Kim S

مراجعة Beutler

استغلت شركة Beutler Tech والدتي التي تبلغ من العمر...

استغلت شركة Beutler Tech والدتي التي تبلغ من العمر 80 عامًا تقريبًا ، وهي من كبار السن ، واختلقوا إصلاحًا زائفًا وابتزوا الأموال منها. حاولت شركة Beutler Tech باستمرار بيع والدتي والضغط عليها لشراء وحدة تكييف جديدة. بعد أن أشارت إلى أنها تريد فقط إصلاح الوحدة القديمة ، أشار إلى أن الوحدة بحاجة إلى إصلاح الملفات وفرض عليها رسوم خدمة 89 دولارًا و 419 دولارًا للبحث عن التسريب. ثم أخبرها أنه سيتعين عليها دفع 3000 دولار إضافية للعودة لإصلاح الملفات. أخبرتها أن تحصل على تقدير ثانٍ ، فخرج فني آخر في اليوم التالي للحصول على تقدير مجاني. أشار الفني الآخر إلى عدم وجود خطأ في الوحدة. تم عزل المشكلة عن وحدة "مكيف الهواء الذكي" PG&E. مكيف الهواء الذكي "يحتوي على قطعة من الأجهزة الفاشلة التي حالت دون تشغيل مكيف الهواء. بمجرد إزالة وحدة التيار المتردد الذكية" بدأ مكيف الهواء في العمل على الفور. كما قدم الفني وثائق تدعم ادعاءه بعدم وجود عطل في وحدة التكييف. كتبت والدتي رسالة شكوى تطلب فيها استرداد رسوم الخدمة والبحث عن التسريب. تحدثت لاحقًا مع مدير تيري في Beutler الذي رفض مطالبات / شكاوى والدتي ورفض طلبها لاسترداد الأموال. هذا غير مقبول! تعيش والدتي في مجتمع كبير يُدعى ريو فيستا ، والسبب الوحيد الذي دعاها إلى الاتصال ببيوتلر هو أنهم قاموا بتركيب العديد من الوحدات في هذا المجتمع. سأقوم بتقديم المشورة لمجتمع Rio Vista بشأن الممارسات غير الأخلاقية لـ Beautler بالإضافة إلى BBB ، لذلك لا يتم استغلال أي من كبار السن الآخرين. لقد اتصلت بـ Beutler نيابة عن والدتي ، ووُعدت بمعاودة الاتصال من مدير Ray. ما زلت في انتظار تلك المكالمة. أنا على استعداد لمنح Beutler فرصة أخرى لتصحيح هذا الأمر ، لأن هذه المعركة لم تنته بعد.

مترجم