Claudio Eduardo Lima

مراجعة Hilton London Metropole

فقير. الخدمة وجودة الفندق سيئة للغاية. هيلتون قديم...

فقير. الخدمة وجودة الفندق سيئة للغاية. هيلتون قديمة ترقى إلى مستوى سمعة هيلتون القديمة. كان لدي أسوأ غرفة فندق في حياتي وعانيت من صعوبات شديدة في تغييرها. الهبوط في الطابق السادس مؤرخ ورائحته كريهة ، وكانت غرفتنا 603 كريهة تمامًا. قديمة ، تفوح منها رائحة دخان وسجادة ملطخة بشكل رهيب غير مقبول أن ينام أي شخص في تلك الغرفة ويدفع سعر الغرفة. اكتشفنا لاحقًا أن موظفي الفندق الذين يتعاملون مع مشكلاتنا لا يمكن أن يكونوا الحقيقة بسبب مناقشة كيفية التعامل مع شكاوى زملائي. في كل مرة زرنا فيها مكتب الاستقبال ، كل ما سمعناه هو الشكاوى. كان علينا أن نستمر في إعادة قطع المفتاح وهو أمر غير مقبول أيضًا. سيئ للغاية ولكن الفندق يكسب المال ولا يهتم بسبب موقعه ومرافق المؤتمرات.

مترجم