Stephanie Speakman

مراجعة The Good Guys

خدمة العملاء المروعة. لقد اشتريت فرنًا في بداية ال...

خدمة العملاء المروعة. لقد اشتريت فرنًا في بداية العام وطلبت من والدي استلامه لأنه يمتلك Ute. على الموقع الإلكتروني عند الشراء ، وضعت تفاصيل والدي على أنها الشخص الذي سيحصل على العنصر ولكن عندما وصل إلى هناك ، لم تكن تفاصيله موجودة وقالوا إن النظام عبر الإنترنت لا يتحدث إلى نظامهم ، لذلك لا يمكن التقاط العنصر. كنت غاضبة! اشتريت مؤخرًا (على مضض) مغسلة لمطبخي الجديد. اتصلت بهم بعد أسبوع واحد لأنني لم أسمع أي شيء وقالوا إنه نفذ من المخزون وأنه قيد الطلب. لا توجد مكالمة هاتفية لإخباري بأنني محظوظ للغاية لأنني اتصلت. ليس من الصعب تقديم خدمة العملاء لأنني متأكد من أنهم لن يكونوا سعداء إذا كان الأمر بالعكس. لن أشتري أبدًا من Good Guys مرة أخرى. آمل أن تقدم المتاجر الأخرى خدمة أفضل.

مترجم