Alyse Patterson

مراجعة Baka Wireless

طلب زوجي هاتفًا من خلال باكا ، بخطة ETFO ، وعندما ...

طلب زوجي هاتفًا من خلال باكا ، بخطة ETFO ، وعندما تلقينا هاتفًا معيبًا ، حاول الاتصال وواجه صعوبة. أخيرًا ، طُلب منه شحن الهاتف مرة أخرى ولكن تم تحصيل رسوم منه مقابل 150 دولارًا مقابل تغيير الهواتف ، عندما تلقينا هاتفًا مكسورًا في البداية.

كانت رؤية رسائل البريد الإلكتروني الوقحة من خدمة العملاء صادمة. قررت اختيار Rogers بدلاً من ذلك ، الذي طابق الخصم التجاري وقدم لي هاتفًا جديدًا في حالة صالحة للعمل.

نأمل أن يتمكن من الخروج من العقد والانضمام إلى روجرز أيضًا.

لقد طلبت من الزملاء والأصدقاء والعائلة الابتعاد عن هذه الشركة لأن خدمة العملاء كانت وقحة وغير مفيدة.

من خلال قراءة المراجعات ، يمكنني أن أرى أن هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها تزويد الأشخاص بهواتف معيبة. مخيب للآمال جدا.

مترجم