William & Cheryl benefield

مراجعة EcoMark Solar

كان الشخص الأول الذي تعاملنا معه رائعًا. كان Forre...

كان الشخص الأول الذي تعاملنا معه رائعًا. كان Forrest رائعًا وأبقانا على اطلاع دائم طوال العملية. الطاقم الذي استبدل سقفنا وتركيب الألواح الشمسية كانوا رائعين. كان التواصل مع كريستا مروعًا. كان التصميم الذي أرسلنا لمراجعته صغيرًا جدًا لدرجة أننا لم نتمكن من رؤية التفاصيل لضمان وضع الأشياء في المكان المطلوب. حاولنا تفجيرها حتى نتمكن من رؤيتها ولن تنجح. عندما تم لفت انتباهها إلى هذا ، أرسلنا مرة أخرى شيئًا أصغر من أن تشاهده. إنه لأمر جيد أن يكون لدينا بصر جيد إلى حد ما. لا أستطيع أن أتخيل المشكلة التي قد يواجهها شخص ذو عيون فقيرة. كانت تخبرنا أننا لسنا بحاجة إلى العودة إلى المنزل عندما يحتاج الشخص الذي يخرج إلى منزله. كانت ستعطينا موعدًا وسيكون خطأ. عندما اتصلنا أو أرسلنا بريدًا إلكترونيًا ، لم ترد على مكالماتنا / رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب. ادعت أنها لا تستطيع ترك رسائل على بريدنا الصوتي. عندما فحصنا سجل المكالمات لدينا لم تكن قد اتصلت. تحدثنا مع مشرفتها وتحسن الوضع قليلاً. قام كيان بعمل رائع في موعد التكليف. واجهتنا مشكلة مع إحدى اللوحات بعد وقت قصير من بدء البث المباشر واستجاب إيفان بسرعة واحترافية. في الوقت الحالي ، لا نشهد أي انخفاض ملحوظ في فاتورة الكهرباء. نحن نعمل مع شركة الكهرباء لمعرفة ما إذا كانت المشكلة هي العداد أم بالنظام الشمسي. في هذه المرحلة من الزمن نشعر بخيبة أمل إزاء المدخرات الموعودة في فاتورة الكهرباء لأننا لم نشهد أي مدخرات. نأمل أن يتم حلها ويكون ما وعدنا به.

مترجم