Shelby-Lynn Dunbar

مراجعة Saffire Blue Inc.

لا أعرف من الذي يعطي هذه الشركة مراجعة 5 نجوم لكن ...

لا أعرف من الذي يعطي هذه الشركة مراجعة 5 نجوم لكن Saffire Blue لا يستحق نجمة واحدة. أسوأ شركة تعاملت معها على الإطلاق وأسوأ خدمة عملاء. لا تشتري من هذه الشركة - لن أفعل ذلك مرة أخرى. يحتاج Saffire Blue إلى إجراء بعض التغييرات الجادة على كيفية عملها وخدمة العملاء التي تقدمها. انه سخيف. أتمنى أن أقرأ المراجعات قبل تقديم طلبي لأنها كلها دقيقة.

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا قبل تقديم طلبي ، للاستفسار عن بعض المنتجات. لم أتلق ردًا إلا بعد 16 يومًا! بعد أسبوع من تقديم طلبي ، أرسلت رسالة بريد إلكتروني تطلب فيها أي تحديثات بشأن موعد معالجة طلبي. بعد أيام قليلة دون رد ، اتصلت وقيل لي إنني لا أستطيع التحدث إلى أي شخص على الهاتف ، فقط البريد الإلكتروني. أي نوع من خدمة العملاء هو ذلك إذا لم يرد أحد على رسائل البريد الإلكتروني على الفور؟ بعد 9 أيام عمل من تقديم طلبي ، لم يكن لديهم أي فكرة عند معالجة طلبي. حتى أنهم ذكروا أنه على الرغم من أن العناصر التي اشتريتها كانت متوفرة في المخزون ، "لا يمكننا ضمان أنها ستكون في المخزون بمجرد وصول طلبك إلى مقدمة قائمة انتظار المعالجة ويتم تعبئته للشحن". هذه ليست الطريقة التي تعمل بها شركة مناسبة ...

انتهى بي الأمر بالمرور عبر PayPal للحصول على استرداد كامل لطلبي. حتى أن PayPal جمد حساب Saffire Blue. أقترح على أي شخص أن يفعل نفس الشيء لأنك لن تحصل على مكان تتحدث فيه إلى Saffire Blue وسيتم تحصيل 20٪ "رسوم إعادة تخزين" على أي حال إذا سمحوا لك بإلغاء طلبك - لأنهم لم يسمحوا لي بذلك. اختر اتجاهات جديدة Aromatics أو Botanic Planet ، خدمة عملاء سريعة ورائعة.

مترجم