Cerelle Barnes

مراجعة Future Ford of Sacramento

استدعيت سيارة فورد فيوجن 2013. تم سحب سيارتي إلى ه...

استدعيت سيارة فورد فيوجن 2013. تم سحب سيارتي إلى هذا الموقع في موقع Future Ford يوم الاثنين 7/2. أخبرني رجل نبيل يدعى خوسيه أنهم سيتصلون بي في وقت متأخر من بعد الظهر. انتهى بي الأمر بالاتصال بهم يوم الثلاثاء 7/3 لطلب تحديث وقيل لهم إنهم لم يعملوا على السيارة. سألتهم عن الإيجار فقالوا إنه يمكنني الاستئجار ليوم واحد فقط. سألتهم ماذا لو استغرق الأمر أكثر من يوم.؟ قال إنني سأدفع من جيبي. أخبرته أن هذا لن يكون مقبولاً لأن هذه قضية فورد. هو فهم. قال إنه سيتصل بي صباح الخميس للتحديث. انتظرت طوال يوم الخميس مكالمة هاتفية حتى حوالي الساعة 3 مساءً واتصلت مرة أخرى. ذكر خوسيه أنهم أجروا تشخيصًا على السيارة ووجدوا خرطومًا سائبًا وقال إن الاستدعاء لم يكن المشكلة. كانوا سيحاسبونني على ذلك. قيل لي إنهم سيصلحونها بدون مقابل. ص تم إصلاح السيارة صباح الجمعة. أتمنى لو كان هناك اتصال أفضل وإقامة أفضل عند استدعاء السيارة ، يحصل العميل على إيجار بدون رسوم. عندما كان (جوزيه) سيطالبني بمبلغ 50 دولارًا كإيداع. شعرت أنها ليست مسؤوليتي وعليهم التنازل عن ذلك لأن هذا جزء كان خطأ فورد. سيارتي اكتملت في نهاية العام وكنت راضيا.

مترجم