش بمفردي وأستخدم المرافق الخاصة بي بطريقة معقولة جدًا وأحافظ على درجة الحرارة معتدلة وجميع المصابيح في المنزل هي مصابيح LED.
لا يزال يتعين علي دفع فدية على فواتير الخدمات العامة.

لقد حسبت أيضًا بعض أسعار الكيلوواط للكهرباء لشهر فبراير 2020 - أبريل 2020 ، وتتراوح ما بين 18 سنتًا لكل كيلووات إلى 20 سنتًا لكل كيلووات ساعة! لقد كنت أدفع 7-11 سنتًا لكل كيلووات ساعة مع AEP كما أتذكر بوضوح. لذا إذا كنت مؤسفًا بما يكفي لتقع في أيدي NEP ، فاستعد لرحلة طويلة من العبودية المالية.

استمتعت بالعمل مع Breanna الذين فهموا مشكلتي على الفور وقاموا بحلها بسرعة.

كانت التجربة الأولى والمكالمة الهاتفية رائعة - مفيدة وسريعة. شكرا لك.

شركة غير أخلاقية للغاية. إن قدرتهم على العمل تتجاوز حدودي - الطريقة التي يديرون بها أعمالهم لا تسمح للمستهلكين بالتسوق عبر مزودي خدمات آخرين ، وبالتالي خلق احتكار.

كل شهر ندفع ما يقرب من 20 دولارًا كرسوم ، وفاتورة المياه لدينا مزحة. فاتورة المياه في الشقق السابقة لم تتجاوز أبدًا 25 دولارًا. من خلال NEP عادةً ما يزيد عن 70 دولارًا! قطع الطريق السريع السطو. في الشهر الماضي ، ذهبت أنا وزوجتي لمدة 10 أيام من الشهر وقمنا برفع درجة حرارة مكيف الهواء إلى 80 درجة وما زلنا عالقين مع فاتورة مرافق تبلغ 200 دولار تقريبًا. هذا سخيف تماما.

اركض و اختبئ!

** لا أستطيع الرد على ردك ، لذا سأقوم بنشرها هنا. أعيش في Mason Grand Community.

الموقع سهل الاستخدام ، والدفع التلقائي سهل التسجيل فيه. ومع ذلك ، فإن الشهر الأول لي عندما سجلت في الدفع التلقائي ، لا يزال يتقاضى رسومًا قدرها 150 دولارًا. لقد أعادوا ذلك كائتمان في فاتورتي التالية ، لكن كان ذلك مبلغًا محبطًا من المال أخرج عندما لم أكن أعتقد أنه سيكون كذلك.

هل يمكنني منحهم 0 نجوم؟ أسوأ شركة من أي نوع. خدمة العملاء الوقحة. أسعار فاحشة كان يدفع أكثر من 150.00 دولارًا في الشهر لشقة <700 قدم مربع وكان ذلك أثناء محاولة توفير الطاقة ... لم يستأجر أبدًا من مكان مع Nationwide Energy Partners كمزود للطاقة.

موقع سهل الاستخدام. خدمة عملاء رائعة. يسهل فهم الفواتير.

خدمة عملاء رائعة! من السهل اقامة من البداية. موصى بة بشدة!

مندوب الخدمة كان مثاليا! ليست مشكلة واحدة ، وفي الواقع ، القليل من الضحك! اسمها جونا.

تم تسجيله في الدفع التلقائي منذ البداية دون مشاكل! شكرا على هذه الخدمة

مرافق رائعة وموثوقة مع سهولة مراجعة الفواتير وطرق الدفع.

ممثلو خدمة العملاء سريعون وفعالون وصادقون. بالإضافة إلى ذلك ، فإن البوابة الإلكترونية سهلة الإدارة للغاية وأنا أقدر الفواتير الإلكترونية غير الورقية!