Hilton London Metropole مراجعة

لا توجد مصاعد كافية ، تصميم الغرفة يحتاج إلى تحديث ، وواي فاي باهظ الثمن

خدمة عملاء جميلة ولكن نوعية رديئة من الإفطار. كانت النقانق صلبة

4 نجوم للشكل الخارجي والموقع ولكن نجمتين للداخل والخدمة. بوفيه على ما يرام إلى حد ما.

غرف رث ، تحتاج إلى تحديث. لو كانت الغرف جزء بسيط من الاستقبال في لطف. الفندق شاسع لدرجة أنك تفقد أي شخصية ، ولن أبقى هنا مرة أخرى.

حسنًا ، امتثل قليلاً من المركز ولكن في صالحك يوجد hidepark المجاور ومحلات السوبر ماركت وخط المترو. يبدو أن الشارع الذي يرتفع على طول المخبأ غير آمن إلى حد ما ولكن لم نواجه أية مشاكل. المرافق جيدة ، أسرة مريحة ، إفطار كافٍ. من خلال اللحاق مقدمًا تحصل على سعر مناسب

لقد نمنا جيدًا ، وكان الطعام لذيذًا ، وكانت الغرفة لطيفة ودافئة ، وكان المسبح رائعًا ، وكان فريق العمل طيبًا للغاية ، وكان السرير مريحًا حقًا ، وكانت المشكلة الوحيدة هي أن الثلاجة كانت فارغة. يجب أن يحتوي الفندق الفاخر هذا على الأقل على مرطبات (حتى لو كانت مجرد مياه معبأة) في الثلاجة. بشكل عام كان مكانًا ممتازًا وبأسعار معقولة للإقامة أوصي به بشدة

ديكور قديم. الغرفة 18 بوصة فقط. الاستقبال واسع ومرتّب

فريق عمل المطعم رائع. الفندق نظيف بشكل عام ولكن بعض الخدمات رديئة مقارنة بفنادق هيلتون الأخرى ، لقد أقمت.

مرافق جيدة وبار لطيف وبوفيه إفطار! موقع رائع للهايد بارك.

نقل الموقع مريح للغاية. الحياة المحيطة جيدة ، والعديد من أطباق آسيا الوسطى الممتازة

موقع جيد. غرف صغيرة وفندق غير شخصي. الإفطار سيء للغاية

الخدمة الجيدة التي يمكن توقعها من هذه السلسلة ؛ موقع جيد

كانت الخدمة رائعة! كانت الغرف جيدة. كان الموقع لا بأس به.

فندق هيلتون ولكن خدمة هيلتون العادية - فريق عمل ودود ، غرفة بالية قليلاً

لقد كنت في هذا الفندق لمدة أربعة أيام. الثناء جيد قليلاً والخدمة في الإفطار كانت جيدة بالفعل. لكن غرفة الخدمة سيئة بالفعل. بالنسبة لي ، كانت أسوأ غرفة خدمة حصلت عليها على الإطلاق. لا أحد يرد على مكالمتي حتى عندما أريد مغادرة الغرفة وأريد أن يأخذ شخص ما حقائبي. هناك عذر THE HOTEL IS BUSY. أيضًا ، عندما لم يعمل التكييف جيدًا ، اتصلت بهم وقالوا إن أحدهم قادم ولكن لم يأت أحد.

لسوء الحظ ، كانت هذه أسوأ تجربة فندق منذ وقت طويل. بصرف النظر عن الأشياء الصغيرة غير المريحة مثل عدم عمل تكييف الهواء وعدم وجود مناشف في الغرفة لم أستمتع بها ولكن يمكنني العيش معها ، أشعر بعدم الأمان تمامًا هنا وهو أمر محظور بالنسبة لي. يبدو أن الموظفين يمشون ويخرجون ويستنشقون الغرفة عندما لا تكون هناك.
بدأ الأمر عندما ظهر فجأة في يومنا الثالث لافتة ترحيب في غرفتنا. يجب أن يضعوها هناك بعد الظهر ، وجدناها حوالي الساعة 6 مساءً. كان هناك أيضًا حوالي 30 شوكولاتة وزجاجة نبيذ وزجاجتين ماء و 10 موزات على المكتب ، والتي بدت غريبة جدًا بالنسبة لي لأنها كانت كثيرة جدًا ، لكنني كنت سعيدًا بشأن الماء والنبيذ الذي خططنا للشرب عندما لقد عدنا. تغيرنا وغادرنا الليلة. عندما عدنا في حوالي منتصف الليل كان كل شيء قد ذهب.
بادئ ذي بدء ، أشعر بعدم الأمان وعدم الارتياح لأنني أعرف أن الموظفين يتجولون داخل وخارج الغرف وحولها كما يحلو لهم حتى في المساء ولا تتردد أيضًا في إزالة الأشياء من الغرفة.
ثانيًا - هل تحضر هدايا إلى ضيف ثم تقرر إزالتها ؟! راجع للشغل ، لم نحصل على أي هدايا ترحيبية ، ولا حتى في بداية إقامتنا.
لن أختار هذا الفندق مرة أخرى للإقامة في لندن وأشك عمومًا في جودة هيلتون مع حدوث أشياء من هذا القبيل.

لم تكن إقامة ممتعة ، فهم لا يوفرون لك شبكة WiFi ، إلا إذا طلبت منهم ذلك وأعطتهم عنوان بريدك الإلكتروني. غرف الفواصل صغيرة للتعامل مع عدد الأشخاص في الفندق. حمام السباحة هو الطريق إلى smal ، مثل صالة الألعاب الرياضية وكلاهما متداعي. للدخول أيضًا إلى غرفة المسبح ، تحتاج إلى تسجيل الدخول والخروج ، وهو ما لم أفعله أبدًا في أي مكان ، ثم تدرك أنه ليس لديك رداء حمام. حسنًا ، الغرف نظيفة ولكنها متداعية أيضًا. أنت تدفع فقط مقابل الاسم ولا شيء آخر. هناك الكثير والكثير من الفنادق حولها والتي تشعر بالراحة أكثر.

سألخص هذا المكان في بضع نقاط صغيرة

+ واي فاي جيد
+ عملية تسجيل الدخول والخروج السريع
+ سرير وفراش سوبر كينج كان رائعا
+ طاقم عمل كفؤ - (طلب مجفف شعر وحضر في 10 دقائق)
+ موقع جيد بالفعل في لندن

- تجنب البقاء بالقرب من المصعد. الكثير من الضجيج.

-حمام يحتاج الى تحديث
- لا مياه مجانية.
-ليس أفضل منظر

كل شيء على ما يرام ، إنها ليلة رأس السنة الجديدة نحن سعداء!

فندق مشغول بوسط المدينة. يبدو أنه يتم استخدامه قليلاً من قبل مجموعات أكبر تتجمع وتسبب بعض العقبات والتأخير هنا وهناك في المساحات المشتركة في الطابق السفلي. لقد واجهت بعض المناطق مغلقة بسبب الوظائف الخاصة ، بما في ذلك المطعم خلال ساعة الغداء ومقاعد محدودة في الصالات بسبب علامات الحجز المعلنة ، وأظهرت ممرات الجناح الغربي والمصاعد علامات البلى. الكل في الكل فندق لائق مع غرف هادئة وفريق عمل ودود ومهذب.

تجربة أسوأ
أكتب هذا الاستعراض أثناء الإقامة في هذا الفندق.
لقد حجزت غرفة عائلية لإقامة ليلية .. بعد قضاء يوم حافل في أرض العجائب الشتوية ، كنت أتمنى نومًا جيدًا ليلاً خاصة للأطفال ، ولكن بعد العودة إلى غرفة الفندق وجدت أن الغرفة شديدة البرودة ، لذلك أحاول ضبط درجة الحرارة عبر التدفئة المركزية ولكن لسوء الحظ كان لا يزال ينفث الهواء البارد ، لذلك اتصلت بخدمة الغرف وطلبت التدفئة وإرسال لحاف إضافي. أخبرتني سيدة من الطرف الآخر أن الأمر سيستغرق من 1/2 إلى 45 دقيقة.
في هذه الأثناء كنا نعاني من برودة درجة حرارة الغرفة خاصة أنني كنت قلقًا بشأن طفلي الصغير.
على أي حال بعد الانتظار لمدة ساعة واحدة ، اتصلت مرة أخرى بخدمة الغرف وقيل لي أن هناك شخصًا واحدًا يخدم 1000 غرفة ، لذلك قد يتأخر أكثر.
أخيرًا ، اتصلت مرة أخرى خلال نصف ساعة ، تلقيت ردًا بأن الألحفة قد اكتملت وسيأتي شخص ما للتدفئة. :(
أخيرًا أحبطت واستسلمت ..

تجربتي في تجربة هيلتون ميتروبول لندن هذه هي الأسوأ .. بالنظر إلى رسوم الليلة ، الخدمة صفر.
ألست متأكدًا من كيفية التعامل مع أي حالات طوارئ؟

فندق لطيف ، موقع رائع ، سهولة الوصول إلى جميع الأماكن ، بالمشي والمواصلات العامة أيضًا. غرف جيدة ، إفطار رائع وبار رياضي أنيق

قيمة كبيرة مقابل المال! الفندق مريح للغاية. كانت الخدمة عالية المستوى للغاية. اختتمنا إقامتنا مع الإفطار الذي كان لذيذ!

فقير. الخدمة وجودة الفندق سيئة للغاية. هيلتون قديمة ترقى إلى مستوى سمعة هيلتون القديمة. كان لدي أسوأ غرفة فندق في حياتي وعانيت من صعوبات شديدة في تغييرها. الهبوط في الطابق السادس مؤرخ ورائحته كريهة ، وكانت غرفتنا 603 كريهة تمامًا. قديمة ، تفوح منها رائحة دخان وسجادة ملطخة بشكل رهيب غير مقبول أن ينام أي شخص في تلك الغرفة ويدفع سعر الغرفة. اكتشفنا لاحقًا أن موظفي الفندق الذين يتعاملون مع مشكلاتنا لا يمكن أن يكونوا الحقيقة بسبب مناقشة كيفية التعامل مع شكاوى زملائي. في كل مرة زرنا فيها مكتب الاستقبال ، كل ما سمعناه هو الشكاوى. كان علينا أن نستمر في إعادة قطع المفتاح وهو أمر غير مقبول أيضًا. سيئ للغاية ولكن الفندق يكسب المال ولا يهتم بسبب موقعه ومرافق المؤتمرات.

منشأة هيلتون عادية إلى حد ما ، تعرف على ما ستحصل عليه ، مرافق قديمة بعض الشيء ، كل شيء على ما يرام

أحد أكثر الفنادق التجارية ازدحامًا ومع ذلك تتم إدارته جيدًا. لأسعار الموقع معقولة. الموظفون مهذبون وداعمون حتى عندما يتعلق الأمر بتمديد فترة الإقامة والترقيات. الردهة التنفيذية صغيرة ولكنها كافية تقريبًا. تستغرق المصاعد وقتًا طويلاً للغاية وهي محدودة للغاية لحياة لندن المزدحمة. توقف أحد المصاعد في البرج الشرقي. من المعتاد الانتظار في الطابور الطويل أثناء الإفطار ولكن يسارع الموظفون إلى مسحه.

فريق عمل لطيف للغاية ، موقع مثالي للذهاب إلى ويمبلي والطرف الغربي. صالة جميلة ، وجو جيد بشكل عام في المناطق العامة.

فريق عمل ودود ومتعاون.
الغرف مؤرخة وليس بالمستوى المتوقع ، ويفترض أن يتم تحديثها قريبًا.

فى قلب لندن بادينجتون وعلى بعد مسافة سير من محطة قطار بادينجتون. فريق عمل لطيف وودود أيضا

الاستقبال الترحيبي مثالي ، يرجى تقديم ملاحظات لموظفيك وخاصة ألبا في مكتب الاستقبال! كانت فعالة وأنيقة وودودة ، ما تحتاجه بعد يوم من السفر.

لقد أقمت في بعض الفنادق الجميلة وسأضيف أنني سأبقى في فندقك مرة أخرى للخدمة وسعر رائع للبقاء في وسط لندن !!

حسنًا فندق ، لكنني أتوقع أفضل من هيلتون. هذا الفندق هو فندق 3 نجوم. في اليوم كان 45 دقيقة للانتظار للوصول لتناول الإفطار

لم يعمل المرحاض في الغرفة طوال أيام إقامتي الثلاثة ولم يتم إصلاحه. خدمة غير مقبولة.

حسنًا فندق ذو موقع مركزي للغاية. ومع ذلك ، كانت الغرف باردة جدًا عندما وصلنا واستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يكون هناك تدفئة.

بار السماء Kojawan في الطابق 23 لديه خدمة مروعة. طلبت بعض الكوكتيلات وطلب مني الانتظار على طاولة لمدة 5 دقائق. لا مشكلة في ذلك. بعد 15 دقيقة ، سأل النادل عن الطلب (وفي الوقت نفسه ، تم تقديم الضيوف الذين جاءوا لاحقًا بالفعل) وقال إن الأمر سيستغرق لحظة. ما زلنا ننتظر ولكن في غضون ذلك استمر في خدمة الضيوف الجدد. عندما اشتكينا لزميلته ، اعتذرت لكنها لم تخبر متى وإذا كان يمكن خدمتنا.
أحتاج إلى التأكيد على أن الشريط لم يكن ممتلئًا. كانت هناك مقاعد مجانية بجوار النافذة. لذلك أنا لا أفهم كيف يمكن أن يعمل بار هيلتون بهذا الشكل.

إذن هذه فنادق هيلتون؟ أحد أسوأ الفنادق التي زرتها!

بدأ الكابوس عند تسجيل الوصول ، حيث يتعين عليك الانتظار لمدة 10 دقائق تقريبًا بسبب كثرة الأشخاص وقلة المكاتب المفتوحة.
الكابوس الحقيقي هو الغرف. تبدو وكأنها بنيت في التسعينيات وتتم صيانتها بشكل سيء للغاية. فيما يلي أهم النقاط في الغرفة:

+ كانت الغرفة مهترئة تمامًا
+ بقع على الجدران في كل مكان ، لكن السجادة كانت الأسوأ - شعرت بالاشمئزاز من المشي عليها
+ عباءات الغبار حولها
+ يوجد الجير في جميع أنحاء الحمام + بقع العفن على الحمام

+ وأخيراً وليس آخراً كان السرير كابوساً. كانت المرتبة بالية لدرجة أنك تشعر بالصدأ في كل زنبرك بداخلها. لم أشعر أبدًا بعدم الارتياح للنوم.

في النهاية ، تحصل على تجربة عفا عليها الزمن من الدرجة المنخفضة مقابل 150 جنيهًا + ليلة.

كانت هذه إقامتي الأولى ، وبالتأكيد كانت إقامتي الأخيرة في أحد فنادق هيلتون. لن يحدث مطلقا مرة اخري!!

خدمة رائعة من الاستقبال غرف نوم رائعة بأسرة مريحة للغاية. ليست أفضل صالة تنفيذية استخدمتها في هيلتون ، فقد نفد منها ما إذا كان فحم الكوك الغذائي وبطيئًا جدًا في تجديد الطعام والمشروبات الأخرى.

الناس في مكتب الاستقبال ودودون للغاية وحصلت على تسجيل وصول مبكر

فندق جميل في قلب لندن. الغرف صغيرة ولكنها متوقعة في مدينة رئيسية. الخدمة رائعة مع الطعام والمشروبات لطيفة.

إنه فندق مثير للإعجاب. مجموعة متنوعة للغاية لتناول الإفطار. كانت غرفتنا للأسف دون المستوى الأمثل. كرسي مكسور ، غطاء تهوية متسخ. أبلغنا بموجب سياسة "تصحيح الأمر" ولكن لم يتم فعل أي شيء أثناء إقامتنا. ومع ذلك ، عند تسجيل المغادرة ، كان لدينا موظف مفيد حقًا قام برد نسبة مئوية من السعر مع اعتذاره. الموقع رائع ويسهل الوصول إليه من ماربل آرتش وبارك لين وشارع بيكر وطريق إدجوير.
سيبقى مرة أخرى ، نأمل غرفة أجمل في المرة القادمة

ذهبت لحضور حفل زفاف هنا وكان مذهلاً !!!!

إنه يحتوى على بار رائع يجب أن أخرجه فى المرة القادمة ، والفندق يبدو جميل للغاية.

لقد مكثت في هذا الفندق عدة مرات ولكن هذه المرة كانت سيئة!
الغرف جيدة والسرير مريح ، والخدمة كانت سيئة ، حيث يستغرقون وقتًا طويلاً للإجابة وأحيانًا لا يفعلون ذلك

موقع الفندق جيد جدا. أخذت بدلة تنفيذية كانت لطيفة وواسعة. لكنها بدت أكثر من الطريق السريع والمباني. لم يكن المنظر رائعًا. الصالة الرياضية عبارة عن طاحنتين صغيرتين وحوالي 5 آلات تمرين في المجموع. يحتوي المسبح على كوة لطيفة ولكنها محاطة بغرف الفندق. الخدمة جيدة. لكنها لم تلبي كل توقعاتي. مكثت مع ابن عمي الذي جاء من دبي وكان محبطًا من جودة الغرف. بالتأكيد يحتاج إلى تجديد.

محجوزة للعمل في المطعم الموجود في الطابق العلوي ، منظر جيد ، تصميم وتخطيط لطيف ونظيف ولطيف ، طعام وشراب جيد ، يسهل الوصول إلى بجوار محطة Paddington و Edgware Rd

تناولت المشروبات في البار. كانت الخدمة بطيئة للغاية ، على الرغم من وجود 3 موظفين في متناول اليد.

كانت جيدة. ليست خاصة جدا ولكن جيدة. مكان لطيف المظهر

موقع ممتاز على بعد حوالي 100 متر من محطة مترو Edgware Road وبالقرب من العديد من الأسواق والحانات والمطاعم الإيطالية. غرف عائلية واسعة ونظيفة. الملاحظة السلبية الوحيدة (إذا أردنا البحث عن الإبرة في كومة القش) تكونت بعد أوقات الوجبات ، من خلال وجود أكياس قمامة في الممرات ، خارج أبواب غرفة النوم.

موقع جيد ، فريق عمل متعاون. طعام لذيذ جيد طالما أنك لا تراقب وزنك. إذا كنت تبحث عن وجبات منخفضة السعرات الحرارية أو قليلة الدسم ، فستجد صعوبة في العثور عليها هنا.

غرف مناسبة لـ 4 نجوم وخدمة جيدة ووجبة إفطار وفيرة وسعر مناسب في وسط لندن

جميع موظفي الفندق يقظون وودودون للغاية. نسعى جاهدين لفهمك ومساعدتك بلغتنا.

فريق عمل وموقع رائع. مناطق الردهة والبار جيدة أيضًا. لكن الغرفة (غرفة برج 1205) لم تكن رائعة. كنت أتوقع كمية صغيرة ولكن ليست خائفة ، تسرب المياه من السقف على السجاد خارج الحمام ، والأخشاب حول باب الحمام فاسدة ، والمفاتيح لم تعمل وكان لابد من إعادة برمجتها عدة مرات ... أعتقد أن الوقت قد حان لإجراء تغيير.

فندق المصنع. غرف الأسرة في الجناح الغربي مريحة للغاية للتغيير. فريق عمل ودود ولكن حس خدمة العملاء عشوائي للغاية ومهذب. بوفيه الإفطار كامل جدا. حمام سباحة صغير: مُنعنا من الدخول مع طفلين لعدم توفر المساحة. موقع جيد مع محطة Egware 2 خطوات.

فندق جميل جدا ، الغرف حديثة وذات مظهر جيد وواسعة. منظر جميل على المدينة أيضا.
منطقة اللوبى بالبار الرئيسى جميلة أيضا

يجب أن تكون الفنادق عالية الأسعار مثالية في أي تفاصيل. يجب ألا تحدث المعدات المكسورة أو المعطلة أو تجهيزات الحمام المهترئة.

موقع رائع ، على مسافة قريبة من محطة بادينجتون. نظرًا لحجم الفندق ومقدار حركة السير على الأقدام ، فهو نظيف للغاية ومجهز جيدًا. استخدمنا بوفيه الإفطار الخاص بهم والذي كان ممتازًا ، وتناولنا القهوة أو الشاي أو المعجنات أو السندويشات من ستاربكس في الردهة عندما كنا على الطريق أو متعبين للغاية من الخروج. (يوجد مطعم ممتاز على بعد أمتار قليلة من الفندق يسمى بيتزا اكسبرس. 5 نجوم! راجع مراجعتنا.) باع متجر الهدايا بالفندق بطاقات بريدية مع طوابع بريدية دولية وهو أمر مريح للغاية. نحن عائلة مكونة من أربعة أشخاص ، وشخصين بالغين ومراهقين من كولورادو ، وقد مكثنا هنا ست ليال. كانت غرفتنا فسيحة ومريحة مع أريكة قابلة للطي وإطلالات على London Eye. سنبقى هنا مرة أخرى.

زرنا خلال صيف 2019. لم يكن لدي أي فكرة عن اختلاف هيلتونز عبر البلدان. من الواضح أنهم كانوا محجوزين بشكل زائد. كان الجميع ينتظرون في الطابور لأعمار لمجرد تسجيل الوصول. سترى وجوه الأشخاص الذين وصلوا للتو إلى حوض الصرف حيث قيل لهم إنهم لم تكن الغرف جاهزة. قاتلنا من أجل غرفتنا لكنها كانت سيئة. ستائر ملطخة ، أثاث تالف ، ملصقات غريبة على الجدران. تم استبدال أجساد العرائس المجمعة برؤوس بعض الرجال. لن يغلق باب الحمام وسيغمر الحمام بسهولة. ومع ذلك ، كان الإفطار جيدًا حقًا ، مما جعل هذه المراجعة نجمتين بدلاً من 1.

فندق 4 نجوم

.

فريق عمل متعاون ، ردهة جميلة ولكن الغرف بحاجة إلى التحديث

موقع رائع ، فريق عمل متعدد اللغات ، ودود ومتعاون ، لكن .... كنا أسرة مكونة من خمسة أفراد ، في غرفة من أربعة أفراد. يضمن الحمام ذو الطراز القديم ستارة دش سريعة فقط. الإفطار في قائمة الانتظار ، وفير ، ولكن ليس صحيًا جدًا. لا تقدم قيمة متوازنة للمال.

البرج الرئيسي والبرج الشرقي بحاجة ماسة للتحديث. موقع رائع مع M&S عبر الشارع وستاربكس ومحطة بادينجتون ومحطتي مترو أنفاق.

فندق جميل للمؤتمرات. مرافق رائعة وطعام لذيذ. كما تم تزيينه بشكل جيد لعيد الميلاد مما أحدث كل الفرق في مؤتمر أواخر ديسمبر!

أقمت في منتصف مارس 2017 كانت خدمة جيدة للغاية ، لكن يبدو أن كل سلسلة فنادق كبيرة أخرى لا شيء فريد حقًا ، لكن لا يمكنني لومها لكونها سلسلة فنادق رائعة.

فندق لائق. بدت غرفتي وكأنها تم تجديدها. لا يوجد ثلاجة صغيرة. كان حوض الحمام في غرفتي مسدودًا واضطررت إلى الاتصال مرتين لتنظيفه. الفندق جيد لمؤتمرات الأعمال ، ولكن إذا كنت مسافرًا شخصيًا ، أعتقد أن هناك خيارات أفضل متاحة.