Feldmann Imports مراجعة

لقد اتصلت هناك مرتين ، في كلتا المرتين بدوا غير مهتمين وقيل لي إنني سأتلقى مكالمة مرة أخرى .. ما زلت أنتظر ... مضى حوالي شهر الآن

لقد اشتريت GLS450 الجديدة الأسبوع الماضي! اتصلت بفيلدمان يوم الثلاثاء وكنت أقود سيارتي بحلول الأربعاء. جعل جاك العملية برمتها سلسة. لقد تأثرت بمهنية جاك واهتمامه بالتفاصيل. كان الجميع رائعين للعمل معهم! كانت Haley مفيدة للغاية ومتحمسة لتعليمي حول رحلتي الجديدة! وكان Jor in Finance ودودًا وفعالًا. شكرا لكم جميعا !!!

خدمة استثنائية على طول الطريق. لا يوجد عمل مضحك من أي شخص كان علينا التعامل معه منذ المكالمة الأولى ، وصولاً إلى قيادة السيارة خارج الوكالة. صيحة خاصة لمحترفي المبيعات ومدير الأعمال ، جاك وودرينغ وجور تشا ، كلاكما شخصان استثنائيان أولاً وقبل كل شيء والتعريف الحقيقي للمحترفين الحقيقيين كان من دواعي سروري العمل مع كلاكما. في صحتك.

اشتريت سيارة مستعملة معتمدة من هذا الوكيل في عام 2016 وتأكدت من أنها لم تتورط في أي حادث. بعد سحب تقرير Carfax قبل شهرين فقط ، تبين أن السيارة تعرضت لحادث قبل تاريخ الشراء. لقد دفعت ثمن سيارة غير متورطة في حادث. بعد الاتصال بفيلدمان بخصوص هذا التناقض ، لم يعاودوا الاتصال بي. لم أتلق أي رد منهم حتى اتصل النائب العام بهم طالبًا منهم الاتصال بي. انتهى الأمر بمدير مبيعات السيارات المستعملة إلى التواصل معي وعرض إعادة شراء سيارتي بسعر باهظ. هل تصدق أنه كان لديه الجرأة ليقول إنه كان عرضًا سخيًا؟ كن حريصًا مع سياراتهم المستعملة المعتمدة ، وفقًا لمدير مبيعات السيارات المستعملة ، فليس من غير المألوف أن تتعرض هذه المركبات لحادث. لن أشتري سيارة من هذا الوكيل مرة أخرى.

كان مات ساك ودودًا للغاية. موقف ممتاز ومفيد جدا! لقد جعل هذه التجربة سهلة وممتعة للغاية بالنسبة لنا! ينصح به بشده!
إنه نوع البائع الذي تتوقعه في وكالة بنز!
سيتم الشراء من هنا مرة أخرى!

كوري لطيف دائمًا في قسم الخدمات ، وجينا في مجال التمويل هي نجمة موسيقى الروك!

كنت مهتمًا بسيارة ، لكنني حذرت من أنني أقود مسافة 50 ميلًا في كل اتجاه. جلسنا موعدًا للفتح في صباح اليوم التالي. في ذلك الصباح تم الاتصال بي لتأكيد الموعد وتأكدت من توفر السيارة. عند وصولي تم إخطاري ببيع السيارة. إذا كنت تبحث عن سيارة مرسيدس فإنني أوصي بسيارة مرسيدس سانت بول. لسوء الحظ ، لم يكن لديهم السيارة المعينة التي أبحث عنها ، لكنهم كانوا صريحين للغاية ولطيفين وسهل العمل معهم.

كانت التجربة ممتازة حيث أصبحت المعيار في فيلدمان. كان سكوت محترفًا تمامًا في فهم ما كنت أبحث عنه بالضبط وما أحتاجه.
لا ضغط .... لا تفرط بالعجلات والتعامل .... سيارة رائعة بقيمة كبيرة من تاجر كبير.

ستستمر شركة Feldmann Imports في الحفاظ على ولائي بسبب خدمة العملاء التي لا تشوبها شائبة. أشعر بأنني جزء من عائلتهم كلما زرت الوكالة. لقد قدم لي مندوب المبيعات الخاص بي ، جريج كلارك ، دائمًا خدمة وتعليقات من الدرجة الأولى فيما يتعلق بالمركبات المتعددة التي استأجرتها من شركته. أعلم دائمًا أنه سيتم التعامل معي بأقصى درجات الاحترام وأن شركة Feldmann Imports ستضع دائمًا مصلحتي في الاعتبار عند العمل معي. لا يمكنك أن تخطئ في استيراد Feldmann!

سكوت هو الأفضل. إنه يجعل تجربة الشراء ممتعة حقًا. لقد اشتريت 3 سيارات منه ويمكنني أن أقول بصراحة إنه يذهب إليك بالفعل. إنه دائمًا لطيف للغاية وصادق بشأن كل شيء. معرفته عن مرسيدس مثيرة للإعجاب. إذا كنت تنوي شراء سيارة مرسيدس ، فافعل ذلك بنفسك واذهب لزيارة Scott Babcock. بالمناسبة ، الوكالة هي أيضًا من الدرجة الأولى ولقد كنت في جميع وكلاء المرسيدس المحليين الثلاثة. نعم ، أعني حقًا كل هذا. جيري ميلر العميل

كلايتون شيسن ، بوريس بيرلمان ، وإيداليز مالدونادو هي الأسباب التي جعلت فيلدمانز من فئة الخمس نجوم. على الرغم من وجود بعض مشكلات المصنع التي يجب حلها مع سيارتي ، فقد حرص الثلاثة منهم على التعامل مع الموقف الساحق بامتياز ودقة ونزاهة وود. يجب أن تمنح شركة Mercedes-Benz لاستيراد الشركات و Feldmann جميعًا جولة من التصفيق والتعويض الاستثنائي لأن هذه هي الأسباب التي تجعل هذه ليست مرسيدس الأولى والأخيرة ... تم حل مشاكلي بشكل صحيح وأنا سعيد للغاية مع النتيجة. بالتأكيد سأشتري سيارة مرسيدس بنز أخرى من Feldmann Imports في المستقبل على الرغم من أنني أعيش الآن في كاليفورنيا.

قم بشراء وخدمة سيارتك المرسيدس هنا ، فكل شخص قمت بركوبه من وإلى هذا المكان سعيد وراضٍ.

أفضل تجربة مع تاجر لدينا حتى الآن. كان Sanel لطيفًا جدًا ومستجيبًا لأسئلتنا واحتياجاتنا.

لقد أتيت إلى Feldman Nissan منذ أكثر من 20 عامًا لشراء سياراتنا ، وبالطبع لصيانتها. كل مرة كانت تجربة ممتعة. كانت الخدمة رائعة في كل مرة!

SA شارب نيل

أقل سعر لسيارة نيسان روج من بين جميع الوكلاء في منطقة المدن التوأم. فريق المبيعات والأعمال والتمويل مهذب للغاية وودود. نوصي.

90٪ من الموظفين لم يرتدوا أي أقنعة بالداخل أو يرتدون أقنعة حفاضات الذقن. غير مهنية ومن الواضح أنها لا تهتم بصحة وسلامة موظفيها أو عملائها. لحسن الحظ ، هناك وكالتان أخريان في المدينة يلتزمان بلوائح المحافظين.

حصلت على أفضل تجربة شراء سيارة في حياتي مع جاك وودرينغ في فيلدمان مرسيدس. إنه حسن الاطلاع وودود وكسب عملي حقًا. لقد ساعدني في الحصول على أفضل سيارة بأفضل سعر لاحتياجاتي. أود أن أوصي جاك لأي شخص!

حظيت بتجربة رائعة مع Zac Lovera عند استئجار سيارة Altima! أجاب على جميع أسئلتي وجعل من السهل عليّ الحصول على ما أحتاجه! أنا أحب سيارة ألتيما ، فهي بالضبط ما احتاجه.

تأكد من رؤية / العمل مع Mark Leuthard عند شراء أو استئجار سيارة Nissan من خلال Feldmann. لقد كان مارك شريكًا رائعًا في تعاملاتنا مع فيلدمان. نحن الآن في رابع سيارة نيسان من Feldmann وكان مارك معنا منذ البداية.

إنه بائع واسع الاطلاع وصادق وصبور وودود ولا يدفعك أو يجعلك تشعر بأنك تتعرض للخداع ؛ لقد استمتعت كثيرًا بتجاربنا في المبيعات.

اشتريت سيارة للتو! عمل رائع مع ويليام! خدمة عملاء رائعة

كانت تجربتي في فيلدمان من الدرجة الأولى! كان ماثيو أولسون ، ممثل المبيعات الخاص بي ، حريصًا على المساعدة ، لكنني لا أشعر بأي ضغط. أخذ زمام المبادرة مني ، وأجاب على أسئلتي بدقة. شعرت براحة كبيرة في العمل معه. أريد أيضًا أن أثني على Raena التي كانت رائعة في الأعمال الورقية لإكمال عملية البيع. بعد البيع ، ساعدتني Haley Amundson بصبر وحماس في تعلم ميزات السيارة. أقدر حقًا أنها جعلتني ألمس الأزرار واسمحوا لي باختيار التكوينات التي أريدها. دائمًا ما يجعلني شراء السيارات قلقًا ، لكنني لم أشعر بهذه الطريقة مع هذا البيع. وأنا أحب السيارة!

أنا أقدر كل الجهود التي بذلها جاي ودالاس للحصول على ألتيما التي أردتها. لقد استمعوا إلى ما هو مهم بالنسبة لي وفي النهاية ، أنا عميل سعيد. لا أستطيع الانتظار لمعرفة مدى جودة أداء السيارة.

اشترينا C300 4matic من هنا. إنهم أحد وكلاء مرسيدس الرائدين في منطقة المدن التوأم. خدمة عملاء جيدة جدا. إنهم لا يضغطون عليك للشراء منهم. وحتى منحك رصيدًا كهدية بقيمة 25 دولارًا لإظهار الاهتمام بسياراتهم. مندوبنا البائع ، بوريس كان شديد المعرفة وصريح.

الموظفون هنا وقحون ويتجاهلون العملاء الذين يتصفحون صالة العرض. ومع ذلك كان موظف الاستقبال لطيفا. أوصي باستيراد Sears إذا كنت تريد أن تعامل باحترام.

تجربة وخدمة رائعة. أفضل وكالة في مينيسوتا. أليكس فاينبرج هو أفضل شخص يبيع على الإطلاق

لقد أقرت رسميًا أنني في أيد أمينة هنا. لقد عملت الآن مع أكبر وكلاء مرسيدس متنافسين في مينيسوتا. سأقف خلف أربعة أشخاص هنا على وجه الخصوص ، وهم ، ماثيو (مات) ساك ، وهو بائع محترف للغاية سينجز المهمة بالتأكيد ، بغض النظر عن مقدار العمل ، بالتأكيد لن يكون أقل من تقدير الرجل. مرة أخرى بعد العمل معه. مايكل (مايك) بوب ، وهو مدير مبيعات رائع ، لا يريد أن يأخذ أموالك إلا إذا كنت راضيًا حقًا عما تبحث عنه. سيفعل كل ما في وسعه لمساعدتك أيضًا. Jor Cha ، الذي تعامل مع التمويل الخاص بي ، وهو محترف للغاية ولكنه يجعلك تشعر بأنك في وطنك ، ومرحب للغاية ، وسيظل يقدم لك نظرة عميقة على أي أسئلة قد تكون لديك. أخيرًا ، جيسي نيلسون ، الذي كان لي لقاء قصير معه في الخدمة ولكنه كان لا يزال أفضل من التجار الجدد الذين عملت معهم. لا تخف من أن هذه وكالة مرسيدس ، لأنني أضمن لك أنك ستحصل على تجربة رائعة. أود أن أقترح بشدة العمل مع مات. اتصل به ، احصل على موعد محدد في أقرب وقت ممكن لأنك إذا ذهبت إلى أي مكان آخر ، فستفوت. أخبره أن روب قد أرسل لك ، وأنه سوف يقدم لك نفس الخدمة الرائعة التي قدمها لي ، ويعقد صفقة بقدر ما يستطيع من أجلك. عندما تجد شيئًا يعجبك ، ابذل قصارى جهدك للحصول على موعد معه ، جور. إنها تعرف أي شيء وكل شيء عن أعمال شراء السيارات ، حتى إذا كان عليك الانتظار ، فسيكون الأمر يستحق ذلك وستجعل الأمور أسهل كثيرًا من جانبك.

في اللحظة التي دخلت فيها إلى هناك ، تم الترحيب بي على الفور في مكتب الاستقبال ... وعندما قابلت مندوب المبيعات الخاص بي مات ساكس ، كان لطيفًا للغاية مما جعل تجربتي أفضل بكثير ، وكان مفيدًا جدًا أيضًا إذا ذهبت هناك أود بالتأكيد أن أوصي Matt Sacks !!! أوه ، وفريق التمويل استثنائي ، كنت سعيدًا جدًا لأن أكون مع jor cha ، لقد جعلتني أشعر براحة كبيرة وذهبت إلى كل شيء معي حتى لو كان عليها أن تتخطى الأمر حتى فهمت ما كنت أقوم به ، هاء إلى الوكلاء حيث كل ما يريدون فعله هو جمع المزيد من المال على قرضك !! لكن ليس هنا شرحت لي كل شيء وراجعت الأرقام حتى أفهم بشكل أفضل !! حتى أنني اشتريت لها غداء في اليوم التالي ... لول
إذا أتيت إلى Feldmann Mercedes في بلومنجتون ، فأنا أضمن أنك لن تشعر بخيبة أمل !!!

واردات فيلدمان هي وكالة كبيرة. لقد اشتريت مركبات وقمت بصيانة المركبات في Feldmann وتعاملت دائمًا مع موظفين محترفين ومهذبين.

لقد كان Alex و Brian و Patrick و Gregg و Cory و Jeff ، جنبًا إلى جنب مع Angel و Joe هناك لضمان خدمة عملاء رائعة ورضا العملاء.

لطالما كانت تجربة الشراء سعرًا رائعًا على سيارة عالية الجودة. أنا أعتبر نفسي مفاوضًا صعبًا ، لكن فيلدمان بدأ مفاوضات بصفقة أفضل مما كنت قد حددته بالفعل للشراء.

تجربة خدمة؛ بغض النظر عن مدى الخدمة ، يتم الترحيب بك من قبل مستشار خدمة محترف وودود يعاملك مثل الملوك. تمت الإجابة على كل سؤال أو استفسار بسرعة أو تسويتها في الوقت المناسب.

خدمة عملاء رائعة بشكل لا يصدق. كنت على الطريق خارج الولاية وعانيت من مشاكل مع سيارتي في الساعة 5 مساءً من ليلة الجمعة 28 ديسمبر قبل عطلة نهاية الأسبوع مباشرة. توجهت إلى فيلدمان واعتنى بي مستشار الخدمة دون أندروز وقام بتسجيل سيارتي ، مما يضمن لي أن أول شيء سيبدأ صباح السبت في العمل على سيارتي وإعادتي إلى الطريق. دون أن أقرضني على قرض مجاني وواصلت الذهاب إلى منزل أخواتي. كما وعدوني ، اتصلوا صباح السبت ليخبروني أنهم أصلحوا سيارتي. عندما دخلت لاستلام سيارتي ، طلبت التحدث إلى الفني وطلبوا من براين الخروج والتحدث معي بشأن الإصلاحات. كان برايان رائعًا واستغرق الكثير من الوقت لمناقشة القضايا وما فعله بالضبط والإعداد الذي وضعه.
في رأيي ، كانت هذه الخدمة تتجاوز الخدمة القياسية وأود أن أوصي بشدة باستيراد Feldmann.

كان فريق المبيعات ، وخاصة جريج كلارك ، رائعًا وصبورًا في عملية الشراء. ينصح به بشده.

لقد ذهب فريق الخدمة ، وخاصة رايان دواير ، إلى أبعد من ذلك لمعالجة مخاوفي واحتياجات خدمة السيارة.

بشكل عام تاجر MB محترم للغاية ومُدار بشكل جيد.

لقد كنت أقوم بخدمتي مع Feldmann Nissan منذ عامين ولا يمكنني قول أي شيء سوى أشياء رائعة! دائمًا ما تبتسم آشلي كارلسون على وجهها وتقوم بعمل رائع في شرح الخدمات التي أحتاجها وتوصيات تقنياتها في المتجر. لقد أخبرت جميع الأصدقاء مع كل من نيسان وغيرها من الشركات عن العمل الرائع الذي تقوم به ، شكرًا آشلي واستمروا في العمل الرائع.

كم كان هذا المكان مثيرًا للإعجاب ، من صالة العرض الجميلة الموظفين المثاليين.

إذا كنت تبحث عن شراء سيارة مرسيدس ، فإنني أوصي بهذا المكان. مات أولسون هو الرجل الذي تريد مقابلته. لقد كان مساعدة كبيرة جدًا ، اذهب إليه إذا كنت تريد BENZ!

قررت أنا وصديقي أننا كنا في السوق لاستبدال إحدى سياراتنا بسيارة سيدان فاخرة 2010 أو 2011. كنا نبحث في عدد قليل من الموديلات / العلامات التجارية المستخدمة ، إحداها مرسيدس. وجدنا نموذجين عبر الإنترنت على موقع Feldmann على الويب وقررنا زيارة الوكيل لاختبار Test Drive. كنت متوترة قليلاً بشأن الذهاب إلى Feldmann كما كنت في وكلاء استيراد آخرين وهم يميلون إلى أن يكونوا نوعًا ما "متعجرف". تم الترحيب بنا على الفور من قبل الموظفين الودودين. عملنا مع بوريس الذي جلس معنا للعثور على السيارتين في قائمة الجرد. لقد أمضينا بعض الوقت في مراجعة المعلومات حول السيارة و KBB وتقرير التاريخ. كان على دراية تامة بسيارة C300 Sport وساعدنا في فهم جميع الميزات. لقد استمتعنا كثيرًا بتجربة القيادة وقدرته على الاستمرار في المشاركة وتعليمنا معلومات عن السيارة. غادرنا قليلاً لاختبار قيادة السيارات في الوكلاء الآخرين وقررنا العودة لأننا شعرنا أن C300 هو الخيار الأفضل بالنسبة لنا. كانت السيارة المعتمدة قيمة ، بالإضافة إلى أن الضمان الإضافي كان بمثابة مكافأة. هذه هي رابع سيارة أشتريها من خلال وكالة ، ولم تكن جودة التجربة هي الأفضل. اضطررنا إلى الانتظار قليلاً للمدير المالي حيث كان هناك عميل آخر انتهى قبلنا ، لكنه بقي متأخرًا بعد ساعات العمل لإكمال طلبنا وكان ملائمًا للغاية. عادةً ما أكون محايدًا جدًا للجلوس مع مديري تمويل السيارات ، لكن باتريك فهم بالضبط هدفنا النهائي. يمكنك أن تقول إنه يريد الأفضل لنا. تمكنا من تأمين نجم موسيقى الروك ARP (1.74٪) ، بمعدل أقل مما حصلت عليه مسبقًا في مصرفنا. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بجودة الخدمة وشرائنا. نحن نخطط لأن نكون عملاء Feldmann لفترة طويلة جدًا ، شكرًا لك!

تجربة سيئة أخرى مع قسم الخدمة. يبدو أن المراجعات تميل إلى انحراف المبيعات = رائعة والخدمة = مختلطة ".

مثال محدد للحقائق فقط من هذا الوقت:
بسبب درجات الحرارة القصوى التي نشهدها في MN ، طلبت أن يتم نفخ الإطارات لضغط دعامة الباب ، وليس ضغط غطاء الغاز. (تُستخدم تقنية نفخ الإطارات إلى 40 رطلاً على الأقل على نطاق واسع لمنع / مسح تحذير ضغط الإطارات المنخفض.). كتب مدير الخدمة أن الكتابة على الورقة. استعدت السيارة وصرحوا بوضوح أنهم نفخوا الإطارات في ضغط غطاء الغاز ، متجاهلين تعليماتي صراحة.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارة SLK 300 من Feldmanns. لقد اشتريت مرسيدس من Feldmans منذ أكثر من 35 عامًا. كان مندوب المبيعات الخاص بي ماثيو أولسن رائعًا للعمل معه. حصلت على السيارة التي أريدها بسعر مناسب. أود أن أوصي بهذا الوكيل لأي شخص يبحث عن أي طرازات مرسيدس. أعلم أنه يمكنني دائمًا الاعتماد على Feldmanns للمبيعات ، الخدمة ، خدمة العملاء ، لديهم كل شيء. مايك كرونستيدت

لقد اشتريت سيارتين من Feldmann Nissan في السنوات الثلاث الماضية ، وقمت أيضًا بتنفيذ معظم / كل الخدمة هناك (بما في ذلك الصيانة الدورية). في كل مرة ، دون أن تفشل ، لقد حققوا أو تجاوزوا توقعاتي. كان آخرها هو أول تغيير زيت لأحدث سيارتي - وكان آشلي رائعًا. رحب بي وشرح كل شيء بشكل كامل ورافقني إلى منطقة الانتظار. قال أنها قد تكون ساعة ، لأنهم كانوا مشغولين إلى حد ما ... لكنها كانت في الواقع حوالي نصف ساعة ، بما في ذلك الغسيل المجاني. كالعادة ، كان كل شيء يتم بشكل جيد للغاية ، وكانت السيارة نظيفة وجاهزة للانطلاق.

نعم ، يعد تغيير الزيت عملية بسيطة ، لكن لدي العديد من الخبرات الأخرى هنا في خدمة Feldmann - وأنا راضٍ دائمًا.

يستحق خمس نجوم لأن تجربة الشراء لدينا كانت ممتازة. حضرتنا فيرونيكا جارسيا ، كان من دواعي سروري أن أراها من حولها. لا قوة تبيع أي سلوك بارد. ذهبنا في منتصف بعد ظهر يوم السبت وبحلول الساعة 5:30 مساءً تلقينا مكالمة بشأن الموافقة على قرضنا وانطلقنا مع Merc الجديد في الساعة 6.45. بقيت فيرونيكا والمدير المالي حتى نتمكن من العودة بسعادة في سيارتنا.
نفخر بالقول إن Merc ليس لديها سيارات مذهلة فحسب ، بل لديها أيضًا أشخاص رائعون لبيعها.

اشتريت مؤخرًا سيارة MB C300 Coupe Convertible من شركة Feldman Imports. من المحتمل أن تكون Feldman هي أفضل تجربة شراء في البلاد ، وجاك وودرينغ هو مندوب مبيعات مذهل ، مما يمنحك تجربة هائلة. يأخذ جاك وقته ، ويريد التأكد من شراء السيارة المناسبة لك ومتابعتها بعد ذلك عدة مرات في حال كان لديك أسئلة. عملية الشراء بأكملها مليئة بالمرح وهذا ما يجعل عملاء Jack هم سفراء مخلصون لعلامة مرسيدس-بنز التجارية. عمل رائع جاك ونتطلع إلى مواصلة العمل معك للسنوات القادمة! تيري سيولمانز.

لقد اشتريت أكثر من 25 سيارة من العديد من الأماكن المختلفة ، وفيلدمان يفجر أي تجربة مررت بها خارج الماء! زاك هو إلى حد بعيد أفضل بائع مبيعات تعاملت معه على الإطلاق. لقد عمل كل من Zac والفريق المالي بجد لإدراكي في سيارة أحلامي ، ولا يمكنني أن أكون ممتنًا أكثر لخدمتهم واحترافهم. سأكون عميلًا مدى الحياة وسأحيل أصدقائي دائمًا إلى اتجاهك. لا أستطيع أن أشكرك بما يكفي لجعل العملية سلسة وسهلة. شكرا مرة أخرى على كل ما فعلته من أجلي!

لقد اشتريت ثلاث سيارات من نيسان فيلدمان وقد تلقيت خدمة رائعة من رايان دواير ولن أفكر في إحضار سيارتي إلى أي مكان آخر. رايان يتخلص من الإزعاج الناتج عن صيانة السيارة

يمكنني دائمًا الوثوق بقسم خدمة Feldmann. لا يقترحون أبدًا إصلاحات غير ضرورية ويجيبون دائمًا على جميع أسئلتي. إنهم يعتنون بي وبإكستيرا بشكل ممتاز. أجد أنهم قادرون على المنافسة من الناحية المالية أيضًا عندما يتعلق الأمر بتكلفة الخدمة. خدمة سيارتي سهلة وخالية من القلق مع Feldmann.

مكان / سيارات احترافية وفاخرة حقًا ولكن أسعارها أعلى من أسعار السوق العادية.

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة من شركة Feldmann Imports. من البداية إلى النهاية ، كانت هذه أفضل وكالة مررت بها. جدد مستشار المبيعات الخاص بي ، ماثيو ساك ، إيماني بعملية تأجير / شراء السيارة. بصراحة ، لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عنه. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة في السوق ، فاتصل بمات.

كانت تجربة خدمتي ممتازة دائمًا. يفهمون خدمة العملاء!

أنا فقط من دون سابق إنذار. الخدمة تناسبني والإصلاح المكتمل في الوقت المناسب. خدمة رائعة!

لقد قمت مؤخرًا بزيارة Feldmann للحصول على مشكلة في الإطارات / الإطار الخاص بي الذي تم فحصه. على الرغم من أن الدفع مقابل الإصلاحات ليس أمرًا ممتعًا أبدًا ، إلا أن خدمة العملاء ممتازة ويعملون معك لإيجاد الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة للإصلاح.

كان بول روب مستشار الخدمة الخاص بي ، وقد قام بعمل رائع في إدخالني وإخراجي بسرعة. يقوم موظفوهم بشكل عام بعمل ممتاز في خدمة العملاء.

تجربة مدهشة في شراء أول سيارتي. جعلني الموظفون الودودون أشعر بالراحة وكالعائلة. بالتأكيد سوف يعود!

تقدم شركة Feldmann Imports خدمة 5 نجوم وهي ملتزمة بإرضاء عملائها. لقد استأجرت 3 سيارات مرسيدس-بنز من سكوت بابكوك وهو متميز في التعامل مع عملية البيع (لا توجد عروض صعبة ولا حيل). في كانون الثاني (يناير) 2017 ، عندما كنت أفكر في عقد إيجار جديد ، انخرط جو فيلدمان في عملية البيع وسمع بصدق ما أحتاجه / أريده في سيارة ، لذلك كان لدي شخصان كبيران يساعدانني في الخروج بسيارة أنا فقط. حب. ذهبت واردات Feldmann إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني كنت أسعد العملاء.

أنا أقدر قسم الخدمة أكثر. يقوم ريان بعمل رائع وتحتوي منطقة الانتظار على كل ما أحتاجه للعمل لبضع ساعات أثناء صيانة سيارتي.

كانت سارة بريتني رائعة! لقد اشترينا مؤخرًا CPO GL 450 وذهبت إلى ما هو أبعد من أداء الواجب لضمان معالجة جميع المشكلات. لقد أطلعتنا على آخر التطورات وعندما كانت السيارة جاهزة ، أمضت الكثير من الوقت معنا ، موضحة جميع الميزات الجديدة الرائعة. نود بالتأكيد أن نوصي سارة لأي شخص يبحث عن سيارة مرسيدس جديدة أو CPO.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة في شراء سياراتنا المرسيدس المعتمدة مسبقًا من فيلدمان. كانت كاثي والفريق بأكمله هناك لمساعدتنا والإجابة على الأسئلة. محترف جدا! شكرا واعتني بنفسك. إريك مع "ح".

كانت تجربتنا مع جاك ممتعة. كان جاك متعاونًا وواسعًا ومرحبًا. كان توجيه السيارة مع زاكاري رائعًا أيضًا.

شكرا جزيلا

مادة تي إن تي

انتقل إلى عمليات البحث عن الواردات بدلاً من ذلك. لقد اشتريت سيارة هنا في عام 2017 وكانت خدمة السيارات المستعملة مذهلة. لذلك قررت إحالة أمي إلى هذا الوكيل لشراء سيارة بعد أن جمعت سيارتها السابقة وكانت لدينا تجربة مروعة. كانت التفاصيل التي قاموا بها على سيارتها المستعملة المعتمدة مروعة للغاية. كان عليها أن ترسم غطاء محرك السيارة بالكامل لتغطية جميع الرقائق التي لم يغطوها في التفاصيل. بعد شهرين (1000 ميل كحد أقصى) اضطرت إلى استبدال جميع الإطارات الأربعة التي رفض فيلدمان دفع نفقاتها. كانت مكابحها تصدر صريرًا منذ أن اشترت السيارة ولم يردوا على استفسارها لإصلاحها. إذا كنت ترغب في شراء سيارة مستعملة ودفع 5000 دولار إضافي في الخدمة ، يجب عليهم فعل ذلك قبل شرائك للسيارة ، تعال إلى Feldmann! سيجدون طريقة لأخذ أموالك الإضافية. إذا كنت تريد صفقة جيدة وسيارة مرسيدس جميلة ، فانتقل إلى Sears Imports.

أوصي بشدة بالعمل مع مات ساك! أنا لا أستمتع عادة بتجار السيارات لأنني أجد أن الباعة يمكن أن يكونوا انتهازيين. ومع ذلك ، كان مات على دراية كبيرة وساعدني في العثور على السيارة المناسبة التي تناسب احتياجاتي. تصرخ ل
جيري مور لكونه لطيف للغاية مع كلبي "كوكو". نحن نقدر خدمتك الرائعة!

خدمة عملاء رائعة توقفت للتو من قبل قسم الخدمة وكان كوري لطيفًا ومفيدًا للغاية.

كان بول نجم موسيقى الروك في مساعدتي في جميع إصلاحات GLK الخاصة بي.

شكرا لخدمة العملاء الممتازة. :-)

اشترينا مورانو 2012 مستخدمة مسبقًا مع مندوب مبيعاتنا عباس خاموني. كانت تجربتنا الكاملة مع مشترياتنا رائعة. لقد أحببنا حقًا العمل مع Abbes. كان على دراية كبيرة بالنيسان. كنا نبحث منذ شهور وكان بالتأكيد واحدًا من بين عشرات الباعة الذين تحدثنا إليهم ويبدو أنهم تعلموا المنتج حقًا. لقد كان لطيفًا للغاية طوال العملية كما كان جميع الموظفين. كان براندون رائعًا فيما يتعلق بالتمويل ، وكانت أماندا على رأسه تمامًا بعناصر ما بعد البيع ، وأغلق السيد فيلدمان الصفقة حقًا بالنسبة لنا في فيلدمان عندما عرض استبدال واقي المصد المنبعج بدون تكلفة .. الشيء الوحيد الذي لم أفعله مثل أن الشخص الذي يقود الشاحنة المجاملة كان لديه فنجان للخارج لقلبه. لم أكن أعتقد أن ذلك مناسبًا ولم أجرب ذلك من قبل من أجل رحلة مجاملة من قبل. فقط يبدو أنه يسلب من التجربة. شيء صغير ولكن كل شيء يتعلق بالعملية من الدرجة الأولى لدرجة أنني شعرت أنني بحاجة إلى ذكره.

السيد جريج دائما أنيق. يستمع ويساعد في الترقيات الحالية.

أرسلت في طلبات متعددة للحصول على معلومات السيارة. لقد استغرق الأمر عدة أيام للعودة إلي ، فقط لتلقي آسف ، السيارة التي سألت عنها تم بيعها بالأمس الشيء المضحك هو أنها لا تزال متاحة على تاجر السيارات. أعتقد أنهم لا يريدون البيع لك إذا كان لديك بالفعل إعداد قرض !! يتدخل في عمولات البنك !!!!

مات ساك بائع رائع. ذهب إلى أبعد الحدود للحصول على السيارة التي نريدها.

لقد عملت مع جاك وودرينغ على استئجار سيارة مرسيدس-بنز E 300 موديل 2019. لقد وجدت أن جاك محترف للغاية وودود وخبير طوال الصفقة. تابع جاك بعد ذلك للتأكد من أن كل شيء على ما يرام مما يخبرني أنه يهتم بعملائه. أوصي بشدة بـ Jack Woodring لعقد الإيجار أو الشراء التالي من واردات Feldmann.

حصلت على أول سيارة مرسيدس منذ حوالي عامين. كنت متوترة قليلاً بشأن امتلاك مثل هذه السيارة الفاخرة ، لكن الموظفين في Feldmann جعلوني أشعر بالراحة منذ اللحظة التي حصلت عليها. على وجه الخصوص ، كانت الخدمة التي قدمها لي جون فايفر رائعة! إنه يتذكرني في كل مرة أتيت فيها سواء من أجل صيانة مجدولة أو عندما أواجه مشاكل ذاتية - أتطلع حقًا إلى إحضار سيارتي للخدمة! لقد أوصيت جون للأصدقاء الذين اشتروا سياراتهم في أماكن أخرى وسيواصلون الهذيان بشأنه لمن يستمع إليه. شكر!!!!

واو ، لقد اشتريت منظار Merc E400 الخاص بي غير المرئي من Matt Sack وشحنه إلى الساحل الشرقي ، وقد فوجئت بسرور كيف كان النعناع (سابقًا) جعلوا العملية سهلة وحل لكل شيء. شكرًا لك على استيراد Matt and Feldman لجعل شراء السيارة رائعًا مرة أخرى!

تجربة خدمة لا تشوبها شائبة. لقد أنهيت خدمتي التي تبلغ 40.000 ميل. قام رايان بفحصي مع سيارة مستعارة في دقائق معدودة. عندما عدت لاستلام سيارتي في وقت لاحق بعد ظهر ذلك اليوم ، شرحت تقنية الخدمة ما فعلوه وأرسلتني في طريقي.

جيمس ريموند وفيلدمان الواردات قامت مرسيدس-بنز بعمل رائع بالنسبة لنا! لقد شعرنا حقًا بالعناية ، ولدينا تجربة شراء ممتازة معهم. نوصي بشدة بمندوب المبيعات الذي عملنا معه والبيع للآخرين!

كانت تجربة شراء رائعة منذ اللحظة التي دخلت فيها من الباب الأمامي. اهتم جاك وودرينج بي كثيرًا من خلال عملية البيع والتسليم والتواصل بعد التسليم. أنا مشتري 3 مرات من هذه الوكالة ، ويسعدني أن أعمل مع جاك على هذه السيارة الثالثة! موصى بة بشدة.

كان من دواعي سروري العمل مع ماثيو ساك في قسم المبيعات لشراء سيارتي. ماثيو على دراية كبيرة ، ومتجاوب ، ويحترم وقتي ، ويستمع إلى رغباتي ومخاوفي.

كانت التجربة بأكملها من البداية إلى النهاية مذهلة حقًا. كل فرد في فريق العمل محترف وودود ومستعد لتقديم أكثر تجربة خدمة عملاء مدهشة لأي شخص يمر عبر تلك الأبواب!

صرخة خاصة لكاري راب وجور تشا! لقد وجدت بيعتي مدى الحياة!

اشتريت مؤخرًا سيارة من الوكالة وتعاملت مع جريج كلارك. لقد كان مفيدًا للغاية ، وواسع المعرفة ، ولطيفًا. علاوة على ذلك ، قام الوكيل بتكريم خطأ تسعير ارتكبه. أوصي بالتأكيد بشراء سيارة من Feldmann وخاصة Greg Clark.

اشترينا Ml350 جديد في ديسمبر 2014 ، كانت المفاوضات نموذجية لأي تاجر سيارات ، وربما أصعب. إذا كنت سأقيم Feldmann في قسم الخدمة فقط ، فسيكون ذلك 5 نجوم. (الأسعار مرتبطة بالخدمة) أسباب الثلاث نجوم هي كل شيء آخر. عندما تشتري منهم السيارة تكون نادرة وقيمة ، وعندما تعود للصفقة فإن السيارة لا قيمة لها! واجهتنا تحديات حتى في الحصول على مكالمات من المتجر. أخذت زوجتي سيارتنا للحصول على عرض لبيع السيارة لهم ، وجعلوها تنتظر أكثر من 30 دقيقة. لتعيينها ، ثم خفض السعر. بعد عامين من الخدمة المخلصة ، تمت معاملتنا مثل الغرباء!

ربما تكون هذه أسوأ تجربة شراء مررت بها على الإطلاق. تأكد من أنهم سوف يمزقونك ، أعني أنهم سيحاولون إخراج كل قرش منك (خاصة إذا لم تكن مفاوضًا جيدًا). الآن أعرف كيف يمكنهم شراء مثل هذه المواقع الجميلة. نصيحة لأولئك الذين ما زالوا يريدون المحاولة ، تخيل أنك تغادر موقعهم وستلاحظ التغيير من "هذا أفضل ما يمكننا فعله" إلى "دعني أرى ما إذا كان بإمكاني تقديم سعر أفضل".
شيء آخر ، إنهم جيدون حقًا في محاولة إعادتك للخدمة ، لكنهم لن يردوا أبدًا على أي سؤال آخر يتعلق بسيارتك. لقد أرسلت عدة رسائل بريد إلكتروني قبل شهرين تحتوي على أسئلة عامة حول سيارة نيسان الخاصة بي إلى تايلور (مندوب مبيعات) وما زلت في انتظار الرد. ومع ذلك ، تلقيت 3 مكالمات هاتفية لتحديد موعد الخدمة (آخر مكالمة قبل أيام قليلة). هذا دليل آخر على أنهم فقط يبحثون عن أموالك ولا يهتمون بك حقًا ، لذا كن حذرًا. لم أشعر أبدًا بالغش !!

كان مات مذهلاً من البداية إلى النهاية وتأكد من أنني راضٍ تمامًا عن شراء سيارتي الجديدة. جعل منهج عدم الضغط ومعرفته بالمنتج تجربتي مريحة ولا تبدو وكأنها.

كلمة واحدة لوصف تجربتي في Feldmann Imports- استثنائي! مات ساك محترف حقيقي ، يحترم وقتك ويجعل أي معاملة تبدو خالية من العيوب. لقد اشتريت العديد من المركبات من Feldmann s ، وأعلم دائمًا أنه سيتم الاعتناء بي بمستوى خدمة لا تشوبه شائبة! مات ساك هو أحد أفضل البائعين وأنا أذهب إلى البائع.

أردت فقط مشاركة تجربتي الإيجابية الأخيرة في Feldmann Imports مع Jack Woodring. في الماضي مررت ببعض التجارب المروعة حقًا أثناء شراء السيارات. يجب أن أقول ، ليس علي سوى الإبلاغ عن درجة عالية من الاحتراف في تعاملاتي مع جاك. كان هذا الرجل صاحب المعرفة وودودًا وليس انتهازيًا. في الماضي شعرت أنني بحاجة إلى كسر جهاز كشف الكذب عند شراء سيارة ، ولكن ليس مع جاك. بدون شك سنعود بسبب هذه التجربة. شكرا مايك

ذهبنا لتغيير الزيت اليوم. كان من المقرر الساعة 12:00 ولم أخرج من المحل حتى الساعة 1:45. الناس ودودون ومتعاونون للغاية ولكن 1:45 دقيقة لتغيير الزيت أمر لا يصدق. يمكنك الحصول على نفس الخدمة في أي مكان آخر خلال 30 دقيقة أو أقل. يجب أن يفكر فيلدمان في كيفية توصيل خدمة تغيير الزيت بالبخار. إنها ليست عملية معقدة ويجب أن يفهمها الفنيون جيدًا. ماذا عن ضمان فيلدمان لمدة 30 دقيقة. يقوم قسم الخدمة الخاص بك بعمل رائع ولكنه يستغرق وقتًا طويلاً. لقد كنت هناك 5 مرات الآن لتغيير الزيت واستغرق الأمر أكثر من ساعة لإكماله باستثناء مرة واحدة. حان الوقت لاختيار لعبتك على خدمة بسيطة مثل تغيير الزيت. بالمناسبة ، لم تكن هذه التغييرات في خطة الخدمة أ أو ب مجرد زيت وفلتر.

خدمة من الدرجة الأولى من المبيعات إلى التمويل وإدارة الخدمة!

يجب أن أقول أن كلايتون تشيسين هو أحد رجال الوقوف. مهذب للغاية ومحترف ، وليس صعبًا على الإطلاق. قم بتقديم أفضل تجربة مررت بها في وكالة ، وفريق عمل رائع ووسائل راحة ممتازة. يجب أن أكون صادقًا ، لكنني لم أشتري منه. انتهى بي الأمر إلى التعلق الشديد بسيارتي الحالية بحيث لا يمكنني استبدالها. لقد استمتعت بالعمل معه كثيرًا لدرجة أنني شعرت بالسوء لدرجة أنه لم يكن قادرًا على كسب عملي ولكن للأسف كان يعلم أنني لا أحب السيارة ولم تدفع نحو الإغلاق. شكرا جزيلا لك ، مرة أخرى كلايتون.

كان مندوب المبيعات CJ ودودًا. لقد ذهب أيضًا إلى أبعد الحدود في خدمة العملاء.

تجربة رائعة @ Feldmann! عمل مع ماثيو ساك الذي ذهب إلى أبعد الحدود. بعد زيارة العديد من التجار ، كانت هذه أفضل تجربة إلى حد بعيد. شكرا لك ماثيو ساك!

كانت تجربتي رائعة. كان ماني ، مساعد مبيعات السيارات ، محترفًا للغاية في وقت البيع وبعد إغلاق الصفقة. لقد قام بعمل رائع في إرشادي عبر جميع ميزات السيارة.

كان مدير الأعمال الذي يتعامل مع ورقة التمويل ودودًا للغاية وعلى دراية بجميع خيارات الشراء أو التأجير.

أود أن أقيم التجربة على أنها الأفضل.

كان من السهل التعامل مع مات ساك. لا ضغوط المبيعات واستمع إلى مخاوفي. سأعمل معه مرة أخرى في الربيع القادم عندما أشتري سيارة مكشوفة جديدة.
دكتور ارماند

من جدولة موعد الخدمة إلى الاستلام ، سار كل شيء على ما يرام! كان لدينا موعد يوم السبت ، وساعدتنا كريستين. لقد قامت بتدوين ملاحظات دقيقة حول مخاوفك ، وتأكدت من إنجاز السيارة في الوقت المناسب. خدمة النقل المكوكية رائعة - أخذنا إلى ساوثديل للتسوق وأخذنا عند الانتهاء من السيارة. نوصي بشدة باستيراد Feldmann - فريق مبيعات وخدمة متميز!

أحضرت سيارتي إلى قسم خدمة مرسيدس لتغيير لمبة المصابيح الأمامية. كان السيد John P مستشار الخدمة الخاص بي. بصرف النظر عن الخدمة المناسبة التي حصلت عليها ، تم إصلاح المصباح مجانًا. لقد دفعت مقابل الخدمة ولا اللمبة. أنا متأكد من أنني كنت سأفعل ما لا يقل عن 50 دولارًا لهذا النوع من الزيارة إذا قمت بزيارة ميكانيكيين آخرين. أنا لست عميلاً جديدًا لسيارات feldmanns mercedes ولكن يجب أن أقول إن الإيماءات الصغيرة من هذا النوع تثير إعجابي وسأستمر في العودة.

الشراء من Feldmann هو تجربة شراء سيارة رائعة. شراء بنز الثاني من الوكالة وتجربة مثالية حقًا. كان بيل سيجل ممتازًا في الشؤون المالية. عمل على جميع التفاصيل في التمويل ، والذهاب إلى أبعد من ذلك ، لتوفير المال والحصول على كل ما نريده دون أن نطلب منه القيام بذلك. ثم اتصل بنا بيل بعد بضعة أيام ويقول إنه وجد صفقة أفضل (وهو ما فعله) وأنقذنا أكثر. ضع في اعتبارك أنه في التمويل. ليس بائعا.
كان سكوت بابكوك رائعًا أيضًا. لا ضغوط على الشراء. فقط اسألنا عما يهمنا وكيف يمكنه مساعدتنا. لا تدفعنا أبدًا. بعد ذلك ، بمجرد شرائنا ، أخذنا كل الوقت الذي كنا بحاجة إليه لاستعراض كل ميزة من ميزات السيارة.
أخيرًا ، أشلي. دعم وخدمة عملاء ممتازين. العمل على كل شيء والتأكد من تعليمنا ما لم يفعله سكوت.
فيلدمان فريق عمل ممتاز. يجب أن يكون أحد أفضل الوكلاء في منطقة المترو. لقد قطعنا شوطًا طويلاً لشراء سياراتنا ونحن سعداء جدًا بها ، وخدمتهم ومعاملتنا كعميل!

لقد حظيت بالفعل بتجربة جيدة للغاية في Feldmann Nissan ، وكان الجميع ودودًا للغاية مع ابتسامة لطيفة. أردت فقط أن أقول لك شكراً جزيلاً لكونك متعاونًا للغاية وتفهمًا لاحتياجاتي ، فأنا ببساطة أنت الأفضل.