Lanka Bell مراجعة

I have been using the Bell 4G connection for more than 05 years and have been paying my bills without any outstanding. This is to bring to notice that when I called the hotline number 1575 on 15th of February at 8.55 a.m the staff named Mr. Thiva was very rude and I have never experienced such a harsh call center service from Lanka bell. Actually my complaint was that I'm unable to activate extra GB since the online app is out of service from monday this week, but when I called to raise my question this so called staff was answering my questions disrespectfully and in a don't care voice.

I request you to take immediate action against the staff Mr. Thiva because due to such attitudes you may lose customers and may get a bad reputation to your LANKA BELL SERVICE.

VERY DISAPPOINTED ON THIS CUSTOMER CARE SERVICE.

WE ARE CUSTOMERS AND WE ARE NOT REQUESTING ANY SERVICE FOR FREE SO PLEASE TRY TO RESPECT THE CUSTOMERS.

Worst customer care service don't recommend for any one. Bullshit no signal for anywhere

لقد مررت بتجربة سيئة حقًا مع lankabell. حاولت التحقق من الفاتورة من خلال الفوترة عبر الإنترنت وفي 01/06/2016 ، كانت 4300 واليوم أصبحت 8300. كان من المفترض أن يتم تغييرها في 28/05/2016 ولكنهم الآن قاموا بتحديث الإيجار الجديد بضريبة حكومية مضافة. وعندما اتصلت بهم للسؤال عن الإيجار الجديد ، أخبروني أنه لن يكون هناك الكثير من التغيير. وسببهم هو أن لانكابيل منظمة مملوكة للحكومة. كان خطأي أن أصدق كل ما تقوله خدمة العملاء.

كان لدي جهاز التوجيه لمدة أسبوع تقريبًا ، وعاد ، لا أعرف حتى لماذا أهدرت وقتي في الحصول عليه.

لقد تم قطعتي بدون الإنترنت لمدة 4 أيام وكانت خدمة stomper ترسلني. كشخص يعمل من المنزل ، كانت الخسارة بسبب هذا العمل الصافي السيئ ضخمة. لم أستطع التواصل مع عملائي خلال هذه الفترة وجاء الحوار لإنقاذهم. 4-5 مرات تحدثت إلى خدمة العملاء ولم يكونوا داعمين ، وقاموا بفصل الخط عدة مرات لتجنبي ، دون التحقق من أنهم أغلقوا شكاوي. واجهت أسوأ خدمة على الإطلاق. يبكي الأشخاص الفنيون بأنهم لا يستطيعون المساعدة في هذا الأمر حيث إنه يتحلل على مستوى الجزيرة. أعتقد أن إدارة كاناكا بيل أصبحت ضعيفة. هذا هو السبب في أن الموظفين يتصرفون مثل هذا. لقد أرسلت 3 رسائل بريد إلكتروني وما زلت في انتظار ردود الفعل منهم. أقترح بشدة عدم الذهاب إلى هذه الشبكة التي لا تهتم بعملائها. آمل أن يتصل بي أحدهم لمناقشة تجربتي.

أنا حقا أحب خدمتهم. أستخدم نظام PABX لشركتي. لقد سمحوا بتخصيص طريقة الرد على المكالمات حسب رغبتي. خدمة مذهلة! أوصي للاستخدام التجاري!

أنا أقدر رسومهم على اتصال 4G ، وهو أمر معقول جدًا وقد بدأوا الآن خدمة دعم فريدة حيث قمت بتعيين شخص اتصال للاستفسارات حول اتصالك. هذا الفرع على وجه الخصوص محترف ويقدم خدمة جيدة لعملائه.

لا تأخذ الخط الساخن. عندما تقول لا ، لن تموت. البيانات رائعة فقط ، ما عليك سوى إضافة جيجابايت إضافية. لا تعمل طوال الوقت

فريق عمل غير محترف.
خدمة عملاء سيئة للغاية وغير منظمة.

يوجد عدد قليل من أماكن وقوف السيارات. الخدمة جيدة. لقد استخدمت bell4G لمدة 1.5 سنة. اضطررت إلى إلغاء الاتصال لأنه لا يوجد لديه إشارة في Ratmalana. إلى كل من يشتري جهاز التوجيه bell 4G ، على الرغم من أنه مذكور على أنه جهاز توجيه مجاني ، يجب عليك إعادة جهاز التوجيه من أجل قطع الاتصال. لذا حافظ على الصندوق والكابلات آمنة دون رمي. شرائها الآن أرخص الأسعار ، على الرغم من أنها ليست بالسرعة الكافية للتنافس مع الاتصالات الأخرى.

تأكد من أن لديك وقتًا كافيًا لتضيعه في الاستماع. تهتم خدمة العملاء فقط بالمال وليس بخدمة العملاء.

لديه أسوأ خدمة عملاء.

تقدمت بشكوى بشأن اتصالي بالإنترنت كل يوم لأكثر من أسبوع ولكن لم يتم الاهتمام بها. قررت أخيرًا الاتصال بمدير خدمة العملاء السيدة ديباشيكا لكنها رفضت الحضور للهاتف وقالت إنها غير موجودة. عندما اتصلت بالخط الساخن لخدمة العملاء مرة أخرى وطلبت التحدث إلى مدير خدمة العملاء ، استمروا في قطع الخط.

لم أواجه مثل هذه الرعاية السيئة للعملاء من قبل. نأمل أن تتخذ الإدارة الإجراءات اللازمة لتحسين خدمة العملاء !!!

أسوأ شركة اتصالات في سريلانكا ليس لديها إشارة حتى في منطقة كولومبو لاتصال 4g لا تشتريها

ليس مزود خدمة إنترنت راسخًا يمكنه تقديم خدمة جيدة. هناك مساحة كافية للتحسين في المستقبل.

أسوأ مزود خدمة اتصالات على الإطلاق. حاولت الاتصال بخدمة العملاء عدة مرات ما زالوا مشغولين. وجود الكثير من المشكلات في بوابة جرس 4G. من وقت لآخر إشارة انخفاض الخ.

حسنًا إلى حد ما ، ولكن عند التحقق من مستوى الإشارة في منطقتك قبل الشراء ، فإن بعض الأماكن تكون جيدة حقًا. حزم r معقولة مقارنة بالشبكات الأخرى

واحدة من أسوأ خدمات الإنترنت على الإطلاق.
أنا نادم على أخذ لانكا بيل.
الإنترنت بطيء جدًا أو لا يوجد إنترنت على الإطلاق في أوقات النهار.
إشارة منخفضة جدًا. خدمة عملاء سيئة للغاية.
لن أوصي أي شخص لـ لانكا بيل.
وأتساءل كيف يطلقون على أجهزة التوجيه الخاصة بهم 4G. لا تقترب حتى من 2G في بعض الأحيان.

تقدم أرخص خدمة 4G في سريلانكا ولكن المتوسط ​​يحتاج إلى التحسين

بحاجة إلى تحسين جودة المنتجات ، ولكن أرخص مزود 4G في سريلانكا.

أسوأ خدمة في رقم الخط الساخن. لمدة 45 دقيقة كنت في الصف ولم يرد أحد على الهاتف. الأهم من ذلك كله ، هناك مشكلة في الدفع عبر الإنترنت لفواتير أجهزة التوجيه منذ الآن لم يتم إجراؤها. لا يمكننا إجراء الدفع عبر الإنترنت واستعادة خط الموجه. يرجى محاولة إرضاء العميل أولاً لتطوير عملك.

مكتب جرس لانكا في كولوبيتي. ذهبت لإلغاء تنشيط حساب Bell 4G الخاص بي. إنها شبكة WiFi أرخص بكثير من أي مزودين آخرين ولكنها تأتي بتكلفة وهي أبطأ شبكة.

أسوأ مزود خدمة إنترنت في سيريلانكا. يستغرق تحميل Google أكثر من 30 دقيقة حتى ... ما هو الخطأ بحق الجحيم ، لا يمكن حتى التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء .. من فضلك لا تشترك في هذا ، فهذا إهدار للمال

ضعف الخدمات والموظفين عبر الإنترنت ولكن الإنترنت لائق

مرحبا العملاء ،
من فضلك لا تشتري اتصال LANKABELL. اتصال بطيء للغاية ودعم عملاء سيء. كانت لدي تجربة سيئة للغاية مع الشركة.
جمع بعض المستندات لتجميعها مع لجنة الحقيقة والمصالحة.
إذا كانت لديك أي تجربة سيئة ، يرجى مراسلتي عبر البريد الإلكتروني ، فهذا سيساعدني.

منزعج جدًا جدًا من خدمة العملاء. الخط الساخن 1575 لم يرد في الأسابيع الثلاثة الماضية. لقد انتظرت كل يوم أكثر من 10 دقائق ولكن لم يجبني أحد.

في البداية شعرت بخيبة أمل فقط بشأن الخدمة وسرعة الإنترنت. الآن أصبح المستوى الذي أكره لانكا بيل. يؤسفني أنني اخترت lankabell على الحوار. لا يمكنني فعل أي شيء مع هذا الاتصال المزعج بالإنترنت. لا يمكن حتى تحميل صفحة تويتر ناهيك عن يوتيوب. يبدو أنهم يهتمون فقط بوجود عملاء لا يحتفظون بهم.

من فضلك لا تشتري هذا الاتصال 4G ، أكره السرعة البطيئة دائمًا ، واشتكى عدة مرات لكنهم قدموا حلاً.

صدق أو لا تصدق أنت تسمي هذا المكتب الرئيسي لانكا بيل. عند المشي فيه ، سترى أجواء أقل روعة. خلف الموظفين. آلة بطاقة الائتمان لم تعمل في ذلك اليوم.

كتيب التسعير هو نسخة مصورة. كن مستعدًا لتجربة الاسترخاء هنا!

تمت زيارته قبل أيام قليلة ، ويسمى مكتب lankabell. فتاتان فقط في خدمة العملاء في المكتب الأمامي. كان أحدهما يتصل بشخص ما ويثرثر على الآخرين المشغولين بالعميل. ليس لديهم أي فكرة عن خدمة العملاء

يوفر حزم الإنترنت ذات النطاق العريض الأكثر فعالية من حيث التكلفة في سريلانكا.

لقد اشتكيت من ضعف الاتصال بالإنترنت عدة مرات في جرس 4G ، لقد أتوا إلى منزلي بعد 4 أشهر وقاموا بإعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بي وهي خدمة أكثر بطئًا ، يرجى تحسين التغطية في مارادانا.
كان لدي آخر في المكتب الرئيسي أنهم لا يستجيبون أبدًا للعملاء الذين يعتقدون أنهم يقدمون خدمة أفضل ولكنهم لا يستجيبون أبدًا.!
أسوأ مزود لخدمات الاتصالات في سيريلانكا حقًا هو لانكا بيل ، لقد حصلت على جميع البراهين لهذه المراجعة.

خدمة العملاء ZERO عبر الهاتف 1575. لن يرد أحد على الخط الساخن إلا أنك ستستنزف تمويلك على الهاتف المحمول. البيانات المخصصة الشهرية الخاصة بي قبل الفترة ، كنت أحاول الدخول إلى بوابة العملاء لزيادة بياناتي ولكنها لم تظهر أبدًا.

لقد اشتريت اتصال lankabell broadban واستخدمته لمدة 6 أشهر تقريبًا دون أي مشكلة. ولكن كان علينا أن نتخلص من مسكني ولم يكن لمبنى المنزل الجديد lanka bell 4g cinnection. ثم أعيد الجهاز. في الوقت الذي اشتريت فيه اتصالهم ، قالوا إنهم سيعيدون 2500 إيداع نقدي في وقت قطع الاتصال. لكنهم لا يفعلون ذلك. سيقولون إنهم يعيدون الأموال فقط إذا قطعت الاتصال في غضون أسبوعين من الوقت. الخامس

أسوأ مزود إنترنت في سري لانكا. اليوم انقطع الإنترنت عدة مرات. وعندما اتصلوا قالوا لي أن هناك مشكلة في مركز القاعدة. وخدمة العملاء سيئة للغاية وغير مهنية. إذا كنت ستشتري خدمة من لانكا بيل ، فعليك التفكير مليًا. أنا أدفع روبية. 3000 لهذا الاتصال ولا يمكنه حتى تحميل نتيجة بحث بشكل صحيح.

أسوأ مزود إنترنت في سريلانكا ... !!! بالأمس كنت أواجه مشكلة في الاتصال ، ثم اتصلت بخدمة العملاء ، وقالوا إنهم سيبلغون الفريق المعني حتى الآن ولا حتى مكالمة واحدة. إنهم يقدمون حزم 4G رخيصة ، ومع الحزمة ستحصل أيضًا على خدمة العملاء الرخيصة .. لا تذهب إلى Lanka bell 4g Guys .. !!!

مكتب مساعدة مفيد. اشتريت جهاز توجيه 4G لكنهم أعطوا بطاقة SIM خاطئة ، ثم اضطررت إلى إعادة الجهاز إليهم لتغييره.

خدمة الإنترنت جيدة. عندما نتصل بالخدمة أثناء مشكلة في الاتصال بسبب فشل البرج أو أي مشكلة أخرى في النظام من جانبهم ، فإنهم لا يعرفون شيئًا. إنهم يتحدثون بالقمامة ويتحدثون بأشياء بسيطة لا صلة لها بالموضوع. خدمة العملاء ppl ليس لديها أي معرفة تقنية وتعطي حلولاً حمقاء تضييع وقتنا.

لانكا بيل هي شركة اتصالات عالمية المستوى توفر مجموعة كاملة من خدمات الاتصالات للشركات والعملاء المقيمين في سريلانكا.
تم تأسيس شركة لانكا بيل في عام 1997 كأكبر شركة واحدة من شركات مجلس الاستثمار في سريلانكا باستثمارات تزيد عن 21،862.74 مليون روبية. تم الاستحواذ عليها لاحقًا من قبل مجموعة متنوعة مملوكة للقطاع الخاص Milford Holdings (Private) Limited في عام 2005. مع وجود شبكة رقمية حديثة ودعم عملاء لا مثيل له وإعلانات إبداعية ، لا تزال شركة لانكا بيل متجذرة بقوة في سريلانكا كشركة اتصالات عملاقة تواصل تحدي الصناعة من خلال مجموعة خدماتها التي لا مثيل لها.
بصفته رواد المهاتفة اللاسلكية الثابتة الذين أدخلوا تقنية CDMA إلى سريلانكا في عام 2005 ، أحدث لانكا بيل ثورة في مجال الاتصالات من خلال توفير الفرصة لجميع السريلانكيين (بما في ذلك سكان الريف) للاستمتاع بأفضل ما في اتصال الاتصالات. تواصل الشركة ريادتها في السوق في مجال اتصال CDMA مع قاعدة مشتركين تزيد عن مليون عميل. إن إطلاق خدمات النطاق العريض المنزلي Bell4G عبر تقنية 4G LTE يثري ويعزز عروض لانكا بيل ويأخذها إلى المستوى التالي. من بين العروض الرئيسية الأخرى للشركة هي شركة BEST Bell Enterprise Solutions Technology. هذه مجموعة متخصصة من حلول اتصالات المؤسسات التي تقدم الصوت والنص والبيانات و IDC (مركز بيانات الإنترنت) والخدمات الدولية. تعد لانكا بيل أيضًا الشريك الهبوطي لشبكة الكابلات البحرية FLAG في سريلانكا. باستثمار أكثر من روبية. 3 مليارات ، تمتلك لانكا بيل وتدير محطة هبوط كابل مستقلة تمامًا ، مما يوفر تنوعًا حقيقيًا في الاتصال الدولي بسريلانكا كدولة.
بدعم من فريق متخصص من المهنيين ذوي الخبرة الدولية والمعرفة المحلية والاستثمارات الإستراتيجية بتكلفة منخفضة ، وتكنولوجيا متطورة ، تقدم لانكا بيل مجموعة متنوعة من خدمات النطاق العريض عالية السرعة والخدمات الصوتية ذات القيمة المضافة بأسعار لا تقبل المنافسة لعملائها.

كان لدي جهاز توجيه Bell 4G. لم تكن هناك إشارة تقريبًا. كان استهلاك الإنترنت عبر جهاز التوجيه بمثابة ألم. لم يعالج بيل الشكاوى. أعدت جهاز التوجيه. موظفو المكتب الأمامي أبطأ من سرعة جهاز التوجيه. أعتقد أن الكسلان أسرع من الموظفين في المكتب الرئيسي. بدون مشاعر. خدمة سيئة للغاية.

كان هذا أفضل مزود اتصالات في 2005-2011
لكن الوضع الآن :(
ما زلت أحب هذا المكان ...

هذه ليست شركة سرية. لا توجد إشارة ، صانع النعش لم يكن متوافقًا منذ أسابيع. ضعها على السطح.

أسوأ مزود خدمة الإنترنت. من فضلك لا تشتري اتصال LANKABELL ، على الرغم من أنها تقدم بعض عروض المصائد. انقطع الإنترنت عدة مرات.