N Thomas

مراجعة Mercedes-Benz of Stoke

لقد اختبرت خدمة عملاء أفضل في إعادة عنصر إلى Argos...

لقد اختبرت خدمة عملاء أفضل في إعادة عنصر إلى Argos وقيل لي إنه غير قابل للاسترداد. بصراحة ، إذا كنت تريد أن يتم تجاهلك ، يجب إخبارك أنه يجب عليك تقدير ما يفعلونه من أجلك والسماح لك بالاعتقاد بأن نافذة سيارتك كانت مفتوحة طوال الليل في موقف سياراتهم دون أي رد ، ثم انطلق إلى Mercedes of Stoke. حسنًا ، إذا كنت تريد أيضًا أن تشعر بعدم الأمانة وإخبارك بعد أن اشتريت سيارة منهم أنك كذبت عليهم بشأن تبادل أجزائك ويجب أن تكون ممتنًا لأنهم لم يغيروا السعر السابق للجزء المتفق عليه ، انطلق إلى مرسيدس ستوك.

إذا حدث خطأ ما عندما حصلت على كبرياءك وسعادتك في المنزل ، فلا تزعجهم لأنهم سيخبروك أن هذا خطأك وأن المشكلة لم تكن موجودة من البيع.

نسيت أن أذكر! إذا كنت محظوظًا بالحصول على سيارة مجاملة ، فيجب أن تكون ممتنًا ولكنك ستحصل على سيارة قذرة بها جوارب شخص آخر وأقنعة للوجه يحتمل أن تكون مصحوبة بجرعة من كوفيد بالداخل ولكن لا بأس بذلك لأنك تحصل على غطاء بلاستيكي للاستحمام أبيض فوق عجلة القيادة وملصق آمن كوفيد. اضطررت إلى تنظيف السيارة اللطيفة لأنني لست مرتاحًا مع الغبار / الجلد الميت لأشخاص آخرين على لوحة القيادة ورذاذ المخاط فوق مرآة الرؤية الخلفية. قد تكون محظوظًا وستحصل على حزمة من ملفات تعريف الارتباط المتبقية أيضًا. خدمة ممتازة.

ضع في اعتبارك أنه عندما يقولون إنها سيارة مديرين سابقين لمرسيدس ، فقد تم الاحتفاظ بها جيدًا من المحتمل أن تكون سيارة مرسيدس مستأجرة تم قيادتها مثل سيارة مستأجرة. أعتقد أنه أصبح الآن إلزاميًا على التجار توضيح أن السيارة قد يكون لديها العديد من السائقين ولكنهم يخرجون من شرط السماح لك بالاعتقاد بأنها سيارة مدير خيالية يتم نقلها من منزلهم إلى الوكالة. ليس لديهم في الواقع أي سجل لأي إصلاحات تمت الموافقة عليها لأنه كسيارة مستأجرة ، يمكنك أخذها في أي مكان لإصلاحها غير المطابق للمواصفات قبل إعادتها.

لا يمكنك التغلب على خدمة العملاء قبل البيع. تحصل على حلقة مفاتيح رائعة تستحق الكثير ولكنها مجانية بالنسبة لك ، فهم يغيرون إطارًا لأنه لم يكن وفقًا لمعايير البيع الخاصة بهم ليكتشفوا أنه يجب تغييره على أي حال لأنه كان خطيرًا. فقط انطلق إلى مرسيدس ستوك. على الرغم من أنني يجب أن أعترف أنني بذلت قصارى جهدي لتقديم ملاحظات إيجابية للغاية عن نفس الموظف الذي خيبني منذ ذلك الحين.

إذاً للتلخيص ، هل تريد تجاهلها؟ قلت لتقدير ما يفعلونه؟ أخبرتك أن سيارتك هي سيارة مديرين خاصة؟ أخبرتك بعدم الأمانة؟ انطلق إلى مرسيدس ستوك.

لن أشارك الاسم التنفيذي للمبيعات (لست متأكدًا مما يشير إليه الجزء التنفيذي) لأن ذلك لن يكون عادلاً وآمل ألا يكون الجميع متشابهين لكنهم سمحوا لهذا الشخص بتمثيل شركتهم لذلك يبدو أن المديرين هناك كن راضيا عن أشخاص مثل هذا.

هذه هي تجربتي الخاصة وقد كنت صادقًا ولكنني متأكد من أنه لن يمر الجميع بنفس التجربة. حظا سعيدا! فقط تذكر أن مرسيدس يتم إنتاجها بكميات كبيرة وأن السيارة التي تريدها حقًا ستكون دائمًا لدى تاجر آخر إذا شعرت أنه لا يمكنك تفويت
فرصة مع مشاهدي مرسيدس في ستوك.

تحرير - ستلاحظ أيضًا أن معظم الردود من Mercedes Stoke هي فقط للعملاء الحاصلين على 5 نجوم. متألق.

مترجم