Suneel Seethamraju

مراجعة The Good Guys

اشتروا ثلاجة وغسالة منذ أسبوع تقريبًا ، ثم تم إبلا...

اشتروا ثلاجة وغسالة منذ أسبوع تقريبًا ، ثم تم إبلاغهم أنه لا يمكنهم الحصول على طراز الثلاجة هذا للبيع قبل يومين فقط من يوم التسليم ، ولذا يتعين عليهم تغيير طراز الثلاجة أو إلغاء الطلب. بعد تغيير نموذج الثلاجة وقيل له إنه سيتم تسليم العناصر في اليوم التالي. في يوم التسليم ، يتصل عامل التوصيل ويقول إنه سيأتي لتسليم العناصر في غضون 15 دقيقة (حوالي الساعة 10 صباحًا) وكنت بعيدًا عن مكاني (على بعد 30 دقيقة على الأقل) ، ثم يتصل السائق بعد 5 دقائق ويقولون إنهم كانوا في المكان بالفعل ولا يمكنهم الانتظار أو سيتقاضون رسوم انتظار. عندما تم الاتصال بالمدير للتحدث عن هذا الأمر ، كان المدير مستمرًا وتم إرسال إشعار مدته 15 دقيقة ويجب أن يكون كافياً. كان موقفه كما لو كان يقدم لي معروفًا كبيرًا. "إذا لم تكن في المبنى ، فيجب إبلاغهم في اليوم السابق" كما يقول. كنت في الخارج للتو لقص شعري. إذن ، هذا يعني أنه يجب أن أمنح المتجر جدولاً كاملاً دقيقة بدقيقة ليوم كامل؟ "أوه !! سأستحم بين الساعة 7 صباحًا و 7:10 صباحًا ذاهب لشراء الخبز من سوبر ماركت الساعة 8 ....". أعطتني كل شحنات أخرى مثل الأثاث والأشياء إشعارًا قبل ساعتين إلى أربع ساعات على الأقل قبل التسليم. السبب الوحيد الذي جعلني أعطي نجمتين بدلاً من 1 هو الموظفون في المتجر ... لقد كانوا لائقين ومهذبين بما يكفي حتى اعتقدوا أنهم ليس لديهم الكثير من المعرفة حول المنتجات والمواصفات. لست على استعداد للعودة إلى "The Good Guys" حتى وما لم يكن هناك خيار آخر.

مترجم