Annie Freund

مراجعة LSFCU

خدمة رهيبة مع مصارفهم! تجاهل المدراء رسائل البريد ...

خدمة رهيبة مع مصارفهم! تجاهل المدراء رسائل البريد الإلكتروني حتى من زملائهم في العمل الذين حاولوا مساعدة مشكلتي معهم! تمت إضافتي إلى حساب أزواجي منذ أكثر من 5 سنوات - لقد ملأت الأوراق - لم يستلموها أبدًا في البريد ، ثم دخلت إلى البنك وقمت بملء الأعمال الورقية وإعادة تسليمها ومن المفترض أنه تم إعدادها وإضافتي مستخدم مرخص له ، لكننا هنا بعد 5 سنوات وما زلت بحاجة إلى زوجي على الهاتف للتحقق من الإذن لي فقط لإجراء دفعة على بطاقة الائتمان الخاصة بنا! أرسلوا لي بطاقة الصراف الآلي لحساب التوفير باسمي. لذا تمت إضافتي في مكان ما إلى شيء ما ولكن مرحبًا ، كنت أحاول الحصول على اسمي مع إضافة تفويض بطاقة الائتمان بالإضافة إلى بطاقة ائتمان جديدة حيث انتهت صلاحية البطاقة في أغسطس وهي الآن في منتصف نوفمبر وما زلت لا أرسل لي بطاقة جديدة بعد عدة طلبات! انها سخيفة تماما. لقد تحدثت إلى ليز في الفرع. لقد راسلتني عبر البريد الإلكتروني ونسخته من البريد الإلكتروني الذي أرسلته إلى مديريها ، طالبةً عدة مرات للحصول على رد ، وما زالت لم تسمع ردًا من شخص ما وما زالت لا تساعد في هذا الأمر. إنه أمر مزعج ومحبط للغاية وأود أن أخبر الجميع بعدم التعامل مع LSFCU !!!!!!!! أسوأ خدمة عملاء. أبدا! سداد هذه البطاقة في أسرع وقت ممكن حتى لا تتعامل معهم مرة أخرى! سوف تسمع BBB عنهم بعد ذلك!

مترجم