Sarah Stagner

مراجعة Baltimore Gas and Electric

قطعت BGE قوتنا دون سابق إنذار. عندما اتصلنا لمعرفة...

قطعت BGE قوتنا دون سابق إنذار. عندما اتصلنا لمعرفة السبب ، أوضحوا أن العنوان به رصيد كبير لم يتم دفعه. أوضحنا لهم أننا انتقلنا إلى السكن منذ حوالي شهر وأن الشخص الذي لم يدفع الفاتورة لم يعد يعيش في المسكن. وأوضحت BGE أنه تم فتح تحقيق بشأن المسكن وأنه لا يمكن إعادة تشغيل السلطة حتى انتهاء التحقيق ، الأمر الذي سيستغرق ثلاثة أيام عمل على الأقل. لقد عملنا بنشاط على دفع فاتورتنا ولن يعيدوا تشغيل الطاقة حتى ينتهي "التحقيق". هذا يسبب لنا مشقة لا داعي لها. لا يمكننا القيام بغسل الملابس أو الاستحمام بالماء الدافئ ، وكان علينا التخلص من محتويات الثلاجة والفريزر بالكامل. حاولنا أن نشرح لهم أننا في الخدمة العسكرية الفعلية وأنا حامل! من الواضح أنهم لا يهتمون بعملائهم والمشقة التي يضعونها عليهم.

مترجم