Hani Alabid

مراجعة Town & Country BMW

خدمة العملاء الرهيبة. قدت السيارة من ميسيسوجا إلى ...

خدمة العملاء الرهيبة. قدت السيارة من ميسيسوجا إلى هذه الوكالة باستخدام 407 لجعلها هناك أسرع لأنها تغلق في الساعة 5 ، لقد وصلت إليها حوالي الساعة 4:15 لإلقاء نظرة على طيار هوندا للسيارة المستعملة. قاسي هو مندوب مبيعات السيارات المستعملة الذي تحدثت معه أنا وزوجتي ، لقد كان غير محترف ، أحضر السيارة وسلمني المفاتيح ودخلنا بينما أنا وزوجتي ننظر إلى السيارة التي لم يبد أي اهتمام بإظهار هذه السيارة لنا فيها كل ما اضطررت إلى العودة إلى الداخل لأسأله عما إذا كان بإمكاننا الذهاب في جولة بالسيارة. أثناء القيادة ، ظل يذكر أنه سيتم إغلاقها قريبًا ، لا يمكننا الذهاب بعيدًا وهو مرة أخرى غير احترافي للغاية. بالمناسبة ، لم يتم تنظيف السيارة بشكل صحيح ، كانت هناك خدوش في الجزء الداخلي للسيارة ورقائق طلاء من الخارج ليست في حالة جيدة. ثم قام هارش ومديره الذي لم نلتقي به حتى أنه لم يأت حتى ليقدم نفسه لنا بتقييم سيارتنا التجارية بشكل يبعث على السخرية ، لقد عرضوا ما يقرب من نصف ما قدمه لنا معظم الوكلاء الآخرين ولم يتفاوضوا حتى على سعر السيارة. كانوا مهتمين بها. الخلاصة هي إهدار وقتنا وأموالنا على فاتورة 407. هذه إلى حد بعيد أسوأ خدمة عملاء يمكن لأي شخص الحصول عليها في وكالة.

مترجم