Beverton Honda مراجعة

لقد اشتريت سيارات Hondas فقط لآخر 3 سيارات ولديها دائمًا تجربة رائعة. شرائي هنا كان جيدًا ، لكن الخدمة مروعة. عليك الانتظار إلى الأبد حتى يجيب شخص ما ولم تكن الخدمة جيدة. حدث كسر بسيط في سيارتي التي لا تزال تحت الضمان. قالوا لي إنهم سيحتاجون سيارتي لمدة 6 ساعات ولن يزودوني بمركبة أقودها. عندما طرحت هذا كان تحت الضمان ومشكلة معروفة في النموذج الذي اشتريته ، عرضوا عليّ BUS PASS أو يمكنني دفع 20.00 لاستئجار نموذج أساسي رخيص منهم لمدة 6 ساعات! ذهبت إلى وكالة أخرى وقاموا بإصلاحها في غضون 15 دقيقة بالنسبة لي. لا توفر Beaverton Honda مستوى الخدمة التي تلقيتها دائمًا من وكلاء هوندا الآخرين. لن أشتري مستقبلي Hondas من هنا

لقد تم سحب سيارتي CRV هنا بعد انفجار ناقل الحركة. كانت الإصلاحات خارج ميزانيتي وانفجر ناقل الحركة في الأسبوع السابق للنهائيات ، لكن الناس هنا كانوا صبورين جدًا معي. لقد سمحوا لسيارتي هوندا بالجلوس في ساحة السحب بينما كنت أحاول معرفة خطوتي التالية. انتهى بي الأمر ببيع CRV بينما كانت لا تزال في منطقة السحب. قد يكون لهذا المكان بعض التقييمات المشكوك فيها ، لكنها كانت استثنائية بالنسبة لي. لقد تحدثت مع الكثير من الناس ، لكن ناثان هو من تعامل مع سيارتي وكان رائعًا! سوف أزور مرة أخرى.

تجربة رائعة ، فريق عمل لطيف وقد ساعدوا من البداية إلى النهاية. أنصح بشدة

تجربة تسوق جيدة لهوندا. مندوبي مبيعات صبور جدا والمعرفة. لم أشعر بأنني مدفوع للبيع أو للحصول على إضافات.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن كيف أنقذ كريس في بيفيرتون هوندا اليوم لعائلتي ولي! نفد الغاز لدينا على الطريق السريع ثم نفدت بطاريتي واضطررنا إلى العودة إلى المنزل وترك السيارة على جانب الطريق السريع. أتت خدمة المساعدة على الطريق من Beaverton Honda إلى منزلي لإحضار مفاتيح سيارتي ، وخرجت إلى سيارتي لوضع البنزين فيها ، وقفزت عليها ، وسحبت السيارة إلى منزلي دون مقابل. ليس ذلك فحسب ، بل كان كريس من بيفيرتون هوندا لطيفًا ومفيدًا بشكل لا يصدق طوال كل شيء. لم أستطع طلب تجربة أفضل!

لقد اصطحبت سيارة هوندا أكورد 95 التي أمتلكها منذ فبراير 2012 إلى بيفرتون هوندا ثلاث مرات. الأول: بعد القيادة من مينيسوتا إلى أوريغون ، ثم عبر أوريغون عدة مرات ، حان الوقت لتغيير الزيت. كنت بحاجة أيضًا إلى مصباح فرامل جديد. ليس هناك أى مشكلة! كانت سريعة ومهذبة وبأسعار معقولة. كنت راضيا. الثانية: شفرة ممسحة جديدة. تأكد رجل الأجزاء من أن لدي ما أحتاجه بالضبط بسعر رائع. راض! الثالث: اليوم ، لأن صديقتي تستخدم السيارة الآن ، أخذتها لتغيير الزيت ، مع تحديد موعد. لقد ظهرت قبل 15 دقيقة ، واستغرق الأمر ما يقرب من ساعتين حتى تنتهي. بالإضافة إلى ذلك ، تم تسليمها كتيبًا صغيرًا ممتعًا من "QVI" كامل أنواع العناصر "الفاشلة" باهظة الثمن (الفواصل الأمامية والخلفية ، سائل AT ، سائل PS ، إلخ) والعديد من العناصر "التي تم اجتيازها" رخيصة حقًا ( سائل غسيل الزجاج الأمامي ، مداس الإطارات ، إلخ). تمت معالجة العديد من العناصر "الفاشلة" من قبل محترفين آخرين خلال الأشهر الأربعة الماضية / عدة آلاف من الأميال ، وليس لدي أدنى شك في أنها تعمل بشكل مثالي. ناهيك عن الفحص المكون من 138 نقطة الذي أجراه ميكانيكي خاص في فبراير والذي كشف عن بعض المشكلات (التي تم إصلاحها) ، ولكن لم يذكر أي شيء من Beaverton Honda. لم يمنع ذلك مكتب الخدمة من دفع مبلغ 2380.69 دولارًا للعمل على صديقتي ، التي قالت لحسن الحظ "لا ، شكرًا" وغادرت ، على حساب تغيير الزيت فقط. كنت أعتقد أن قسم خدمة Beaverton Honda كان فوق هذا النوع من BS المتستر الذي يعطي الوكلاء اسمًا سيئًا. على ما يبدو ، اعتقدت خطأ. إنه لا يمنحني الثقة في خدماتهم ، بل يجعلني أشعر وكأنني أفلت بصعوبة من فنان احتيال مشبوه. لا يسعني إلا أن أتمنى أن يكون هذا أمرًا شاذًا ، حيث إنه مرفق نظيف للغاية مع (تاريخياً) فريق عمل ودود للغاية ومتعاون. لسوء الحظ ، سأصطحب عملي إلى ميكانيكي خاص في المستقبل.

جئت في معرفة ما أريده بالضبط وحصلت عليه. لم يكن هناك لأكثر من 3 ساعات وكانت التجربة رائعة! شكرا جزيلا!! أحب بلدي هوندا فيت!

خدمة ودية للغاية. حصلت على ما أحتاجه بسرعة وبسعر معقول. معظم الوكلاء يسرقونك ، وكنت قلقًا حقًا من أن يحدث هذا هنا. مفاجأة سارة في الطريقة التي عوملت بها ، وسأعود إلى هنا مرة أخرى بنبضات القلب.

تجربة رائعة ، تاجر رائع للعمل معه. اشترى رانجلر مستعملة. واجهت مشكلة صغيرة معها بعد بضعة أيام أثناء وجودك في منطقة الخليج. لقد قاموا بتصحيح الأمر - بسرعة ودون أي متاعب. نشكرك على خدمة العملاء الرائعة والسيارة الرائعة!

واضح جدا ومحترم. بشكل عام تجربة شراء سيارة إيجابية وممتعة. شكر!

أنا سعيد جدًا لأنني ذهبت إلى هنا للحصول على سيارة جديدة. كان نيكولاس مالمستروم رائعًا وتأكد من أنني حصلت على ما أريده بالضبط. أسعارهم أفضل مما رأيته في الوكلاء الآخرين ، وكانت عملية مقايضة السيارات المستعملة بسيطة وعادلة وسهلة.

الإعلانات التجارية تقول الحقيقة. شخص واحد طوال عملية الشراء وكانت سريعة وسهلة. كان الجميع لطيفين ومرحبين. السيارات رائعة ايضا اذهب هنا أولاً ، لن تشعر بخيبة أمل. لوي

تجربة مذهلة في كل مكان. لقد بذل الموظفون والإدارة حقًا جهدًا إضافيًا لمساعدتي في العثور على السيارة المثالية بصفقة لا تصدق!

لقد حصلنا دائمًا على خدمات جيدة من الجميع في بيفيرتون هوندا. لم تكن تجارتنا وشرائنا لسيارة CR-V 2018 استثناءً. كان الجميع ودودون ومتعاونون. عزز إيماننا بأن بيفيرتون هوندا هي أفضل وكالة بيع في المنطقة

كانت هذه أول تجربة لي في شراء سيارتي ولا يمكن أن تكون أكثر سلاسة. كان مايك مسؤول المبيعات الخاص بي وكان قادرًا على شرح الميزات المختلفة في عدد قليل من السيارات التي كنا نبحث عنها وكان أنيقًا للغاية خلال العملية بأكملها. لقد كنت سعيدًا جدًا بتجربتي في Beaverton Honda وأنصح Mike لأي شخص يبحث عن مساعدة بدون ضغط للحصول على السيارة التي يحبونها!

فريق العمل ودود. ومع ذلك ، فإن جودة الخدمة ليست جيدة للغاية. كان لدي ثلاث تجارب مختلفة. أولاً ، ذهبت إلى هناك لأقوم بتفاصيل الجسم بسبب مشكلة بقعة الماء. قام الموظفون بأعمال رهيبة. أستطيع أن أرى الطلاء يظهر خدش دائرة ضوئية تحت الشمس. كان علي أن أطلب منهم إعادة العمل. الثانية ، ذهبت إلى هناك لتغيير الزيت. نزل الموظفون من السيارة قبل أن تدخل السيارة في نفق غسيل السيارات. تم تشغيل الماسحة الأوتوماتيكية أثناء غسيل السيارة وكسرت. لقد أعطوني زوجًا من ماسحات الزجاج الأمامي الجديدة من OEM. للمرة الثالثة حدث هذا مؤخرًا. ذهبت إلى هناك لتغيير الزيت. أوصوا بعمل محاذاة. لا أمانع في إنفاق المزيد من المال على الخدمات التي يوصون بها. لكن الأمر سيئ للغاية بعد أن تدفع مقابل المزيد من المال وتعمل السيارة بشكل أسوأ بعد الخدمة. استمرت السيارة في السحب إلى اليمين بعد قيامهم بالمحاذاة. كان علي أن أعود. أجرى المدير تجربة قيادة وذكر أن المشكلة بسبب الإطارات. تحسن الوضع بعد أن قاموا بتدوير الإطارات. ما زلت أشعر أن عجلة القيادة تدور دائمًا إلى اليمين قليلاً. توصيتي ، انتقل إلى هناك للحصول على خدمات OEM ، وابحث عن مكان آخر للأعمال الإضافية ، مثل المحاذاة وتفاصيل الجسم وما إلى ذلك.

دانيال مفيد جدا. أجاب على جميع الأسئلة ومفيدة للغاية.

كان اليوم أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. هذه هي هوندا الرابعة التي استأجرتها ولا يمكن أن تكون العملية أكثر بساطة. دخلت وأخبرت ملفين بما أريده وحقق ذلك. لقد كان الشخص الوحيد الذي اضطررت للتعامل معه طوال الوقت ، ولم أكن مضطرًا للذهاب إلى غرف متعددة أو أماكن أو التحدث إلى عدة أشخاص وكان ذلك عبئًا كبيرًا عن كتفي لأنني عادة أتعامل مع ثلاثة أشخاص على الأقل والكثير من الإزعاج. اليوم كان مجرد تجربة رائعة وسهلة! أوصي بشدة بهذا البيع وملفن كيلوغ!

كان ديف كرول مفيدًا للغاية ومستعدًا للعمل معنا حتى نتمكن من الحصول على السيارة التي نريدها! نحن سعداء للغاية وسنوصي به وبهذا التاجر بالتأكيد لأي شخص يتطلع إلى الحصول على سيارة جديدة. شكرا لك ديف والفريق في الوكالة !!

شكرا على الخدمة المفيدة واللطيفة JC! أنا أحب رحلتي الجديدة.

لقد أردنا أنا وأبي التحقق من كل شيء قبل أن نتعامل مع مندوب مبيعات. بمجرد أن نفعل ذلك ، سأقول إنه كان رائعًا. كان بيت صادقًا وساعد في تثقيفنا بشأن جميع السياسات بطريقة بسيطة ولكنها غنية بالمعلومات. لم يكن هناك ضغط علينا شراؤه في ذلك الوقت وكان هناك ضغط كبير. كان بيت ممتازًا في الاستماع إلى ما أحتاجه وساعدنا طوال العملية برمتها.

خبرة كبيرة في المبيعات ذات الضغط المنخفض مع موظفي مبيعات صبور يتمتعون بالمعرفة والخبرة والذين جلبوا بشكل استباقي موظفي الخدمة للتأكد من أن العوائق تفي باحتياجات القطر لدينا.

تحول يوم سيء إلى عظيم! قبل وصولي إلى Beaverton Honda ، تحققت من وكيل هوندا آخر كان أقرب في المنطقة. حسنا، هذا كان خطأ! مثل الكثيرين ، كان عليّ أن أقوم بتدوير بعض الأسهم السلبية. هذا التاجر الذي سيبقى مجهول الاسم في منطقة فانكوفر ، استدرجني كثيرًا عبر الهاتف. عندما وصلت إلى هناك ، لم تكن هذه الصفقة موجودة. أصروا على قرار لم أرغب في القيام به (التمويل بدلاً من الإيجار). لم يكن البائع يعرف الكثير عن السيارات التي كان يحاول دفعها. كان التعامل مع قسم المالية أمرًا سخيفًا. أيضًا في صالة العرض ، يمكنني سماع مصائب الآخرين. لذلك غادرت مستاءً ، كأنني أمضيت يومًا سيئًا ثم وجدت شخصًا مهمًا آخر خدعك أثناء المغادرة ، وفقدان الأمل تقريبًا ، في صالة العرض الخاصة بهم ، ما لم تكن تعلم ذلك ، رأيت إعلانًا تجاريًا من هوندا بيفيرتون ويتعامل مع شخص واحد (بدلاً من الأشخاص الأربعة الذين تعرضوا للتخويف). ذهبت إلى بيفيرتون هوندا ويا ولد! يا لها من تجربة ممتعة! مثل تعرضك للخداع من قبل حبيبك السابق ، ومعرفة الشخص الذي تحلم به يريد رقمك !! في بيفرتون هوندا ، تمت الإجابة على جميع أسئلتي بشأن السيارة التي كنت أنظر إليها ، وتعاملت مع شخص واحد طوال الوقت ، ولم أتعرض لضغوط ، وأظهروا لي أفضل صفقة يمكنهم تقديمها دون عناء التفاوض. في نهاية اليوم ، غادرت كثيرًا وابتسامة على وجهي.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة هنا في تأجير سيارة جديدة. نوصي بشدة بشهر أبريل ، فقد كانت رائعة جدًا للعمل معها وساعدت شريكي في استئجار أول سيارة جديدة لها. كان الجميع لطيفين للغاية وكانت العملية برمتها شفافة للغاية. لقد أجابوا على جميع أسئلتنا (العديدة) ولم يكونوا ملحًا بأي شكل من الأشكال. إذا كنت تبحث عن شراء أو استئجار سيارة ، فنحن نوصي بشدة بالذهاب إلى هنا وسؤال بالتأكيد عن شهر أبريل! من الجدير بالذكر أيضًا أن منطقة الانتظار الخاصة بهم قد أعيد تصميمها مؤخرًا وكانت مكانًا رائعًا للتسكع أيضًا. شكرا مرة أخرى يا شباب!

كانت هذه أول تجربة لي لشراء سيارة وجعلها رون سهلة للغاية وخالية من الإجهاد. كان على دراية بالسيارات ومفيد للغاية.

طريقة غير مؤلمة وسريعة نسبيًا لشراء سيارة. لم أشعر بالضغط ، ذهب بسرعة بلدي. موظفين ذوي خبرة.

لقد كان روبرت متعاونًا للغاية وواسع المعرفة وصبورًا معنا اليوم. سيضيف سلوكه الودي إلى تجربتنا الإيجابية في بيفيرتون هوندا في كل مرة نزورها. شكرا جزيلا!

مرة أخرى في أكتوبر 2015 ، قمنا بصيانة هوندا إنسايت في بيفيرتون هوندا وقام الفني بفحص الإطارات الخاصة بنا وفشلها وأوصى باستبدالها. تم تصنيف الإطارات 85 ألف ميل وقمنا بشرائها منذ حوالي 2.5 عام وقمنا بتدويرها في الموعد المحدد ؛ لذلك صُدمت أنه بعد قيادة 38K بهذه الإطارات - يجب استبدالها.

لقد تحدثت إلى أحد موظفي خدمة العملاء الذي ساعدني في ذلك اليوم بشأن الإطارات ، وقال إنه لا يستطيع فعل أي شيء لأن الرجل الذي باعني الإطارات منذ 2.5 عام لم يعد يعمل هناك. أخبرته ، الرجل الذي باع لي الإطارات لم يكن مسؤولاً ، لكن بيفرتون هوندا IS - لبيعه إطارات ذات جودة سيئة! ثم تحدثت إلى المدير ، اسمه مات.
قام بفحص الإطارات وكانت بين 3 و 4 (مقياس خيط الإطارات)
واقترح علي أن أعود في كانون الثاني (يناير) لقياس الإطارات مرة أخرى ، لأن الضمان يبدأ عند 2 32 "- (إطارات بيفيرتون هوندا" فشل "تلقائيًا عند 3).

عدت في 8 يناير 2016 وقام مات بفحص خيط الإطارات مرة أخرى ؛ قال إنه سيتصل بالشركة المصنعة للإطارات إذا كان من الممكن استبدالها (بالتناسب) وإعادة الاتصال بي - لم يفعل أبدًا!

اتصلت ب Beaverton Honda في 14 يناير (2x) و 18 يناير (2x) و 19 يناير (2x) و 20 يناير (2x) و 21 يناير (2x) و 26 يناير (1x). تركت رسائل على بريده الصوتي ، وتحدثت إلى الأشخاص في قسم الخدمة الذين قالوا إنهم سيخبرون مات - ولكن حتى اليوم (27 يناير) ، لم يكلف نفسه عناء الرد على مكالماتي. تجاهل مات مكالماتي عمليًا ، وأعتقد أن بيفيرتون هوندا باعتني إطارات رخيصة رخيصة ولن تتحمل أي مسؤولية. خدمة عملاء سيئة!

كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. عملت مع ديف وماني واعتنوا بي. لقد قدموا لي عرضًا تنافسيًا على صفقاتي وسعرًا رائعًا للسيارة الجديدة. لا أعتقد حقًا أن أي وكالة أخرى على الأقل في نطاق 100 ميل يمكنها التغلب على السيارة التي كانت معروضة للبيع. وقد تم اعتمادها مسبقًا! أنا سعيد حقًا بالعملية بأكملها وأفضل جزء فيها هو أنها لم أشعر بأنها عملية السيارة المستعملة العادية.

أحب تمامًا العمل مع بيفيرتون هوندا. كايل أحد مندوبي المبيعات الذين ساعدوني في العثور على السيارة المثالية وعملوا معي للحصول على أفضل صفقة ممكنة. إنها ليست انتهازية وتجعلك تشعر بترحيب كبير. هؤلاء الرجال مدهشون وهي حقًا ليست عملية طويلة جدًا! نوصي بشدة بهذا البيع.

اشتريت للتو سيارة CRV جديدة وحظيت بتجربة رائعة. أحببت التعامل مع شخص واحد فقط وبأفضل سعر: لا توجد سياسة تفاوض

كانت تجربة جيدة حقًا مع Erick. لقد كان صبورًا طوال العملية وساعدني في الحصول على السيارة التي أريدها
بالتأكيد أوصي به لأي شخص يبحث عن هوندا!

كانت لدينا تجربة رائعة مع Elmo في Beaverton Honda. لقد قام بعمل رائع في الاستماع إلى ما كنت أبحث عنه ، وأنيقًا وسهلًا ، وضميرًا كبيرًا لعصرنا. لقد جعل العملية برمتها ممتعة وعندما لم يكن الحمال متاحًا لغسل سيارتنا ، قام بذلك بنفسه. اذهب لرؤية Elmo إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة!

إيجابيات هذا البيع هو أنك لا تتعامل مع المساومة وسعر البيع أقل من الوكلاء الآخرين.

الآن ، قال كل ذلك. أنت لا تحصل على أفضل صفقة. أعطيهم الدعائم - إنها إستراتيجية تسويقية مثيرة للاهتمام - "أعط السعر النهائي للعملاء مع الوهم بأننا أزلنا المساومة من المعادلة. لا تقلق ، هذا هو أفضل سعر".

باستثناء أنه لا يضيف حقًا. بعد إجراء بحث شامل للغاية حول وكلاء شركة هوندا عبر ولاية أوريغون ، يمكنني أن أخبرك بما يفعلونه في عقد الإيجار - تقليل سعر البيع (جاذبية الصفقة) ، وزيادة عامل المال (معدل الفائدة السنوية) ، وخفض القيمة المتبقية (القيمة المتوقعة في نهاية عقد الإيجار) ، وزيادة الأسعار على ورقة الملحقات. في النهاية ، كان لهذه الوكالة بعض من أعلى الأسعار على عقود الإيجار. تمريرة صعبة - سآخذ المساومة.

خدمة عملاء لطيفة للغاية! اضطررت للذهاب إلى مركز الخدمة وكانوا متعاونين للغاية في كل شيء. أوصي بشدة بهذا البيع / مركز الخدمة

لقد واجهت مشكلة في الإرسال في 04 سيفيك. ذهب الناس هنا إلى أبعد الحدود للعمل مع شركة هوندا الوطنية لتمديد الضمان الذي يغطي المشكلة. لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية. لقد وفروا لي مئات ، إن لم يكن ألف دولار.

لقد جعل روبرت سوتو تجربتي سلسة للغاية ولا تبدو عليها. كنت في الوكالة لبضع ساعات فقط وغادرت مع ما أريده بالضبط. لقد جعل الأمر ممتعًا وتركت أشعر وكأنني قد صنعت صديقًا جديدًا. هذه هي سيارتي الثانية التي اشتريتها من Bob Lamphere ومتى وإذا احتجت إلى استبدالها (والذي قد يستغرق وقتًا طويلاً من الآن) فسوف أعود! أحب سيارتي الجديدة هوندا CR-V EX-L Touring. إنه شعور رائع أن أقود السيارة وأشعر أنني ملكة. في المرة الأولى التي اشتريت فيها علامة تجارية جديدة وأنا سعيد جدًا لأنني فعلت ذلك. شكرًا لك روبرت على أفضل تجربة حصلت عليها عند شراء سيارة.

لقد نظرنا إلى السيارات المستعملة من قبل هنا ولدينا تجارب جيدة مع موظفي المبيعات. لم تكن هذه المرة مختلفة - كان كاليا وكايل مهذبين ومفيدين وصبورين ، وانتهى بنا الأمر بشراء اتفاق. استغرقت عملية الشراء أكثر من 3 ساعات ولم نكتشف أبدًا ما هو قطع الاتصال ، لكن ذلك لم يكن مشكلة كبيرة.

أعاني من حالة ألم مزمن شديد ، لذلك كانت السيارة لا تزال "تحت المراقبة" هذا الأسبوع لأرى كيف كنت أعمل في تنقلاتي الأسبوعية. من المستحيل معرفة ذلك أثناء اختبار القيادة ، لأن جميع المقاعد مؤلمة ، بعضها أقل من البعض الآخر. أكد لنا كايل أن أمامنا 5 أيام أخرى لنقرر ضمانها. ازداد ألمي سوءًا في اليوم التالي عندما أذهب إلى العمل. لسوء الحظ ، أصبت أيضًا بالأنفلونزا في ذلك اليوم ، لذلك كان من الصعب معرفة ما هو زيادة الالتهاب من الفيروس وما الذي كان من مقعد السيارة لا يعمل معي. كان زوجي مريضًا أيضًا ككلب ولم يتمكن من إعادتي إلى الوكالة.

أخيرًا اليوم (اليوم الخامس) شعرت أنني بحالة جيدة بما يكفي للقيادة مرة أخرى واختبار قيادة سيارة مختلفة في مكان آخر ، مما أحدث فرقًا كبيرًا في مستويات الألم. عندما سألت عن إعادة الاتفاق ، قالوا "أوه ، انتهى الأمر بالأمس ، ولكن إذا كنت قد راسلت سابقًا ، فسنساعدك اليوم". على عكس ما قيل لنا في وقت الشراء ، قاموا بحساب اليوم الذي اشترينا فيه السيارة في الساعة 8 مساءً ليكون يومًا كاملاً. تحدث إلي المدير ، تيم ، وكأنه محتال ، وليس عميلاً أمينًا. وأوصى بتغيير المقاعد من جيبه في شركة مختلفة. من المؤكد أنني كنت سألتقي في وقت سابق إذا كنت أعتقد أن هذه ستكون مشكلة ، حتى مع مرضي الشديد. أشعر بخيبة أمل من قلة خدمة العملاء وعدم الرغبة في احترام الضمان كما تم شرحه لنا سابقًا.

لقد احتفظوا بالبيع لكنهم فقدوا العميل اليوم.

سعيد جدا بشراء سيارة هناك
قام ملفين بعمل رائع!

لقد كنت عميلًا هنا منذ أكثر من 8 سنوات وشاهدت للأسف خدمة العملاء ، لا سيما في قسم الخدمة ، انزلوا باستمرار وأعاملوا بلا مبالاة بل ومضايقة كما كنت عدة مرات اليوم. من الواضح أن هذه الشركة تركز فقط على المال وليس جودة الخدمة أو مراعاة عملائها.

لا تحضر سيارتك هنا. إذا لم يتمكنوا من إصلاحها ، فسيتم إعطائك فاتورة بقيمة 1200 دولار والاحتفاظ بسيارتك.

كانت لدينا تجربة رائعة في هوندا بيفيرتون. قررنا استئجار سيارة هوندا سيفيك ، لأنها كانت عبارة عن عرض ترويجي عند الإيجار. كانت لدينا تجربة سابقة سيئة للغاية مع تاجر آخر وكنا نخشى استئجار سيارة أخرى. كان باركر صبورًا للغاية وقضى الكثير من الوقت معنا. لم نشعر أبدًا بأي ضغط أو مشاعر سلبية في هذه الوكالة. عندما لم نتمكن من فهم جوانب معينة من تمويل الإيجار ، اتصل باركر بالمدير العام وشرح كل شيء. لديهم سياسة مفتوحة في وكالتهم ، مما يعني أنهم لا يتفاوضون على السعر. إنه قرارك لشراء سيارة أم لا. إذا كنت مديرًا تنفيذيًا ثريًا أو طالبًا ، فسيظل السعر كما هو. لقد وجدت أن هذا التكتيك يتسم بالشفافية وسعر مناسب للجميع. صفقة كبيرة وبائعون محترفون! شكرا جزيلا

تجربة رائعة! بيئة ضغوط منخفضة للغاية ، ولا يمكنني تخيل شراء سيارة أخرى في أي مكان آخر. لقد ساعدني شاب رائع ، إلمو ، الذي استغرق وقتًا للتأكد من أنني حصلت على سيارة أحببتها بسعر يمكنني تحمله ، وكان سريع الاستجابة وودودًا للغاية على طول الطريق. أحب أيضًا البيئة الخالية من المساومة ، مما يجعلك تشعر وكأنك لا تتعرض للغش في أي شيء!

لا يستمع قسم الخدمة ويستغرق وقتًا طويلاً في (سوء) تشخيص المشكلة. لقد أجريت البحث بالفعل وأخبرت التكنولوجيا بما يجب القيام به أو السبب الأكثر احتمالية للمشكلة. في حالتين مختلفتين هم لا يستمعون.

في إحدى الحالات في هوندا أوديسي 2007 الخاصة بي ، فشلوا في حل المشكلة التي تم ذكرها بوضوح على الإنترنت: محرك خلط الهواء على جانب السائق يفشل ويحتاج إلى استبدال - عنصر شائع إلى حد ما تم الإبلاغ عنه عبر الإنترنت. عند الفشل ، يتسبب ذلك في حدوث ضوضاء نقر / خدش. بدلاً من ذلك ، ادعى فني خدمة هوندا (dis) أن إعادة شحن مكيف الهواء سيصلحها. لست مستاءً من فشل الوحدة بعد سنوات من الاستخدام ... أشعر بالضيق بسبب فشل الفني في سرد ​​المشكلة الصحيحة التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع ومعالجتها. وصفت المشكلة لاحقًا لشركة محلية لخدمة السيارات. قاموا بتشخيص المشكلة وإصلاحها بشكل صحيح ... محرك خلط الهواء ، أو أيًا كان اسمه. إنه مشغل أسفل لوحة القيادة. هناك واحد على كل جانب. جانب السائق الأول كان فاشلاً. وهي تقع في أعلى يمين دواسة الوقود. انظر الصورة المنشورة أدناه

في حالة أخرى مع سيارة هوندا سيفيك 2004 الخاصة بي ، باعوا لي مجموعة من الإطارات التي واجهت مشاكل بعد حوالي 1.5 عام مما تسبب في سحب إلى اليمين. في البداية اعتقدت أنها كانت مشكلة محاذاة وجعلت Les Schwab يتفحصها. أبلغوا أنها لم تكن محاذاة ولكن عيبًا في الإطارات (مخروطي الشكل أو ما شابه ذلك). من المؤكد أنها كانت مشكلة من الشركة المصنعة لكنني لم أكن مسرورًا برد شركة هوندا. لم يعد الإطار مصنوعًا أو لم يكن متوفرًا ويجب أن أشتري مجموعة جديدة برصيد 16-18 دولارًا للإطارات الحالية. أعتقد أن السعر الأصلي كان حوالي 80 دولارًا لكل إطار. كمية قليلة نسبيًا من الأميال والتآكل منذ التثبيت. بالإضافة إلى ذلك ، يستغرق الأمر من خدمة هوندا أكثر من 4 ساعات للرد على ما قد يكون خطأ .. على الرغم من أنني أخبرتهم بالفعل بهذه المشكلة. (ودعا لتحديث الحالة).

إذا اشتريت الإطارات من شخص مثل Les Schwab ، لكانوا قد قاموا بعمل أفضل في وقت أقل.

بدأت في مقارنة الأسعار بين شركة هوندا وإصلاح السيارات المحلية ، وغالبًا ما أجد أسعار خدمة هوندا أعلى بنسبة 15٪ أو أكثر.

تجنب المتاعب. هناك العديد من أماكن إصلاح السيارات الجيدة القريبة التي تقوم بعمل أفضل من وجهة نظري ... وهي أكثر استجابة وتواصلًا وبأسعار أفضل

تحدثت للتو مع قسم قطع الغيار. كان الرجل الذي تحدثت إليه مفيدًا للغاية وكان قادرًا على مساعدتي في الحصول على ما أحتاج إلى العثور عليه. سيعود إلى هذا المتجر.

مشيت حوالي الساعة 6 مساءً لشراء CR-V جديدة. لقد تم نشر السعر عبر الإنترنت مع تطبيق الخصم بناءً على الرمز البريدي. عمل المدير والشخص البائع ، ملفين مع عائلتي بناءً على وضعي المالي. كان من السهل جدًا التعامل مع هذا الشخص مقارنةً بتجربتي في Carr Subaru و Nissan في Beaverton حيث شعرت بالإرهاق للتعامل مع السعر. شكرا التفضل ملفين وموظفي هوندا بيفيرتون.

عملية سهلة للغاية وسلسة مع شركاء البيع والتمويل المباشر. تخيلت أن المرة الأولى التي أحصل فيها على سيارة جديدة ستكون أكثر تعقيدًا وتعقيدًا ، لكن بيفرتون هوندا جعلتها نسيمًا.

خدمة رائعة.
عاملني اليكس مثل العائلة.

كما هو الحال دائمًا ، فإن JC رائعة وستكون هذه هي السيارة الثالثة التي ساعدني في الحصول عليها !!! يجب أن يفعل شيئًا مناسبًا لي لأحصل على ثلاث سيارات منه! وكالعادة شكرا جزيلا !!

كنت أنا وزوجتي نبحث عن هوندا أوديسي 2014 مع نافي ولكن بدون ملحقات. في ذلك الوقت ، كان الشخص الوحيد في المنطقة موجودًا في هذه الوكالة. اتفقنا على سعر الشراء (باستخدام برنامج المشتري) مع مندوب مبيعات الإنترنت ، أماندا بول. عندما أكدنا التفاصيل ، صرحت أماندا أنه تم تركيب 500 دولار إضافية من الملحقات التي أضافها الوكيل (الحصائر ، وحواجز الأبواب البلاستيكية ، واللوحات الطينية المثبتة) على السيارة ، بحيث يتعين علينا دفع المبلغ المتفق عليه على السعر زائد 500 دولار لأن هذه الملحقات "لا يمكن إزالتها".

قلنا لها أنه سيتعين علينا التفكير في هذا الأمر ومعاودة الاتصال بها. بعد ذلك بوقت قصير ، اتصلت بنا مرة أخرى مدعية أن مديرها قد أذن ببيع السيارة بدون الإضافات وأنه يمكن إزالتها دون إتلاف السيارة. سررنا بهذه الأخبار ، وأكدنا سعر البيع ، وقمنا بإيداع وديعة ، واتفقنا على تاريخ ووقت الاستلام (كنا قادمين من خارج المدينة).

بعد أيام قليلة ، تلقينا مكالمة غير متوقعة من مدير المبيعات العام ، كيلي باركر. على الرغم من أنه يبدو أنه لم يتحدث إلى أماندا بول ، إلا أن كيلي ذكر أنه لن يبيعنا السيارة بدون الإضافات لأنه لا يريد أن يفقد العمل الذي استغرقته لتثبيتها. بدلاً من ذلك ، عرض أنه إذا أردنا الحصول على سيارة بدون إضافات ، فيمكننا ترك وديعتنا معه واستلام سيارة من بعض عمليات التسليم المستقبلية في غضون 8 إلى 10 أسابيع. كان هذا غير مقبول بالنسبة لنا لأننا قد عقدنا اتفاقًا بالفعل مع أحد موظفي المبيعات ، وقمنا بمراجعة التفاصيل مرة أخرى ، وقمنا بإيداع مبلغ. ومع ذلك ، كان كيلي مصرا على أنه إذا ظهرنا لاستلام السيارة في التاريخ والوقت المتفق عليهما ، فسيتعين علينا دفع 500 دولار إضافية سواء أردنا الوظائف الإضافية أم لا.

جوهر استيائنا من بيفرتون هوندا (وكيلي باركر على وجه التحديد) ، هو أن كيلي لم يكن راغبًا في احترام الصفقة التي أبرمها موظفو المبيعات قبل يومين فقط. حتى عندما عرضنا تقسيم الفرق على تكلفة الملحقات لإتمام الصفقة ، رفض كيلي. كان احترام الصفقة التي أبرمها موظفوه ببساطة شيئًا لم يكن كيلي على استعداد للقيام به. وذكر كذلك أنه لا يريد حتى أن يبيعنا السيارة إذا اتفقنا على السعر ، لأنه شعر أننا سنقيمه بشكل سيئ في مسح هوندا للمالكين الجدد.

في النهاية ، طلبنا من كيلي إعادة إيداعنا (وهو ما فعله). وجدنا وكالة أقرب إلى المنزل يمكن أن تأتي في حدود 20 دولارًا من السعر في بيفيرتون هوندا ، والأهم من ذلك ، لقد كرموا السعر الذي نقلوا إلينا في البداية ولم يقصرونا على شراء سيارة مع مجموعة من الإضافات غير المرغوب فيها من التجار. نظرًا لعدم وجود السيارة في الموقع ، كان علينا الانتظار ستة أيام أخرى للحصول على السيارة من الوكيل المحلي.

خسر بيفيرتون هوندا أعمالنا بسبب مبلغ تافه من المال ولن نوصي أبدًا بأن يتعامل أي شخص مع وكالة لا تحترم الصفقات المبرمة لعملائها.

كان الجميع ودودين للغاية. قامت Margo بعمل جيد في الإجابة على أسئلتي دون الضغط بشدة على بيع أشياء لم أكن بحاجة إليها بالضرورة. قامت كريستين أيضًا بعمل رائع في الحصول على سعر فائدة أقل لي. بشكل عام ، سعيد جدًا بتجربتي وأنا سعيد لأنني ذهبت إلى بيفيرتون هوندا.

متابعة لمراجعي الأولي بنجمة واحدة. كنت قد أتيت في الأصل لشراء سيارة جديدة في 18 كانون الأول (ديسمبر) وحتى نهاية الصفقة ، كنت سعيدًا جدًا بالوكالة والبائع. لسوء الحظ ، سلمني مندوب المبيعات الخاص بي قبل اكتمال المعاملة لأنه كان لديه موعد يصل مبكرًا ، لكنه أكد لي أن الرجل النبيل الذي كان يسلمني إليه سيقدم شرحًا من الأعلى إلى الأسفل لكيفية عمل السيارة. عندما جاء الرجل أخيرًا إلى حيث كنت جالسًا ، سألني عما إذا كان لدي مفتاحي الثاني وأخبرته أنني لا أمتلك حتى المفتاح الأول ، فذهب للبحث عنه. في هذه المرحلة ، كانت المعاملة النهائية تستغرق وقتًا طويلاً للغاية من WAAAAY (بما في ذلك تدريب على الحريق حيث اضطررنا إلى مغادرة المبنى) وبحلول الوقت الذي غادرت فيه ، لم أحصل على عرض توضيحي لسيارتي أو المفتاح الثاني. كان لدي شعور بأنه يريدني فقط أن أرحل ولن يكون هناك متابعة للمفتاح الثاني ، لكنني ما زلت أنتظر أن يتصل بي الوكيل ، لكن كما توقعت ، لم أسمع شيئًا.

في السابع من يناير ، استخدمت موقع الويب للاتصال بالمدير العام للحصول على مفتاحي الثاني ولم أسمع أي رد مرة أخرى. لقد أرسلت اليوم بريدًا إلكترونيًا إلى كل شخص مدرج كإدارة لمعرفة ما إذا كان شخص ما (أي شخص) سيعالج وضعي ، ولكن بدلاً من استخدام موقع الويب ، قمت بقص عناوين البريد الإلكتروني ولصقها للتأكد من أنهم مروا بها لأن استخدام موقع الويب لم يترك أي سجل لـ مراسلاتي.

اتصل المدير العام على الفور وقال إنه لم يتلق المراسلات الأولية على الموقع وأنه اعتذر للغاية وسيعالج الموقف. في بعض الأحيان ، يمكن إسقاط الكرات ، لكن كيفية معالجة الموقف هي التي تحدد التجربة في النهاية. من الواضح أنهم لم يتمكنوا من العثور على المفتاح الثاني ، لكنهم أرسلوا على الفور شخصًا ما إلى منزلي (بيفيرتون إلى شمال شرق بورتلاند) وبرمجوا مفتاحًا جديدًا! هذه هي كيفية إدارة الأعمال التجارية!

أنا معجب جدًا بالطريقة التي تم بها التعامل مع هذا في النهاية! وأنا حقا أحب سيارتي!

استمتعت بالتجربة السهلة للعمل مع مندوب المبيعات لدينا ديف. كان هادئًا وممتعًا للعمل معه.

كان تيم وبقية موظفي المبيعات رائعين. من السهل الحصول على ما أردت في النطاق السعري الخاص بي. تجربة رائعة بشكل عام

كنت أبحث عن سيارة على الإنترنت ثم تلقيت مكالمات متعددة من Beaverton Honda للحضور لاختبار القيادة. قررت أخيرًا المضي قدمًا والقيام بذلك. الشاب الذي أخذني لتجربة القيادة كان لطيفًا جدًا. نظرت إلى ثلاث سيارات. كنت أرغب في الحصول على أسعار للسيارات الثلاث وما قد تكون عليه المدفوعات. ظللت أنتظر لفترة طويلة وأخبروني أن السبب في ذلك هو أنهم كانوا يقدمون عروضًا للسيارات الثلاث. غرامة. ثم اقترب مني كيلي ، وأخذ قطعة من ورق الرسم ، وكتب ما ستكون عليه الأسعار الثلاثة ثم غادر. اعتقدت أن هذا كان غير مهني للغاية. أعني - أفكر في شراء سيارة بقيمة 19000 دولار وأحصل على العرض على قطعة من ورق الخدش. كان سعرها 19259 دولارًا. لقد وجدت نفس السيارة مقابل 17.555 دولارًا في Town and Country Honda. ذهبت إلى هناك في اليوم التالي واشتريت السيارة. عملية بسيطة وغير مؤلمة.
لقد واجهت أيضًا صعوبة مع قسم خدمة Beaverton Honda. قالوا إنهم أصلحوا المشكلة ، لكنهم لم يفعلوا ذلك ، واضطررت إلى إعادة السيارة. حدث هذا أكثر من مرة. لن أستخدمهم مرة أخرى.

كان مندوب المبيعات رائعًا ولكن أحد المخاوف التي تركناها للوكيل دون أي أوراق لنقول إننا اشترينا السيارة لنضعها في السيارة فقط في حالة إيقاف سيارتك. في جميع السيارات التي اشتريتها في أي وقت مضى ، تركت دائمًا نوعًا من الأوراق تقول إن المعاملة على السيارة تخصني ولدي الأوراق لإثبات ذلك

كان البائع (جيمي) جيدًا.
الشيء الوحيد الذي كنت غاضبًا منه هو أنهم لم ينظفوا سيارتي قبل إطلاقها لي. كانت هناك لطخات على النوافذ وحطام نباتي في كل مكان. عادة يتم نقل السيارات الجديدة إلى المنزل نظيفة بطريقة صحيحة.
تجربة جيدة بخلاف الحالة القذرة لسيارتي الجديدة. صفقة جيدة بشكل عام.

وصلت إلى الوكالة بعقل متفتح وخرجت مع جولة Insight Touring الجديدة لعام 2019! كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة بنفسي ، لذلك سارني جيمي خلال كل خطوة ، موضحًا كل شيء والإجابة على جميع أسئلتي. لا ضغوط للشراء ، ولا ضغوط للحصول على الوظيفة الإضافية الإضافية ، ولا تسرع - تجربة رائعة بشكل عام!

لا تذهب إلى هناك ولا تثق بهم أبدًا ، فهم كاذبون ، خاصةً مدير الشؤون المالية. لذلك إذا كنت تريد تدمير تاريخ الائتمان الخاص بك ، فانتقل إلى هذه الوكالة. رأيت هوندا إنسايت عبر الإنترنت وقررت شرائها. أردت فقط تمويلها من اتحاد الائتمان الخاص بي. في اليوم التالي للشراء قال اتحاد الائتمان الخاص بي إن طلبي لم تتم الموافقة عليه وعليهم مراجعته مرة أخرى. اتصلت بالمدير المالي لشركة هوندا وأخبرته إذا لم أحصل على الموافقة ، سأدفع غرامة قدرها 250 دولارًا وأعيد السيارة ، لأنني لم أرغب في الحصول على قرض من بنك آخر. قال إنه لن يرسل معلوماتي إلى بنك آخر وسيبقى من أجل رد البنك. لكنهم كاذبون كبيرون. دون إذني أرسلوا معلوماتي إلى أربعة بنوك مختلفة وتم رفضي. وافق اتحاد الائتمان الخاص بي أخيرًا على طلبي وحصلت على فائدة القرض البالغة 2.44 ، لكنني لم أعود أبدًا إلى هذا البيع الغبي. إنهم يريدون فقط بيع سيارتهم ، لا يهم كيف حتى لو دمروا تاريخك الائتماني.

كان ديف كرول مفيدًا للغاية ولطيفًا! لقد استمتعت بتجربتي وأحب سيارتي الجديدة.

كنت أنا وزوجي نتطلع إلى شراء سيارة لأول مرة منذ أكثر من عقد. لقد أخافت من تجربة بائع السيارات المستعملة النمطية وشعرت بالإرهاق قليلاً بالخيارات والتكلفة. ومع ذلك ، كانت مخاوفي لا أساس لها من الصحة ، فقد عملنا مع Ell Hollandsworth ، الذي كان مفيدًا للغاية وأنيقًا. أجاب على جميع أسئلتنا بصدق واعترف حتى عندما لم يكن يعرف الإجابة على شيء ما لم أتوقعه من بائع من أي نوع. أوصي بالعمل مع Ell في أي عملية شراء للسيارة ولا يسعني إلا أن نأمل أن نحصل على تجربة سهلة في المرة القادمة التي نتطلع فيها إلى شراء سيارة!

كانت لدينا تجربة رائعة مع مانويل. لقد جعل الأمر سهلاً للغاية وشرح كل شيء بوضوح شديد. هذه هي تجربتنا الثانية الرائعة في Beaverton Honda من خلال شراء مركبتين خلال العام الماضي. انا اوصي بشده به!

خدمة رائعة. تمكنت من أوصلني إلى شيء جديد بدون هاسيل. يوصي Definatley بيفيرتون هوندا. شكرا لك حتى تجربة لن أنساها أبدا.

إنهم مذهلون ولديهم خدمة عملاء رائعة عندما حصلت على سيارتي ، لم تعمل شاشة اللمس بشكل صحيح وانتهى بهم الأمر بإصلاحها مجانًا

مكان رائع للحصول على سيارة !! لقد تلقيت بالتأكيد خدمة رائعة هنا ، فقد أجابوا على جميع أسئلتي وقدموا لي جميع المعلومات التي احتاجها لاتخاذ القرار الصحيح! ودية للغاية ومفيدة للغاية.

كانت التجربة هائلة ... في الوقت المناسب ومحترمة وشفافة. نوصي بشدة بيفيرتون هوندا وديفيد مورينو !!

شكرا جزيلا!!

كان البائع ذو الخبرة الكبيرة روبرت ناثان رائعًا للعمل معه. كان السعر رائعًا في جميع أنحاء تجربة رائعة A +

كان كايل فينلي رائعًا للغاية! كان العمل مع شخص واحد فقط من البداية إلى النهاية تجربة إيجابية. لقد تم استعراض جميع خياراتي ، ولأن Beaverton Honda عبارة عن متجر بسعر واحد (تم نشر أقل سعر * في الواقع * ، لذلك لا يوجد تفاوض) ، لم تكن هناك مشاعر عدائية ، أراد كايل بشكل شرعي مساعدتي. لقد كنت أقود نفس السيارة على مدى السنوات التسع عشرة الماضية (أعلم ، عقليًا) ، وكان الوصول إلى سيارة CR-V الجديدة 2019 أفضل شعور! شكرا لك كايل وفريق بيفيرتون هوندا بأكمله!

أمس ، اختارت ابنتي شراء هوندا أكورد 2019 من بيرتون هوندا بعد أيام قليلة من تسوقها! هذه أول سيارة لها بعد حصولها على رخصة قيادتها قبل أيام قليلة. اعتنى براندون بولارد (مندوب المبيعات الأول) جيدًا جدًا بنا أمس. لقد عمل معنا بصبر ووجهنا حتى استطاعت ابنتي أن تتخذ قرارًا. شرح كل التفاصيل التي نحتاج إلى معرفتها بما يتجاوز نداء الواجب. ساعدنا هذا في اتخاذ قرار مستنير. لقد تأثرت بموقفه الذي ساعد حقًا في جعل تجربتنا مع Beaverton Honda تجربة ممتعة! نحن نخطط للعودة مرة أخرى لسيارتنا القادمة (الطيار) !!!

إذا كنت مقيمًا في واشنطن ، فكن على دراية بأنهم لا يحملون تصاريح سفر لواشنطن. لذلك إذا اشتريت مركبة هناك ، فلن تتمكن من ركوبها إلا إذا حصلت على تصريح رحلة في واشنطن. لكن سيظل يفرض عليك مبلغ الترخيص بالكامل ، والذي يجب أن يتضمن تصريح رحلة لا يقدمونه.

انتباه.

أفضل تجربة مررنا بها على الإطلاق. كان JC الأفضل! كان يعرف السيارة ، وعرف ما نريده وجعل من السهل جدًا عدم الخروج من هناك سعيدًا. أفضل ما في الأمر أنه الوحيد الذي تعاملنا معه. كل أصدقائي وعائلتي سيذهبون لرؤية JC!

هذا استعراض لمركز الخدمة. كنت سأمنح نجمتين لجودة الإصلاح إذا لم تكن بحاجة إلى مساعدتي لتشخيص المشكلات (ولست عبقريًا في السيارة) ؛ لكن 0 نجوم لخدمة غير شخصية وغريبة وغير منظمة. إطاران "مسطحان" (أحدهما ميت كما لو كان ميتًا ، والآخر - كما أوضحت بوضوح - لديه تسرب بطيء من شأنه أن يحبس الهواء لمدة 3 أو 4 أيام ، وقد ملأته للتو) أصر وكيل الخدمة على أنه لا يوجد خطأ في الإطار مع التسرب البطيء ، وقاموا بفحصه بالكامل وغمره. فقط بعد أن ظهرت رائحة كريهة (وبعد يوم واحد) ، اتصل لي ليخبرني أنهم عثروا على مسمار صغير في الجدار الجانبي. بدا وكيل الخدمة مرهقًا ولا يحتاج إلى عميل عائد (لم ينظر إلي في وجهي أبدًا كما دفعت ... جعلنا ننتظر بينما يقوم بإدخال بيانات متعددة المهام لعملاء آخرين ، وتحدث عبر الهاتف مع ميكانيكي لعملاء آخرين) . نزلت من السيارة يوم الأحد ؛ السيارة انتهت الأربعاء التأخير بسبب الأجزاء (مهلا ، هذا يحدث ...) ، لكن لا يوجد مقرضون (لا يقدمون ذلك - إنهم يعرضون الإيجارات فقط ، التي كانوا خارجها ، وفقًا للوكيل ؛ في حالة قراءة الوكيل لهذا الأمر بالفعل وفكر المقرضون مخصصون فقط لعملاء السيارات الراقية - تحقق من وكيل سوبارو في أعلى الشارع ...). استفسر عن مكوك يبعد أقل من ميل واحد ، ولكن قيل له إن رجل المكوك العادي كان مريضًا ، ولم يكتشف الوكيل بعد كيفية الاتصال بسائق المكوك المؤقت ، وسيكون من الرائع أن أجد شخصًا آخر بطريقة حتى لا يضطر إلى تعقب الرجل. لا توجد اتجاهات عند الوصول إلى مكان انتظار السيارة ، وما إلى ذلك - كان علي أن أسأل من حولك ؛ يسأل الكثير من الموظفين ولكن لن يقوم أي منهم بالاتصال بالعين. أوقات انتظار طويلة لاستلام السيارة (أكثر من 20 دقيقة بعد الدفع ، حوالي الساعة 3 مساءً يوم الأربعاء) ؛ أخبر الموظفون اثنين من العملاء أمامي أن التأخير كان بسبب صعوبة الموظفين في العثور على سيارتهم ، ولكن لا داعي للقلق ، فقد "تظهر" في النهاية ، ضحكة مكتومة. أولئك منا ينتظرون للتو بدأوا يضحكون بشكل لا يصدق على الفوضى. ربما أكون مدللًا ، لكن وكالة هوندا في تاكوما ، واشنطن التي كنت أذهب إليها منذ عام 2008 (أ) كان لديها حافلات مكوكية إلى وجهات محلية ، بما في ذلك منزلي الذي يعمل بانتظام ؛ (ب) أوضحت لي مكان الانتظار / الدفع ، وما إلى ذلك ، وتأكدت من أنني كنت مرتاحًا للانتظار ، و / أو أن لدي وسيلة للعودة إلى المنزل (حتى أنهم قاموا بترتيب استئجار Hertz لي مرة واحدة ، ودعوا بالنيابة عني للحجز واحد ثم نقلني إلى وكالة التأجير ...) ؛ (ج) كان لديهم سيارتي في انتظاري عندما استلمتها أو على الأقل عرفوا مكانها وأحضروها إلي على الفور ؛ و (د) العمل مع عميل واحد في كل مرة خلال 5 دقائق عند التسليم و 5 دقائق عند الاستلام. وكانت تاكوما هوندا "بلا رفاهيات / منخفضة التكلفة" أكثر بكثير من سيارة بوب لانفير ... سآخذ طاقمًا منظمًا جيدًا ، وودًا مخلصًا ومهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل على حانة إسبرسو في أي يوم. أشعر بقلق شديد من أنني قد أكون عالقًا مع هذا الوكيل لخدمتي ... السبب الوحيد الذي يجعلني أعتقد أن أي شخص آخر كان هناك للخدمة هو أن هذه قد تكون اللعبة الوحيدة في المدينة. كانت الخدمة سيئة للغاية ، لقد كانت سريالية تقريبًا ... مثل رسم SNL. لا مبالغة.

بعد أن تم جمع Corolla S الموثوق به (فليستريح قطعًا) الأسبوع الماضي ، كنت أخشى تمامًا الاضطرار إلى الذهاب لشراء سيارة ، ومستعدًا تمامًا لقضاء اليوم بأكمله في المساومة مع عدد لا يحصى من بائعي السيارات المخادعين (آسف ، كل ما لديك سيارة صادقة بذهول الباعة في العالم). غير متأكد مما إذا كنت أرغب في شراء سيارة مستعملة أو جديدة ، فقد عقدت العزم على العمل أكثر أو أقل في طريقي عبر الكمية الفاحشة من وكلاء السيارات الذين يصطفون على الطريق السريع 8 ، على أمل العثور على شيء شعرت أنه صحيح. شكراً لآلهة السيارات ، انتهى بحثي بالمحطة الثانية: Bob Lanphere.

يمكنك أن تشعر على الفور بالطاقة الإيجابية وأنت تمشي من خلال أبواب هذه الوكالة ، والخدمة بكل طريقة هي استمرار لتلك المشاعر الجيدة. ساعدني Brandyn في اتخاذ قرار استئجار Civic EX 2016 الجديدة ، وهو خيار لم أفكر فيه حتى حتى أوضح تمامًا لماذا يمكن أن يكون خيارًا رائعًا بالنسبة لي لأنني لا أميل إلى جمع الكثير من الأميال ، و منذ أن كنت حذرة قليلاً من الالتزام بشراء سيارة جديدة باهظة الثمن. قدم براندين ثروة من المعرفة والفهم ، بينما كان ضغطًا منخفضًا للغاية حول الأمر برمته.

بعد تجربة قيادة لسيارة سيفيك 16 زرقاء ساطعة - سيارة أوصى بها نظرًا لعلاقة حبي السابقة مع سيارة سيدان رياضية أخرى مذكورة سابقًا - كنت مغرمًا جدًا. لقد قمت ، باعتراف الجميع ، بالذهاب لفترة وجيزة إلى Toyota لمجرد اختبار قيادة سيارة كورولا '16 ، إلا إذا كنت أبحث عن بعض مظاهر الإغلاق بسيارتي التي يبلغ مجموعها فقيرًا ... ولكن ، في النهاية ، كان علي العودة إلى سيفيك الصغير البذيء. في النهاية ، يسعدني أن أبلغكم أن كل شيء كان في يوم خالٍ من الإجهاد بشكل صادم ، وما زلت أشعر بالسعادة مع سفينتي الفضائية الجديدة '16 Civic! بالتأكيد سأوصي بهذا الوكيل ، وبرانديين ، للجميع وأمهاتهم.

لقد جئت إلى هنا لاستبدال 07 Civic بنموذج أحدث نظرًا لتحصيله في حادث وقع مؤخرًا. قابلت مارغو ، التي كانت لطيفة للغاية ولطيفة. لقد أدخلت معلوماتي على TrueCar وسمعت مرة أخرى في غضون نصف ساعة. لم أقم بعملية شراء (ما زلت أنتظر فحص التأمين الخاص بي) لكن Margo جعلني أشعر أنه لم يكن هناك ضغط على اختيار السيارة. شعرت تمامًا وكأنني كنت أعتني بها وهي تعرف حقًا أشياءها. شكرا لك بيفيرتون هوندا!

كان رون أنيقًا ولطيفًا للغاية. كان على دراية وأجاب على أسئلتي بوضوح. رون شخص طيب وهذا مفيد عندما تبحث عن رؤية من شخص تحتاج إلى الوثوق به.

إنهم يعاملون الجميع بشكل أفضل من 90٪ من التجار داخل البلاد. شخص واحد 1 سعر كل شيء شفاف وهم يعتنون بموظفيهم جيدًا. شكرا لكم على كل ما تفعلونه يا رفاق!

أحب هذا المكان والناس! بالتأكيد سأعود لشراء سيارتي القادمة هناك! Elmo و Dave هما الأفضل ، لقد كان العمل معهم لطيفين وممتعين للغاية! ليس انتهازيًا ومفيدًا للغاية وواسع المعرفة! لقد حصلوا علي أفضل سيارة استطعت أن أطلبها !! شكرا جزيلا!!!!

Jamarri هو مندوب مبيعات نزيه جدا وصبور وغير إلحاحي وواضح ولديه حس كبير من الفكاهة. لقد استمتعت بالعمل معه وكان (فقط) بسببه قررت شراء سيارة من بيفيرتون هوندا (بعد تجربة مروعة مع تاجر سيارات آخر في هيلزبورو لم يتمكن من الوفاء بالالتزام). قام جمري بتدوين جميع مطالبتي وتأكد من تسليمها. أنا مسرور جدًا بأخلاقيات عمله وأوصي به بشدة للجميع. لقد تفاعلت أيضًا مع ليندا وتوني وياسمين وبيل ، وجميعهم محترفون للغاية في عملهم. مجد لفريق بيفيرتون هوندا بأكمله! يا رفاق هي كبيرة!

كان Joe مصدرًا رائعًا عندما اشترينا سيارتنا الجديدة. لم يكن أبدًا انتهازيًا وكان هناك من أجل الإجابة عن أي أسئلة كانت لدينا بينما أخذنا وقتًا في النظر إلى السيارات الأخرى. كنا على الحياد بين علامتين تجاريتين وما باعنا حقًا خدمة العملاء الرائعة. في الوكالة الأخرى ، كانوا يقومون بالبيع على أساس الخوف وجعلوني أشعر وكأنهم اعتقدوا أنني كنت أدير لعبة سرية وأنها كانت مؤامرة ، وهو أمر غير مريح للغاية. أنا سعيد لأنني اتخذت قرار الذهاب مع هوندا ، لأنني أحب سيارتي وسأكون سعيدًا بالعودة لتلبية احتياجات الخدمة المستقبلية!

تجربة جميلة جدا! كان مندوب المبيعات الخاص بي رون على دراية واحترافية ويسعدني العمل معه! لم أشعر أبدًا بالضغط ، وسأوصي بشدة بوب لامفيرس هوندا لأصدقائي وعائلتي!

خدمة عملاء بيع هوندا لطيفة للغاية ، والكثير من خيارات السيارة للشراء ، ومحطة خدمة لطيفة للغاية ، وواسعة وموقع يسهل العثور عليه.

الدرجة الأولى في كل مجال. كان جميع الموظفين ملثمين ورائعين ... علاوة على ذلك كانوا مهذبين وعطاء. لم أستطع طلب تجربة شراء سيارة جديدة أفضل. الفائزون!

كانت شاحنتي الصغيرة قديمة وكنت أفكر في شراء سيارة هوندا جديدة. اتصل بي فريدي أورتيجا من هوندا هاتفيًا يوم الخميس بصفقة رائعة. كان يعلم أنني قد حصلت للتو على خدمة شاحنتي وأخبرني عن صفقة في الطرد كانت جيدة جدًا بحيث لا يمكن رفضها. لقد طبقوا 1000 دولار دفعتها في الخدمات مقابل قيمة تجارتي. أخبرته بالحد الأقصى لمبلغ الدفعة الشهرية والسيارة
لقد كنت مهتما. أعطاني فريدي مجموعة جيدة للاختيار من بينها. تمكنت من المجيء في اليوم التالي. رتب فريدي للقاء إلمو دوران الذي كان يصطف لسيارتي لاختبار القيادة. كان إلمو الأفضل. سوبر لطيف ولطيف. علم وصادق. كانت هذه في الواقع المرة الثانية التي أشتري فيها سيارة وكانت تجربة رائعة. أخبرت فريدي أيضًا أنني حصلت على موافقة مسبقة من خلال اتحاد الائتمان الخاص بي وتمكنت هوندا من التغلب على أبريل! مع انخفاض معدل الفائدة السنوية ، تمكنت بالفعل من الحصول على ضمان لمدة 5 سنوات بالإضافة إلى الإضافات ، ولا يزال أقل من دفعتي الشهرية القصوى. أنا أثق وأقدر خدمات موقع هوندا هذا. وكان فريدي أورتيجا وإلمو دوران مذهلين. شكرا جزيلا.

اشترينا مؤخرًا اتفاقًا جديدًا مع روبرت سوتو. كان على دراية كبيرة بالسيارة وكان من دواعي سروري العمل معها. لقد كان مؤدبًا للغاية ومهنيًا طوال العملية. كانت هذه بالتأكيد أفضل تجربة قمنا بشراء سيارة.

كنت حذرًا من الدخول ، لكن كل شيء عن تجربة التسوق جعلني أشعر بالراحة وكان بسيطًا وخاليًا من الإجهاد وسريعًا بما يكفي حتى مع وجود طفل كنا قد انتهينا قبل أن نتعب. كان كايل على دراية ومفيدًا في كل مرحلة وكان حريصًا على المساعدة ، ولكن لم يكن هناك ضغط لا داعي له.

الموظفون هم الأفضل! وأحب سياراتي Hondas - دائمًا ما تكون ذات قيمة جيدة ، سيارات جميلة

منشأة جميلة ، يبدو أن كل شخص تقابله بائس. هناك أيضًا القليل من الاتصالات بين الإدارات. لم أتمكن من الحصول على إجابة مباشرة عن أي شيء لأنه ، كما قال الممثلون الذين أجابوا على الهواتف عدة مرات ، هذا ليس قسمي. لم يكن هناك شعور بالإلحاح في محاولة الحصول على إجابة أيضًا. تلقيت للتو عدة مكالمات هاتفية على مدار عدة أيام لمعرفة الأمور بمفردي.

التقطت ابنة أخي هناك بينما كانت سيارتها قيد الصيانة ، أوضحت عندما اقترب مني بائع أنني لن أذهب بالسيارة. استمر في دفع عملية البيع كثيرًا لدرجة أننا شعرنا بعدم الارتياح وغادرنا. لقد تركتها عندما كانت سيارتها جاهزة. سأشتري سيارة جديدة في الربيع القادم ولكن ليس من هذا التاجر بسبب البائع المندفع للغاية

ذهب ماك عن طريقه لمساعدتي. عندما أحتاج إلى أي شيء آخر ، سأعود إلى مركز خدمة هوندا.