Future Ford of Sacramento مراجعة

إذا كنت بحاجة إلى سيارة أو خدمة فهذا هو المكان المناسب لك

لم أحصل على خدمة عملاء أفضل من أي وقت مضى ، وذهبت إلى Future Ford of Sacramento لبيع سيارة. في العادة ، كنت سأحاول بيعها بشكل خاص ، لكنني أصبحت مقدم رعاية بدوام كامل لأحد أفراد الأسرة المريض جدًا ، لذا لم يكن لدي الوقت للقيام بذلك. تابع دانيال جرين ، لكنه لم يستخدم تكتيكات الضغط العالي ، وعندما أخبرتهم ببساطة أنه ليس لدي الوقت والطاقة للتفاوض ، لقد كرموا ذلك. أشعر أنهم أعطوني سعرًا عادلًا وبداوا سعداء للقيام بذلك. لم أخرج أبدًا من الوكالة وأنا أشعر بأن كل شخص حصل على ما يريده ويحتاجه حتى اليوم. حتى أنهم أعطوني وسيلة توصيل إلى المنزل! سأذهب إلى هناك أولاً عندما أكون جاهزًا للشراء مرة أخرى ، وسأطلب دانيال! شكرا جزيلا لك ، فيوتشر فورد!

خوسيه وليزا رائعين. ظهرت بدون موعد وتمكنت من تغيير الزيت وخدمة 60 ألفًا في غضون ساعتين. خدمة رائعة دائمًا هنا ويعمل الناس بجد لجعلك سعيدًا. أنا لا أعتني بي في أي مكان آخر.

جاء مع ابني وابنتي جيوفاني لويس كانت تجربة رائعة مفيدة للغاية وذات أخلاق جيدة!

جئت إلى Future Ford في ذلك اليوم بحثًا عن سيارة مستعملة. ساعدني آرون جونز في البحث في الكثير من السيارات المستعملة وساعدني في تحديد ما هو الأنسب لي. لقد كان مفيدًا جدًا وواسع المعرفة ، فقد جعل تجربة شراء سيارتي أسهل وأكثر متعة. أخطط للعودة في غضون أسابيع قليلة وشراء سيارتي المثالية! شكرا آرون وفورد المستقبل!

التقطت مؤخرًا سيارة Fusion Hybrid من Future Ford. هذه هي السيارة الرابعة التي اشتريتها منهم خلال العشرين عامًا الماضية. لطالما كانت لدي تجارب جيدة مع Future Ford. الباعة لطيفون جدا وضغط منخفض. مع تقدم تجارب شراء السيارات ، يكون الأمر بهذه السهولة.

أخذت السيارة لإشعار استدعاء. تم الانتهاء من العمل بكفاءة.

كان جوزيه رائعًا ، لقد عمل معي وحصل لي على صفقة رائعة على سيارة أحلامي 2016 بسعر رائع لقد كان شاي رائعًا من التمويل الذي أوصى به فورد في المستقبل بالتأكيد
جريسيلدا هيريرا :)

مندوب المبيعات الرائع ، Tri Hua ، الذي سأل عن احتياجاتي ثم عثر على F150 الذي كنت أبحث عنه. حصلت على بعض الخصومات اللائقة ولم يكن هناك حاجة للمساومة على سعر الشراء. كان موظف المبيعات الخاص بي جاهزًا للتوقيع دون الحاجة إلى التسكع في صالة العرض. بشكل عام تجربة رائعة وأنا أوصي بهؤلاء الأشخاص إذا كنت تبحث عن سيارة. يجب أن أقول حقًا وأعتقد أن Tri كان مهتمًا بمساعدتي في العثور على ما كنت أبحث عنه أكثر من القيام بعملية البيع.

خدمة سريعة ... بالإضافة إلى مركبة مستعارة لذلك لم أكن تقطعت بهم السبل

كان بريان ديلون بصراحة أفضل مساعدة على الإطلاق! لقد كان لطيفًا جدًا معي في البحث عن سيارة. استغرق البحث عن سيارة حوالي 3 ساعات ولكننا وجدناها وأنا سعيد حقًا لأننا أخذنا وقتنا وأنا سعيد جدًا بشرائي ومساعدة Brian DeLeon. بالتأكيد سوف أوصي به جميع أفراد عائلتي وأصدقائي

كان جو خطار من Future Ford of Sacramento أفضل موظف قابلته على الإطلاق.

قام شاي بإعادة القرض ووفر لي المال. وتتجاوز نداء الواجب. أود أن أوصي بفورد المستقبل لأي من أفراد عائلتي. شكرا شاي !!

خدمة رائعة. كان براين ديلجادو رائعًا ، لقد اعتنى بي جيدًا. سأستمر في الحصول على سياراتي الجديدة من Future Ford of Sacramento.

أنا أعيش على بعد ساعتين ونصف! إن المساعدة الممتازة التي تلقيتها من ترافيس فيكلوند ، مدير مبيعات الإنترنت ، وكذلك من أليكس بانتشينكو ، مدير مبيعات الإنترنت في وقت مبكر ، لمسافات طويلة ، جعلني أشعر بالثقة في أن هذا هو المكان المناسب لشراء سيارتي. ساعدني ترافيس في العثور على السيارة التي أردتها وأحتاجها بطريقة فعالة ومفيدة وغير انتهازية. ساعدني أليكس في تمويل العواطف طويلة المدى لذلك كنت أعرف ما كنت سأصل إليه مقدمًا. حتى جون دنلاب ، المدير المالي ، كان مرحًا وودودًا ولم يحاول دفع أشياء إضافية لم أكن أريدها أو أحتاجها.
كان الجو في صالة العرض مشرقًا ومبهجًا! لم أختبر هذا من قبل في وكالة سيارات من قبل! أشعر أن هذه الوكالة تهدف إلى جعل تجربة الشراء للعملاء تجربة رائعة. أنا أثق بهم!

إذا كنت تبحث عن بائع رائع ، ورجل لطيف في كل مكان ، اذهب لزيارة Travis Vicklund في Future Ford of Sacramento! لديه سنوات من الخبرة وسيعمل على توفير السيارة التي تريدها بسعر يمكنك تحمله!

على الرغم من أن مندوب المبيعات لدينا ، Pam كان رائعًا ، إلا أنني لست سعيدًا جدًا بسيارتي Ford Ranger XLT Sport الجديدة. أنا قلق بشأن جودة الركوب على الطرق السريعة. يبدو الأمر وكأنه يريد ذيل السمكة أو التأثير على أجزاء معينة من الطريق السريع. هذا الشعور مقلق للغاية وأنا قلق بشأن سلامتي وسلامتي على حد سواء. اتصلت بالخدمة وأخبروني أن هذا طبيعي. لم أختبر هذه الظاهرة مطلقًا على أي مركبة أخرى.

ساعدني كيلي شيبرد كثيرًا. حصلت على 2017 جديدة وخرجت من صفقة سيئة في كارماكس. لا استطيع ان اقول لكم كم انا سعيد. شكرا كيلي !!

حصلت على سيارتي الأولى منذ بضعة أيام وأنا سعيد جدًا بسيارتي لينكولن. شكرًا جزيلاً لكيلي شيبرد على خدمة العملاء المذهلة. لقد كنت مفيدًا حقًا وتهتم حقًا باحتياجات العملاء.

كان Brian DeLeon شخصًا رائعًا للعمل معه. بصراحة لم أستطع طلب بائع أفضل. بصراحة ، جعل من السهل جدًا العثور على سيارة بالنسبة لي. لقد وجدت اندماج هجين. شكرا بريان ديليون

جوزيه في الخدمة كانت رائعة! دائما يكون. (حبلة اسبانيول)

ساعدني فريق الخدمة في الخروج من مأزق خطير! شكرا براد!

فريق عظيم! كان تريستان أفضل مندوب مبيعات يمكن أن تتمناه! اسأل عنه! واسع المعرفة ومفيد للغاية. بول المدير رجل جيد. لقد تأكد من أن كل عميل يتم الاعتناء به. حصل لي كايل في مجال التمويل على صفقة أفضل من كلا البنكين! إنني أتطلع إلى شراء سيارتي التالية من تريستان ، وطاقم Future Ford!

لقد ساعد براين ديليون كثيرًا في التخلص من مشترياتي في Ford في سكرامنتو ، فقد ساعدني من خلال النظر إلى السيارة التي تصورتها للشراء وإعطائي أيضًا أفكارًا حول السيارات الأخرى الجيدة في Ford Sacramento ، لقد اشتريت مهرجانًا ولدي كنت سعيدًا باختياري للسيارة التي أوصى بها بريان بالنسبة لي ، وإذا أراد أي شخص شراء سيارة هناك ، فأنا أوصي براين ديليون للحصول على الوظيفة لأنه كان شخصًا رائعًا جعلني أشتري سيارة أحبها

لقد جعل جاكوب تجربة الحصول على سيارتي ممتازة ، استمع إلى ما أحتاجه ، كما جعل مات المبيعات عملية الإغلاق والتوقيع سهلة.

شكرا لك

تجربة مروعة للغاية! لم يتم دفع أكثر من ذلك للحصول على سيارة في حياتي! كما أنهم لم يكن لديهم أي فكرة عما كانوا يفعلونه بالأعمال الورقية وكادوا يكلفوننا 6000 دولارًا إضافيًا مقابل شيء لم يعتنوا به. ثم بعد شهرين ونصف من وجود سيارة جديدة اجتازت الفحص المفترض ، احتجنا إلى الحصول على بطارية جديدة لم تكن مشمولة بالضمان واضطررنا لدفع 200 دولار مقابل بطارية جديدة!

اشتريت سيارة رائعة من Bryan O Brien & Tree. خمس نجوم يا شباب!

أسوأ مبيعات وخدمة عملاء ، أولاً يجرونك إلى الداخل وبعد أن تظهر ولا تقع في أسلوب الاحتيال الخاص بهم يخبرونك أنك تضيع وقتهم وعندما تسألهم من المفترض أن تكون مهذبًا مع عميلك ينظرون إليه انت وتضحك. ما عليك سوى الذهاب إلى مكان آخر والحصول على سيارتك لأن هذا المكان غير احترافي وخداع. والوقت الوحيد الذي يردون فيه عليك هو عندما تعطيهم مراجعة جيدة

لا تتسوق من أي وقت مضى في هذا المكان هناك راوغات لا يقفون وراء مبيعاتهم

كان مايك جارسيا رائعًا وكذلك كان مدير أعماله كيفن روس

لم أشتري أبدًا سيارة جديدة بسبب الطريقة التي يشير بها الناس إلى "بائع السيارات" حتى ذهبت إلى Future Ford في ماديسون و 80. الرجال هناك كانوا رائعين. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو برايان فيمبريس وكان غنيًا بالمعلومات. لقد أخذ الوقت الكافي لمساعدتي في تحديد ما هو مناسب لي وكوني كما لو كنت غير حاسم للغاية وقد استغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن لم أشعر مرة واحدة أنني كنت مستعجلًا أو كما لو كان يحاول فقط الحصول على البيع. شكرا لك فورد المستقبل ، أنا أحب اندماجي الجديد !!!!!!!!

تحديث: لقد تمكنوا من مساعدتنا في تغطية إصلاحات السيارة وإصلاح الضمان. أعتقد أنهم باعوا لنا السيارة الخاطئة ، على أي حال ... حصلنا على سيارتنا المستأجرة التي لا بأس بها ، لكن لا يوجد بديل عن السيارة التي كنت أقودها. قالت وكالة تأجير السيارات فقط أننا سنحصل على السيارة لمدة ثلاثة أيام ... لكن لم نبلغ أن السيارة سيتم إصلاحها بحلول ذلك الوقت. SO ... كانوا ينتظرون للتأكد من الوفاء بجميع الوعود ... الاتفاقات الشفهية كما تعلم! يبدو أنهم يحاولون: "تصحيح الأمر" ولكن ... تم تبادل بعض الابتسامات المزيفة. أعتقد أن هذا تسبب في مشكلة في الوكالة ، وكل ما أردناه هو سيارة بديلة مثل السيارة المذكورة في الضمان والسيارة التي اشتريناها ثابتة. قالوا إنهم سيهتمون بالخصم وحتى أعطوني بعض الغاز ... لذلك .. من الممكن أن لا أقول أشياء مروعة عنهم إلى الأبد ..

لقد بدأت في الحصول على تجربة سيئة حقًا مع هؤلاء الأشخاص. إذا أصلحوا مشكلاتهم معي ، فأنا على استعداد لنشر دحض ، لكنهم فقدوا عملي حتى الآن. أنا شخصياً أكره ثلاثة مديرين على الأقل. لا أحد يهتم بك بعد أن تشتري السيارة ، وإذا باعوني ليمونًا ، يبدو الأمر كما فعلوا .... سأضطر إلى تقديمهم إلى المحكمة. لم يهتموا اليوم عندما دخلت وشرحت أنني أقل سيارة ... كان علي أن أسجل سيارتي التي كنت أبيعها ، وأذهب إلى DMV ... هذه مشكلة. لدي أفضل ضمان يقدمونه ... قالوا "كنت في أيد أمينة". ذلك بقي ليكون مشاهد.

لطالما تجاوزت فورد التوقعات في خدمة العملاء ... محل تقدير كبير.

لقد قدم لنا كيلي شيبرد عناية فائقة في تحديد موقع Escape الجديدة واستئجارها. لقد عاملنا بشكل جيد للغاية ، وحصلنا على صفقة جيدة.
شكرا لك فيوتشر فورد من سكرامنتو.

اتصلت بـ Future Ford وتحدثت مع براين الذي كان مهذبًا ولطيفًا ومفيدًا للغاية! تمت الموافقة علي في أي وقت من الأوقات! أنا أحب هذا التاجر المحدد! جردهم من خلال السقف! أظهر لنا براين مجموعة من الخيارات المختلفة ، لذلك كان هناك أكثر من كافٍ للاختيار من بينها! كانت تجربتي مذهلة! قيادة سيارتي الجديدة أكثر روعة! شكراً للجميع في Future Ford! أنت محل تقدير كبير!

كانت ليزا رائعة جدًا ، كنت أقضي صباحًا عصيبًا وجعلت كل شيء في غاية البساطة. كما أن السيدة التي ساعدت السيارات القادمة كانت رائعة لم تسمع اسمها آسف ، حلوة ومفيدة للغاية. إذا كنت بحاجة إلى أي شيء من Ford ، فسوف أذهب بالتأكيد إلى. شكرا لك

مندوب المبيعات الذي ساعدني اليوم ، اسمه السيد. فاكس ، إنه شاب رائع ومليء بطاقة كبيرة وأعتقد أنه قد يصل إلى مستويات جديدة مع شركته ، وقد جعلني العمل معه أشعر بالراحة في محاولة مساعدتي في ركوب سيارة جديدة. رجل لطيف حقًا يستحق خمس نجوم

برنت ليفيت والأشخاص الطيبون في Future Ford of Sacramento هم الأفضل! لقد وجدوا لي عددًا قليلاً من الخيارات وحصلوا على موافقة مني دون مقابل عندما كان بول بلانكو يخبرني أنني سأضطر إلى إنفاق المال على شيء لم يعجبني حتى. أتمنى لو كنت سأذهب إلى برنت عاجلاً

أوصي بشدة بالسؤال عن Lee Peebles! أنا حاليًا معاق وركوب السيارة كان مؤلمًا للغاية بالنسبة لي ، لذلك عندما كانت والدتي تبحث عن سيارة جديدة ، كنا بحاجة إلى العثور على السيارة التي ستكون أكثر راحة بالنسبة لي لركوبها. تحدثنا إلى الكثير موظفو مبيعات مختلفون ولكن كل ما يبدو أن أكثر ما يهتم به هو بيع أي سيارة لأي شخص من أجل الحصول على عمولة ، لكن لي كان مختلفًا تمامًا. لقد شعرت حقًا أنه يريد مساعدتنا في الحصول على السيارة المناسبة لنا ، وأفضل سيارة مريحة لي. لم يكن يعرفنا على الإطلاق لكنه عاملنا كعائلة. لذلك إذا كنت تريد مندوب مبيعات مهتمًا وصادقًا لمساعدتك في العثور على أفضل سيارة لك ، فاطلب من Lee Peebles! حظا طيبا وفقك الله!!

كانت دواسة الفرامل الخاصة بي على الأرض وأنا في طريقي إلى العمل. انطلقت بسيارتي فيوتشر فورد في صباح يوم الإثنين دون موعد وأدخلني آندي تشاكون. كان قادرًا على العثور على استدعاء لمجموعة مكابح الطاقة المعيبة واستبدلها مجانًا في نفس اليوم. تقدير كبير جدا. كان آندي رائعًا للعمل معه!

ليس مكانا سيئا! عندما تقوم بإحضار سيارتك للخدمة ، فإنك تحصل على علاج المبيعات. لديهم أيضًا مندوبو مبيعات بائعي الكرنفال الذين يحاولون إقناعك بالتداول في سيارتك.

لقد كانت تجربة ممتعة للغاية ، التعامل مع
متخصصون في Future Ford. من البداية الى النهاية!

فورد فيوتشر لساكرامنتو هي الأفضل. اعتنى مندوبنا Lino بالرعاية إذا كنا في عطلة نهاية أسبوع يوم العمل. طعام رائع وخدمة رائعة. لقد استمتعنا بالفعل بوقتنا هناك. كنا داخل وخارج وكان كل شيء على ما يرام خاصة مع مدى انشغالها. كانت تجربتنا رائعة. سأوصي بالتأكيد بالناس والعائلة لينو وأنتوني. لقد عاملونا باحترام ولم يشعروا بالضغط على الإطلاق !!!! أحب الوكيل !!!!

كانت التجربة بأكملها رائعة. كانوا يعرفون بالضبط أي موستانج أريده. تلقيت مكالمة خلال دقائق من وصول السيارة إلى ساحة الانتظار. لم يتم إعداده بالكامل حتى وسمحوا لي بإجراء اختبار قيادة كبير. كان كايل متكيفًا للغاية من خلال السماح لي بالتقاط صور للسيارات القديمة والجديدة معًا ، وشرح الميزات ، والتأكد من التعامل مع جميع التفاصيل بما يرضي. كانت التجارة في المفاوضات والتمويل منصفة وعادلة للغاية. كان من دواعي سروري التعامل مع جميع الموظفين. لهذا السبب اشتريت عدة سيارات من هذه الوكالة.

اشتريت علامة تجارية جديدة لعام 2017 في العام الماضي منذ ذلك الحين ، بدأت الخدمة في التراجع في كل مرة أتصل فيها لتحديد موعد للخدمة ، ولم يتصل بي أحد أبدًا في كل مرة أواجه فيها مشكلة لا تتصل بي على الإطلاق ، فقط حاولت الاتصال الآن للتحدث لشخص ما تم تعليقه ثم أغلق المكالمة على طريقة رائعة لمعاملة شخص كان يفكر في شراء سيارة أخرى منك لا أعتقد أنني سأعرف

دائمًا تجربة رائعة في Future Ford of Sacramento. سريع ومهذب ومستعد للمساعدة!
عمل عظيم كالعادة يا شباب

كان كل شخص تعاملت معه ودودًا للغاية وحاولوا فعلاً فعل كل ما أردته في العثور على سيارة. سأوصي أي أصدقاء أو عائلة في Future Ford of Sacramento.

أخذت سيارتي للخدمة وعندما استعدت مفاتيحي ، تم تثبيت سلسلة المفاتيح معًا بواسطة شريط مطاطي مكسور تمامًا. حاولت معرفة ما إذا كانوا سيصلحون الأمر وأنكروا فعل ذلك ولن يفعلوا أي شيء لتصحيح خطأهم.

قامت شركة Future Ford بصيانة سياراتي لمدة 3 سنوات
لقد عوملت بشكل جيد للغاية ولدي دائمًا تجربة إيجابية للغاية مع قسم الخدمة. إنها شفافة للغاية فيما يتعلق بما يجب القيام به وتكون السيارة جاهزة كما وعدت. أوصي بشدة بشركة Future Ford لأي شخص يبحث عن وكالة موثوق بها

حجز موعد عبر الإنترنت. تظهر في الوقت المحدد. الجلوس في سيارتي لمدة 10+ دقيقة في منطقة الخدمة. لا توجد خدمة عملاء. يجب أن تخرج من سيارتي وتبحث بالفعل عن مستشار خدمة. (هناك 6 جالسين في مكاتبهم) يخرج الشخص أخيرًا وبغض النظر عن تحديد موعدي مع مستشار خدمة آخر ، فإنهم يمضون قدمًا ويساعدون لأن. حسنًا ، عمولة .. لذلك نقف هناك مع طفلي في منتصف رحلة الخدمة ، بينما يحصل هذا الرجل على سيارتي ثم يذهب للحصول على معلوماتي من الداخل بينما لا زلت أنا وطفلي نقف في الخارج. لم يكن هناك راحة بشأن الوصول إلى هنا. لا قهوة أو ماء أو حتى مقعد لهذا الأمر. أذكر المشكلة التي أحضرت سيارتي من أجلها ثم أذكر أيضًا مشكلة أخرى تواجهها مع الإطارات ، يقول مستشار الخدمة أن المشكلة الأخرى تبدو جيدة ، على الرغم من أنه لم يقود سيارتي أو سمع بالمشكلة. من الواضح أنه هو التكنولوجيا - لم تتم معالجة هذه المشكلة مرة أخرى. في الواقع ، لم يتم النظر إلى السيارة حقًا كما يفعل معظم وكلاء مستشاري الخدمة.

لذلك ، بعد 15-20 دقيقة من الوقوف في الخارج مع طفلي. وصلنا أخيرًا إلى الداخل. حيث يتم رفعنا على الفور بسبب الأميال المقطوعة على سيارتي (التي تم التحدث عنها عدة مرات) ، فأنا تعرف استبدال كل شيء ولكن لماذا أحضرت سيارتي هناك في المقام الأول. لذلك تم تسريعنا خلال هذه العملية ثم اضطررنا إلى توجيه أنفسنا إلى نوع من منطقة الانتظار. منطقة الانتظار لم تكن مريحة ودافئة. لم يكن هناك أي مرطبات أو أي شيء. كانت قديمة وعفا عليها الزمن. وكالة 4 نجوم؟ لماذا لا تضع بضع مئات في بعض أثاث الانتظار الجديد. كان علينا في الواقع العثور عليه وطلب منا المستشار "الانتظار هناك". ننتظر هناك حتى نصل إلى المنزل.

لذلك بعد 6 ساعات من إنزال سيارتي ، قررت الاتصال لأنني لم أسمع شيئًا عنها. لم يتم النظر إليه حتى. 6 ساعات ... وبأعجوبة يتم النظر إليها على الفور ، ووجدت أن المشكلة الوحيدة التي كنت أعرفها كانت خاطئة. ولكن لم يكن هناك عنوان آخر بسبب "الوقت" الذي أطلب فيه تغيير الزيت ، فأنا تعرف شيئًا نصحت به على سيارتي من المستشار السابق ، لكن ليس لديهم الوقت الآن لتغيير الزيت. بالنظر إلى حقيقة أنهم كانوا يمتلكون سيارتي طوال اليوم ، قد تعتقد أنه يمكن القيام بذلك. لا. تم تغيير الجزء في 30 دقيقة. كانت الوظيفة 3 ساعات مدفوعة الأجر. أكثر من سعرها. كان سعر الساعة هو أكبر مبلغ دفعته على الإطلاق مقابل إصلاح صغير. "الفحص المجاني" كان مزحة. من الواضح أنه لم يتم النظر إلى أي من هذه الأشياء بالفعل ، نظرًا لحقيقة أن ضوء تغيير الزيت الخاص بي كان يعمل ويصدر صوتًا ، لكن التقنية لم تلاحظ أبدًا حقيقة أن السيارة بحاجة إلى تغيير الزيت! لكنهم يوصون بإعادة بناء السيارة بأكملها ولكن الزيت الذي لم يكن لديهم وقت له. لم يتم معالجة قضية الإطارات. كانت السيارة جاهزة بعد أقل من ساعة من الاتصال وكان علي أن أسأل عن سيارتي. في الغالب لأنني كنت على استعداد لأخذ سيارتي إلى مكان آخر.

فلماذا نجمة واحدة؟
خدمة عملاء سيئة. التواصل السيئ مع العميل. يكذب على العميل بشأن ما تم تحديده. مبالغ فيها للغاية لتاجر فورد. لا يمكن القيام بالعمل المطلوب القيام به ولكن ليس لديك مشكلة في وضع جزء في 30 دقيقة وتقاضي 3 ساعات من العمل بالإضافة إلى الاحتفاظ بسيارتك طوال اليوم لمدة 30 دقيقة.

النقطة هي - ترك التاجر بزيت متسخ وإطارات صاخبة وفاتورة عالية بشكل لا يصدق. لا تعود إلى قسم الخدمة مرة أخرى. لا أوصي

من السهل جدا تحديد موعد وخدمة رائعة. أحضرت F-350 الخاصة بي لخدمة 20 كيلو في الساعة 0900 وقيل إنها ستكون جاهزة بحلول الساعة 5 مساءً. سألت كارلوس عما إذا كان هناك أي شيء يمكن القيام به حيث كان عليّ أن أكون في فاكافيل في الساعة 530 مساءً وقال إنه سيبذل قصارى جهده. تلقيت مكالمة من كارلوس في الساعة 115 مساءً تفيد بأن شاحنتي جاهزة للانطلاق. إذا ذهبت إلى هناك اسأل عن كارلوس.

كان تل بول رائعًا! لقد فعل كل ما في وسعه لمنحنا أفضل صفقة وعاملنا بشكل رائع. حتى أنه وصل إلى هناك الساعة 4:30 صباحًا لمقابلتنا لمساعدتنا في التوصل إلى اتفاق. إنه بائع رائع ولا تتردد في طلب ذلك على الفور.

كان تشاك ، ممثل الخدمة ، مفيدًا جدًا بمعرفته بالخدمات التي تحتاجها سيارتي ، وكذلك كيف سأتمكن من الدفع ماليًا مقابل أداء عملي.

لقد كان لدي نفس Ford Focus لمدة 12 عامًا. لديها أكثر من 230 ألف ميل وهي تعمل مثل البطل بدون ضوء فحص المحرك ؛ يعمل على المحرك الأصلي وناقل الحركة والقابض. كل ذلك لأن الشخص الوحيد الذي سمعته عن سيارتي فورد هو كيفن بالمر في Future Ford.

هذا المكان يقع على عاتق العملاء للحصول عليها هنا. تجربة رهيبة في التعامل معهم.

تجربة شراء السيارة الأسهل والأكثر متعة على الإطلاق ، بفضل Alex Panchenko.

لقد ساعدني Brain Deleon بشكل كبير في شرائي. كنت أبحث عن شاحنة ووجدت سيارة f150 لطيفة بسعر جيد. ساعدني براين في العثور على شاحنتي. كان علينا الذهاب إلى وكالة مختلفة للحصول عليها لكنها كانت عملية سريعة للغاية. شكرا براين على كل المساعدة. ضع يدك على أفضل شخص للذهاب إليه

** تحديث**
كان براندون خارج المكتب لكنه اتصل بي بمجرد عودته. أحضرت السيارة والحمد لله كانت مضخة الماء تحت الضمان. حتى أنه قدم صفقة جيدة على مروحة مشعاع جديدة. اتصل بي المدير الجديد أيضًا وقام بتعويضات. قال إن قسم الخدمة لن يُدار بالطريقة التي يعمل بها ، وقد تم إجراء الكثير من التغييرات ، واعتذر عن التجارب السابقة ، على الرغم من أن أيا منها لم يكن خطأه. كان صادقا. قد أفكر في منح قسم الخدمة فرصة أخرى بناءً على تجربتي خدمة العملاء الأخيرتين. **

كان لدي مخابرتان مختلفتان وكنت أذهب إلى مركز الخدمة هذا منذ عام 2009. تم إصلاح مكيفات فورد الأولى بموجب الضمان ولم تتعرض للبرد كما كان من المفترض. في كل مرة استفسرت فيها ، قالوا لي إنها تعمل بشكل جيد. فورد الثانية ، قيل لي أن لدي تسرب في الزيت وأحتاج إلى حوامل المحرك. استحوذت عليه ، لم أكن بحاجة إلى حوامل محرك لذلك لم أكن مشحونة ، لكنني كنت بحاجة إلى حشية حوض الزيت. بعد الإصلاحات ، قيل لي إنني أتعرض لتسرب في الزيت ، من شهر واحد بعد الإصلاح إلى كل مرة أحضرها لتغيير الزيت. في كل مرة كنت أشك فيها ، طُلب مني أن أدفع مقابل التشخيص على الرغم من أنه تم إصلاحه للتو. وصل أخيرًا إلى براندون ونظر إليه واتضح أنه لم يكن هناك تسرب. قيل لي إنني بحاجة إلى فرامل خلفية ، وأخذتها فقط ليتم استدعاؤها وأخبرني أنها لا تحتاج إلى فرامل خلفية. لو تغيرت مضخة المياه ولم يبق مقياس درجة الحرارة كما هو ، فقد اعتاد أن يكون أسفل خط النصف مباشرة ، بعد الإصلاح ، كان سيجلس فوق خط النصف وأحيانًا يرتفع قليلاً في حركة المرور ولكن لا يعمل في الواقع ساخناً. في أي وقت أتساءل فيه عن الإصلاحات ، يتم دفعي للخارج. لقد قمت مؤخرًا بتبادل سائل الرادياتير وفي نهاية الأسبوع التالي بدأت السيارة في التسخين في الرحلات الطويلة. ترك رسالة لمستشار الخدمة ، ولم أتلق أي رد. تم استبدال وسادات الفرامل الأمامية ، واضطررت إلى إعادتها لأن الوسادات لم يتم وضعها بشكل صحيح! ناهيك عن البيع المثير للسخرية لتغييرات الزيت. بمجرد أن أحضره لحزمة تغيير زيت الأعمال البالغة 39.95 دولارًا ، وتكبدت مستشارة شقراء بعض الرسوم الإضافية وكانت 50 دولارًا. عندما سألت لماذا قالت إنها حزمة القطر "المجانية" التي أعطوني إياها في آخر تغيير للزيت لم أشترك فيه مطلقًا. ماذا؟؟؟؟ لم أكن أعرف أن المجاني كان له ثمن. ما زلت أنتظر الرد على آخر إصلاح ، وبعد ذلك لن أستقل سيارتي هنا.

جئت إلى المستقبل لفحص بعض السيارات وربما شراء سيارتي الأولى من الكثير. بعد أن تعاملت دائمًا مع تجار خاصين ، كنت دائمًا مترددًا في الذهاب إلى تاجر. انتهى بي الأمر بالحب مع F150 في النطاق السعري الخاص بي. لقد ساعدني رجل يدعى Adrian Drago الذي جعل العملية برمتها سلسة تمامًا. لم أشعر بالضغط على الإطلاق وانتهى بي الأمر بالحصول على قدر كبير. سأستمر في الذهاب لرؤية Adrian في المستقبل ford لعمليات الشراء القادمة.

جعل Gary Crow في Future Ford عملية الشراء سهلة للغاية. لقد أبرمنا صفقة نقدية على طائرة F-250 جديدة من طراز 19 وخرج من البوابة بسعر قوي للغاية لا يمكننا رفضه. سأوصي بشدة بالذهاب لرؤية غاري في Future Ford في روزفيل.

مرحبًا ، كانت تجربتي مع خوسيه سوتو رائعة ، إنه مساعد رائع أوصي بالذهاب إلى هناك

أتيت وأرادت النظر في سيارة مستعملة ، كان ديفيد برادلي هو مندوب المبيعات الذي ساعدني وكان مفيدًا للغاية ، لقد عرف المنتج ولم يضغط علي مرة واحدة ، أفضل وكيل في المدينة لن يذهب إلى أي مكان آخر. شكرا لك ديفيد على كل شيء

حسنًا ، لم تعد ليزا مندوبة خدمة ولا هي في Future Ford ، bummmmmmer! اكتشفت أن أيام السبت مخصصة فقط لتوفير الصيانة وليس إصلاح أي شيء. غير جيد.

أردت فقط أن أقول إن هذه الوكالة تذهب إلى أبعد الحدود في خدمة العملاء إن JRREYES هو أفضل مدير خدمة رأيته على الإطلاق ولقد كنت أشتري سيارات في نفس المنطقة منذ 40 عامًا ، يعاملك هذا الأشخاص كعائلة. إذا اشتريت سيارة جديدة أخرى في أي وقت سيكون من هذا البيع ......

يوم سعيد عزيزي أحمد صافي
التقيت بك يوم الأحد 11/26 الساعة 3 مساءً ، أردت فقط أن أشكرك على كل الجهود والرد على جميع أسئلتي وأحيي خدمة العملاء الرائعة
م

أسوأ وكالة سيارات زرتها على الإطلاق.
قدت صديقي إلى هنا لتبديل تركيزه في فورد 2014 الذي اشتراه من هذا الوكيل. كان يحاول إيقاف تشغيل سيارته بسبب عمليات استدعاء متعددة لفورد. كان قد حبس عليه بينما كان يقود سيارته وكاد يتحطم في ضوء. يشعر الآن بعدم الأمان في هذه السيارة ولا يبدو أن شركة Future Ford تهتم بمشاكل السيارة. كان مدير الطابق غير مهذب منذ البداية. إنه أسوأ شيء تعاملت معه كعميل في أي مكان. قبل مجيئه إلى الوكالة ، تحدث إلى مندوب مبيعات عبر الهاتف أخبره أنهم سيعيدون شراء سيارته ويضعونه في شيء أفضل. ونفوا أن يكون قد أجرى المكالمة مع الممثل. كان الشخص الوحيد في الوكالة الذي كان مفيدًا ومهذبًا هو البائع جينو. حاول كل شخص آخر أن يزيل المشكلة تحت البساط ويقول إن مشكلة فورد هي أن سيارته لا تتذكر Ford Ford. إذا كانوا سيدعمون منتجات Ford ، فيجب عليهم تحمل المسؤولية أيضًا. أوصي بتجنب هذا البيع بأي ثمن

كان البائع ديفيد استثنائيا. لقد وجدته على دراية كبيرة! نصحته بأنني أبحث عن سيارة ذات ميزات محددة. تمكنت من اختيار سيارة محتملة لشرائها بناءً على معرفته واحترافيته.

لدى وكالة فورد دائمًا أفضل اختيار للسيارات. أود أن أشكر ريتشارد ديكسون على كل صبره ومعرفته عندما قررت اختيار السيارة المثالية بالنسبة لي ، مندوب مبيعات رائع للعمل معه. شكرا لك ريتشارد!

شكرا لك تشيلسي جريندال على خدمتك الرائعة. ودية ومفيدة للغاية. سأوصي أنت وشركتك لجميع أصدقائي وعائلتي.

تجربة رائعة هنا في Future Ford of Sac. اشتريت 3 سيارات من هنا. ساعدنا Brian OBrien في العثور على F150 الذي كنا نبحث عنه وجعل العملية برمتها سهلة للغاية. شكرا لك مرة أخرى.

كنت أعرف بالضبط السيارة التي أريدها. لقد تعاملت مع كل التفاصيل عبر الهاتف. اشتريت سيارتي فورد إسكيب الجديدة بكل سهولة. كان مدير مبيعات السيارات الجديدة بمثابة حلم وكان جميع الموظفين في وكالة Future Ford مهذبين وصبورين ومفيدين ومحترمين لاحتياجاتي. أوصي بشدة بوكيل فورد هذا وسأواصل رعايتي في السنوات القادمة.

أخذ Brian F طلبي بسرعة ، وأبلغني بمدة الخدمة البالغة 25 ألفًا ، واتصل بي في غضون 90 دقيقة عند انتهاء المهمة. انا زبون سعيد! شكراً ، قسم خدمة فورد فيوتشر!

كان أليكس وجينو رائعين. بالتأكيد قضيت وقتًا ممتعًا ودخلت السيارة التي أردتها. راجع Alex Lutsuk أو Giovanni Lewis إذا كنت تريد أفضل تجربة شراء سيارة.

كانت خدمة Fusion الخاصة بي سريعة وغير مؤلمة. لقد تركتها في الليلة السابقة وتمكنت من قيادتها مرة أخرى بحلول وقت الغداء في اليوم التالي. كان مستشاري جي آر ودودًا وأوضح بوضوح أي توصيات تم تقديمها.

J هو إلى حد بعيد أحد أفضل البائعين الذين تعاملت معهم أنا وصديقي. مقدمًا وصادقًا ، ليس نسرًا. إنه يهتم بالفعل بتجربة شراء سيارتك. اشترينا موديل 2013 Ford Focus هاتشباك الذي عاد بشكل سيئ في عام 2014 وعندما وصلنا لتقديم الخدمة ، خرجنا بسيارة فورد إسكيب 2018 أفضل وأكثر موثوقية مع القليل من الأسفل. لا يجعلك تشعر بالضغط للشراء. اذهب لتفقده ، أخبره أن كريس من مشاة البحرية قال لك أن تحضر. شكرًا J على كل ما تفعله ، سأكون في موستانج العام المقبل !! فورد أفضل تقييم لك أفضل بائع لعام 2018!

يسلم برايان ديليون أفضل بائع في هذا الموقع. اسأل دائمًا عنه تصنيف A +

يا لها من مجموعة رائعة من الناس لقضاء اليوم معهم !! رجل المبيعات لدينا (سيدريك جوردون) هو الرجل الذي يرتدي ربطة عنق وجوارب غير تقليدية !! إنه رجل عظيم لشراء سيارة من !!! شكرا جزيلا سيدريك أنت رجل رائع !!

خدمة عملاء ممتازة في قسم الخدمة. أفضل تجربة بيع مررت بها على الإطلاق.

كانت تجربتي رائعة! كانت ميغان وبليك ومات الأفضل. كافح ميجان وبليك بجدية للحصول على صفقة كنت مرتاحًا لها وأنا أقدر كل العمل الشاق. لقد كانوا صبورين ومتفهمين لاحتياجات ميزانيتي. علاوة على ذلك ، جعل مات توقيع جميع العقود أمرًا مضحكًا وممتعًا للغاية. خدمة عملاء 5 نجوم على طول الطريق منهم جميعًا!

من البداية الى النهاية؛ قسم الخدمة كان رائعا! ذهبت لخدمة الاستدعاء وكانت الخدمة سريعة.

لقد أحببت خدمة المبيعات وسيارتي Ford f150 الجديدة ، وعلى الجانب السلبي ، فإن قسم التمويل لا أرغب في تمديد الضمان ، ومع ذلك استمروا في مضايقتي لدرجة أنني كنت بحاجة إليها في النهاية ، لذا استسلمت وشرائها. 60 دولارًا شهريًا يا لها من سرقة. لن تتعامل مع Future Ford مرة أخرى وستخبر الآخرين ألا يفعلوا ذلك أيضًا