Marilyn Monday

مراجعة DCH Auto Group / Torrance Toyo...

اشترينا سيارة من CarMax ، ثم حصل زوجي بالفعل على ع...

اشترينا سيارة من CarMax ، ثم حصل زوجي بالفعل على عرض أسعار لنفس الطراز في DCH مقابل WAY LESS ، لذلك ذهبنا للتحقق من ذلك. مارك ، مدير المبيعات عبر الإنترنت ، جلس معنا وشريك مبيعات (لا يستطيع مارك بيع السيارات في الواقع ، لكن يمكن لمساعد المبيعات) وتأكد من أننا حصلنا على السعر الذي قدمه لنا بالضبط. أعدنا السيارة الأخرى إلى CarMax ، واشترينا سيارة DCH بدلاً من ذلك!
السيارة التي انتهينا بها كانت أحدث من سيارة CarMax ولديها أميال أقل بالآلاف! ناهيك عن الضمان الذي لا يقدر بثمن من Toyota ، والذي لا تقدمه CarMax إلا إذا دفعت مبلغًا سخيفًا. بقي مارك وزميل المبيعات بعد ساعات عمل الوكيل لمساعدتنا في العمل من خلال جميع الأعمال الورقية (وصلنا متأخرين بعد تواجدنا في CarMax طوال اليوم ، وبما أنها أول عملية شراء كبيرة لنا كزوجين ، فقد شعرنا بالتوتر وقراءة جميع طباعة دقيقة). كان مارك والمعاون صبورًا جدًا معنا ولطيفًا ، وأجابوا على جميع أسئلتنا. لم أرغب في جهاز إنذار السيارة لأنه رفع السعر ، وكانوا سعداء بإزالته من أجلي!
في أي وقت تقوم فيه بعملية شراء كبيرة كهذه ، يجب عليك دائمًا قراءة جميع الأوراق. عندما تعمل مع البشر ، ستكون هناك دائمًا أخطاء بشرية (هل أخطأت يومًا ما في وظيفتك؟) ، لذا كن ذكيًا بأموالك واقرأ الأشياء التي توقع عليها باسمك! كان هناك تناقض في أوراقنا ، لكن زوجي اكتشف الأمر وصححه المسؤول المالي على الفور واعتذر عن الخطأ.
لقد كانت تجربة رائعة حقًا ، لقد تعلمنا الكثير ، وكانوا جميعًا لطيفين للغاية معنا. لم يحاول أحد التأثير على قراراتنا في أي وقت ، وكانوا متعاونين وصبورين.
سأذهب بالتأكيد إلى هنا مرة أخرى ، لكنني أوصي بشدة بالحصول على عرض أسعار من Mark أولاً! إنه ألطف شخص ، ويمكنك إخبار الشخص الثاني الذي تقابله ، وهو يحاول حقًا منح العملاء أفضل صفقة ممكنة. أردنا منه أن يحصل منا على عمولة جيدة عندما ساعدنا في الحصول على مثل هذا السعر المنخفض ، وطمأننا بأنه لا يحصل على عمولة على السيارات لأنه لا يبيعها بالفعل ، كما يفعل موظفو المبيعات. هذا ضمان جيد للغاية أنه ليس لديه أي حافز لعدم إعطاء أدنى سعر! وانتظر حتى تقابل مارك ، ستريد أن تحضنه !! لقد فعلنا أنا وزوجي ذلك ، وقد أمضى الكثير من الوقت في مساعدتنا طوال الصفقة حتى نشعر بأننا أصدقاء رائعون الآن! في أي مكان آخر سمعت من قبل عن أشخاص يشعرون بأنهم أصدقاء رائعون مع الرجل في ساحة انتظار السيارات ؟؟ هاها
ملاحظة: أنا أحب يارس الجديدة !!! شكرا لك مارك !!!!

مترجم