Penske Cadillac Buick GMC مراجعة

وكالة راقية للغاية ومثيرة للإعجاب ، أناس رائعون ، بدون ألعاب أو حيل. لقد اشتريت سيارة GMC SUV جديدة هنا بعد زيارة 5 من وكلاء جنرال موتورز الآخرين. أنا سعيد جدًا لأنني عثرت عليهم وسأعود مرة أخرى لعملية الشراء التالية. أوصي بشدة بمنحهم فرصة إذا كنت تبحث عن سيارة جنرال موتورز! كان البائع هو يسوع.

أتذكر لماذا لا آخذ سيارتي إلى الوكلاء للخدمة. يجب أن يكون لدي جي إم سي كانيون مفتاح FOB مبرمج من قبل الوكيل. قيل لي أن أنزل ولن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. كما يمكنك التخمين ، فقد استغرق الأمر ما يقرب من ساعتين. عندما وصلت لأول مرة ، استغرق الأمر حوالي 15 دقيقة قبل أن أجد شخصًا يتحدث معي. ثم إلى الأبد حتى تأتي التكنولوجيا لاكتشاف مشكلتي. لن أخطو إلى هذا المكان مرة أخرى.

أحب شاحنتي ، شكرًا لك Raymond على أسعار رائعة وخصومات رائعة

مررت بأسوأ تجربة على الإطلاق !!!! دخلت سيارتي لإصلاحات الاصطدام ، واستحوذت جي إم سي على سيارتي لأكثر من 3 أشهر وما زالت لم تصلح جي إم سي بشكل صحيح في المرة الأولى. اتصلت مرتين إلى ثلاث مرات في الأسبوع للتحقق من الحالة وظل يتم إخباري أنهم انتهوا للتو ويغسلونها الآن ، سأتصل بك غدًا لاستلامها. كل أسبوع لمدة شهرين. اضطررت إلى المشاركة في التأمين الخاص بي ، وفي النهاية تم استدعائي لاستلام سيارتي بعد شهرين من تركها فقط تم الانتهاء من أعمال الجسد ، لولا أني لم ألاحظ أن سيارتي كانت لا تزال ملتوية وتركت الكثير من أطفالي ويمكنني أن أكون قتل. لم يتم إصلاح التعليق أبدًا على الرغم من إخباره بأنه تم إصلاحه. عندما حصلت أخيرًا على سيارتي بعد أكثر من ثلاثة أشهر ، اضطررت إلى العودة في اليوم التالي مباشرة لأن باب صندوق السيارة كان مثنيًا وكان لا بد من إزالته لأتمكن من إغلاق صندوق السيارة. ثم استدرت وأخذها إلى متجر آخر لأن القضيب الذي قاموا بتثبيته والذي يمتد من مقدمة السيارة إلى الجزء الخلفي من السيارة "لإصلاح" التعليق لم يتم تثبيته بشكل صحيح ولا يزال هناك شيء ما في العجلة مثني. كان الأمر سيئًا للغاية حيث نظر محل الإصلاح الثاني إلى التلف وأخبرني "بشكل صحيح" ما سبب الضرر قبل 3 أشهر "اصطدمت سيارتي بالرصيف مما يعني أن جي إم سي لم تلمس سيارتي أو تفحصها تمامًا ، لذا كنت بحاجة إلى إطار جديد جديد تمامًا ومحور العجلة وبعض الإصلاحات الأخرى. أقوم بنقل أطفالي في سيارتي وتركت جي إم سي سيارتي جالسة لأشهر ثم أصلحت الجزء الخارجي من سيارتي وأعادت لي مصيدة موت قائلة إنه تم إصلاحها. بعد ذلك ، أخبرت جي إم سي أنها ستغطي إيجاري بعد الثلاثين يومًا التي غطاها التأمين الخاص بي لأنه كان خطأهم أن سيارتي كانت في المتجر موضحين أنه ليس لديهم سبب لامتلاك سيارتي لفترة طويلة بخلاف أنهم كانوا مشغولين للغاية وهذا الشهر حصلوا على فاتورة للتأجير لأن GMC قررت أنها ستدفع فقط 19.99 دولارًا في اليوم "على محمل الجد ، ما زلت أشعر بالتوتر بشأن عدم احتراف GMC بعد أن وعدوا بعدم القلق" سنعتني بذلك " لقد امتلكت سيارتي لمدة 5 سنوات وتردد على خدمة GMC و Body Shop. هذه هي سيارتي الثالثة من طراز جي إم سي لكن الرجل بعد هذا مرة أخرى !!!! 1 نجمة ليست دقيقة أحتاج إلى مقياس نجمة سلبي - يعيش 100 شخص يخاطرون حقا !!!!!

أفضل خدمة عملاء. اعتنى بنا روجر وأخذنا في شاحنة في نفس اليوم.

روبرت كان مذهلاً بسهولة. تم تقسيم كامارو الخاص بي من أجل خدمتي الأولى.

المبيعات: كان من الصعب للغاية فهم مندوب المبيعات ، وكان فظيعًا في المتابعة وغالبًا ما كان غير مدرك لتفاصيل السيارة. إلى حد كبير غير مفيد وغالبًا ما جعل التجربة أسوأ

الصفقة: بمجرد الاتفاق على السيارة والسعر ، طلبت وثائق تؤكد موافقتنا الشفهية. لم يصل ذلك أبدًا ، وعندما سئل - اتخذ مندوب المبيعات إهانة شخصية مما يوحي أنني كنت أشكك في نزاهته. عندما طلبت مديرًا ، لم تتم إعادة تلك المكالمة مطلقًا وتم بيع السيارة. بعد ذلك وبعد خروج مندوب المبيعات من الطريق ، تعاملت عن كثب مع المدير وتقدمت الصفقة بالفعل. ثم قبلت سيارة بسعر أقل مقابل السعر الأصلي.

خدمة التوصيل إلى المنازل: تجربة مروعة. كان على مندوب المبيعات إعادة مرتين (بعد التسليم الأصلي) لتصحيح الإغفالات التي وجهني إليها. الآن بعد أسابيع ، ما زلت لا أملك عقد الإيجار الخاص بي.

مندوب المبيعات: Vroom (sp؟) ، المدير: COdrut Munteanu (AKA: Caddy)

سعر تنافسي ولكن الخدمة والخبرة الرهيبة. جي إم سي جنوب الخليج هو بالضبط سبب كره الناس لتجربة شراء السيارة ..

كان لدي موعد في الساعة 10:30 ، وصلت في الوقت المحدد. قيل لي إن تغيير الزيت الخاص بي يمكن أن يستغرق ما بين 1 / 2-2 ساعة. وغني عن القول ، لقد انتظرت 3 ساعات ، بدون تحديث أو حالة. السبب الوحيد الذي جعلني اكتشفت شيئًا هو أنني بحثت عن منسق الخدمة الخاص بي: فقط ليخبرني أن سيارتي كانت التالية ولم يتم العمل عليها بعد. بخيبة أمل للغاية. بشكل أساسي ، لأن زيارتي الأخيرة مع منسق الخدمة فريدي ، لم تستغرق أكثر من ساعة ومرات قبل أن أحصل على خدمة عملاء رائعة. ربما شخص مألوف يواجه هذه الزيارة. كان كارلوس لطيفًا واعتذر عن التأخير. أخذت سيارتي وذهبت إلى مكان آخر. ضيعت ما يقرب من 4 ساعات من يومي دون نهاية سعيدة.

أخذت My Truck In للخدمة.لست متأكدًا من الذي دحرج نافذتي الأمامية 2 ويجب أن يترك الشاحنة خارجًا لهذا اليوم ، لكن عندما تم تسليم الشاحنة إليّ ، كان هناك رماد من الحرائق عبر الجزء الداخلي من سيارتي ، أشعر بالضيق الشديد بشأن الفوضى التي حدثت ، اضطررت إلى استئجار شخص لتفاصيل السيارة

Reggie مفصل للغاية وموجه نحو الخدمة. عندما تحصل على مستشار الخدمة الذي "يقترح" الصيانة التي أوصى بها الوكيل عندما تأتي لتغيير الزيت مقابل "البيع" أو "البيع الإضافي" الذي أوصى به الوكيل ، يمكنك أن تجد نفسك أكثر ميلًا لأخذه في الاعتبار. شكرا لك ريجي لتصحيح الأمر. كوي أريجوتي

جرد جميل. لكن لم يستقبلني أحد.
لا مندوبي مبيعات بغيضين. طريقة رائعة.

أخذنا جي إم سي دينالي لتغيير الزيت العادي وفحص 12 نقطة. سألت فريد ويلسون كاتب الخدمة عما تم تضمينه في فحص 12 نقطة وما إذا كان هذا يشمل التأكد من أن جميع الأضواء تعمل على الجزء الخارجي من السيارة. قال نعم. أخبرته أن الكثير من الناس أخبروني أن ضوء الفاصل الخلفي للركاب قد انطفأ طلبت منه التحقق من ذلك. لكن كما اكتشفت عندما وصلت إلى المنزل ، كان الأمر لا يزال لا يعمل. أكد لي فريد أنه سيتحقق من ذلك من أجلي. لست متأكدًا مما إذا كان قد نسي أو ما حدث. هذا هو سبب التصنيف المنخفض. عدم كفاءة كاتب الخدمة وانجاز العمل المطلوب. ترك مركبة غير آمنة على الطريق. الآن سأضطر إلى أخذ المزيد من الوقت من العمل من أجل الحصول على هذا الإصلاح واستعادة سيارتي إلى المتجر عندما كان يجب أن يتم ذلك بشكل صحيح في المرة الأولى. خدمة سيئة!

قام هنري وستيف بإصلاحات لسيارتي. لم يكن بإمكانهم القيام بعمل أفضل من أجلي. أعلى معدل!

مكان عظيم! تم استدعاء ثلاثة وكلاء Buick GMC عن طريق الهاتف ، وتحدث إلى مدير المبيعات Caddy وطلب عقد إيجار على Encore جديد. فجر عرضه التجار الآخرين خارج الماء! عندما ظهرنا شخصيًا ، كان كل شيء كما وعدنا به عبر الهاتف. هذا هو المكان المناسب لأفضل صفقة على Buick GMC الجديدة.

كنت أنا وصديقي نتحدث مع مندوب مبيعات فيليب لفترة من الوقت للحصول على Buick Regal بخصم جيد يقدمونه. كنا سعداء جدًا بخدمة فيليب وكنا قريبين جدًا من ركوب السيارة. لكن فجأة ، جاءت وسيلة وقال إنه "رفض باحترام" التفاوض. بعد أن قال هذا ، لم تظهر الطريقة لاحقًا أي احتراف وطردتنا مباشرة بالقول إن شخصًا ما حصل على السيارة. بجدية يا رجل! كنا نتحدث أولاً وكان ذلك لفترة من الوقت. لا يهمني أن ترتدي رولكس أم لا. ولكن من فضلك ، احترم عملائك إذا كنت على استعداد للقيام بأعمال تجارية. من فضلك لا تحكم علينا بناءً على مظهرنا فقط ولا تعاملنا بتنازل. بسبب هذا الشخص ، لن أعود أبدًا إلى هذا التاجر وسأخبر عائلتي وأصدقائي ألا يذهبوا إلى هنا. أنا أقدر خدمة فيليب ولكني أكره حقًا كيف كان هذا المدير يحثنا على وضع حد.

جدولة مواعيد سهلة للغاية عبر الإنترنت وتحديثات نصية منتظمة / في الوقت المناسب. أحببت أن تكون قادرًا على الدفع عبر التطبيق بدلاً من رؤية أمين الصندوق.

إذا كان بإمكانك الذهاب إلى مكان آخر ، من فضلك افعل.

الألمانية وروبرت إي. يبقونني على اطلاع دائم أثناء وجود كامارو خاصتي للصيانة الدورية. من دواعي سروري أن يكون لديك مختلس النظر الذين يعاملونني جيدًا !!!

لم يكن لدي تجربة مرضية حقا هنا. ذهبت لأخذ خدمة في سيارتي هذا الصباح ، ولم يكن لدى المضيف سجل بموعدي. لقد أظهرت تأكيد البريد الإلكتروني لإثبات أنني كنت في المكان المناسب في الوقت المناسب. لم تهتم. شهدت آخر زيارتين للصيانة أيضًا تجارب سيئة ، حيث لم يتم ملء العديد من السوائل (إبقاء الإنذارات نشطة) واستغرق وصول الأجزاء البسيطة تحت الضمان وقتًا إضافيًا للوصول (طلب رجل الأجزاء أجهزة استشعار خاطئة). بشكل عام ، كان شراء السيارة على نفس المستوى ، كل شيء سيء. ومن المفارقات أنني اشتريت سيارة Audi بعد عام وواجهت موظفًا سابقًا في GMC أكد أن هذا المكان كابوس وألقى باللوم على المالكين. من المرجح أن تكون جميع المراجعات الإيجابية مزيفة. احذر من هذا المكان.

اشتريت زوجتي للتو سيارة GMC Yukon XL جديدة تمامًا وكانت لها تجربة رائعة مع هؤلاء الرجال وخاصة Alex. كان علينا أن نقطع مسافة 60 ميلاً للعثور على السيارة التي أرادتها أليكس بالضبط وتمكنت من إجراء الصفقة عبر الهاتف وكنا ندخل ونخرج خلال حوالي ساعة ونصف مع أطفالنا الثلاثة. تجربة شراء رائعة هنا شكرا يا شباب!

جيف مستشار الخدمة الخاص بي كان متعاونًا للغاية. اتصل بي ضوء فحص المحرك كان مضاء. تم تشخيص المشكلة ، في الساعة 11 صباحًا بحلول الساعة 5 مساءً. شكرا جيف وفريق الخدمة الخاص بك.

كتبت مراجعة قبل أسابيع (من المحتمل أن تكون أدناه) ، والتي تواصل معها أحد الأشخاص قائلاً: "نحن آسفون للغاية" فقط اتصل بهذا الرقم وسنقوم بفرز كل شيء.

اتصل بالرقم.
كان موظف الاستقبال مثل ... يا أحدهم ... رد على تعليقك وطلب منك الاتصال ... هل تعرف من كان؟ بدت متفاجئة.
لا ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي لم يترك اسمه ، فقط وقع عليه كـ "المالك". تقول ، حسنًا ، دعني أحذف رقمك وسيتصل بك أحدهم في الساعتين القادمتين. لم يتصل بي أحد.

اتصلت في اليوم التالي ، وشرحت مشكلتي مرة أخرى ، أعطاني موظف استقبال مختلف نفس الإجابة الشاغرة ، وحذف رقمي مرة أخرى وأكد لي أن شخصًا ما سيتصل في غضون ساعة. لم يتصل بي أحد.

في اليوم الثالث ، اتصلت بهم وأخبرتهم بموقفي لموظف الاستقبال المختلف الثالث (في هذه المرحلة ، مع معرفة اسم الجميع حرفيًا هنا في هذه المرحلة ، شكرًا إيفلين وستيفاني على بذل قصارى جهدكم) ، وسألت السيدة التي أملك الهاتف: ... هل لن يعمل أي شخص حتى على الرد على مكالمتي؟ مثل ... كيف يعرف شخص ما لعدة أيام أنك تحاول الاتصال به وتجاهله مرارًا وتكرارًا لعدة أيام؟ ولم يكن لدى أحد إجابة على ذلك.

بشكل عام ، لا ينبغي حتى أن تكون شركة. إن الاعتذار عن خدمة العملاء غير الاحترافية أمر واحد ، والاعتذار الشامل عن ذلك شيء آخر ، واطلب من العميل الاتصال لتصحيح الخطأ ، ثم تكرار ذلك مع خدمة عملاء أسوأ. أنت وكيل تجاري ضخم ، قم بتوظيف المزيد من الأشخاص لقضاء الوقت في تقديم الرعاية. كن. بشري.

سيارتي الآن خارج الضمان (على الرغم من أن خدمتي تمت ضمن إطار زمني للضمان ، إلا أنها لم تتم بشكل صحيح) ، مما يعني أن العبء لا يجب أن يقع على عاتقي لدفع ثمنها ولكن بالطبع ، هو كذلك. وستكون التكاليف من الجيب ، التأخير الأصلي للخدمة لمدة 5 أيام (كان ذلك غير معلن تمامًا بالنسبة لي ، ببساطة لم يتصلوا بيوم الجمعة هذا ، وجعلوني أنتظر طوال عطلة نهاية الأسبوع بدون سيارة مثل هذا "عادي" دون إشعار) ، مما جعلني أتحمل تكاليف سيارات الأجرة طوال عطلة نهاية الأسبوع دون تفسير ، ثم أفتقد عمل يوم الاثنين لأظهر شخصيًا لمعرفة ما حدث بحق الجحيم ، ولن يتم حل كل هذا أبدًا لأنك خمن ماذا ، لقد حصلت بالفعل على أجر.

لقد أبلغتني أن المال هو كل ما يهمك.

آمل أن تساعدك هذه الشهادة الحقيقية الآخرين على تجنب هذا الموقع - لا يستحق عدم الاحترام غير المستحق.

أنا بالتأكيد أتفق مع جميع المراجعات الأخرى هنا. أخذت جيب بويك 2014 الذي اشتريته هناك من أجل ناقل حركة معيب كان به اهتزازات نقر سيئة. تحت الضمان وبعد أسبوع تم إصلاحه. ادعى غاري أندرسون مدير خدمتهم أنها كانت عادية! لقد كان متعاطفًا ، وغير محترف ، وغطسًا تامًا قائلاً إنهم لن يصلحوا الأمر. لقد امتلكت cts و srx لدى وكلاء كاديلاك الآخرين ولم أتعرض لتجربة سيئة. لم أشعر أبدًا بالسوء وعدم التقدير كعميل كما فعلت هناك. هناك خدمة مروعة. لا داعي للقول إنهم فقدوني كعميل وسوف أتولى هذا الأمر مع مكتب علاقات الضيوف بالتأكيد. اصطحب سيارتك إلى شارع أو مارتين كاديلاك. إنهم مهذبون ومحترفون هناك ولديهم فريق أفضل بكثير.

كانت تلك أسوأ خدمة على الإطلاق ... قال كل شخص أشياء مختلفة .. وعندما أحصل على سيارة مستعملة منهم لم يكن بها كل مكبرات الصوت وصندوق الازدهار الأصلي.
بعد يشكو أي رد

خدمة رهيبة. افعل لنفسك معروفًا وتسوق في مكان آخر. أنا وصديقي الذي أشرت إليه لهذا التاجر كان لديهما مشكلة مع التاجر في سداد تجارتنا. استغرق الأمر منهم شهورًا للقيام بذلك وكنت محظوظًا بما يكفي للحصول على مدفوعاتي في وقت أقرب ، لكن صديقي كان يتعامل مع المكالمات الهاتفية اليومية من المقرض السابق الذي يطلب مدفوعات متأخرة لم يتم القيام بها ويضر بائتمانه. لقد كانت معركة شاقة مع محاولة جعل الأشخاص المناسبين يكتشفون المشكلة ويصلحونها. مندوب المبيعات جيسوس تشايدز الذي سهل البيع لا يرد على هاتفه أو يرد على المكالمات لمحاولة المساعدة في حل المشكلة. ذكر أن المشكلة خارجة عن يده ويمكنني أن أفهمها لأنني كنت مندوب مبيعات من قبل ويمكن أن تنشأ مشاكل مثل هذه ولكن من وجهة نظر المستهلك ، من غير المقبول أن مثل هذه العلامة التجارية التي من المفترض أن يكون لها معايير عالية تعطي مثل هذا الفقراء جودة خدمة العملاء والدعم.

خلال موسم Covid-19 هذا بسبب نقص الموظفين ، تم الاحتفاظ بسيارتي لفترة أطول من المتوقع ، لذا بالنظر إلى أنه تم القيام بعمل جيد ، كان الوكيل الذي ساعدني في خدمة سيارتي رائعًا.

لا أوصي بهذا التاجر ... هناك مندوب مبيعات سيارات كارلوس هو أسوأ مندوب مبيعات. لقد أخطأ بشدة في عملنا الورقي. قال مانيجر إنه طُرد. كان ذلك ثورًا. أعتقد أنني إذا ذهبت إلى ثقب في تاجر الحائط. كانوا سيعطونني خدمة أفضل. أسوأ تجربة شراء سيارة ولقد اشتريت أكثر من 10 سيارات. اشترينا يوكون في منتصف مارس في مايو حصلنا على التسجيل. لكن اليوم ذهبت إلى DMV للحصول على العلامات. لأننا لم نستقبلهم. أخبرتني DMV أن التاجر لم يدفع ثمن العلامات أبدًا. لقد دفعوا فقط مقابل التسجيل. أنا اتصل بهم ترك رسائل ولا يعيدون الاتصال. يمكنني أن أستمر في الحديث عن مدى سوء الخدمة. شيء واحد آخر قلناه على وجه التحديد لا توجد فجوة سنحصل عليها من خلال اتحاد الائتمان الخاص بنا. ما زالوا يضعونها. كما قلت لا ترد على مكالماتي لاسترداد الفجوة. إذا كان بإمكاني منحهم 1/8 نجمة ، فسأفعل ذلك. لكنها لن تسمح لي. ابق بعيدًا عن هذا التاجر South Bay Penske.

حصلت على أفضل تجربة خدمة عملاء اليوم في Penske Cadillac Buick GMC في تورانس ، كاليفورنيا. قام كل من Stacie Meas و Atto Sargon و Jesus Chaidez و Carlos (لم أحصل على اسمه الأخير) و Fernando in Finance برعايتى بشكل ممتاز. ذهبت إلى هناك يوم 15 فبراير مع موعد ولكن كان هناك تغيير في اللحظة الأخيرة في تعيينات الموظفين وتم إحضار Stacie للعمل معي. لقد كانت أفضل تجربة ، بدون ضغط ، ودية ، موجهة للعملاء. استمعت ستايسي إلى جميع أسئلتي وأجابت بتفاصيل دقيقة. عمل عطو معي لترتيب تكلفة النقل ودفع الإيجار الشهري الذي كنت أبحث عنه. لقد بذلوا الكثير من الجهد للعمل مع تفضيلاتي. سأعود للعمل مع هذا الفريق بنبض القلب.

في رأيي ، ستايسي ، أتو ، جيسوس حافظوا على التركيز على عملائهم لتقديم تجربة استثنائية. لقد عملوا كفريق لضمان حصولي على جميع المعلومات التي كنت أبحث عنها. حتى أن Stacie استغرقت وقتًا لإخراجي إلى منطقة المتجر فقط حتى أتمكن من إلقاء نظرة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي ، لقد عاملوني كعائلة وفعلوا كل ما في وسعهم لإعطائي التضاريس التي أردتها ، والصفقة التي أردتها وخدمة العملاء الرائعة التي كنت أبحث عنها.

شكرا لك ستايسي! شكرا لك عطو! شكرا لك يا يسوع!

خدمة سريعة وممتازة أثناء انتظاري. ذهبوا إلى أبعد الحدود بغسل سيارتي من الخارج ولم أسأل. كنت بحاجة إلى هذا الغسيل.

أحضر سيارتي هنا لأنني أثق بهم وأن خدمتهم عالية الجودة. سرعتهم مروعة. كان تطبيقي لتغيير الزيت الساعة 0830 وكنت ثالث سيارة تسحبها. كانت الساعة 1130 عندما بدأوا تغيير الزيت أخيرًا. قد أعيد التفكير في مستقبل تغيير الزيت يستغرق 4 ساعات إضافية. ولم يتمكنوا من تدوير الإطارات الخاصة بي لأنهم لم يكن لديهم مقبض للإطارات. وكالة تفتقر إلى الأدوات؟

أنا عميل فخور لـ PENSKE GMC OF TORRANCE ، لم أختبر أبدًا خدمة عملاء رائعة تجاوزت خدمة العملاء ، كان VROOM رجل المبيعات لدينا والمدير العام HAROUT عمل مثل هذه الصفقة الرائعة الرائعة على BRAND NEW 2020 GMC. سأكون إلى الأبد عميل GMC

استغرق فريق الخدمة أسبوعين لإصلاح مكيف الهواء الخاص بي. على الرغم من أن هذه كانت مهمة كبيرة ، إلا أنه لم يكن يجب أن يستغرق أسبوعين. إما أنهم يعملون عليه بضع ساعات فقط في اليوم أو يجلسون هناك لعدة أيام دون عمل. إذا لم يكن لدى الفريق وقت مخصص لإصلاح سيارتي ، كان ينبغي عليهم قول ذلك مقدمًا وتحديد موعد معي عندما يكون لديهم الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، كان ينبغي عليهم إخباري مقدمًا بالوقت الذي سيستغرقه إصلاح سيارتي. لقد زودوني بسيارة مستعارة كانت موضع تقدير ، لكنهم بحاجة إلى تواصل أفضل مع العملاء حول المدة التي ستستغرقها الإصلاحات.

كان مندوب المبيعات مارك بنسون مفيدًا جدًا. كان من السهل العمل معه. شرح ميزات السيارة. أجاب على جميع أسئلتنا. إذا اضطررت إلى إحالة صديق سأرسلهم لرؤيته.

كلاريسا فارغاس هي إلى حد بعيد أكثر الموظفين كفاءة الذين عملت معهم في بويك! كان كل من باسادينا بويك وشيرمان أوكس بويك مخيبين للآمال ، لكن بينسك بويك في ساوث باي أظهر لنا حقًا مدى سهولة شراء السيارة للعميل. أعطانا Penske أفضل صفقة لا يمكن لأي وكيل Buick أن يضاهيها ، وجعل كلاريسا العملية بأكملها سلسة وسريعة وبدون ضجة واحترافية فائقة.

سعيد بالخدمة والموقع. إنه لأمر رائع أنهم يقدمون خدمة التوصيل والتوصيل. سوف نستمر في القيام بأعمال تجارية هناك.

حصلت على سيارتي الثانية من نفس الوكالة ، وكان Vroom يساعدني في استبدال سيارتي GMC Terrain مع Acadia 2021 ، مما يجعل كل شيء سهلًا وسريعًا ، ولديه خبرة كبيرة حقًا ومعرفة حول السيارة وأعطى صفقة رائعة وتاجر بسيارتي. أنا أفضله
كان مدير الحساب مفيدًا وسمحوا لي بتوقيع جميع الأوراق بسرعة كبيرة مع أي مشاكل أو تأخير

فريق عمل رائع وتاجر رائع شكرًا لك على الاهتمام بالأشياء

ذهبت في موعد لاستدعاء البرنامج. قيل لي أن الأمر سيستغرق بضع دقائق. لقد ذكرت أيضًا أن DRL الصحيح الخاص بي كان بالخارج وإذا كان بإمكانهم التحقق من ذلك. لقد انتظرت لمدة 3 ساعات لأنهم "مشغولون". كل ساعة أو نحو ذلك كنت أسأل مستشار الخدمة ويقول لي إنهم مشغولون ويقومون بتشخيص المشكلة.

بعد 3 ساعات قال إنني بحاجة إلى انتظارهم لطلب مجموعة المصباح بالكامل لأنه لا يحتوي على لمبة نملة LED. أشعر أن هذا لم يكن يجب أن يستغرق 3 ساعات للتشخيص. أكثر من المحتمل أنهم يحاولون دفع فاتورة GM مقابل الحد الأقصى ولكن من بيان LED ، يبدو أنه كان بإمكانهم تقديم طلب للتجميع بدلاً من جعلني أنتظر 3 ساعات مع أطفالي في غرفة الانتظار.

رافق زوجي مؤخرًا حتى يتمكن من السيارة التي يحتاجها وهو الابن الأكبر الذي يقود زوجي الآن ، وتم تسليم الشاحنة القديمة إلى ابني. قدم هذا بالطبع فرصة سعيدة لمعاملة زوجي. قمنا بتقييم خياراتنا بين الجديد / المستخدم قليلاً والتسوق. قررت في النهاية عدم الذهاب مع مركبة مستعملة لتجنب المفاجآت غير المتوقعة.
رداً على تواصل مع طفل المبيعات أرمان ، أظهر لنا أن السيارة أخذتنا في جولة تجريبية ودخلت في النهاية للتحدث عن الأرقام.
سيطرت ستايسي [مبيعات الإنترنت) على الحديث ودفعتنا لدفع الأرقام وتعبئة الأوراق. بعد كل ما قيل وفعلنا اشترينا يوكون xl slt. يجب القول عند شرائك سيارة صغيرة جديدة أن الإثارة موجودة. لدرجة أنه قد يصبح من الأهمية بمكان الجلوس وطرح الأسئلة والتفتيش جيدًا.
ترى بعد العودة إلى المنزل وإظهار سيارة العائلة الجديدة للعائلة ، كان الأطفال متحمسين وأرادوا رؤية كيفية عمل أجهزة التلفزيون. سرعان ما أدركنا أنه لا يوجد جهاز تحكم عن بعد لأجهزة التلفزيون. بعد فترة وجيزة من التواصل مع الوكيل لإخبارهم بعدم وجود حزمة ترفيه في الجانب الخلفي. كان Stacey سريعًا في الرد عبر البريد الإلكتروني وأكد لي أنهم سيحددون العناصر المفقودة لنا. لقد شعرت بالاطمئنان في الوقت الحالي ، لكنها أصبحت الآن بريدًا إلكترونيًا بعد بريد إلكتروني وليس مكالمة هاتفية واحدة لإعطاء مزيد من التوجيه بشأن متى يمكننا التقاط سماعات التحكم عن بُعد وسماعات الرأس. بعد أسبوع من الانتظار اتصلت به يوم الأحد وتحدثت باسم العامل ماريبل ، كانت لطيفة للغاية وساعدت في الاتصال بشرح الموقف الحالي. أبلغتني ماريبل أن ستايسي كانت متوقفة عن اليوم وسألت إذا كنت أرغب في التحدث مع المدير سييني. وافقت ولكن لدهشتي عرمان تعامل طفل المبيعات مع المكالمة. بعد أن قمت بشرح الموقف المطروح مرة أخرى ، سألت ، إذا كان هناك نوعان آخران من عمليات التصنيع الدقيقة على القطعة ، فلماذا لا تعطي العميل العناصر من السيارة الأخرى والوكيل ينتظر "العناصر المطلوبة المطلوبة". كان رد عرمان مفاجئًا بعض الشيء. حسنًا ، إذا كان لدى بيتر وبولس شيئًا وفقط لأن هنري لا يملكه. لا يمكننا أن نأخذها منهم لتحل محل ما لا يملكه هنري.
كان من الواضح أن تلك الاستجابة كانت قصة الوقت بس.
لم يشارك عرمان أي قلق لجعل العميل يشعر بأنه مسموع ولمعالجة المشكلة ببساطة متجر قطع الغيار مغلق اليوم ستايسي لا يعمل ويمكنني أن أتلقى رسالة.
لا يوجد رد الآن يوم الاثنين عبر البريد الإلكتروني ، ولا توجد مكالمة من أي من المندوبين الذين دعاهم بفارغ الصبر عدة مرات للبيع.
هذا لا يقل عن كونه وكالة بيع مستعملة لكيفية إدارة الأعمال. خيبة أمل لمثل هذه العناصر الصغيرة ولكن اجعلها أكبر اختلاف في كيفية رؤيتك للأشياء.
فتّش فتّش فتّش حتى السيارة الجديدة بحثًا عن مفاجآت غير متوقعة أحيانًا

حصلت أنا وزوجتي على أفضل تجربة خلال الأسبوع الماضي في العثور على واختبار القيادة وطرح الأسئلة والحصول على الإجابات وأخيراً شراء أكاديا دينالي ... وهي حامل في شهرها التاسع !! على مدار 4 أيام ، التقينا بالعديد من الأشخاص في فريق المبيعات ، كلهم ​​ودودون وغنيون بالمعلومات. ساعدنا شاب وجندي سابق في القوات الخاصة يدعى أولمو وكان ذلك رائعًا. ثم عاد في يوم إجازته وساعدتنا Mayra مبلغًا هائلاً. عندما التقينا جنرال موتورز كاثي إس ... تم بيعنا. كانت مذهله! لقد عملوا معنا للاختيار بين عدة سيارات وعندما ذهبنا في اتجاه آخر ، كانوا سعداء بمساعدتنا في العثور على المعلومات والسيارة التي نحتاجها. ثم قدم لنا كاثي ومايرا الكثير على أكاديا الجديدة. سأعود بالتأكيد لاستئجار و / أو شراء سيارتي القادمة !! قد أتوقف فقط للتسكع مع الأشخاص الرائعين في Penske!

أكثر appt خدمة سلس لدي! استقبلني مستشار الخدمة عندما أوقفت سيارتي. ثم عندما كانت سيارتي جاهزة ، تلقيت رسالة نصية تخبرني أن أحمل سيارتي. عندما وصلت سيارتي كانت بالفعل في المقدمة جاهزة لي لأخذها! لم أقم بتجربة أسرع وأسهل من قبل ، شكرًا لك!

أخذت جي إم سي يوكون الخاص بي ليتم صيانته هناك وكان جون وطاقمه في قسم قطع الغيار يعتني بهم جيدًا! سأخبر جميع أصدقائي إذا كانوا يريدون خدمة رائعة ، فخذ سيارتك إلى Penske Cadillac Southbay !!

إذا كنت تبحث عن بائع سيارات نموذجي لن يتفاوض معك ، فستكذب بشأن اتباع الإعلان الوطني ، فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه. لقد أمضيت 8 ساعات ، وتم الكذب عليها من البداية إلى النهاية على الرغم من وجود دخل كبير وائتمان من الدرجة الأولى. ما لا أفهمه هو سبب إعلان المدير أنهم سيتبعون إعلاناتهم الوطنية (نشرت جي إم سي عقد إيجار جيد على موقعها الإلكتروني الوطني - وهي صفقة يجب على جميع الوكلاء الرسميين اتباعها) ، لكن البائع ظل يعبث معي. لم يكن قريبًا حتى من إجمالي مبيعات الإيجار الوطنية ، وفي كل مرة يعود ويعود بأسعار جديدة ، كان يأخذ بعض المال من المال لأسفل ولكن يزيد السعر الشهري - لم يكن هناك فرق. بشكل عام كان أكثر من 3000 دولار من السعر المعلن على المستوى الوطني على الرغم من نفس MSRP وادعى أنها كانت "ضرائب". دخلت إلى وكالة GMC أخرى بعد ذلك بيوم وخرجت في غضون ساعتين بنفس السيارة التي اتبعت فيها الأسعار / الصفقات الوطنية المعلن عنها.

لا تضيعوا وقتكم هنا.

الخدمة الممتازة والجودة بالإضافة إلى "رعاية العملاء" في الاعتبار. شكراً لكم جميعاً في Penske ، وبوجه خاص بفضل كارلوس.

كانت التجربة رائعة. الشيء الوحيد الذي أحتاج إلى ذكره ، كان لدي تغيير في الزيت ولم يكن المقياس الخاص بي مستريحًا. أنا واثق من أن الزيت الخاص بي قد تغير وأنه كان مجرد مشهد.

لم يكن ذلك رائعا. أخبرني أن الخدمات ستكون جاهزة يوم الجمعة ، ثم ضربني مندوبنا جو قائلاً "أنا أغادر بالفعل" وخرج من المدينة بشكل غير متوقع ، ودفع ملفي إلى ممثل آخر مايك لم يتصل بي ، ولم يتواصل طاقم الخدمة معي في عطلات نهاية الأسبوع ، أجبرتني على أن أكون بدون سيارة طوال عطلة نهاية الأسبوع ، ودفعت مقابل سيارات الأجرة من جيبي ولم يتم تعويضها ، ولم يعرف أحد يوم السبت وضعي ، وأجبرني على تخطي العمل صباح الاثنين للحضور في الساعة 7 صباحًا لمعرفة أي معلومات ، تمت صيانة السيارة يوم السبت ، ثم حددت الفاتورة 125 دولارًا أعلى من السعر الأصلي. تجربة مروعة بشكل عام ، وبذل القليل من الجهد لتصحيح المشكلة.

أنا غير مبال بهذا المرفق. كان لدي وكلاء خدمة رائعون. كان كلا السادة أنيقين للغاية ويبدو أنهما يهتمان بوقتي واحتياجاتي ، لكن المتابعة كانت غير مرضية

لن أحضر شاحنتي مرة أخرى للخدمة بعد أن دفعت لي 1500 دولار مقابل مشعاع جديد ومصباح أمامي وهواء في إطاراتي ، لإخباري أنني قد أحتاج إلى محرك قريبًا. لقد تركت شاحنتي في الأصل لضغط الزيت المنخفض ، لم أعرض سيارة مستعارة ، احتفظت بشاحنتي لمدة 3 أيام. هذا يمر ليلة الثلاثاء ، الشاحنة قد انتهت. عندما انطلقت بالسيارة ، لاحظت أنني ما زلت أعاني من نفس المشكلة ، على بعد حوالي ميل واحد ، ضغط الزيت المنخفض ، قمت بقيادة الشاحنة لمدة 5 أيام حتى تركتها في متجر ميكانيكي آخر ، بمجرد أن فتحت غطاء المحرك ، لاحظت أن الميكانيكي غادر مشبك يشد على خرطوم الرادياتير السفلي!

يعد Penske Cadillac مكانًا رائعًا لإحضار شاحنتي ليس فقط للخدمة ولكن أيضًا لمتجر الجسم. لديك فريق جيد حقًا في بودي شوب وأنا أرسم فراغًا لكن الرجلين اللذين يديران العرض رائعان. لقد كانت مفيدة للغاية وعلى الرغم من وجود بعض التأخير ، أدرك أن شركة جنرال موتورز لا تستجيب دائمًا للأجزاء كما نود ولكن المنتج النهائي هو الأكثر أهمية. هؤلاء الرجال عملوا بعقبهم وساعدوني عندما كنت في أمس الحاجة إليها وتبدو شاحنتي مذهلة. ماذا يمكنني أن أطلب أكثر من ذلك؟

فعال جدا وشامل. لدي ثقة أكبر في سيارتي مما كنت عليه قبل مجيئي إلى هنا. اللغة الألمانية من الدرجة الأولى ومحترف حقيقي فيما يفعله. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عنه.

تجربة جيدة جدا. فيليب هو أحد أفضل البائعين الذين صادفتهم آيف. كان المدير المالي فعالاً

كانوا دائما يفقدون شاحنتي! الأشخاص الودودون ، نعم ... خدمة جيدة بالتأكيد ... ولكن في كل مرة أتركها للحصول على الخدمة عندما أعود إليها ... ليس لديهم أي فكرة عن مكان سيارتي ويغسلونها عندما أصل إلى هناك بدلاً من الحصول عليها انها جاهزة تماما!

لقد كان الذهاب إلى هناك مضيعة للوقت ، لقد كانوا يحاولون خداعي لشراء سيارة قبل أن أذهب إلى هناك ، اتصلت بهم وأطلب عدد الأميال وقد أخبروني أنها كانت عدد الأميال المنخفضة وسألت كم مالك وأخبروني أنها كانت عندما وصلت إلى هناك ، اكتشفت أنها كانت مالكين وأميال طويلة أكثر مما كنت عليه عندما طمأنتهم بشأن كذبهم ، لقد شعروا بالضيق وعدم الاحترام حقًا ، لن أقترح على أي شخص الذهاب إلى هناك وشراء سيارة إذا كنت متأكدًا تسأل الكثير من الأسئلة لأنهم ليسوا أشخاصًا صادقين

انتظر 3 ساعات لتغيير الزيت. كذب الجميع علي عندما تم ذلك. 3 أطفال صغار معي. لقد كذبوا جميعًا وأبقوني منتظرًا. كان فريد الأسوأ.

أفضل مكان لشراء الليمون المعتمد.
اشتريت سيارة جي إم سي يوكون XL دينالي 2015 المعتمدة منذ 4 أشهر وتوصلت إلى أن الجانب الأيمن بالكامل من السيارة غير متأكد مما إذا كان بسبب الحادث أو لأي سبب آخر.

التعليقات السيئة صحيحة ، فهم لا يفهمون عملهم ، ولديهم موقف قوة. هم مخطئون

كانت هذه تجربة مروعة. لقد طلبت تقنيًا محددًا. شخص آخر كان يعمل في الشاحنة ، أخبرني كاتب الخدمة في وجهي أنني لم أقدم أي طلب. لم يتعرف التاجر على عمل ضمان الحارس الرئيسي. قدمت نسخة من الفاتورة. في البداية قالوا إنني أمتلك تغطية بقطار كهربائي فقط ، ثم قالوا إنني لا أملك تغطية. كان علي أن أدفع أكثر من 1500.00 لمكثف التيار المتردد الذي فهمت أنه عنصر استدعاء على أي حال. لقد تقدمت بمناشدة إلى جنرال موتورز ، لكنهم توقفوا عن التواصل معي بعد أن أرسلت إثبات التغطية.

كل شخص لطيف للغاية في هذه الوكالة ، لكنه دائمًا ما يستغرق وقتًا طويلاً. كان لدي موعد لتغيير الزيت في الساعة 10 صباحًا ، ولم يتم مخاطبتي إلا بعد نصف ساعة. غادرت الساعة 12 مساءً.

لماذا تجعل الأمر صعبًا يا رفاق عندما يتعلق الأمر بإجراء مكالمة هاتفية ، إما أن لا يرد الناس على الهاتف فقط يرن أو يتم نقلي إلى حلقة حيث أحصل على النقل إلى قسم الأجزاء ثم أعود إلى موظف الاستقبال ثم لا أحصل عليه أبدًا مكالمة هاتفية مرة أخرى حتى اليوم التالي عندما لم أعد بحاجة إلى خدماتهم بعد الآن لشركة تبيع سيارات كاديلاك ، فأنتم بالتأكيد تتمتعون بخدمة سيئة ، لقد ترددت في نشر مراجعة سيئة قبل أربع مكالمات هاتفية ، لكنكم يا رفاق سخيفون ، أنا ' سوف أخذ أعمالي إلى سيريتوس أو إشارة التل بفضل لا شيء

قسم الأجزاء هو أفضل قسم للأجزاء رأيته في حياتي.
يهتم الموظفون بخدمة العملاء. لقد زرت مئات الأجزاء لأنني كنت ميكانيكيًا منذ أكثر من 50 عامًا ، والآن أبلغ من العمر 70 عامًا
وأنا متقاعد ، لكن ربما لا. لقد كان من دواعي سروري.

مندوب الخدمة ، ريجي شيلتون كان مفيدًا للغاية ومحترفًا ولطيفًا. لم أكن أتوقع البقاء هناك لمدة ثلاث ساعات لتغيير الزيت.

خائب الامل.
ذهبت إلى وظيفة الضمان هذا الأسبوع وتحديث البرنامج الخاص بجولتي X ، وبقيت السيارة هناك لمدة يوم ولم يتم إصلاح أي مشكلة في البرنامج بالفعل.

يعمل راديو سيارتي على 21.1 ، والتي توجد بها مشكلة عدم إظهار القيمة على إشارات السرعة في العنقود. لذلك طلبت منهم البحث عن تحديثات TSB (19-NA-100/19-NA-249) التي تحل المشكلة.
بعد المتاعب ، لا يزال البرنامج غير محدث (وأنا أعلم أن هناك تحديثًا جديدًا لأن صديقي لديه نفس المشكلة في السيارة وقام وكيله بتحديثها إلى 22.9 وتم حل المشكلة ، وتوقفت على 21.1 ولديها حد للسرعة ولا توجد مشكلة في القيمة)

قبل أن أحصل على السيارة ، سألت موظف الخدمة عن الإجراء الذي اتخذه وسألت عن سبب عدم تحديث البرنامج رغم وجود TSB للمشكلة.

إنه يضمن أنهم "يستخدمون أدوات جنرال موتورز للحصول على التحديثات ولدي بالفعل أحدث إصدار" (والذي أعرف على الفور أنه ليس صحيحًا) ، واختبر السيارة وأخرجها للقيادة وعمل الحد الأقصى للسرعة على النحو المنشود يظهر إشارة السرعة الحالية للطريق. لكنهم نسوا أن لدي كاميرا داش تسجل كلما كانت القيادة وما زالت مشكلة اللافتة الفارغة موجودة عندما استعدت السيارة.

لقد كذبوا علي وأنا أكره ذلك حقًا. الآن أعتقد أنه من الأفضل أن أؤدي كل خدماتي في مكان آخر.

لقد طلبوا قطع الغيار قبل أن نأخذ السيارة ، وكان ذلك توفيرًا للوقت. رائع.

تلقيت خدمة عملاء ممتازة من أعضاء الفريق في هذه الوكالة. كان Stacie Meas مفيدًا بشكل خاص عبر الهاتف وشخصيًا بمجرد أن قدت سيارتي إلى الوكالة. شكرا لك!

اهتمت Coco بجميع احتياجاتي وكانت لطيفة للغاية. ساعدت في تسهيل كل شيء وكانت مفيدة للغاية وصبور معي. كانت التجربة ممتعة للغاية. شكرا لك
إيلانيت AbehseraHolyseedsbakery

ذهبت إلى Penske لتغيير الزيت وفحص الفرامل وتدوير الإطارات. تحدثني مندوب الخدمة عن خدمة وقود بقيمة 300 دولار ، والتي لم أكن أعلم الآن أنها ضرورية ولم أقم بفحص الفرامل أو إذا لم يخطروني أبدًا بعمر الفرامل الحالي. أيضًا ، اكتشفت أن لوحة الهيكل السفلي الأمامية مكسورة وخلعت من مكانها. ومما زاد الطين بلة ، تلقيت رسالة نصية تفيد بأن سيارتي جاهزة للاستلام. بعد تسوية الفاتورة ، اضطررت إلى الانتظار لمدة 20 دقيقة قبل إحضار السيارة إلى نقطة الالتقاط. آسف Penske أنت تمتص! لن أذهب إليك مرة أخرى للخدمة!

استخدمنا Empire Auto Sales ولكن السيارة كانت من Penske SB. كان فيليب الذي أوصل السيارة أنيقًا وواسع المعرفة.

يحتاج أفراد الخدمة إلى إدارة التوقعات بشكل أفضل.
قيل لي أنها ستكون ساعة. عند علامة 90 دقيقة ، سألت عن حالة سيارتي. قيل في تلك المرحلة أنهم كانوا يعملون على استدعاء. ربما 30 دقيقة أخرى أو نحو ذلك.
بعد 45 دقيقة ، لم أسمع شيئًا. عدت إلى مكتب فنيي الخدمة وسألني إذا كان لدي وقت للاغتسال. إجمالي وقت الانتظار 3 ساعات ولم أتمكن من الاستحمام بسبب التأخير. محبط جدا

هذا المكان يحتوي على أفضل الصالات! تلقيت خدمة عملاء رائعة وكل شيء.

كان مارك وكلاريسا فعالين في وقتنا وصادقين. كان من السهل جدًا العمل معهم. أقدر أنهم لم يخططوا لألعاب البيع وساعدوني في الحصول على ما أريد. لقد كانوا مدروسين وصبورين مع الأسئلة أيضًا.

دخلت وبسبب عيب في نظام جدولة GMC (وهو ليس خطأ الوكيل) ، فإن الخدمة التي حددتها على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بي لم تكن موجودة في نظامهم. ليس كبيرا. أخذوا شاحنتي على الفور وفي غضون بضع دقائق كنت في طريقي لأداء المهمات مع زوجتي. بعد بضع ساعات ، اكتملت خدمتي واستلمت شاحنتي. لا ضجة لا ضجة. لقد أنجزت العمل وأخذتني في طريقي.

كانت خدمة العملاء رائعة وتم إنجاز العمل في الوقت المناسب.

كانت تجربتنا مع Penske Cadillac Buick & GMC رائعة ، وكان رجل المبيعات لدينا Greer Steele ممتعًا للغاية ومفيدًا للغاية. نحن سعداء للغاية من خلال Buick Encore ونقدر مكالمات المتابعة لمعرفة ما إذا كنا بحاجة إلى مساعدة إضافية.

كان مثاليا! ساعدني يسوع تشايدز عبر الهاتف وكان لطيفًا ومفيدًا للغاية. كانت كلاريسا فارغاس أيضًا مساعدة كبيرة. لقد أنهت جميع الأوراق بسرعة كبيرة ، إنها مذهلة! شكرا جزيلا لك!

التجربة في ساوث باي لا مثيل لها للآخرين. الموظفون مرحبون للغاية وأرشدوني خلال العملية خطوة بخطوة. هدفهم هو التأكد من حصولك على ما تريد ، وأنهم يتابعون هذا الهدف. لقد كانوا محترفين للغاية وذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني تركت الوكالة راضٍ للغاية.

كان الألماني ممثل خدمة رائع. لقد كان متعاونًا للغاية ومنتبهًا لمخاوفي.

لقد سلمت مؤخرًا عقد إيجار GMC لعام 2015 لمدة 3 سنوات. في 19 أكتوبر 2018 ، استأجرت سيارة 2018 GMC SLE Terrain جديدة تمامًا بأسعار معقولة. قام مندوب المبيعات الخاص بي Philip Day بعمل رائع في الحصول على السعر الذي كان في متناول عائلتي. لقد باعني فيليب عقد إيجاري الأول منذ 3 سنوات ، وهذه المرة علمت أنه يمكنني الاعتماد عليه مرة أخرى للحصول على سيارة جميلة وعائلتي !!! نحن ممتنون لخدمتكم !!!

اعتقدت أن رسوم العمالة 345.00 دولارًا أمريكيًا لفترة في المتجر تقل عن ساعة ونصف كانت مفرطة ، والبعض الآخر راضٍ تمامًا.

كان مدير المبيعات Caddy Munteanu مفيدًا للغاية في متابعة ما بعد البيع. شكرا لك كادي.