DCH Auto Group / Torrance Toyota مراجعة

انطباع جيد جدا بالنسبة لي. حصلت على صفقة جيدة هناك. فريق العمل لطيف وودود للغاية. اسم البائع هو باو فام ، إنه متعاون للغاية ومحترف. شرح لي كل شيء بوضوح. نوصي بشدة باو فام.

كنت أبحث عن سيارة بريوس ليو جديدة أرسل لي اقتباسًا عبر البريد الإلكتروني ، كان كل شيء سهلًا وسلسًا للغاية من التحية إلى تسليم السيارة بعد التمويل ، شكرًا ليو وفريق على كرم الضيافة. تعال واسأل ليو إذا كنت في المنطقة للحصول على سيارة تويوتا جديدة.

أكثر من سعرها وبيعها سيئة الإدارة. أقود سيارتي إلى الشاطئ الطويل بجوار جميع سيارات تويوتا الخاصة بنا

هدسون لي بائع مهذب للغاية وفاضح. لم يتردد مرة واحدة في إطلاعنا على التفاصيل الدقيقة للسيارة التي كنا نشتريها ، ولم يفشل في تلبية طلباتنا الخاصة. كانت مهنيته ومبيعاته الودودة جديرة بالثناء وتستحق التوصية للعملاء في المستقبل.

شراء سيارة جديدة أمر مؤلم ولكن ليس لدى تويوتا تورانس! شكرا لك Hudson Lee وطاقم الدعم في DCH! لقد اتخذت خيارًا صعبًا للغاية ، لذا من السهل والسرور. كان التداول في "طفلي" بمصفوفة 2005 الفضية الرائعة هو الجزء الأصعب ولكن الرجل الطويل ذو الابتسامة الكبيرة وعدني بأنه سيهتم بها جيدًا وستنتهي في منزل جيد. سيارتي الجديدة Hot Red PriusC هي الأفضل! شكرًا Hudson على أن أريني كيف يمكنني برمجة وقيادة طفلي الجديد. أفضل عدد الكيلومترات ، وأفضل سيارة داخلية ، وأفضل سيارة حصلت عليها على الإطلاق. أنا فقط أشتري Toyota (إنه حظ سعيد) لكن الآن أصبح DCH فقط بالنسبة لي.

ذهبت إلى تويوتا وساعدني جوزيف تيجادا. كان غنيا بالمعلومات وودي جدا! بائع رائع ، أنا أوصي به بالتأكيد لأصدقائي.

أعطاني جوزيف أفضل تجربة شراء سيارة قام بها كل شيء بسرعة وقدم لي أفضل صفقة رأيتها على الإطلاق اسأل فود جوزيف تيجيدا

عند مجيئي ، كنت أبحث عن شيء أكبر مما كان لدي بالفعل. كنت بين 4 عداء وهايلاندر. كان سيث لطيفًا وصبورًا معي عندما نظرنا إلى السيارتين المختلفتين ، لكنني كنت مقتنعاً عندما رأيت مدى اتساع وراحة الهايلاندر. الكل في الكل ، فريق عمل رائع ، ودود للغاية وليس إلحاحًا على الإطلاق.

كنت أبحث عن كورولا se 2020 وكان ليو مندوب مبيعاتنا ، أرسل لي عرض الأسعار ، لقد كان اقتباسًا تنافسيًا للغاية من التجار الآخرين ، لذلك قمنا برحلة إلى Torrance Leo وأظهر لنا أن السيارة أوضحت ما هي الميزات وكانت واضحة جدًا. ر أطلب مندوب مبيعات أفضل.

حصلت على أفضل تجربة في DCH Toyota of Torrance مع مساعد المبيعات هشام. بعد تجربة مروعة مع مرسيدس على بعد بضع بنايات ، يمكنني الذهاب إلى شركة تويوتا لمعرفة ما إذا كان بإمكاني إيجاد حل لمشكلتي وحصل لي Moe على صفقة رائعة وحل مشكلتي مع سيارة مرسيدس الخاصة بي. سأكون سائق تويوتا مدى الحياة!

يا رجل ، كان هذا المكان رائعًا. لم يتابع أول 3 مندوبين مبيعات ، ثم جاء ليو. جاء هذا الرجل بسرعة. ساعدني في الحصول على تويوتا بريوس 2017 واستوفيت المعايير التي كنت أبحث عنها. شكرًا ليو والفريق على إتاحة الفرصة لي لأخذ هذه السيارة الليلة الماضية الساعة 11 مساءً. في صحتك.

بشكل عام كانت تجربة رائعة! كانت MO مندوب مبيعاتي وتمكنت من مساعدتي في الحصول على سعر فائدة منخفض بالنظر إلى "ائتماني ليس جيدًا". أنا راضٍ عن سيارتي تويوتا كامري 2016.

جئت وساعدني كيث وايت في شراء أول سيارة لي. لقد جعل من الممكن الحصول على كامري جديدة من خلال برنامج كوستكو.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Scion FRS لعام 2015 من DCH Toyota / Scion of Torrance وكانت تجربة ممتعة للغاية. كان البائع روبرت ريفيرا متعاونًا للغاية وواسع المعرفة. سأوصي بالتأكيد Torrance Toyota / Scion للأصدقاء والعائلة.

لقد جئت إلى هنا على طول الطريق من ويست هوليود! لقد حصلت على صفقة رائعة من هارون! إنه أقل سعر حصلت عليه بعد التسوق من خلال جميع التجار! كان آرون بائعًا لطيفًا حقًا ومهذبًا جدًا أيضًا. شكرا لك هارون!

أنا مشتري لأول مرة ، إيرين متفهمة ومفيدة للغاية ، لقد ساعدتني في الحصول على سيارة في حدود ميزانيتي وأنا أحب سيارتي كورولا 2017 ، ويسعدني أنني ذهبت معها. لقد أخذت كل شيء بطريقة احترافية في الوقت المناسب لذا شكراً إيرين.

ليس الأفضل. لم يكن مندوب المبيعات يعرف الكثير عن السيارة التي أردناها وبدا مرتبكًا. كانت أسعارهم أيضًا أعلى بكثير من معظم الوكلاء الآخرين الذين زرتها.

أخذت واحدة من سياراتنا العديدة من تويوتا كورولا لتغيير الزيت.
كوبي كان رائعا! أحببت التجربة وسهولة. شكرا لك!

بعد استدعائي عدة مرات للتأكد من أنني كنت قادمًا لرؤيتهم ، لم يكن لديهم حتى السيارة التي استفسرت عنها.

كان جيمس تايلور شابًا رائعًا. لديه الكثير من الصبر لمساعدتي في الحصول على سيارتي الأولى.

اشتريت سيارة كورولا 2009 في عام 2009 من Torrance Toyota.
لا تزال في حالة جيدة مع 6400 ميل عليها.
بالأمس ، أحضرته مرة أخرى للتقييم.
كنت أفكر في إعادة بيعها لهم ، لأنني لا أقودها كثيرًا.
كان المبلغ الذي قدموه لي 8000 دولار. أقل مما أدين به ، ولم يفوتني أي دفعة!
أشعر بالسرقة ، بعبارة ملطفة.
ائتماني نظيف ، وسعر الفائدة لم يكن رائعًا ، لكن لم يكن مرتفعًا أيضًا.
يجب أن أحذر أي شخص يفكر في التعامل مع هذا التاجر ليركض في الاتجاه الآخر.
كنت عميلاً مخلصًا ، وقد استأجرت 3 سيارات من طراز Toyotas منهم قبل عملية الشراء هذه.
أبدا مرة أخرى بالنسبة لي.

كانت هذه أول تجربة لي مع مركز خدمة بيع. قدت سيارتي مباشرة إلى منطقة خدمة صف السيارات ، وبعد دقيقتين وضع أحدهم مخروطًا على سيارتي وأخبرني أنه سيتم مساعدتي. بعد حوالي 8 دقائق ، تم مساعدتي في سؤال الضمان. ثم اصطحبوني إلى مكتب لتدوين معلوماتي وفحص أنظمة الكمبيوتر لجميع خدمات الضمان المتاحة. لقد اختاروا التوصيل بين عشية وضحاها لذلك قمت بالتسجيل وذهبت إلى المنزل. في صباح اليوم التالي ، قفزت بسيارتي ، ووقعت على ورقتين وحصلت على خدمة نقل مكوكية. يجري العمل على سيارتي حاليًا ، ولا أشك في أن استبدال لوحة القيادة سيكون بلا عيب ، أنا سعيد جدًا بمالك تويوتا كامري.

كانت هذه زيارتي الثانية إلى Toyota ، وكانت كلتا زيارتي رائعة بفضل جوزيه مدير المبيعات. لقد تعرضت لحادث سيارة وعدت إلى سفينة التاجر بحثًا عن سيارة جديدة أخرى. تمكن خوسيه وكريستيان من العثور مرة أخرى على السيارة المثالية بالنسبة لي وجعلوا عملية شراء سيارة جديدة أخرى عملية انتقال سلسة وسهلة. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع الاحتراف والمعرفة التي كان يتمتع بها هؤلاء السادة. أن تكون قادرًا على الخروج من هناك بسيارة رائعة ، ودفع سيارة ميسور التكلفة ، ونسبة فائدة سنوية منخفضة ، كل ما يمكن لأي مشتري أن يطلبه. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص في السوق لشراء سيارة جديدة.

ربما الوكيل الوحيد الذي سأقوم بالتسوق معه مرة أخرى. تيريزا كوتشيو كانت مذهلة !! إنها رائعة للغاية ، لطيفة ، حلوة ، ومباشرة في صلب الموضوع. صادق جدا ومباشر. ليس مندوب المبيعات النموذجي الخاص بك على الإطلاق. شكرا جزيلا لك !! أرسل الجميع في طريقك

كان العمل مع لولو رائعًا. محترفة للغاية ومعرفة ولديها شخصية رائعة. لقد مررت بتجارب سيئة في الماضي في شراء السيارات ولكن ليس من Lulu وبقية فريق DCH TOYOTA TEAM! قم بتجربة رائعة وسوف أوصي بها للآخرين!

أنا وزوجي لن نتسوق هنا مرة أخرى. كان ليو مندوب مبيعاتنا اليوم ، وكان سلوكه هو أننا نضيع وقته لأننا لن نكون بيعًا كبيرًا بما يكفي له. قلنا له عرضنا لطراز قاعدة تويوتا تاكوما 2014 ، ورفضه تمامًا. أخبره زوجي أن يأخذها إلى مديره ، وهو ما فعله على مضض. بعد المزيد من المفاوضات وجهاً لوجه مع مدير مبيعات ، أعفاه مدير مبيعات ثانٍ ليأتي للعمل معنا. كان اسمه خوسيه أو خوان. أعطانا نفس السعر الذي قدمه لنا مدير المبيعات السابق ، لكنه قال أيضًا إنه يشمل الملحقات. سألنا ما الملحقات؟ أجاب أنه كان لتزيين الباب. كنا نشك في كذبه الصريح. أخبرناه أن هذه الشاحنة هي النموذج الأساسي مع نوافذ يدوية ، بها خدوش وخدوش ، ولا توجد ملحقات إضافية. غادرنا. في طريقنا إلى المنزل ، اتصل ليو بهاتفنا الخلوي 3 مرات. لقد ترك رسالة أخيرًا وقال إنهم سيخفضون السعر 500 دولار أخرى وأنهم لن يفرضوا علينا رسومًا مقابل الملحقات. نحن فقط هزنا رؤوسنا في أكاذيبهم. لقد كانوا مصممين على فرض رسوم علينا مقابل الملحقات التي لم تكن بها هذه الشاحنة ذات الطراز الأساسي البالغ عمرها 6 سنوات ذات النوافذ اليدوية. لا يصدق.

فعل كل شيء عبر الإنترنت. ساعدني فيليب طوال الطريق وكان صبورًا جدًا. شرح كل سمة من سمات بريوس واستمر في المتابعة. سأعطيه أكثر من 5 نجوم إذا استطعت. شكرا لك فيليب لكونك صبورا جدا معي ومع أمي. يجب أن يكون لدى DCH المزيد من موظفي المبيعات مثله. شكرا مرة أخرى على التجربة السهلة والممتعة.

كان الكسيس مساعدة كبيرة وكان راضيا جدا عن خدمتي. لقد بذلوا قصارى جهدهم ليحصلوا علي الكثير وقد فعلوا ذلك!

يبيع لي سيارة جديدة تم إصلاحها تحت الطاولة.

10/15/18 تحرير: لقد جئت إلى هنا لمعرفة أن GSM لم يعد يعمل هنا. لا شيء يمكن حله ، مضيعة للوقت. هناك وكلاء أفضل بكثير للذهاب إلى هنا من هذا على وجه التحديد.

لا ترتكب نفس الخطأ الذي ارتكبته ، اذهب إلى مكان آخر وافحص السيارة جيدًا قبل الشراء

شكرًا لك كارلا إس على مساعدتي في شراء سيارة كامري جديدة. أنا مشتري لأول مرة وقد ساعدتني في الحصول على أفضل صفقة ممكنة. سأوصي دائمًا بخدماتها.

ذهبت إلى DCH Toyota of Torrance ، بحثًا عن شراء Rav 4 مستعملة ، وللأسف تم بيع السيارة التي رأيتها عبر الإنترنت ، لكن جوزيف ، مندوب المبيعات الخاص بي ، كان صبورًا ومفيدًا حقًا. لقد كان قادرًا على دخولي إلى راف 4 جديد بسعر جيد. لم أشعر أبدًا بالضغط في أي وقت من الأوقات لشراء السيارة الجديدة ، وكان على استعداد كبير لتركني أذهب في وتيرتي الخاصة عند النظر إلى السيارات.

خدمة أسوأ من أي وقت مضى. جئت لتغيير إطار لأنني دهست فوق مسمار. فقط 3 عملاء آخرين في المبنى واستغرق الأمر أكثر من ساعتين لتغييره !!!!
لا عجب أن التاجر الوحيد الذي أشتريه وأحصل على خدمة سيارتي موجود في بوينتي هيلز تويوتا ....
لن أعود إلى هنا مرة أخرى

بالأمس ، حظيت أنا وزوجي بتجربة رائعة هنا في DCH Toyota of Torrance. اشترينا 2016 تويوتا هايلاندر XLE وساعدتنا نانسي إسبارزا من البداية إلى النهاية. إنها تعرف وظيفتها جيدًا وكانت صادقة ومهتمة بشأن احتياجاتنا الخاصة في اختيار السيارة. بالطبع لم نتعرض لضغوط على الإطلاق. كان اختبار القيادة معها رائعًا وممتعًا وشاركتنا تجربتها الخاصة. خدمة العملاء المهذبة استثنائية! ما عليك سوى زيارة Torrance Toyota والتحدث معها! سترى وستشعر بنفس الشيء.

كانت تجربة رائعة هنا. كان فيليب ودودًا ومفيدًا وجعل العملية سريعة وسهلة. كانت سيارة كامري الهجينة المستخدمة في حالة جيدة ، واستغرق الأمر بضع ساعات فقط من اختبار القيادة إلى القيادة خارج السيارة. شكرا فيليب!

أنا مشتري لأول مرة وقد أتيت إلى هنا وقد ساعدوني كثيرًا! كنت قلقة بشأن عدم أهليتي لشراء سيارة ولكن حصل آرون كاسترو وهم فريق من رجال المالية على الموافقة! أنا سعيد جدًا بشراء Toyota rav 4 ، كما أنني سعيد بالخدمة هنا أيضًا! شكرا لك !

تجربة سيئة ، كان سعر السيارة المستعملة عبر الإنترنت مختلفًا عن السعر الذي يقدمونه لك عندما تكون جاهزًا للتوقيع. كانوا يضيفون 2000 دولار إضافية لبعض الإنذار وشريط بلاستيكي شفاف على الأبواب. عندما سألت مدير المبيعات خوسيه فالابانو عن السعر الأقل الذي يجب أن أحصل عليه إذا نقرت على الزر الأخضر الذي يقول "احصل على أفضل سعر لدينا" ، قال إن هذا فقط للحصول على معلومات العملاء وإحضارك إلى التاجر ، إجمالي احتيال. لماذا لا تعلن عن سعر السيارة مقابل السعر الإجمالي مع الملحقات التي يزعمون أنها لا تستطيع خلعها. أسوأ تجربة على الإطلاق في تاجر سيارات.

ميليسا ماركل الصخور! خدمة جيدة للغاية مع تحول سريع. أكثر سعادة

اشترى أخي سيارة نيسان ألتيما مستعملة هنا والتي ظهرت مع مشاكل المبرد بعد فترة وجيزة. أخذناه ، هل تم إصلاحه ، ثم ظهرت المشكلة مرة أخرى بعد انتهاء فترة عودة السيارة. في محاولة لتجنب دفع ثمن سيارة أثناء دفع فواتير تكاليف الإصلاح في هذه الأثناء ، عدنا وسألنا عما إذا كانت هناك خيارات أخرى والوكيل في الوكالة الذي باعنا السيارة الأولى أعطانا خيار التجارة في نيسان مقابل تويوتا كورولا. كانت المدفوعات سخيفة ، 490 دولارًا في الشهر ، والتي كانت مرتفعة جدًا بالنسبة لنا ولكن الوكيل أكد لنا أنه في غضون عام يمكننا إعادة تمويل الكورولا وخفض مدفوعاتنا. لقد فعلنا ذلك ، لكن عندما عدنا ، قيل لنا إن قرض السيارة كان أعلى بكثير من قيمة السيارة لدرجة أنه لم يكن ممكنًا على الرغم من حقيقة أن الوكيل ، واسمه إيهاب م. حران ، أكد لنا سيكون هذا احتمال. الآن أخي عالق في دفع 490 دولارًا شهريًا لسيارة نيسان كورولا لمدة سبع سنوات بتكلفة إجمالية قدرها 28 ألف دولار (كانت قيمة السيارة في الأصل 18 ألفًا) دون أي وسيلة لإصلاح المشكلة. يجب على جميع المشترين لأول مرة تجنب هذه الصفقة ، إذا لم يكن جميع المشترين بشكل عام. سيخبرك الوكلاء هنا بكل ما تريد سماعه من أجل إجراء عملية بيع. علاوة على ذلك ، عندما قمنا بتبادل السيارة القديمة ، كان هناك خصم ترويجي قال إيهاب إنه يمكننا استخدامه كدفعة مقدمة مقابل السيارة الجديدة وعندما اخترنا القيام بذلك ، لا تزال تويوتا تحاول خصم 2000 دولار من الحساب المصرفي لأخي. لحسن الحظ ، لم يأذن البنك بذلك وعندما تحدثنا إلى إيهاب حول هذا الأمر ، قال إن هناك نوعًا من الخطأ. في غضون ذلك ، تلقى أخي تهمًا متعلقة بالبنك بسبب هذا الخطأ الذي لم يتم تعويضه عنه أبدًا. كانت زيارة هذا المتجر خطأً فادحًا على مدار السنوات السبع المقبلة ، فسيتمنى أخي أن يتمكن من استعادته.

عندما تذهب إلى DCH Toyota ، قم بخط مباشر إلى مكتب الاستقبال واطلب جوزيف تيجادا ، نجم موسيقى الروك التام والبارز بين أقرانه. إنه ودود ، واسع المعرفة ، صبور ، مفيد ، ومشرف ، كل السمات التي تريدها من شخص ما عند البحث عن سيارة وشرائها. جعل جوزيف عملية شراء السيارة غنية بالمعلومات وبسيطة ومباشرة ؛ لقد قمت بالفعل بإحالته إلى مجموعة من الناس! شكرا لك جوزيف!

المكان رائع وهم يعملون معك حقًا لتحصل على السيارة التي تريدها حقًا. صرخ إلى Leo Solis Casillas ، لقد قام بعمل رائع في مساعدتنا في الشراء. لقد عاملنا حقًا بلطف وود.

حصلت على قدر كبير من خلال برنامج أعضاء كوستكو. بفضل عقيل وفالنتين لتجربة احترافية للغاية. سأوصي بهم بالتأكيد لأصدقائي وعائلتي.

بصراحة ، صنفهم الأشخاص بشكل سيئ قائلين أشياء سيئة عن هذا التاجر ربما بسبب سوء الائتمان. تحتاج إلى إصلاح رصيدك ، لا تتحدث فقط عن هراء التجار ، فليس خطأهم هو أن ائتمانك سيئ !! بأي طريقة كنت سعيدًا للغاية بخدمة العملاء التي تم تقديمها لي ، وفوق كل شيء قاموا بملء خزانتي بالكامل قبل مغادرة التاجر ، قاموا أيضًا بإضافة الصيانة الروتينية في الأعلى مجانًا. كان المدير الذي يتعامل معي محترفًا للغاية ويدعى لينارا ، وأنا أعلم أنني أقول هذا خطأ .... كان موظفو المبيعات خايمي. عميل سعيد جدا !!!!

لقد حظيت بتجربة رائعة هنا. مجموعة كبيرة ومتنوعة من السيارات وخدمة عملاء رائعة. قام مندوب المبيعات الذي ساعدنا ، ليو سوليس بعمل رائع طوال عملية شراء بريوس بأكملها. اذهب إليه وسيساعدك وسيحصل لك على صفقة رائعة. أنا بالتأكيد قادم إلى هنا في المستقبل. لقد كسب ليو سوليس عملي المستقبلي.

لأول مرة باستخدام قسم خدمتهم. كان مدير الخدمة لطيفًا وغنيًا بالمعلومات. ترك الفني سيارتي على الرف وأغلق ضغط الهواء ، وتأخر الحصول على سيارتي لأكثر من 15 دقيقة حيث اضطروا إلى إعادة تشغيل الحامل وإعادة ضغط الهواء.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة في هذا الموقع وفي البداية كان مندوب المبيعات الخاص بي مهذبًا للغاية ، وكان اسمه ديفيد سي. لا توجد شكاوى من قسم المبيعات. ثم هناك قسم الخدمة ، لقد أحضرت السيارة لتفعيل الإنذار ويبدو أن كل شيء يسير بسلاسة حتى الآن. انتظرت واستلمت سيارتهم في حوزتي في الوقت الذي وعدت به وأحب ذلك. عندما أغادر المكان وأوصل زوجي للعمل ، خرجت إلى جانب السائقين ولاحظت خدشًا كبيرًا على جانب الباب المنزلق لسيارتي Toyota Sienna. كانت أفكاري ، WTF حدث !؟ لذلك اتصلت برجل المبيعات الخاص بي ديفيد لإخباره بالموقف ووافق على مقابلتي في قسم الخدمة لضمان الاهتمام بالأمور. التقينا بالمنسقة الآنسة (أ) وقالت صراحة "أوه ، لا هذا كان موجودًا بالفعل" ، دعوني أخبركم يا رفاق ، لقد تحولت من فتاة لطيفة وودودة إلى فتاة غيتو في 2.5 ثانية. التفت إلى هذه المرأة وقلت "هل تعتقد أنني سأكون مستاءة للغاية إذا كنت أنا الشخص الذي خدش سيارتي لأنني عندما جئت هذا الصباح لأخذها للصيانة لم يكن ذلك الخدش موجودًا." أطلب منهم الاتصال بالشخص الذي أجرى فحص 360 للسيارة وهو أيضًا وافق على عدم ملاحظة الخدش لأنه لم يكن موجودًا عند إجراء الفحص. لقد كذبت هذه المرأة إلى حد كبير على الوثائق ولم يرغب أحد بالطبع في تحمل اللوم. بعد بضعة أيام ، تركت السيارة في قسم الخدمة لإصلاح الخدش الذي أحدثوه. استلمت السيارة بعد يومين منذ أن تلقيت مكالمة هاتفية تفيد بأن سيارتي ستكون جاهزة للاستلام بعد الساعة 4:00 مساءً. وصلت إلى هناك وأدركت أن بدايتهم سيئة بالفعل معي ، قمت شخصيًا بفحص السيارة مع زوجي واكتشفت أنهم قاموا فقط بإصلاح الخدش العميق على الباب ولكنهم لم يستبدلوا جزء الملصق الرقائقي من الباب الذي كان عميقًا خدوش أيضا. قيل لي أن القطعة قد تم طلبها بالفعل يوم الجمعة السابق قبل أن أسقط السيارة والآن أنا مجرد غاضب! لقد اتصلت بالمدير في قسم الخدمة وكان لدي بعض الكلمات غير اللطيفة معه بخصوص الخدمة ذات الجودة الرديئة للغاية التي تلقيتها للتو. الآن يُطلب مني إعادة هذه السيارة إلى قسم الخدمة للحصول على الأجزاء المفقودة ، التي وافقوا على استبدالها في البداية ، على أن يتم وضعها في الأسبوع المقبل الثلاثاء. الآن أنا في نقطة لا أريد هذه السيارة بعد الآن وأعيدها فقط وأحصل على سيارة أخرى في موقع مختلف حيث يمكنني على الأقل الحصول على بعض الخدمات اللائقة ولا أضيع وقتي ذهابًا وإيابًا إلى هذا الموقع. علاوة على هذا الهراء كله ، لم تعرض روح واحدة تعويضي عن وقتي أو المسافة المقطوعة أو أي شيء مجاني! كيف وقح منهم. ليس لدي وقت فراغ أضيعه ، أنا امرأة مشغولة للغاية ولدي أشياء أفضل لأفعلها من الذهاب ذهابًا وإيابًا مع قسم الخدمة اللعين. كل ما أحاول قوله هو القيام بعملك بشكل صحيح وفي الوقت المناسب ولن تواجه أي مشاكل ، ولكن إذا قدمت خدمة ذات جودة رديئة وأهملت اتفاقية عملائك معهم ، فعندئذٍ تتوقع تقييمات سيئة مثل هذه. أسوأ تجربة على الإطلاق !!!!!!

خدمة عملاء مذهلة يقدمها مايكل نجوين! ساعدني في كل ما أحتاجه ، وعلى الرغم من أن الأمر استغرق بعض الوقت ، إلا أنني سعيد جدًا بعملية الشراء. استغرقت وقتًا للإجابة على جميع أسئلتي وساعدتني على الشعور بالراحة أثناء هذه العملية لأن شراء سيارة يمكن أن يكون مرهقًا للغاية.

تجربة رائعة جئت مع SE Cambry لعام 2008 لمجرد تغيير الزيت !!!!! لكنني علمت أن خدمتي التي تبلغ 60 ألفًا كانت مستحقة ، وكان ستيف ويتسون مساعد مدير الخدمة ، فقد ساعدني في ما أحتاجه وخدمة العملاء التي كانت تفوق التوقعات ، أوصي بشدة بـ DCH Toyota Torrance و Steve ، شكرًا لك وعندما تكون هناك حاجة إلى إصلاحات مستقبلية سأكون هم

اشتريت سيارة هايلاندر الخاصة بي منهم ، ولكن بعد التجارب المروعة في قسم خدمتهم والركض معهم ، سأعيد النظر في شراء سيارة أخرى منهم - ناهيك عن سيارة تويوتا أخرى مرة أخرى. إنني أفكر في التحول إلى هوندا بعد هذه التجربة الشنيعة !!!!

بالتأكيد أسوأ الأسوأ. Scumbags & Liars. لقد وجدت 2014 Toyota Tundra مستعملة على Autotrader في 04/28/2019. اتصلت بهم وقلت إنني أرغب في شرائه. تم الإعلان عنه مقابل 22 ألف دولار. حصلت على صمت الراديو الكامل. بعد أكثر من 5 محاولات وإرسال بريد إلكتروني شبه صارم إلى كل فرد من موظفي الإدارة على موقع الويب الخاص بهم ، تلقيت مكالمة من شون جيبس ​​(مدير المبيعات). يعطيني سعر الخروج ويؤكد لي أنه سيحتفظ بالمركبة وسيخصص لي شخصًا جديدًا في اليوم التالي منذ أن كان في إجازة لليومين التاليين. في 2019/04/29 تلقيت مكالمة من Philip - مبيعات الإنترنت. أرسل له بريدًا إلكترونيًا D / L والتأمين والعنوان. أعيش بالقرب من سان فرانسيسكو وهم يقعون جنوبًا بجوار لوس أنجلوس. قلت له إنني أدفع عن طريق شيك الصرافين. أرسل لي الأوراق ، وسأقوم بتوثيقها وسأعيد إرسالها بالبريد بالمال. سأقوم بترتيب الاستلام. نعم - لا توجد مشكلة هي الجواب. في الساعة 5 مساءً ، أتابع للتأكد من إرسال الأوراق. الصمت. اليوم التالي 30/04/2019 أتصل وأرسل بريدًا إلكترونيًا. لقد أخبرتني أنه لم يتم إرسالها والآن تم نقلي إلى مارك وهو مدير الإنترنت. يعتذر ويقول بعد فوات الأوان لإرسال الأوراق. في 31/04/2019 ، أحصل على أوراق نصية سيتم إصدارها بحلول 2 ونحن جميعًا مستعدون. في الساعة 2 مساءً ، تلقيت مكالمة من جيسون تفيد بأننا لا نستطيع بيعها لك. هذا كل شيء & قطع الاتصال. أعد الاتصال وأطلب التحدث إلى المدير العام أو مدير المبيعات أو أي شخص مسؤول. أترك رسالتين صوتيتين و 3 رسائل مع الموظفين. لا شيء مطلقا. أرسل رسائل بريد إلكتروني - لا شيء. الصمت المطلق وعدم الرد على أي من محاولاتي. نحن الآن على 05/02/2019 وأتصل من رقم مختلف ونغمة مرحة على الصوت وأطلب من Sean Gibbs الذي يجيب. عندما أسأله عما يحدث ، أخبرني أنه يجب أن أكون هناك شخصيًا لشراء السيارة. أشرح له أنني على بعد أكثر من 7 ساعات وأنني لا أتفاوض وأشتري السيارة بسعر الطلب الذي يوجهني إليه السعر الجديد 26 ألف دولار +. اوه الان ان فهمت. لقد رفعت السعر إلى أكثر من 4 آلاف - 5 آلاف تقريبًا وهذا هو سبب عدم رغبتك في بيعه لي. الآن العذر لا نبيعه عبر الإنترنت والهاتف. فقط شخصيًا. لدي بريد إلكتروني ، نص ، لقطات من كل الأكاذيب والثور. لقد سلمت الآن بأن هذا المكان لن يكرم كلمة قالوها. لا تشتري من هنا أو في أي من متاجر ليثيا. وهي مملوكة لمجموعة ليثيا.

جئت إلى هنا بسبب المراجعات وساعدها جوزيف في قسم الإنترنت. اتصلت وكان مفيدًا وأكد توافر السيارة. كان في السوق لشاحنة وانتهى به الأمر في الحصول على تندرا حلوة. الآن يمكنني الذهاب للتخييم مع ابني وحفيدي. أحبها! شكرا جوزيف

أعطتني DCH Torrance Toyota تجربة إيجابية ، كان علي أن أكتب مراجعة. تشين كيم مندوب مبيعات متميز. كان يعرف كل إجابة لجميع أسئلتي وقد تأثرت تمامًا. كان الجميع ودودين وسأعود قريبًا.

ينصح بشدة هذا التاجر لجميع احتياجاتك!
إنهم يتسمون بالشفافية مع كل الأشياء التي يجب القيام بها وهم دائمًا يبذلون قصارى جهدهم لضمان رضاك ​​التام! لقد تخرجت للتو وانتقلت إلى كاليفورنيا! حصلت على سيارة جديدة من آرون كاسترو.
في البداية جئت للتو للنظر حولي ، لكن انتهى بي الأمر بالمغادرة بسيارة جديدة! 5 نجوم ، أوصي.

هذه هي سيارتي الرابعة التي اشتريناها في Torrance Toyota و DCH Toyota of Torrance. كالعادة ، تم الاعتناء بنا جيدًا. ذهب مندوب المبيعات لدينا ، إيدي فلوريس ، عن طريقه للتأكد من أننا راضون تمامًا عن مشترياتنا. تابع معنا في اليوم التالي (في يوم إجازته) لحل بعض المشكلات التي لم نتعامل معها في اليوم الذي اشترينا فيه السيارة. نحن نقدر كل جهوده للحفاظ على ولاء العملاء.

اشترينا سيارة من CarMax ، ثم حصل زوجي بالفعل على عرض أسعار لنفس الطراز في DCH مقابل WAY LESS ، لذلك ذهبنا للتحقق من ذلك. مارك ، مدير المبيعات عبر الإنترنت ، جلس معنا وشريك مبيعات (لا يستطيع مارك بيع السيارات في الواقع ، لكن يمكن لمساعد المبيعات) وتأكد من أننا حصلنا على السعر الذي قدمه لنا بالضبط. أعدنا السيارة الأخرى إلى CarMax ، واشترينا سيارة DCH بدلاً من ذلك!
السيارة التي انتهينا بها كانت أحدث من سيارة CarMax ولديها أميال أقل بالآلاف! ناهيك عن الضمان الذي لا يقدر بثمن من Toyota ، والذي لا تقدمه CarMax إلا إذا دفعت مبلغًا سخيفًا. بقي مارك وزميل المبيعات بعد ساعات عمل الوكيل لمساعدتنا في العمل من خلال جميع الأعمال الورقية (وصلنا متأخرين بعد تواجدنا في CarMax طوال اليوم ، وبما أنها أول عملية شراء كبيرة لنا كزوجين ، فقد شعرنا بالتوتر وقراءة جميع طباعة دقيقة). كان مارك والمعاون صبورًا جدًا معنا ولطيفًا ، وأجابوا على جميع أسئلتنا. لم أرغب في جهاز إنذار السيارة لأنه رفع السعر ، وكانوا سعداء بإزالته من أجلي!
في أي وقت تقوم فيه بعملية شراء كبيرة كهذه ، يجب عليك دائمًا قراءة جميع الأوراق. عندما تعمل مع البشر ، ستكون هناك دائمًا أخطاء بشرية (هل أخطأت يومًا ما في وظيفتك؟) ، لذا كن ذكيًا بأموالك واقرأ الأشياء التي توقع عليها باسمك! كان هناك تناقض في أوراقنا ، لكن زوجي اكتشف الأمر وصححه المسؤول المالي على الفور واعتذر عن الخطأ.
لقد كانت تجربة رائعة حقًا ، لقد تعلمنا الكثير ، وكانوا جميعًا لطيفين للغاية معنا. لم يحاول أحد التأثير على قراراتنا في أي وقت ، وكانوا متعاونين وصبورين.
سأذهب بالتأكيد إلى هنا مرة أخرى ، لكنني أوصي بشدة بالحصول على عرض أسعار من Mark أولاً! إنه ألطف شخص ، ويمكنك إخبار الشخص الثاني الذي تقابله ، وهو يحاول حقًا منح العملاء أفضل صفقة ممكنة. أردنا منه أن يحصل منا على عمولة جيدة عندما ساعدنا في الحصول على مثل هذا السعر المنخفض ، وطمأننا بأنه لا يحصل على عمولة على السيارات لأنه لا يبيعها بالفعل ، كما يفعل موظفو المبيعات. هذا ضمان جيد للغاية أنه ليس لديه أي حافز لعدم إعطاء أدنى سعر! وانتظر حتى تقابل مارك ، ستريد أن تحضنه !! لقد فعلنا أنا وزوجي ذلك ، وقد أمضى الكثير من الوقت في مساعدتنا طوال الصفقة حتى نشعر بأننا أصدقاء رائعون الآن! في أي مكان آخر سمعت من قبل عن أشخاص يشعرون بأنهم أصدقاء رائعون مع الرجل في ساحة انتظار السيارات ؟؟ هاها
ملاحظة: أنا أحب يارس الجديدة !!! شكرا لك مارك !!!!

هم ليسوا محترفين وغير عادلة. كما ذكر الكثير من الأشخاص بالفعل ، فإنهم يحاولون زيادة السعر عن السعر الأصلي على الموقع الإلكتروني عن طريق إضافة ملحقات تكلف 2000 دولار أكثر ويقولون أن هذه الملحقات موجودة بالفعل في السيارة. ومع ذلك ، يمكنك إزالة رسوم الملحقات. إنهم كذابون لذا فقط كن حذرا. السبب وراء عدم احترافهم هو أن التاجر الذي تعامل معي نسي إعطائي المستندات المهمة ، والتسجيل المؤقت ، ولا يتأكدون حتى من تنظيف السيارات ووضع الوقود بالكامل. بسبب خطئه ، حتى أنني ذهبت إلى هناك للحصول عليه ، فهو غير قادر على قول كلمة واحدة فقط "آسف". بدلاً من ذلك ، يحب أن يشكو منك. لذا ، لمجرد أنها شركة كبيرة ، فإن تويوتا لا يعني أنه يمكننا الوثوق بها. ربما يكون العكس. وبالتالي ، من الأفضل أن تتذكروا أن هناك الكثير من الخيارات للحصول على سيارة. خذ وقتك!!

خدمة مخيبة للآمال للغاية هذه المرة. بعد 5 سنوات لن تعود على الأرجح

جيد جدا. لقد شكلوا فوق التوقعات التي أوصي بها لأي شخص

ابنتي اشترت للتو كورولا من هنا. كان لدينا تيم لي يساعدنا في الشراء. لطيف حقا لا انتهازي ومفيد. إذا كنت تخطط للحصول على تويوتا ، اذهب إلى تيم لي. سوف يعطيك ثمن رائع

لقد اشتريت مؤخرًا تاكوما 2019 في DCH toyota of torrance .. أنا سعيد جدًا وممتن لإدغار أرياس الذي عرف كيف يشرح لي ولديه الصبر لاتخاذ قراري بشأن السيارة التي كنت سأشتريها ، شكرًا لك وأوصي إذا كنت تبحث عن سيارة ولديك شكوك. مع إدغار أرياس

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة جديدة في هذا الوكيل. كان مستشار المبيعات الخاص بي ، Jovic Anicete ، محترفًا للغاية وصبورًا ومفيدًا. لم يقتصر الأمر على قضاء وقته في تقديم إجابات لجميع أسئلتي / مخاوفي ، بل أكد لي أيضًا أنني لن أشعر بأي ندم بعد ذلك. كان هذا صحيحًا لأنني أحب سيارتي الجديدة! أشكرك مرة أخرى ، سيد أنيسيت ، على مساعدتك.

ذهبت إلى تويوتا تورانس في عطلة عيد العمال. جيمس تايلور كان الوكيل الذي ساعدني. لقد كان رائعًا ومفيدًا جدًا في بحث شراء سيارتي! كان مشغولاً للغاية وكان يقظًا جدًا وتأكد من أنني كنت دائمًا على دراية بالخطوات التالية. تجربة رائعة في Toyota of Torrance مع James!

حصلت على سيينا الجديدة من براء جرمي ولديها تجربة رائعة. شرح كل سمة من سمات سيينا. أحببت كيف أنه ليس انتهازيًا على الإطلاق. سأحيل العائلة والأصدقاء إلى DCH و Baraa cuz من التجربة.

أسعار DCH Toyota Torrance جيدة حقًا. بعد فترة وجيزة من استفساري عبر الإنترنت ، اتصل بي جيرمي وأرسل لي بريدًا إلكترونيًا. إنه يعرف كل شيء عن RAV4 الذي حصلت عليه. كانت أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها. بالتأكيد سأعود لعملية الشراء التالية والإشارة إلى الأصدقاء والعائلة. عندما تحتاج إلى سيارة ، أوصي بالذهاب إلى DCH Toyota Torrance والبحث عن Jermi.

لا تشتري أي مركبات من هذا الوكيل. إنهم يجذبون العملاء بأسعار إنترنت رخيصة جدًا ثم يفرضون عليهم رسومًا خفية بما في ذلك الملحقات. في 13 ديسمبر ، قمت بزيارة هذا المتجر في فترة ما بعد الظهر لشراء سيارة مستعملة. كنت أفكر في 2018 Chevy Cruze التي لديها عدد أميال منخفض يبلغ 30 ألف ميل. كان السعر مغرياً. تم الإعلان عنه بمبلغ 12488 دولارًا على الإنترنت. ومع ذلك ، أصبحت القصة مختلفة على طاولة المفاوضات. كلفني التاجر 17.233 دولارًا مع جميع الملحقات بما في ذلك إنذار سرقة السيارة وملصق حارس الباب عديم الفائدة. نظرًا لأنها اختيارية بحتة ، فقد طالبتهم بشدة بالإقلاع ، ومع ذلك ، فإن الوكيل يرفض إزالة الرسوم ويبرر أنها مثبتة مسبقًا. مرة أخرى ، تعتبر ممارسة مبيعات هذه الوكالة مشبوهة للغاية وغير جديرة بالثقة. انهم يشاركون في تقنية الطعم والتبديل. يرجى أخذ نصيحتي وإنشاء عمل في مكان آخر قبل أن تصبح ضحية مثلي.

ضع في اعتبارك أنني ذهبت لتجربة القيادة وصرحت بأنني لا أتطلع لشراء سيارة اليوم. استغرقت قيادتي التجريبية حرفًا مربعين مربعين مرتين مع 86. الشخص الذي ركب معي لم يعطني أي تعليمات حول الوضع الرياضي أو التحكم في الثبات (الوظائف الأساسية الرئيسية للسيارة). حتى أنني فقدت قوتي بسبب الإعدادات. في الواقع لم يعطني أي تعليمات على الإطلاق حول أي شيء. هل يمكن أن تأخذني فوق شارع رولينج هيلز. أو تلة السباغيتي ... 1-2 ميل من التاجر. أفترض أنني سأكون مؤهلاً للحصول على 0.9٪ APR 72 شهرًا كما هو معلن مع مجموع نقاط TransUnion البالغ 730.

2013 المستعملة مع 45 ألف ميل هي أيضًا جذابة بالنسبة لي. لكني لا أعرف أي شيء عن قيادة السيارة في هذه المرحلة. أنا في انتظار تصفية بعض الاستثمارات وسيكون العرض النقدي بالكامل في غضون شهرين. أود أن أقول ترقبوا سيارة 2013 باللون الفضي أو الأبيض بحوالي 40 ألفًا ، ولكن كما يمكنك أن تقول من خلال مراجعتي المطولة ، فأنا لست سعيدًا قليلاً ... إذا كنت سأشتري سيارة منك ، فيجب أن تكون جحيمًا واحدًا صفقة ...

ساعدني ماني وحصل على الموافقة على سيارة كامري جديدة. سعيد جدًا لأنه كان قادرًا على مساعدتي في الموافقة على الدفع ، كنت مرتاحًا. شكرا لك

رهيب! لم يكن هناك اتصال بين أي شخص يبيع السيارة والقسم المالي ناهيك عن العميل! كما أظهرت المراجعات السابقة ، تم شرح أسعار "الإضافة الإلزامية" بشكل صحيح أو تم إعطائي خيار إلغاء الاشتراك ، وقد طُلب مني الدفع مقابل تسجيلي بعد أسبوعين من شرائي للسيارة ولم يشرح مندوب المبيعات أي شيء بعد إجراء عملية الشراء . اتصلت به عدة مرات وكنت دائمًا أعطي عذرًا "دعني أتصل بك مرة أخرى" دون معاودة الاتصال.

في المرة الأولى التي اشتريت فيها سيارة ، أدركت أنني لن أحصل على أفضل معدل APR ، لكنهم حاولوا بشكل صارخ إفسادني. كنت أضع 4000 دولار على سيارة بقيمة 12000 دولار ، ولدي رصيد "جيد" وحاولوا إعطائي 12.99٪ APR. ذهبت إلى وكالة مختلفة ، وحصلت على سيارة بنفس التكلفة وبنفس الدفعة المقدمة ، ولم يتغير رصيدي على الإطلاق كما كان في اليوم التالي لقدومي إلى هذا الوكيل وتمكنوا من الحصول على 8 ٪ APR لي. من الواضح أن سفينة التاجر هذه حاولت الاستفادة مني. إذا كان بإمكاني إعطائه 0 نجوم سأفعل.

حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي الأولى كانت كورولا إس بلس. لقد جعلوا الأمر سهلاً وسريعًا وكانت خدمة العملاء رائعة وأردت أن أشكر نانسي إسبارزا على سيارتي الجديدة الرائعة

ذهبت أنا وابنة عمي لاستبدال سيارتها المصغرة كوبر بسيارة كورولا رياضية جديدة حصلنا عليها على قدر كبير من التجارة وسعر السيارة الجديدة. لم يكن على Herminia Esparza فعل أي شيء سوى الحضور والتوقيع على الأوراق التي كنا سعداء تمامًا بكل شيء. ساعدتنا نانسي إسبارزا خلال هذه العملية برمتها ، ونوصي بشدة بهذا الوكيل.

تجربة سيئة للغاية معهم ، لا أقترح هذا الوكيل على الإطلاق ، لقد قمت بتحديد موعد لرؤية سيارتين مختلفتين تلقيت مكالمتين لتأكيد الوقت وتلقيت بريدًا إلكترونيًا يؤكد أيضًا وقت الذهاب إلى هناك ولكن كلا السيارتين لم تكنا جاهزين !!
إضاعة الوقت معهم

كنت أحاول شراء سيارة رخيصة لابني للمدرسة. تكلمت لفيليب. أعطاني سعرًا جيدًا على كورولا جديدة. لم يكن هناك تفكير. لم يعطنا فقط صفقة جيدة. لم يكن هناك ضغط علينا على الإطلاق. كنت أتسوق بوتيرتي الخاصة وكان صبورًا حقًا. إنها المرة الأولى التي أحظى فيها بمثل هذه التجربة الرائعة في الوكالة. ابحث عن فيليب لصفقة سهلة! شكر!!!!!

لم أستطع الحصول على السعر الذي أريده ولكن بشكل عام كانت تجربة جيدة. رودي من قسم مبيعات الإنترنت كان مفيدًا حقًا. لقد جعل تجربة شراء السيارة بأكملها سهلة الإدارة

لقد كنت في السوق لشراء سيارة جديدة. أنا لا أثق في بائعي السيارات. يعيدون جميع الأفاعي. لكن اليوم كان مختلفًا. توقفت أنا وزوجتي في تويوتا تورانس بمساعدة جوزيف تيجادا. لأول مرة على الإطلاق ، شعرت حقًا أن بائعًا يريد مساعدتي في شراء سيارة أحتاجها. لا تبيعني فقط أي سيارة للحصول على بيع. شعرت بالراحة والراحة وشعرت بصدقه. لقد قضيت وقتًا ممتعًا. أنا لست مستعدًا للشراء ولكن عندما أكون ، لدي فكرة عمن سيحصل على عملي! أفضل جزء ، جوزيف يعيش في مكان قريب. إنه قروي محلي. دائما دعم المجتمع.

جئت لسيارة كامري هجينة لم تكن متوفرة في المخزون لكن ليو ساعدني وتمكن من العثور على واحدة من أجلي في اللون الذي كنت أبحث عنه ، شكرًا ليو على خوض هذه العملية. إذا كنت بحاجة إلى سيارة ، فابحث عن ليو واطلب منها

كانت لدي تجربة سيئة للغاية معهم. كما ذكر العديد من الأشخاص ، هناك خيارات غير قابلة للإزالة من 2000 دولار إلى 3000 دولار مثبتة بالفعل في سيارة ويجب أن تدفع مقابل تلك "الخيارات" التي لم تطلبها حتى. يوضح العقد بوضوح أن هذه "خيارات" ولكنك لا تزال مسؤولاً عن الدفع. لقد اشتريت سيارتي مع تجار آخرين مثل Honda و Subaru في الماضي ، لكن لم يكن لديهم خيارات غير قابلة للإزالة مثل Toyota. لديهم أيضًا خدمة عملاء سيئة للغاية واتصالات سيئة. قبل توقيع عقدي ، طلبت من مندوب مبيعات التحقق من أحد البنوك المحددة للتمويل ، وأعطاني معدل APR قال إنه من البنك الذي أريد التمويل. ومع ذلك ، في عقدي ، هناك اسم شركة مختلف مكتوب كتمويل. لا أستطيع أن أصدق كم هم مشبوهون. اتصل بهم زوجي عدة مرات للتواصل مع المدير المالي ، وقام مندوب المبيعات الذي يجيب على المكالمة بتعليق زوجي إلى الأبد. لذلك اتصلت بنفس الرقم وربما رد نفس الشخص على مكالمتي وأخبرني أن المدير المالي ليس في المكتب. اتصلت بهم أيضًا في أوقات أخرى وغادرت التدليك ، لكن لا توجد مكالمات عودة ، أو ذهبت إلى رسالة صوتية تلقائية. اعتقدت أن Toyota شركة كبيرة تقدم خدمة جيدة ولكن ليس كذلك. إنهم يكذبون ويفعلون أشياء مشبوهة. أود أن أقول لجميع أصدقائي ألا يشتروا سيارات منهم. لا تثق بهم. اذهب إلى تجار آخرين للتسوق !!!!

لقد جئت يوم الجمعة إلى DCH Torrance Toyota مع Leo الذي ينظر إلى 4Runner ولكن نظرًا لقيود الوقت ، كان ليو مفهومة ، عدت يوم الأحد لإنهاء كل شيء وجعل ليو العملية سلسة للغاية وسهلة بدون ضغط وكان صبورًا جدًا إذا بحاجة إلى سيارة جديدة تمامًا ، ابحث عن Leo S.

أسوأ بيع على الإطلاق ، لقد أخذت سيارتي كورولا 2009 لأنها تحتوي على ضوضاء ممسحة وضوضاء وبعد 4 ساعات و 129 دولارًا كان تشخيصهم عبارة عن حزام فضفاض ، ولكن فقد مولد التيار المتردد المكسور ، حيث قام متجر أمي / باب بتشخيصه بشكل صحيح في 5 دقائق . تركت رسالة مع الشخص مفادها "ساعدني" ولم أتلق مكالمة منه مطلقًا ، وبعد أسبوعين اتصل بي شخص ما لتقييم تجربتي وبعد أن أوضحت ما حدث ، أخبرتني أنها ستبلغ مدير الخدمة بالمشكلة ، لكن ما زلت أنتظر المكالمة
أسوأ وكالة تويوتا على الإطلاق

احب هذا المكان. مو على وجه التحديد! إنه على دراية كبيرة ويهتم حقًا بما تحتاجه. يذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن لديك كل المعلومات لاتخاذ قرار جيد تجاه الشراء. أنا أوصي به بشدة.

لقد خدعتني سفينة التاجر هذه تمامًا. استضافوني لمدة 60 شهرًا ، ثم غيروا المصطلح في اللحظة الأخيرة عندما لم أكن أبحث. أنا للأسف عالق في قرض لمدة 72 شهرًا وهو ما لم يتم الاتفاق عليه. من فضلك لا تذهب هنا. انتقل إلى موقع آخر في مقاطعة أورانج. سمعت أن صفقاتهم أفضل ولديهم بالفعل موظفين أفضل. لا يهتم العاملون في DCH بك. أستطيع أن أعدكم بذلك.

التسعير العادل وعملية الشراء كانت سهلة للغاية. 10/10 سيوصي الأصدقاء والعائلة الذين يبحثون عن سيارة. اسأل عن جوزيه إنريكيز ، لقد ساعدني في العثور على السيارة المثالية لي.

خدمة سيئة للغاية! أعيّن فحص السيارة في الوقت المحدد بالضبط عندما أتيت السيارة بيعت !!! انها ليست حقا للمبيعات

لقد اتصلت في 3/8/19 لشراء سيارة بريوس 2017 كانت متوفرة لديهم. تكلمت مع إيرين ريوس وطلبت أن ألتقط مقطع فيديو للسيارة منذ أن كنت قادمًا من بعيد وكنت أشتري السيارة نقدًا وأردت تجربة سريعة وسلسة. أخبرتني أن هناك مقطع فيديو للسيارة على الإنترنت لا يوجد ، وجعلت الأمر يبدو وكأنه مهمة صعبة للغاية بالنسبة لها لالتقاط مقطع فيديو للسيارة بهاتفها. بدت منزعجة ، وافقت على إرسال مقطع فيديو كما هو متوقع لم يحدث أبدًا. أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا البيع. لقد تم شراء 4 سيارات هذا العام الماضي ولم تواجه مشكلة في مثل هذه المهمة البسيطة. سيارات تويوتا ليست سيارات نادرة وأود أن أقترح البحث في مكان آخر إذا كانت خدمة العملاء مهمة بالنسبة لك. - كايفون

لقد قمت بالتسجيل في أول تغيير مجاني للزيت خلال عطلة نهاية الأسبوع وأدخلوني وأخرجني بسرعة ، وقد تفاجأت لأنه كان خلال عطلة نهاية الأسبوع. ذكر البائع سيث أنه سيكون مجانيًا وكان على حق. شكرًا مرة أخرى على عامين من الصيانة المجانية.

بدأ كل شيء عندما رأيت إعلانًا على CarGurus من إصدار 2015 Toyota Prius persona ، لا يحتوي إلا على 6300 ميل ، وبدا جديدًا تمامًا لذا فقد برزت أنه يستحق التحقق منه. لذا طلبت من صديقي أن يقودني إلى هناك من قصر الحمراء إلى تورانس! مسافة 34 ميلاً بالسيارة ، لعنة ندمت على القرار ، جئت في اختبار قيادة السيارة ، ووجدت عدم تطابق الطلاء في المصد الأمامي والمصدات الخلفية ، لكن لم تظهر أي شيء في تقرير فاكس السيارة ، لذلك أعتقد أن المالك السابق يجب أن يعيد طلاء نفسه و لا تبلغ التأمين أبدًا! لذا فهمت لماذا لا تعمل مع الأرقام معهم ، خطأ! بعد أن أعطي معلوماتي لمدير فحص الائتمان ، خرج ، وأعطني مدفوعات قرض لمدة 72 شهرًا 447 دولارًا في الشهر! إجمالي 32185 دولارًا أمريكيًا مع الفائدة وتأمين الفجوة لعام 2015 بريوس التي تعرضت للتلف ، ومن يدري ربما تحطمت منذ أن تم إصلاحها تحت الطاولة! من مدير المبيعات ، قال إذا كنت لا تريد تأمين الفجوة ، فسوف أخرجه سيكون 397 دولارًا شهريًا لمدة 72 شهرًا بإجمالي 28584 دولارًا ، لذلك حتى إذا حصلت على ترخيص العنوان الضريبي 18900 بالإضافة إلى 21001.2 زائد 5.99٪ $ 25056 تبا لقد كنت مثل لماذا لا تحصل على سيارة جديدة ، مما رد على الفور هل تريد بريوس جديدة لدينا الكثير! الآن أعلم أنك تريدني فقط شراء سيارة جديدة بدلاً من ذلك ، لذا قلت لماذا لا أدفع نقدًا للسيارة مقابل 15000 دولار؟ من قال أنه لا يمكننا بيعه إلا مقابل 18900 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى رخصة ملكية ضريبية وفائدة بنسبة 5.99 ٪ ، واو لماذا لا تذهب فقط إلى شخص ما بدلاً من ذلك؟ في تلك المرحلة ، كنت أفكر أنكم تركزون على الدفع فقط حتى لو كنت سأحصل على سيارة جديدة ، فستجدون طريقة لكسب المزيد من المال مني ، فلماذا لا تخرج من الباب ولا تعود أبدًا! لذلك هذا ما فعلته ، يرجى إخباري قبل أن تنزل إلى الوكالة!

حصلت على قدر كبير وتجربة رائعة من DCH! آرون بائع موثوق جدا! شكرا لك هارون! بارك الله فيك! شكرا لك

مدير مبيعات وقح مندوب مبيعات. كان مدير المبيعات فظًا حقًا وكان ذكيًا ويقول الكثير من الأشياء الوقحة

أنا سعيد للغاية بتجربتي الكاملة هنا. حصلت على السيارة التي كنت أبحث عنها ولم أشعر بأي ضغط على الإطلاق. ساعدني Seth كثيرًا في شرح كل شيء من السيارة نفسها إلى الأرقام. شكرا لكم جميعا ، سأعود بالتأكيد.

لقد كانت تجربة رائعة طوال العملية برمتها. جوزيف مع مبيعات الإنترنت رد على استفساري في دقائق. تلقيت بريدًا إلكترونيًا ومكالمة هاتفية وهو ما جعلني أقرر الدخول في الوكالة بدلاً من الاستمرار في التصفح عبر الإنترنت فقط.

بمجرد وصولي إلى هناك ، فعل فيليب ريفيرا كل شيء للتأكد من أنني سعيد وحصلت على ما أريده بالضبط بكل الميزات التي أردتها. لقد اشتريت دائمًا سيارات من الوكلاء الذين عملت معهم ، لذلك كنت متوترة بعض الشيء. جعلني فيليب أشعر براحة تامة في غضون بضع دقائق من المشي حول المكان وسأشتري سيارة منه مرة أخرى بنسبة 100٪.

لم أستطع طلب فريق أفضل للتعامل معه.

من الصعب للغاية أن تطلب من مستشار الخدمة أن يقوم ببساطة بتغيير الزيت. لكن هذا ، لكن هذا - أنت تعرف ماذا ... لكن لن يأتي إلى هناك أكثر من ذلك. من المخجل أن تشارك عملك معهم وأنهم يشوهونه قليلاً ويحاولون الحصول على المزيد بسبب إدارتهم المشبوهة. كان هناك شخص واحد فقط حقيقيًا حقًا وهذا الرجل المسكين يحاول فقط شق طريقه عبر هذا المكان.

أعطي هذا 5 نجوم إلى ليونارد سوليس بائع هذا المكان. إنه مهتم جدًا وعظيم. لقد ساعدنا حقًا من خلال عملية التمويل وحتى بعد ذلك مع بعض الصعوبات التي واجهناها مع شركة مالية. شكرا ليو ، أنت رائع.