Kevin Ruan

مراجعة Town & Country BMW

حجزت موعد خدمة في الساعة 8:30 صباحًا فقط لتغيير ال...

حجزت موعد خدمة في الساعة 8:30 صباحًا فقط لتغيير الزيت. عندما سئلوا عن إيجار منذ أن اضطررت إلى العمل (لأنني أعمل خارج منطقة النقل الخاصة بهم) ، قالوا إنهم لا يوفرون إيجارات لتغييرات الزيت. غرامة. أخبرني أن الأمر سيستغرق ساعتين ، لذلك وافقت وقررت الانتظار. حضرت ولم أتحدث إلى مندوب الخدمة إلا بعد 30 دقيقة. كانت لطيفة ومفيدة لكنها أخبرتني انتظر 2.5-3 ساعات. بعد 2.5 ساعة من الانتظار ، أرسلوا لي رسالة نصية تفيد بوجود تأخير ، والآن لن تكون السيارة جاهزة حتى الساعة 2 مساءً. 6 ساعات لتغيير الزيت؟ أذهب بسرعة للدردشة مع ممثل الخدمة وأذكر أنه كان عليّ الذهاب إلى العمل حقًا وكل ما قالوه هو أنهم يحاولون ولا يمكن التغلب على التأخير.

لماذا عناء المجيء إلى هنا؟ من السخف كيفية تشغيل الخدمة هنا. إنهم لا يقدرون وقتك على الإطلاق.

مترجم