Thomas Larsen

مراجعة Beverton Honda

ليس التاجر الذي اعتقدت أنهم كانوا كذلك. باختصار ، ...

ليس التاجر الذي اعتقدت أنهم كانوا كذلك. باختصار ، لقد فقدوا أعمال عائلتي إلى الأبد. لقد مشيت في الأصل بحثًا عن سيارة معينة. مستوى القطع واللون الدقيق. لقد أمضيت ساعات في عرض النماذج المختلفة من Civic body ، وقمت بتجربة القيادة (التي لم تكن جاهزة حتى لمحرك الأقراص المحدد ، وكان علي الانتظار لمدة ساعتين) ، والتحدث إلى مندوب المبيعات الأعلى تصنيفًا. انتهى بي الأمر بتوقيع أوراق لشراء السيارة التي أردتها بالضبط والتي كانت لا تزال في طريقها إلى الوكيل من المصنع. تلقيت المكالمة بعد بضعة أيام وهي جاهزة لتلقيها وقد قدت سيارتي إلى هناك (على بعد حوالي ساعة واحدة). قيل لي إن سيارتي في الغرفة الخلفية جاهزة للاستلام. الشيء المضحك هو أنها السيارة الخاطئة. لقد شعرت بالارتباك على الفور في الفشل الهائل في نهايتهم. يسير البائع نحوي ، ويلومني على الموقف ويخبرني أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله خارج طلب واحدة مع انتظار 2-3 أشهر. حتى أنهم بذلوا قصارى جهدهم لحثوني على ركوب سيارة لم أرغب في البدء بها. كنت محددًا جدًا مع السيارة التي أريدها. حتى بدون الاتصال أولاً ، يحاولون على الفور التراجع عن الصفقة التي اشتركت فيها للإصرار على أنهم لن يتمكنوا من تحديد موقع السيارة المناسبة وسيتعين علي طلب واحدة من الشركة المصنعة. بعد أن تحدث معي 3-5 أشخاص ، في محاولة لتسوية المشكلة ، عرضوا عليّ إيجارًا وأخبروني أنهم سيحاولون استبدال السيارة التي وجدتها شخصيًا عبر الإنترنت في مكان آخر (حتى أنهم قالوا إن لا أحد لديه أحد). قبل 10 دقائق من حدوث ذلك ، لم يكن هذا خيارًا يسمحون به. قالوا إنهم لن يعرفوا أي شيء إلا بعد يومين أو ثلاثة أيام. انتهى بي الأمر بالاتصال بالوكيل الذي كان لديه السيارة المحددة التي أريدها (على بعد 200 ميل) في ذلك المساء لمحاولة ترتيب الصفقة بنفسي لأن بوب لم يسيطر علي. أخبرني التاجر الآخر أنه لن يتمكن من تداول تلك السيارة ، لكن يمكنني بالتأكيد الحصول عليها. لقد سمحت لبوب بمعرفة أنني سأحضر للتخلي عن تأجيرهم في اليوم التالي وسأشتري السيارة في مكان آخر لأنهم يمتلكون السيارة التي أردتها بالفعل. في غضون دقائق ، تلقيت مكالمة منهم تفيد بأنهم أغلقوا السيارة التي أردتها من وكالة أخرى وكانوا يخططون للحصول عليها في اليوم التالي وستكون جاهزة في اليوم التالي لذلك. في تلك المرحلة ، فقدتها. بالتأكيد لا يوجد اتصال من بوب إلى نفسي حول أي شيء يحدث. تمسكت ببندقي وألغيت الصفقة معهم عند هذه النقطة. دخلت وعوملت معاملة سيئة للغاية من قبل كل موظف رأيته. لم يعجبهم أنني لم أعد أشتري سيارتي منهم وقد ظهر ذلك بصريًا. أن ختم تلك الصفقة معهم إلى الأبد. لقد فقدوا عملي وكل شخص آخر في عائلتي المحبة لشركة هوندا (في العشرينات من العمر واشتروا ما مجموعه 5 سيارات هوندا جديدة). لذلك إذا كنت تتطلع إلى أن يتم معاملتك كرقم لهم وجعل الباعة يحاولون الضغط عليك ، فلا تتردد في منحهم فرصة ، وأنا أعلم أنني لن أعود.

مترجم