whats rocknroll

مراجعة Essent Belgium

أقوم بالدفع عن طريق الخصم المباشر ، فجأة 2000 يورو...

أقوم بالدفع عن طريق الخصم المباشر ، فجأة 2000 يورو من حسابي عبر 5 معاملات مختلفة بواسطة Essent. أسبوعان على الهاتف مع 6 موظفين مختلفين ، كلهم ​​لديهم قصة مختلفة ، من "لا خطأ ولكن لا يمكنني شرح ذلك" إلى "لم أختبر هذا سيدي مطلقًا".
يمكن سحب التحويلات من خلال البنك ، ولكن لا يوجد تفسير واضح بعد 3 أسابيع.
طلبت فاتورتين بسيطتين مع وصف مفصل لما يتم تحصيله ، ولكن يبدو أن هذا غير ممكن خلال هذه الفترة.

ما زلت أتطلع إلى الرد. في غضون ذلك ، تصل الفواتير التالية في الوقت المحدد ، وأرفض دفعها قبل تقديم تفسير لما حدث للتو هنا.

وفقًا للعديد من الموظفين ، هناك برنامج جديد لأتمتة الفواتير ، إذا كان لديك هذا مع عملاء مختلفين ، فهذا مبلغ جيد!

مترجم