Hasnain Abid

مراجعة Baka Wireless

إعلان كاذب من قبل BAKA Mobile على موقعه على الإنتر...

إعلان كاذب من قبل BAKA Mobile على موقعه على الإنترنت !!
لقد طلبت هاتفًا جديدًا من Baka واستلمته بالأمس وكان من المزعج جدًا أن أرى أن المنتج المعلن على موقع الويب الخاص بهم كجزء من الحزمة (Samsung Type C Stereo Headset) كان مفقودًا من الصندوق. اتصلت بهم صباح اليوم وأبلغت عن العنصر المفقود الذي أخبرني مساعد المدير أنه خطأ التصنيع وليس خطأهم وأنه لا يوجد شيء يمكنه فعله سوى إعادة العنصر.
نصحته بأنني أحب الهاتف وسأحتفظ به ولكن الإعلان على الموقع خاطئ وأشعر بالخداع لأنك وعدتني بشيء ولم تقم بتسليمه والآن أنت تلوم الشركة المصنعة. ثم أخبرني أنه لا يوجد شيء يمكنني القيام به أكثر من ذلك لأنني وقعت بالفعل على الشروط والأحكام. بعد ذلك عرض عليّ المدير المساعد استردادًا قدره 20 دولارًا ، وعندما لم أقبل ذلك ، قال بلا احترام ، ماذا تريد مني أن أعطيك الهاتف مجانًا. ثم طلبت تصعيد هذا الأمر أكثر ، وجاء المدير على الهاتف وكرر نفس الحوار مرة أخرى وقال بوقاحة إعادة الهاتف أو استرداد 20 دولارًا أو إذا قررت اللجوء إلى القانون ، فاعلم أنك وقعت على الشروط والأحكام.
كان هذا هو أسوأ تفاعل لي مع Baka Mobile ويجب أن يتحملوا خطأهم بدلاً من تهديد عملائهم بشأن الشروط والأحكام وتقديم صدقات لهم بقيمة 20 دولارًا.

مترجم