Soroush Moghim

مراجعة Audi Beverly Hills

خدمة العملاء الرهيبة. اتصلت لأن سيارتي واجهت مشكلة...

خدمة العملاء الرهيبة. اتصلت لأن سيارتي واجهت مشكلة أثناء القيادة إلى لوس أنجلوس. اتصلت وأخبرتني السيدة أن أتوقف عند قسم الخدمة وسوف يتفوقون عليها. شرحت كيف أحتاج أن أكون في المطار الساعة 1230 لأحصل على جدتي اليدوية. وصلت إلى هناك وأخبرني الرجل أن الجميع على الغداء وأنني بحاجة إلى الانتظار حتى واحد. لقد خرجت من الطريق لمدة 20 دقيقة فقط للذهاب إلى هذا المكان ولم يكن لديهم مهارات الاتصال الأساسية ليخبروني مسبقًا أنهم لن يكونوا قادرين على تقديم الخدمة لي حتى 1.

مترجم