Jimmy Boyd

مراجعة Brookshire Grocery Company

Spring Market # 722 .... مررت مؤخرًا بتجربة محبطة ...

Spring Market # 722 .... مررت مؤخرًا بتجربة محبطة يحتاج عملاء الوقود الآخرون إلى معرفتها في موقع سوق الربيع هذا. في 28 آب (أغسطس) 2019 توقفت لتعبئة وقود الديزل. كنت في عجلة من أمري ، كانت درجة الحرارة 106 درجة ، وسحبت عن طريق الخطأ إلى المضخة الخالية من الرصاص فقط ، وأزلت بطاقة الخصم البنكي الخاصة بي قبل أن أدرك أنها لا تحتوي على ديزل ، فقط خالية من الرصاص. خطأي! ضغطت على الفور على زر الإلغاء وطبعت إيصالًا يظهر ضخ 0.000 جالون. بعد ذلك انتقلت إلى مجموعة أخرى من المضخات بالديزل وملأت شاحنتي (58.00 دولارًا). عندما وصلت إلى المنزل ، تحققت من معاملاتي المصرفية ولاحظت أنه تم تحصيل 90.00 دولارًا من بطاقة الخصم الخاصة بي من هذا الإلغاء البالغ 0.00 دولار الذي أجريته في المضخة. ثم اتصلت بمكتب الشركة في Brookshire's في تايلر. تم نقلي إلى قسم آخر يتعامل مع مشاكل بطاقات الائتمان والخصم. قيل لي أنه بسبب المجرمين الذين لا قيمة لهم يخدعون بطريقة أو بأخرى مشتريات الوقود ببطاقات الخصم ، وكلما ألغى أحد العملاء معاملة ، فإن نظامهم يضع تلقائيًا مبلغ 90.00 دولارًا في حسابك المصرفي. لقد أجريت حتى الآن 3 مكالمات في آخر 3 أيام وما زالت هذه المشكلة لم يتم حلها. أتفق مع الجميع فيما يتعلق بالمتجر الداخلي الرائع والموظفين المهذبين والخدمة الاستثنائية ، ولكن هذا لا يساعدني في استرداد مبلغ 90.00 دولارًا أمريكيًا إلى حسابي المصرفي. في الأساس ، يحتفظون بأموالي ، 90.00 دولارًا ، بدون سبب على الإطلاق. هذا ليس جيدًا خاصة إذا كنت معاقًا تعيش على دخل شهري ثابت من SSD. العيش والتعلم.

مترجم