Jordan Donald

مراجعة Baka Wireless

كانت تجربتي مع باكا مخيبة للآمال. لقد اخترت باكا ل...

كانت تجربتي مع باكا مخيبة للآمال. لقد اخترت باكا لأنني مدرس ولديها مؤسسة ETFO كمزود. ETFO ، يمكننا أن نفعل ما هو أفضل ، والعثور على شراكة جديدة. لقد أرسلوا لي هاتفًا معيبًا وكانت عملية محاولة استبداله أسابيع. أرادوا مني أن أدفع لإعادة شحنها ، على الرغم من كونها معيبة. لقد اتهموني بعدم إعادة المكالمات (عندما كان لديهم هاتفي) واستمروا في وضع المشكلة علي ، على الرغم من التفسيرات التفصيلية والتواريخ / رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنقص الاتصال. لقد حاولت الإلغاء ، لكنهم قالوا لي لقد تجاوزت الإطار الزمني الخاص بي ، والذي لم أحصل عليه لأنهم اتصلوا بالرقم على الهاتف الذي بحوزتهم. لقد كانت هذه واحدة من أفقر تجارب خدمة العملاء التي مررت بها.

مترجم