Athithan Kurukulasingam

مراجعة Town & Country BMW

اشتريت أنا وأخي سلسلتين من طراز 2015 4 في غضون أشه...

اشتريت أنا وأخي سلسلتين من طراز 2015 4 في غضون أشهر من بعضنا البعض العام الماضي من نفس مندوب المبيعات ، Sam. على الرغم من أننا لم نجد تجربتنا مروعة ، إلا أنها لم تكن رائعة سواء بالنظر إلى أننا اشترينا سيارات متعددة منه. كان يتصرف دائمًا كما لو كان لديه أشياء أفضل ليفعلها. حتى بعد الشراء ، كان مترددًا في تزويدنا بسلاسل مفاتيح لشرائنا (على الرغم من تزويد أختي بحزمة رعاية كاملة في Maranello BMW بما في ذلك القبعات والقمصان والأكواب وما إلى ذلك ..).

ما ترك طعمًا لاذعًا حقًا في فمي هو أنني ذهبت أنا وزوجتي الأسبوع الماضي إلى نفس الوكالة حيث كنا نفكر في التداول في سيارة الكوبيه من الفئة 4 لسيارة سيدان. لقد توصلنا إلى أننا سنمنحهم ميزة الشك ونتيح لهم الفرصة الأولى في بيعنا. مشينا وانتظرنا أكثر من 20 دقيقة حتى يراها شخص ما. لقد بدأت بالفعل في التجول محاولًا العثور على شخص ما بنفسي عندما اتصلت بي زوجتي وقالت إن سام كان في مكتبه. لذلك عدت إلى غرفة المبيعات المستخدمة وقال سام إنه مشغول ولكنه سيتحدث إلينا. لتقصير القصة الطويلة ، لم يعطنا الوقت في اليوم. تركت أنا وزوجتي معتقدين أن هذه كانت أسوأ خدمة تلقيناها على الإطلاق.

إذا كان لديك عملاء يستفسرون عن شراء سيارة ، فالرجاء عدم تقويضهم وجعلهم يشعرون بأنهم غير قادرين على شراء السيارة بسبب العمر أو الدخل أو أي شيء كان يفكر فيه في ذهنه في ذلك اليوم.

إذا قمت بزيارة هذا الوكيل ، فأنا بالتأكيد لا أوصي سام. سوف نأخذ أنا وأخي أعمالنا إلى الوكلاء الآخرين الذين أظهروا بالفعل خدمة أفضل بكثير.

مترجم