Chathurika Nuwarapaksha

مراجعة Lanka Bell

لقد تم قطعتي بدون الإنترنت لمدة 4 أيام وكانت خدمة ...

لقد تم قطعتي بدون الإنترنت لمدة 4 أيام وكانت خدمة stomper ترسلني. كشخص يعمل من المنزل ، كانت الخسارة بسبب هذا العمل الصافي السيئ ضخمة. لم أستطع التواصل مع عملائي خلال هذه الفترة وجاء الحوار لإنقاذهم. 4-5 مرات تحدثت إلى خدمة العملاء ولم يكونوا داعمين ، وقاموا بفصل الخط عدة مرات لتجنبي ، دون التحقق من أنهم أغلقوا شكاوي. واجهت أسوأ خدمة على الإطلاق. يبكي الأشخاص الفنيون بأنهم لا يستطيعون المساعدة في هذا الأمر حيث إنه يتحلل على مستوى الجزيرة. أعتقد أن إدارة كاناكا بيل أصبحت ضعيفة. هذا هو السبب في أن الموظفين يتصرفون مثل هذا. لقد أرسلت 3 رسائل بريد إلكتروني وما زلت في انتظار ردود الفعل منهم. أقترح بشدة عدم الذهاب إلى هذه الشبكة التي لا تهتم بعملائها. آمل أن يتصل بي أحدهم لمناقشة تجربتي.

مترجم