Zaineb Ouazzani

مراجعة Saffire Blue Inc.

لا تطلب من هذه الشركة! أنا أتقدم بشكوى قنصلية. لقد...

لا تطلب من هذه الشركة! أنا أتقدم بشكوى قنصلية. لقد كنت أقاتل معهم لمدة ثلاثة أشهر ولم أحصل على منتجاتي! سألت واتصلت عدة مرات ، كان موظف الاستقبال فظًا للغاية ، ولم يتمكن من إمدادني بأي نوع من الردود. سألتها عما يفترض بي أن أفعله كردة فعل رد فعل ، وأجابتني وهي تصرخ لا تتصل بي يا عزيزي ، هذا هو الأمر ، أنا أوصيك إلى خدمة العملاء وداعًا. من غير المهذب معاملة العميل بهذه الطريقة.

عندما ذكرت أنني بحاجة إلى المنتج في أسرع وقت ممكن وما إذا كان ذلك ممكنًا ، لم أتلق أي رد. اضطررت إلى الطلب من مكان آخر ، واضطررت أيضًا إلى تغيير طلباتي إلى تواريخ الشحن المتأخرة لتعويد الموقف. خسرت عملي 700 دولار بسبب عدم قدرتها على إمدادني بالمنتجات وعدم القدرة على التواصل معنا.
بمجرد أن كان موظف الاستقبال فظًا ، وكتبت رسالة مفادها أنني كنت أقدم شكوى إلى خدمات المستهلكين في أونتاريو ، أعادوا لي المبلغ المسترد. لم يعتذروا حتى.

شكرا جزيلا

مترجم