Cielo T. Lyu

مراجعة World Toyota

لقد أفسد موظفو التمويل والسندات ريتشارد تيريل الأم...

لقد أفسد موظفو التمويل والسندات ريتشارد تيريل الأمر. إذا لم تكن خبيرًا شخصيًا ، فلن أصدق أن الموظفين في وكيل تويوتا هذا يمكن أن يكونوا غير مهنيين ووقحين للغاية. ريتشارد تيريل هو أسوأ الأشخاص الذين استمعوا إلى حديثي معه وتساءل كيف أن هذا الشخص لا يزال لديه وظيفة.
1. بيان الدفع الشهري لم يصل أبدًا. كان من شركة التمويل حيث علمت أن التاجر فشل في تقديم معلوماتي عن الشهر بأكمله. نظرًا لتأخر عملية الأوراق المالية الخاصة بي ، تم تغيير تاريخ عقدي من اليوم الحادي والعشرين من كل شهر حتى اليوم السادس والعشرين. لم أتمكن من سداد أول دفعة شهرية لي قبل الموعد النهائي المحدد مسبقًا.
2. بطاقات التسجيل لم يصل أبدا. لأنها مركبة مستأجرة ، يجب أن يتم التسجيل من قبل التاجر. انتهك كاتب الملكية قاعدة الـ 30 يومًا من قبل MVD في جورجيا. لم تقم شركة تويوتا العالمية بمعالجة بطاقة التسجيل حتى الأسبوع السابع عندما كانت لوحة الترخيص المؤقتة تنتهي فعليًا. كاتبة الملكية La-Shawnda LIED وأقامتني بشكل متكرر: (1) في 27 يونيو ، أخبرتني أنه تم تقديم أوراقي وسأكون قادرًا على الحصول على لوحة الترخيص الخاصة بي بحلول نهاية اليوم. لم أتلق مكالمة كما وعدت ، واضطررت إلى الاتصال بها. عندما تمت المكالمة الهاتفية في النهاية ، أخبرتني أن ذلك لم يحدث لأن موظفيهم كتبوا مبلغًا خاطئًا من الشيك ، لذا تم رفض الطلب وإعادته من قبل MVD. (2) اقترحت علي الذهاب إلى مكتب العلامات المحلي للحصول على تمديد مؤقت للوحة لمدة 30 يومًا. ثم أعطتني عنوانًا لكن تبين أن العنوان هو مكتب مفوض ضرائب لا يتعامل مع المركبات. (3) في 28 يونيو ، ذهبت إلى مكتب العلامات في مقاطعة كوب للتمديد المقترح. أخبرني شخص مكتب العلامات أنه لا يمكنني الحصول على الامتداد لأن التاجر أدخل معلوماتي. اقترح شخص مكتب العلامات أن أتصل بالوكيل على الفور لأنها كانت عملية إدخال بيانات بسيطة للغاية من شأنها أن تمكن المكتب من إصدار تمديد لمدة 30 يومًا لي. اتصلت بموظفة تمليك Toyota العالمية La-Shawnda وأخبرتها أنني كنت في مكتب العلامات كما اقترحت أمس وأحتاج إلى مساعدتها للحصول على تمديد لمدة 30 يومًا. وأوضح لها ضابط بطاقة المقاطعة نفس الشيء ؛ ومع ذلك ، قالت LaShawnda إنها لم تكن قادرة على إدخال معلوماتي بسبب وجود خطأ في النظام ، تم رفض قصة خطأ النظام لاحقًا من قبل Richard Terrell ، وهو موظف ادعى أنه رئيس LaShawnda. (4) كان لاشاوندا هو من قال لي أن أذهب إلى مكتب بطاقات المقاطعة للحصول على تمديد. لم أحصل على تمديد لمدة 30 يومًا بسبب عدم إدخالها لمعلوماتي. بعد أن اكتشفت من مكتب العلامات في المقاطعة أنه كان خطأها منذ البداية ، أغلقت لاشاوندا للتو وقالت إنها لن تتحدث معي حتى يوم الثلاثاء المقبل (بعد 4 أيام).
3. ريتشارد تيريل. (1) لم يسمح لي بإنهاء جملتي. أظهر مهارات الاستماع الصفرية. (2) قدم معلومات تعارض مع كاتب الملكية. عندما أعربت عن شكوكي تجاه المعلومات المتضاربة ، أصبح ريتشارد تيريل فجأة غاضبًا للغاية ثم صرخ لي لأني لا أثق به وتضييع وقته. (3) سخر من طلبي الشرعي بالحصول على لوحة ترخيص لقيادة السيارة المؤجرة. فشلت World Toyota بالفعل في تقديم أوراقي إلى MVD في غضون 30 يومًا المطلوبة بعد الشراء. في الوقت الذي تحدثت فيه إلى Richard Terrell ، لم يتبق سوى يومين عمل قبل انتهاء صلاحية رخصتي المؤقتة ولم تقدم World Toyota أوراق العمل الخاصة بي إلى MVD حتى الآن. ما أردت أن أسأله هو: إذا لم تصل لوحة الترخيص الرسمية بأي حال من الأحوال في الوقت المحدد ، فهل سيوفر لي الوكيل قرضًا أو سيغطي تكلفة استئجار سيارة حتى وصول لوحة الترخيص. لكن خمنوا ماذا كان رد فعل ريتشارد تيريل؟ فجأة غضب وزاد صوته وقال إنه أقسم ، يشهد على ذلك ، أنه لا يغطي مثل هذه التكاليف. هيا ، أنا أتحدث فقط عن حل إذا حدث أسوأ سيناريو بسبب إهمالهم!

مترجم