LSFCU مراجعة

في كل مرة أسمي فيها هذا الفرع ، أحصل على مساعدة بمستوى عالٍ من الاحتراف. تجربتي حتى الآن لا تقل عن كونها مدهشة لقد ساعدوني عندما كنت بحاجة إلى قرض صغير - وكلما اتصلت يتم التعامل مع جميع مخاوفي.

أعبر عن امتناني لخدمة العملاء الاستثنائية التي تلقيتها من JALIZE - ميتشل جوزيف وكاندي. كانت لدي بعض المخاوف بشأن حسابي وشرحت Jalize كل شيء بالتفصيل الدقيق لكونه مثالاً لممثل محترف.
كان لدي العديد من الأسئلة والطريقة التي استغرقت بها وقتها للتأكد من أنني فهمت كل التفاصيل تجاوزت توقعاتي !!!

تجاوز مستوى الاحتراف الذي أبدوه جميعًا توقعاتي وهو ما أعتبره مثالًا لممثل محترف !!

أردت فقط أن أتوقف لحظة للإشارة إلى روعهم !!!

انا زبون سعيد!!!

(قبعات على الغرض)

شكرا لك ويوم رائع !!!

إذا كنت قد توجهت إلى هنا للإيداع في اتحاد ائتماني آخر عبر الشبكة ، فاتصل في وقت مبكر. لم يتمكنوا من قبول الودائع لاتحادات ائتمانية أخرى لمدة شهر ، ولا يبدو أنهم في عجلة من أمرهم لإصلاحها.

منذ ستة أسابيع ، سُرقت محفظتي وأصبحت ضحية لسرقة الهوية. لقد أبلغت على الفور عن نشاط احتيالي في حسابي الجاري إلى Liberty Savings Credit Union. لم يقتصر الأمر على أن الأموال التي سُرقت من حسابي لم تعوض أبدًا ، ولكن الشخص المسؤول عن هذه المشكلة تجاهل جميع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والرسائل المتعلقة بهذه المسألة المؤسفة للغاية. (الشخص المسؤول عن المشكلة ، سيدة باسم BETH CHISOLM). لم تهتم المؤسسات المصرفية مثل PNC BANK و BARCLAYS BANK و CHASE BANK و CAPITAL ONE فقط بجميع الرسوم الاحتيالية التي تم إجراؤها على حساباتي ، ولكن كان لديهم بطاقة ائتمان أو خصم جديدة في صندوق بريدي في غضون 48 ساعة. إذا كنت تبحث عن مؤسسة مصرفية مسؤولة ولديها خدمة عملاء جيدة ، فيرجى تقديم خدمة لنفسك والابتعاد أميالاً عن هذا البنك.

بإخلاص،
لك حقًا ،

كارلوس سولير

هذا هو أسوأ بنك يتعامل معه ، ليس فقط أنهم غير محترفين في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات ويفتقرون إلى المعرفة لكي يكون هذا اتحاد ائتماني ، فإن الخدمات مروعة. لقد اشتركت مع آمال في إدارة الأموال بشكل أفضل وكذلك بناء الائتمان الذي قيل لي إنه لا يمكنني القيام به لأن درجة الائتمان الخاصة بي كانت منخفضة للغاية. لقد أرادوا فقط تقديم قرض سيارة لا أحتاجه لأنني أمتلك سيارة بالفعل. ثم مُنعت من استخدام بطاقة الخصم الخاصة بي ولم أتمكن من سداد الفواتير ولم أتمكن من سحب أي أموال أو حتى الحصول على الغاز. لم يتم إخباري بسبب عدم وجود بريد إلكتروني أو تنبيه أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية على الإطلاق. لقد كان إزعاجًا كبيرًا خاصةً عدم معرفة سبب عدم قدرتك على الوصول إلى أموالك الخاصة. لن أستخدم هذا الاتحاد الائتماني بعد الآن. أسوأ تجربة على الإطلاق !!!!!!!

إن الانتقال من بنك كبير إلى CU يعد خطوة كبيرة ، ولكنها خطوة تستحق العناء - يشتكي العديد من الأطفال من الاتحادات الائتمانية ، في حين أن الأمر في الحقيقة يتماشى مع النضج فيما يتعلق بالموارد المالية. الموقع الإلكتروني والخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسيطة للغاية وأساسية ، ولا يوجد تطبيق جوال - لكن البنك عبر الإنترنت يفتح بشكل جيد. يمكنك الوصول إلى شبكة من بنوك CO-OP وأجهزة الصراف الآلي المجانية خاصة على 711 / Walgreens / CVS بدون رسوم! لقد ساعدوني في إعادة بناء رصيدي ، وفي أقل من عام واحد ، أصبحت مؤهلاً الآن للحصول على حد ائتمان (بطاقة متجر / تمويل) من نفس البنك الكبير الذي حرمني العام الماضي بعد استخدامه لمدة 10 سنوات! مدخرات الحرية هي الصفقة الحقيقية ، لقد زرت مكتب الاتحاد بالمدينة - ماريا وكارين وكارلوس هم الأفضل ، بالتأكيد يمكن أن يكون الانتظار طويلاً ولكن الفوائد تفوق الانتظار. بنك مجتمعي حقيقي للناس!

الخطوط سخيفة ، الشيء الجيد الوحيد هو الموقع ولكن الخدمات هراء ، شكرًا على القرض ، ولكن لماذا لم يتم تحويل الأموال الخاصة بي من خلال تدمير عطلة الرابع من يوليو ، فلماذا لا يمكنني التحدث إلى شخص ما على الهاتف الذي يستمر في قطع الاتصال به علي

تحتاج CU إلى تحسين ... استغرق الأمر ما يقرب من شهر واحد للحصول على بطاقة خصم جديدة بعد أن أبلغت عن اختراقها. طوابير الانتظار طويلة للغاية كل يوم ، وساعات العمل المصرفي ليست مناسبة لعامة الناس. تفتقر CU إلى ميزات عبر الإنترنت ، وخدمة عملاء مركز الاتصال (NONE). نظرًا لأن الفرع مشغول جدًا طوال الوقت ، فهناك الكثير من الضغط على موظف مكتب الاستقبال لأنهم يمثلون خط الاتصال الأول ، لكن ليس لديهم دعم ، فسيقوم الموظفون بعمل نسخة احتياطية عندما تكون الخطوط طويلة.

أكثر من 20 عامًا من العملاء. كانت الخدمة ممتازة لكنهم الآن يعيدون الشيكات بفرض رسوم إرجاع قدرها 25 دولارًا. إنهم يأخذون مزايا السحب على المكشوف ولا يستعيدونها بعد أن يكون الحساب جارياً. لقد تسبب هذا في مشاكل. يجب أن يتمتع العميل الذي لديه إيداع مباشر بامتياز السحب على المكشوف إذا احتاج إلى ذلك.

إنهم سيئون ... الموقع دائمًا معطل ... لا يمكنك أبدًا الحصول على أي شخص على الهاتف .. بنك أسوأ مطلق

حتى الآن ، لست سعيدًا بالخدمات على الإطلاق. الصرافون وقحون. لا يمكنني الاتصال بأي شخص هناك في البنك. أقوم بفتح حساب توفير ولا يمكنني حتى الوصول إلى حسابي لتحويل الأموال وهو بالفعل في الأسبوع الثالث.

إنهم لا يجيبون أبدًا على هواتفهم ولا يعالجون القروض أبدًا للوفاء بمواعيد إغلاق المنزل.

أكثر ما يعجبني هو أنه بنك مؤمن عليه من قبل NCUSIF. من خلال إجراء استفسار عن البنوك ، هذا هو الأكثر أمانًا لتوفير أموالنا.

تجربتي أنهم يقومون بسحب فرع مشترك كان فظيعًا. لم يكن الخط طويلًا فحسب ، بل كانت كل الأشياء تبدو بالملل وكراهية للبشر.
على الرغم من أنني كنت هناك في مناسبات عديدة ، وفي كل مرة طُلب مني الحصول على معلومات أكثر من أي اتحاد ائتماني آخر ، لم يتمكنوا من التحقق من عنواني وكانوا غير صبورون بشأن إبعادي عن الصراف حتى يتمكنوا من أخذ التالي من المضحك كيف يحتاجون فجأة إلى الإسراع. أعطني حوالي 45 ثانية للحصول على المعلومات عبر الإنترنت والتحقق من عنواني لكنهم لم يتمكنوا من التحقق منها ولم أتمكن من سحب أي أموال. لن أعود إلى هنا مرة أخرى

أحب خدمتهم فهم يساعدونني في بناء ائتماني. الموظفون متعاونون وودودون للغاية في الفروع في مدينة جيرسي.

انهم رائعون! كان لدي درجة ائتمانية ضعيفة وساعدوني في تكوين درجتي. إنهم دائمًا ما يأخذون وقتهم للتأكد من أنك راضٍ عن خدماتهم. كما أنها تراعي احتياجاتك واهتماماتك. لم تكن لي تجربة سيئة أبدًا ، أعتقد أن خدمة العملاء والمديرين أفضل بكثير من أي بنك آخر مررت به.

قد يستغرقون بعض الوقت لكنهم يتأكدون من أنك لن تندم على الذهاب

اعتقدت أن هذا كان بنكًا جيدًا ، فقد حصلت على الأقل على قرض منهم ولديّ ائتمان سيء ، لكن ليس بنكًا جيدًا يمكنك الاعتماد عليه. اسمحوا لي أن أبدأ بالقول في غضون شهرين أن النظام المصرفي قد تعطل ثلاث مرات ، ولا يمكنك سحب الأموال. لقد سمحوا لك فقط بسحب 200 دولار ويبدو أن النظام في هذا البنك معطل كثيرًا. يا له من إزعاج كنت أعاني من حالات طارئة ولم أستطع حتى إخراج الأموال من البنك الذي أحتاجه. لقد استغرقوا ثلاثة أسابيع لإرسال بطاقة خصم عبر البريد! بالإضافة إلى أن اليوم 02-13-14 كانت عاصفة ثلجية ولكن طرق المدينة جيدة أذهب إلى البنك وأغلقه ، هل أنت جاد لديهم دوناتس منظف جاف رائع ومطعم وجميعهم مفتوحون ولكن ليس هذا بنك الحمار الحماقة مغلق. TD bank مفتوح للمطاردة حتى أن البنك الذي لم أسمع به مطلقًا كان مفتوحًا. أقل ما يمكن أن يفعله هذا البنك كان مفتوحًا من الساعة 10 إلى 12 ظهرًا في منتصف النهار ، وسأعود للمطاردة

في بعض الأحيان يقومون بإغلاق حسابي دون تقديم سبب لإجراءهم. عادة ، يتم ذلك يوم السبت ، بعد ساعات ، ولا يترك لي أي وسيلة للاتصال بهم. نظرًا لأن نظامهم الآلي لا يعمل نظرًا لحقيقة أنه عطلة نهاية الأسبوع.

..... لسوء الحظ ، فإنهم يشعرون بالقلق لأنه لم يتم فعل أي شيء بالطريقة التي يقولون أنها ستحدث. لقد استغرق الأمر 3 أسابيع حتى استلمت بطاقة خصم بديلة أيضًا. أوه ، أنا آسف ، ما زلت لم أستلمها. آمل أن يصل هذا الأسبوع. قيل لي من 5 إلى 10 أيام عمل ومع ذلك لم يرد أحد على الهاتف للحصول على إجابات. لكي نكون منصفين ، كانت Chance Cerbone تستجيب لبعض مخاوفي ؛ طيب جدا ....
آمل أن تتحسن في LSCU ولأولئك الذين لديهم تجارب ممتعة ... أنا سعيد من أجلك.

أسوأ خدمة على الإطلاق. لا توجد أرقام مباشرة للتحدث إلى البشر

أسوأ خدمة عملاء حصلت عليها من قبل ، جئت لفتح حساب وشعرت أنني كنت في لعبة البطاطا الساخنة ، ولم يرغب أحد في مساعدتي في فتح حساب. تجربة سيئة للغاية

خدمة رهيبة !!! أقوم بإغلاق حسابي اليوم ، منذ ما يقرب من شهر اتصلت لاستبدال بطاقتي. في يوم الجمعة ، طلبت تحديثًا لأنني لم أتلق أبدًا أي شيء ليتم إخباري بأنه لم يتم الطلب مطلقًا على هذا النحو بلا مبالاة. بعد أن طلبت التحدث مع الإدارة ، تم رفضي لأن اليوم قد انتهى. لقد اتصلت اليوم لمعرفة ما إذا كان من الممكن تسريع هذا الأمر ، لأنهم دائمًا ما يجعلونك تنتظر حوالي أسبوعين بالإضافة إلى مجرد بطاقة ، نظرًا لعدم تمكنهم من عمل بطاقة في متناول اليد. قيل لي "لا" بعد أن كاد أن أنتظر خطأ ارتكبوها الآن ، سوف أضطر إلى الاستمرار في الشعور بالإزعاج. لقد استنزفت تمامًا من هذا البنك ، فقد كان أسوأ خيار على الإطلاق. هذا البنك لم يفعل شيئًا على الإطلاق بالنسبة لي ، وأتوقع إخباري بما لا يمكنهم فعله دائمًا. الفروع رهيبة دائما معبأة أو مغلقة ببساطة. لا يوجد 1800 مناسب للاتصال به في وقت الطوارئ باستخدام بطاقتك ، فلا يوجد مكاسب. تنقذ نفسك من الصداع في مجرد الذهاب إلى بنك كبير ، لأن البنوك الصغيرة جحيم.

لم أكن سعيدًا جدًا بالخدمة عند تحويل الأموال من حساب إلى آخر في موقع Journal Square. قدمت للصراف جميع بطاقات الهوية التي تفيد بأنني مالك كلا الحسابين لكنها لن تساعدني بأموالي الخاصة لأن أحد الحسابات كان حساب وصاية. مدير التمثيل الذي جاء لم يحرجني فحسب ، بل جعلني أتصل بفرعي أمامها. نظرًا لأن هذه كانت استراحة الغداء لمدة ساعة ، فقد اضطررت إلى العودة إلى العمل. في اليوم التالي تلقيت مكالمة من نفس المدير في اليوم التالي توضح كيف يقوم الفرع بعمله توضح أنها لا تزال على حق ، لكن الحساب يخصني. عميل غير سعيد للغاية بهذا الموقع.

أسوأ بنك في العالم ، الخدمة هي الأسوأ التي تستغرق ساعتين لخدمتك عندما يكون هناك ثلاثة عملاء فقط في البنك بأكمله يقفون مع كل منهم ويضحكون بينما يعيدون العملاء للتعامل معهم إذا كانوا بحاجة إلى مستندات يخبرونها تقوم كل يوم بتوثيق مختلف يومًا بعد يوم حتى تشعر بالملل ، فلا تذهب إلى هناك إذا كان هذا هو آخر بنك على وجه الأرض

وإذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان 0 نجوم ، فلن أعود أبدًا ولا أوصي بهذا المكان لأي شخص أسوأ خدمة هذه السيدة المسماة بيث تشيزولم موقف فظ جدًا حقًا لا أعرف كيف يمكن لمثل هذه المرأة الغبية يمكن أن تعمل فعلا !!
راجع رأيك أنا لست الشخص الوحيد الذي لديه شكوى بشأن هذه المرأة البائسة !!!

أغلقت حسابي للتو ، الخدمات محدودة ، المنصة عبر الإنترنت محدودة ، العرض النقدي في البنك محدود ، 3 أشخاص يعملون لخدمة المجتمع. بنك في مكان يقدرك ويقدر عملك ، لا يستحق كل هذا العناء.

لقد كنت أحاول الحصول على تحويل Roth IRA إلى حساب وساطة لمدة 18 شهرًا ، تدفع Liberty Savings لي 0.2٪ فائدة تخسر المال أساسًا بعد أن تحسب معدل التضخم الذي يزيد عن ثلاثة 3.5٪. كما ذهبت للحصول على قرض شخصي باستخدام حسابي للحصول على ضمانات ، وحاولوا تحصيل 15٪ مقابل استخدام أموالي الخاصة. أيضًا اعتبارًا من عام 2020 يريدون تحصيل 3 دولارات شهريًا لتلقي البيانات الورقية. محاولة إجبار الناس على القيام بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. كما تدفع البنوك عبر الإنترنت فائدة أكبر تصل إلى 3٪ زائد. أيضًا الشخص الذي كنت أحاول الحصول عليه ، أخذت أموالي الخاصة ودفعت لنفسي فائدة بنسبة 5٪. يحتوي أيضًا على العديد من الأقراص المدمجة في Liberty Savings مبلغًا مدفوعًا دفع العقوبة ولكن تم اقتطاع عقوبة في مبدأ المال الذي لم أره من قبل. أخذ الأموال من الأقراص المدمجة ووضعها في الأسهم وشاهد عائدًا بنسبة 250 ٪. في الواقع تخسر المال في البنوك لأنك لا تواكب معدل التضخم. إنه لأمر محزن أن معظم الناس لا يعرفون أنهم في The Matrix.

إنهم يتصرفون وكأنك تقدم لهم معروفًا. إنهم ليسوا أنيقين وعندما لا تقوم أنت أو البريد الإلكتروني أبدًا بالرد على الهاتف ولا ترد على رسائل البريد الإلكتروني أو الهاتف. لا يهم عدد الأعضاء لأن خدمتهم غير كافية على رأس مديري RUDE وممثلي خدمة العملاء. سار مدير الفرع بجانبي وعرفت أن لدي سؤال لها وغادرت اليوم !!!!!!!!!

خدمة رهيبة مع مصارفهم! تجاهل المدراء رسائل البريد الإلكتروني حتى من زملائهم في العمل الذين حاولوا مساعدة مشكلتي معهم! تمت إضافتي إلى حساب أزواجي منذ أكثر من 5 سنوات - لقد ملأت الأوراق - لم يستلموها أبدًا في البريد ، ثم دخلت إلى البنك وقمت بملء الأعمال الورقية وإعادة تسليمها ومن المفترض أنه تم إعدادها وإضافتي مستخدم مرخص له ، لكننا هنا بعد 5 سنوات وما زلت بحاجة إلى زوجي على الهاتف للتحقق من الإذن لي فقط لإجراء دفعة على بطاقة الائتمان الخاصة بنا! أرسلوا لي بطاقة الصراف الآلي لحساب التوفير باسمي. لذا تمت إضافتي في مكان ما إلى شيء ما ولكن مرحبًا ، كنت أحاول الحصول على اسمي مع إضافة تفويض بطاقة الائتمان بالإضافة إلى بطاقة ائتمان جديدة حيث انتهت صلاحية البطاقة في أغسطس وهي الآن في منتصف نوفمبر وما زلت لا أرسل لي بطاقة جديدة بعد عدة طلبات! انها سخيفة تماما. لقد تحدثت إلى ليز في الفرع. لقد راسلتني عبر البريد الإلكتروني ونسخته من البريد الإلكتروني الذي أرسلته إلى مديريها ، طالبةً عدة مرات للحصول على رد ، وما زالت لم تسمع ردًا من شخص ما وما زالت لا تساعد في هذا الأمر. إنه أمر مزعج ومحبط للغاية وأود أن أخبر الجميع بعدم التعامل مع LSFCU !!!!!!!! أسوأ خدمة عملاء. أبدا! سداد هذه البطاقة في أسرع وقت ممكن حتى لا تتعامل معهم مرة أخرى! سوف تسمع BBB عنهم بعد ذلك!

لقد كنت مع هذا البنك لعدة سنوات واليوم كانت أسوأ محادثة أجريتها مع خدمة العملاء. لقد قمت مؤخرًا بتسجيل الدخول إلى حسابي ، لذا أعلم أنه لم يكن هناك مشكلة في كلمة المرور الخاصة بي والآن أصبح كل شيء موجودًا بالفعل عند تسجيل الدخول إلى أي شيء. كان هذا الصباح مختلفًا حيث قام حسابي بإغلاق حسابي ولم أتمكن من اجتياز أسئلة الأمان في محاولتي الأولى.

اتصلت بـ Liberty وأقول للرجل ما حدث وقد قطعني حرفيًا في منتصف ما كنت أقوله. كان علي أن أخبره أن يدعني أتحدث لأنك تفترض فقط أنني أدخلت كلمة مرور خاطئة. أعلم أن الوقت مبكر لكن سيدي هذه ما زالت وظيفتك.

لم أقل أنه بخير. استغرق الأمر الممثل الثاني للذهاب إلى أبعد الحدود لمساعدتي! لقد جعلني أشعر بتحسن ، على الرغم من أن ما أحتاجه ، لم يستطع المساعدة. اتصل بعد ساعات يوم السبت