تجربة رائعة! لقد بدأت برسائل بريد إلكتروني ودية ومكالمة تذكير. استمر في اختبار القيادة وتقدير مقايضي. واستمر حتى في الأعمال الورقية (المخيفة في كثير من الأحيان). أتوقع أن يستمر هذا المستوى من المتعة مع الخدمة - عند الحاجة.
مترجمأشعر بخيبة أمل كبيرة من مدير خدمتهم ، مات ديفيس ، وكذلك قسم الخدمة لديهم ، وأحدث مالك لهم من وكالة تويوتا هذه !!
"الخدمة بعد البيع" .... هو الجزء الأكثر أهمية في أي صفقة سيارات !!
منذ أن تم شراء وكالة البيع هذه من قبل مالكها الأخير ، RML AUTOMOTIVE ، لاحظت أن قسم الخدمة يتغير باستمرار ، وليس لصالحه !! لقد هربوا من الموظفين على المدى الطويل. الموظفون الذين اهتموا فعلاً بالحصول على رعاية كبيرة للعملاء !!
في الآونة الأخيرة ، ذهبت لأحصل على تغيير الزيت الخاص بي ، كما فعلت منذ عام 2009 ، عندما اشتريت تويوتا 4 رانر (جديد في ذلك الوقت). في وقت الشراء ، تم بيع حزمة قيمة (OIL CHANGE FOR LIFE).
لقد أنجزت أيضًا أعمالًا أخرى في وكالة البيع هذه ، حيث أرغب في الحفاظ على خدمة تويوتا الخاصة بي بشكل صحيح.
في كل هذه السنوات ، لم أواجه أي مشاكل مع قسم الخدمة الذي يكرم حزمة القيمة هذه التي تم بيعها من قبل المالك آنذاك ، RENE ISIP. لقد تم إصداري بطاقة بلاستيكية صلبة تحمل اسمي ومعلومات المركبة ورقم VIN.
أخبرت مستشار الخدمة أنني بحاجة إلى تغيير الزيت ، وقدمت هذه البطاقة ، وأُبلغت أنهم لم يعودوا يقبلون هذه البطاقة بالنسبة لي للحصول على تغيير الزيت. أُبلغت أنني بحاجة إلى إحضار نسخة من عقد البيع الخاص بي من عام 2009. أخبرته أن لدي نسخة في خزنتي في المنزل. لقد قدت سيارتي من منزلي في جاستن إلى لويسفيل ، وهي مسافة بعيدة !! الآن رحلتي إلى الوكالة كانت رحلة ضائعة !!
عدت إلى المنزل وحصلت على نسخة من العقد الخاص بي ، وقررت أنني أرغب في التحدث مباشرة مع مدير الخدمة للتحقق من أنني لن أواجه أي مشكلات أخرى إذا جئت في وقت لاحق من هذا الأسبوع لمحاولة الحصول على تغيير الزيت.
لقد تحدثت مع مات ديفيس عبر الهاتف ، وأخبرني أنني سأحتاج إلى تقديم عقدي في كل مرة أتيت فيها للحصول على تغيير الزيت.
عادةً لا أحمل العقود الخاصة بي في حجرة القفازات الخاصة بي ، لذلك سألته عما إذا كان بإمكانهم إجراء التحقق ووضعه في نظامهم ، حتى أضطر إلى تحمل الأعمال الورقية المهمة.
لقد كان مقتطفًا جدًا ، وقال إن عليّ تقديمه في كل مرة !!
لم أكن أبدًا معجبًا بمهاراته في خدمة العملاء ..... أو عدمه !!
الآن ، أشعر أنه قد تكون هناك مشكلة معي في الحصول على أي نوع من الخدمة الجيدة من هذه الوكالة !!
خدمة العملاء السيئة هي أفضل طريقة للتخلص من العملاء !!
يعمل هنا مندوبو المبيعات الودودين والمطلعين. لقد عوملنا بشكل جيد وقمنا باختبار قيادة شاحنة اشتريناها. أوصي للآخرين
مترجمبفضل السيد ميغيل كارديناس من كالي ، كولومبيا على خدماته واهتمامه الممتاز.
مترجممسرور جدًا بتجربتي مع Lone Star Toyota. كان الجميع ، بما في ذلك مندوب المبيعات ومدير المبيعات والمدير المالي ، متعاونين وودودين للغاية. سأكون في غاية يوصي بهم ، وبالتأكيد أرى زوجي وأنا أكرر العملاء في المستقبل.
مترجمانسحب في الساعة 810 وخرج في الساعة 9:00 لتغيير الزيت. كانت خدمة رائعة. غرفة الانتظار من الدرجة الأولى
مترجمخوسيه وجيمس في الخدمة رائعان !!! ناهيك عن إيفان للمبيعات !!!! استمروا في العمل الرائع يا رفاق!
مترجمالمدير الجديد ، مارك ، كان له تأثير بالتأكيد !! لقد تغير قسم الخدمة كذلك. بين المعاملة المهنية والودية ، كانت تجربة رائعة. شكراً لمستشار الخدمة الذي ساعدني يا كودي! سأعود بكل سرور!
مترجمخدمة رائعة في كل مرة أتيت فيها. Lonestar Toyota هي أفضل قسم خدمة سيارات تعاملت معه في منطقة DFW.
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في Lone Star Toyota! أغنية saleman Dereck الخاصة بي رائعة للعمل معها ، فقد أعطاني شرحًا تفصيليًا كاملاً لـ Tacoma التي أريد شراءها. بالتأكيد سأوصي بهذا الوكيل خاصة أغنية البائع ديريك.
مترجمعزيزي السيد برينان ،
شكرًا لك ولمارك جونزاليس ، مرة أخرى ، على جعل تجربة الشراء الخاصة بي تجربة جيدة.
لقد كنا عملاء Mark's منذ عدة سنوات ، بدءًا من شراء سيارة مستعملة لابنتي الكبرى. كانت هذه عملية شراء كبيرة لأن سيارتها قد تم تجميعها وكانت بحاجة إلى سيارة للذهاب إلى العمل والمدرسة. حدث هذا في وقت من حياتنا عندما فشل عملنا الشخصي (2010) ولم نتمكن من مساعدتها مالياً أو حتى استخدام أسمائنا / ائتماناتنا لمساعدتها في الوصول إلى سيارة عاملة موثوقة. كانت طالبة في جامعة تكساس إيه آند إم وكانت تشق طريقها عبر المدرسة دون أي مساعدة منا. لقد كان وقتًا مرهقًا للغاية بالنسبة لها ولي. جعلنا مارك نشعر بالراحة ويمكن أن تشعر أنه كان يرغب في العثور على شيء يمكن الاعتماد عليه وبأسعار معقولة بالنسبة لها. لقد أنجز ذلك وحتى اليوم ، إنها وسيلة رائعة.
في العام الماضي ، حصل طفلي الصغير أخيرًا على رخصته وكنا بحاجة إلى سيارة جديدة لزوجي حتى يتمكن من تسليم شاحنته تويوتا 2003. كان ذلك صعبًا عليه لأنه أحب تلك الشاحنة. واو ، إنه يحب سيارة التندرا الجديدة أكثر. عمل مارك بجد ، مع العلم أننا ما زلنا نخصص ميزانية.
منذ حوالي 10 أيام ، جاء دوري (حول الوقت!). كنت أقود سيارة تويوتا سيكويا 2004 لمدة 10 سنوات. احببته. لقد حافظت على سلامة عائلتي وكانت دائمًا موثوقة تمامًا. شكرا لمرق لتوجيهاته. لقد وجد سيارة كامري هايبرد التي أحبها. الانتقال من 14 ميلاً إلى الغالون إلى ما يبدو سيكون منتصف الثلاثينيات ، على أي حال ، هو بالتأكيد شيء يمكنني التعود عليه. أعتقد حقًا أن مارك كان دائخًا بقدر ما كنت. هذا فقط يجعلك تشعر بالرضا. لقد كنت داخل وخارج الوكالة لعدة أشهر ، وكان مارك دائمًا يخصص لي وقتًا مجانيًا. قد يكلفه شراء زبون. لا أعلم لكنني متأكد من أنه علم أنه عندما نكون مستعدين سنعود.
يرجى إعطاء مارك ربتًا على ظهري لأنه لا يجعلني أشعر "بالبيع" ولكن يجعلني أشعر "باهتمام".
عميلك الدائم ،
ماري أشمور ؛-)
نظرًا لأن تجربتنا العام الماضي مع Xavier كانت ممتعة للغاية ، فقد اشترينا للتو سيارة جديدة أخرى من Xavier في يونيو 2019. لقد كان قادرًا على العمل معنا ومنحنا صفقة رائعة أخرى على سيكويا جديدة. يواصل Xavier التحلي بالصبر والاحترام وسيبذل قصارى جهده لجعل عملائه يشعرون وكأنه يهتم بهم بصدق. كانت تجربة شراء السيارة هذه سهلة مثل تجربة العام الماضي. نوصي بشدة Xavier لجميع أصدقائنا وعائلتنا.
الوظيفة السابقة: اشترينا سيارة تندرا جديدة في يونيو 2018. لقد سمعنا من صديق أنهم يقدمون خصومات ضخمة. كنا نظن أنه كان جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها. ذهبنا وبالتأكيد ، قدم لنا Xavier الخصم دون أسئلة. لقد حصلنا أيضًا على تجارتنا في (12 سنة 4 عداء) مما توقعنا! تمت الصفقة الكاملة في أقل من 3 ساعات. كانت هذه تجربة خالية من الإجهاد وسنعود بالتأكيد إلى Toyota of Lewisville من أجل Toyotas المستقبلية.
اشتريت سيارة كامري جديدة تمامًا من هذا الوكيل في أغسطس. لقد مر شهران وكانت السيارة تواجه مشكلات كبيرة ، وأعدتها إلى الوكيل وادعوا إصلاح المشكلات ولكن المشكلة نفسها عادت بعد أسابيع. لقد تحدثت إلى الجميع من الإدارة إلى الزملاء ولا أحد يريد تحمل المسؤولية عن ذلك. كل ما قيل لي هو أنه يمكنني استبدال السيارة بنصف قيمتها وسوف يقومون بتطبيق الرصيد المتبقي على سيارة جديدة. كعميل ، أشعر وكأنني تعرضت للسرقة ولا يريدون تحمل المسؤولية خاصة أن السيارة جديدة تمامًا. أسوأ تجربة على الإطلاق ، خاصة مع الكذب الذي أتلقاه من الوكالة. كل ما يريدونه هو توقيعك ومن ثم فأنت لا أحد. من فضلك كن على علم بما تشتريه هنا.
مترجمشكرًا لك كارلوس لوبيز ، لكونك مفيدًا للغاية ، وخدمة عملاء رائعة على الإطلاق
مترجمسارة مان CRM عظيم! تجربة عملاء رائعة في Toyota of Lewisville!
مترجملقد استمتعت عادةً بالحصول على خدمة تويوتا كورولا الخاصة بي هنا ، لكن هذه المرة كانت محبطة. لقد حددت موعدًا لمدة أسبوع بالخارج الساعة 10 صباحًا من صباح يوم الاثنين. وصلت إلى الوكيل في الساعة 9:30 صباحًا ولم يكن هناك أي حركة مرور مزدحمة بشكل غير عادي. ما زلت في انتظار هنا حتى تتم صيانة سيارتي - لقد جئت لمسافة 5000 ميل (دوران الزيت والإطارات). لقد مر أكثر من ساعتين من الانتظار ... اسمحوا لي أن أذكر مرة أخرى أنني قمت بتحديد موعد. أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب عدم وجود اتصال حول وقت الانتظار وإعطاء الأولوية لأولئك الذين حددوا موعدًا مسبقًا. لا داعي للقول إنني سأخمن نفسي إذا قمت بجدولة ضبطي التالي في هذا الموقع.
مترجمتوعية المشتري! اذهب إلى أي من وكلاء تويوتا العشرة الآخرين في DFW!
كان لدي appt في الساعة 10 صباحًا يوم السبت لشراء عقد إيجار. اتصل مندوب المبيعات الخاص بي ، ويل ، للتأكيد في الساعة 9:40 صباحًا. عندما وصلنا ، كان قد غادر للحصول على الطعام وهو يعلم أننا على وشك الوصول. جعلنا ننتظر 15 دقيقة لأنه ذهب لتناول الطعام. في الساعة 10:15 ظهر أخيرًا دون أي اعتذار عن الانتظار. رأيناه يتسلل في ظهره بالطعام. عندما أخبره مندوب مبيعات ، أشار إلى الطعام وقال له أعطني دقيقة. ألست هناك لتعمل ولا تأكل؟ كانت زوجتي الحامل تحب أن تأكل أثناء سباق الماراثون على وشك الحدوث.
يجب أن تستغرق العملية ساعة ربما. لقد بعت سيارات لمدة 4 سنوات. أعلم أن الأمر لا يستغرق 4 ساعات ونصف الساعة جعلوني أنا وزوجتي الحامل في الشهر 6 ننتظر لإعادة شراء عقد الإيجار الخاص بنا. كل ما يحتاجونه هو إدارة الائتمان ، وترحيل القيمة المتبقية ، وإرسالنا إلى التمويل. استغرق الأمر ساعة قبل أن نرى قلمنا الأول. ولم يكونوا مشغولين على الإطلاق. يقف الموظفون في كل مكان.
ثم حاولوا أن يدفعوا لي أكثر من القيمة المتبقية المتفق عليها سابقاً. علاوة على ذلك ، دفعوا 1500 دولار أمريكي لفحص السيارة المستعملة وهو "قانون الولاية". أنها تضمنت 4 إطارات في هذا السعر. مشكلتي ، لقد كلفوني 800 دولار مقابل 4 إطارات ماركة فيدرالية رخيصة. عبر الإنترنت ، يبيعون التجزئة بحوالي 50 دولارًا لكل منها. كنت مديرا في الإطارات المخفضة لمدة عام. بأي حال من الأحوال كانوا بحاجة إلى 150 دولارًا آخر لكل إطار للتركيب والتوازن ورسوم التخلص من الإطارات. هذا هو فقط 20 دولارًا أمريكيًا ... كنت متجهًا إلى خصم الإطارات مباشرة من هنا في الأصل حتى قاموا بتحصيل رسوم مني بشدة.
عندما طلبت تفصيل 1500 دولار ، أضاف ما يصل إلى 1381 دولارًا (استغرق 45 دقيقة لتزوير نسخة مطبوعة من الرسوم). عندما سألت عن سبب دفعهم لي أكثر ، قاموا بتخفيض رسوم "قانون الولاية" البالغة 1500 دولار لمطابقة 1381 دولارًا. غريب بالنسبة لأي شخص آخر؟ لا يمكنني التفاوض على سعر التفتيش الحكومي كل عام ولكن يمكنهم تغيير أسعار الرسوم المفروضة من الولاية؟
جاي (المالية) كان "أقرب". إنه أوقح رجل قابلته في العمل. لقد عاملنا كمضيعة لوقته. كما أنه لم يكن لديه أدنى فكرة عن صفقتنا. لم يكن يعرف حتى أنها كانت صفقة إيجار حتى أخبرته وهو يحاول أن يقدم لي قلم الرصاص الثاني.
بعد القتال معي من أجل 3 أقلام رصاص (عروض من التاجر) ، كنت على استعداد لقبول دفعة أعلى. وصلت إلى مكتب التمويل وكان لديهم ضمان ممتد (ربح مباشر) مدمج. لقد حاولوا أن يكونوا بارعين وفرضوا ذلك علي تقريبًا. عندما قاموا بإزالته ، كنا على حق في الدفع الذي أردته في الأصل. لماذا لا تعطيني ما أردت بعد إضاعة 3 ساعات في شراء إيجار بسيط. لم أكن غير منطقي في طلب دفع 325-350 دولارًا على تمويل بقيمة 18 ألف دولار. احسب. فقدت جيسي (المالية) كل شخصيتها عندما أزلنا الضمان. لم يكن يكسب المال ، لذلك لم نعد نعتبر أناسًا حقيقيين.
أخبروني أن السيارة لا يمكنها ترك التاجر بدون إطارات جديدة أولاً لأسباب تتعلق بالسلامة. هذه هي الطريقة التي دفعت بها صفقة الإطارات إلى حلقي. كان يجب تغيير الإطارات وتفتيش السيارة أثناء توقيع الأوراق. انتهينا من الأعمال الورقية ، واضطررنا إلى الانتظار لمدة 30 دقيقة أخرى للبحث عن Will بمفاتيحي
يخبرنا أنه يتعين علينا العودة يوم الاثنين لأن لديهم الإطارات في المخزون. المثير للاهتمام أن السيارة يمكن أن تغادر فجأة الآن بعد أن وقعت ....
قصة قصيرة طويلة ، لا يحترمون وقتك. لا يستمعون. سوف يكذبون عليك لإجبارك على التوقيع (ما لن يفعله التاجر) لكنهم كانوا مفرطين. لا أحد يستطيع شرح أي شيء. أضاعوا 3 ساعات إضافية من الحاجة.
يرجى فقط زيارة وكيل تويوتا مختلف لاحتياجاتك. كانت لدينا تجربة رائعة عندما استأجرنا Rav4 لأول مرة منذ 3 سنوات.
حذار العملاء! حاولت إدارة الخدمة فرض رسوم على ابنتي تزيد عن 970.00 دولارًا لمولد جديد لسيارتها تويوتا كورولا. بعد أن رفضت واشتكيت ، قال مستشار الخدمة إنه يمكنه تخفيض المبلغ إلى 774.00 دولارًا - والذي كان لا يزال كثيرًا جدًا! تمكنا من إنجازه مقابل 275.00 دولارًا في ورشة إصلاح أخرى. هؤلاء الناس يستغلون الناس المطمئنين وتلاعب الأسعار !!! من الواضح أن مدير الخدمة ليس لديه ضمير !!! أنا أشجع الجميع على مراجعة ورش الإصلاح الأخرى قبل استخدام قسم الخدمة هذا !!! أخيرًا ، قسم الخدمة هذا لا يستحق حتى تصنيف نجمة واحدة! لسوء الحظ ، لم أستطع تقديم مراجعة بدونها !!!
مترجمكانت الخدمة سريعة وكان مستشار الخدمة مهذب للغاية. نقوم بصيانة سيارتنا بانتظام هنا وسنواصل القيام بذلك.
مترجمساعتان لتغيير الزيت. حقا لن يعود لهذه الخدمة. سيدة في غرفة الانتظار انتظرت أربع ساعات للحصول على إطار منخفض.
مترجمخدمة رائعة في Toyota of Lewisville. لقد ساعدني لويس نافارو اليوم وكان رائعًا
مترجماشتريت للتو حزمة جديدة من طراز Tundra 1794 وقام الطاقم بعمل رائع. حتى أن جاك ميتشل سلم الشاحنة إلى فورت وورث من أجلي. أوصي بشدة بـ Jack and Lone Star Toyota لأي شخص يبحث عن رحلة جديدة. بالمناسبة ، 1794 تندرا هي أنعم شاحنة قيادة قمت بقيادتها على الإطلاق. أعطها نظرة.
مترجممروان هو أفضل وكيل مبيعات على الإطلاق. لقد ربطني كثيرًا وكان حقًا محترفًا وصادقًا.
مترجممسرور جدًا بالاحترافية والصدق اللذين قدمتهما هذه الوكالة لوالدي أثناء شرائهما لسيارتهما الأخيرة. لا تتكبر أو تنتقد أي موقف أو قلق أو سؤال مطروح. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة / مستعملة - فهذا مكان يستحق الزيارة. اسأل عن Xavier Marmolejo ... إنه ثنائي اللغة أيضًا!
مترجمحصلت على تجربة شراء وخدمة رائعة للسيارات عندما جئت إلى هنا منذ بضعة أيام. حصلت على صيانة لسيارتي وكانت تجربة رائعة. لم يكن علي أن أقضي إلى الأبد في الانتظار وقد تم الاعتناء بي جيدًا. لقد قررت الآن أنني أريد أن أستبدل سيارتي وأعيدها للحصول على سيارة جديدة. Kevin P ربطني كثيرًا! لقد حصل لي على صفقة رائعة على سيارتي وقضى بعض الوقت معي للتأكد من أنني سعيد تمامًا بعملية الشراء. أوصي بشدة بهذا البيع من إدارتي الخدمة والمبيعات! شكرا لك على تجربة رائعة.
مترجمأود أن أوصي Lone Star لأي شخص. كان لديهم خدمة متميزة. كان كل من إلفين ، مندوب المبيعات ، ومدير المبيعات غاريت محترفًا وودودًا. بالتأكيد سأعود لجميع خدماتي هناك.
مترجملا تذهب إلى هنا معتقدًا أنهم سيساعدونك في الحصول على سيارة سيئة الائتمان. تم خداع صديق مقرب من إيداعه من خلال عملية احتيال كلاسيكية لتمويل اليويو. أخذوا ماله ، وتركوه يغادر بسيارة ، ثم استعادوه في غضون شهر ، ولم يعطوه أوراقه أبدًا (قالوا إنهم سيرسلونها بالبريد ... نعم ، صحيح!) ولن يعيدوا الدفعة الأولى ... ما لم يأت مرة أخرى بدفعة أولى ويحاول تشغيل رصيده مرة أخرى. مخجل!!
تجنب! !
كان لدي أعظم تجربة على الإطلاق. كان مدير الخدمة واسع المعرفة ولطيفًا. يمكنك أن تقول أنه يتمتع بقلب طيب ويهتم بعملائه. كان الجميع ودية ومفيدة للغاية. إن مستشاري الخدمة على رأس إبقاء العملاء على اطلاع. بالتأكيد سأعود وأوصي بشدة عائلتي وأصدقائي. أنا سعيد جدًا بتجربتي في Lone Star Toyota.
مترجمكانت هذه إلى حد بعيد أسوأ تجربة خدمة عملاء مررنا بها وأيضًا أول تقييم سلبي لنشاط تجاري. كنت أنا وزوجتي في السوق لشراء سيارة دفع رباعي وكنا متحمسين للبحث وربما اختبار قيادة تويوتا فينزا الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، كنا عائلة تويوتا منذ أكثر من 35 عامًا نقود سياراتنا ونخدمها فقط في الوكلاء. عند الوصول ، تم الترحيب بنا من قبل آلان الذي كان لطيفًا ومفيدًا. أخبرناه أننا أردنا إلقاء نظرة على Venza التي وصلت لتوها من تجربة قيادة. لقد كان كريمًا وحاول الحصول على المفاتيح من البائع الآخر ، تشيب ، الذي قال لا بوقاحة ودخل إلى الداخل بينما كنت أشاهد من بعيد. وبعد نقاش بينهما فتح الباب الذي سمح لنا برؤية السيارة. غير مرتاح في هذه المرحلة من الطريقة التي عومل بها آلان ، قررت الدخول والتحدث إلى المدير بعد الانتهاء. طلبت من موظف الاستقبال التحدث إلى مدير حيث جاء تشيب إلى المكتب أيضًا. سأل عما يمكنه مساعدتنا به وطلبت منه التحدث إلى مدير. ذكر أنه كان المدير حيث أجبته لإخباره أنني أعلم أنه ليس مديرًا وأردت التحدث إلى مدير فعلي مرة أخرى. خلال هذا الوقت ، كنت أتوقع ردًا من موظف الاستقبال وبائع آخر وقف هناك بنظرة فارغة لا يعترف بأن تشيب كان مديرًا (كنت أعرف بالفعل أنه لم يكن كذلك ؛ نموذج المدير لا يترك الأرضية لعرض السيارات كما فعل تشيب) . بعد أن كنت أعمل في مجال السيارات ، أشرت إلى المكان الذي علمت فيه أن المديرين يقفون وراء المكتب الزجاجي. سأل تشيب عن اسمي حيث ذكرت أن ذلك غير مهم وذهب بعيدًا إلى منطقة المديرين. ثم تم الترحيب بي من قبل مدير فعلي حيث شرحت عدم الاحترام وعدم الاحتراف الذي عشناه. أن يكون شخص ما وقحًا أمرًا واحدًا ، لكن معاملتك كأنك غبي شيء مختلف تمامًا. لقد غضبت. كنا مستعدين للشراء ، لكن شخصًا واحدًا أفسد تجربتنا الأولى بالكامل في الوكالة وليس لديه خطط للعودة. إنه لا يترك فقط علامة سيئة على قيم الوكالة ولكن بالتأكيد شخص لا يفهم معنى الصدق ولاعب الفريق.
مترجمتحذير: لا يمارس هذا الوكيل أي تباعد اجتماعي أساسي ولا يرتدي الموظفون أقنعة. إذا كنت تعاني من ضعف المناعة أو من كبار السن ، فإنني أوصيك بشدة بعدم تعريض نفسك للخطر من خلال زيارة هذا المتجر (حتى ينتهي الوباء).
اشترى والدي المسن سيارة كامري جديدة هنا ، ودفعها نقدًا بالكامل قبل بضع سنوات. لقد حصل على جميع الخدمات هنا. لسوء الحظ ، عندما تركنا السيارة للخدمة الروتينية بالأمس ، سار مندوب الخدمة إلى والدي القديم الذي يشبه الساحر. حوالي 1 قدم منه. لاقناع. مجرد البداية.
عندما ذهبنا لاستلام السيارة اليوم ، طلبت من والدي البقاء في الخارج لأنني كنت قلقة على سلامته. في مكاتب الخدمة بالداخل ، كان هناك حوالي 10 أشخاص ، كلهم في منطقة 15 قدمًا من الردهة. أقنعة صفرية (باستثناء ما كنت أرتديه). قفازات الصفر. لا قلق. عندما جاء مندوب الخدمة في وجهي ، احتفظت بنسخة احتياطية بشكل واضح للغاية ، واستمر في إغلاق المسافة بيننا ، كما لو أنه لم يسمع بالوباء أبدًا.
شعرت بخيبة أمل وانزعاج شديد لأن شركة مثل تويوتا لن يكون لديها توجيه بسيط لموظفيها بارتداء أقنعة أثناء التواجد داخل مكيف الهواء ، وممارسة التباعد الاجتماعي لحماية سلامة العملاء ، لدرجة أنني اتصلت بالوكيل عندما حصلت على المنزل للتحدث إلى الرجل الذي أذكره أعلاه ، وللسؤال عن سياساتهم المتعلقة بالوباء.
أخبرني أن قرار الشركة هو السماح لكل موظف بأن يقرر بشكل فردي ما إذا كان سيرتدي قناعًا أو يحافظ على مسافة اجتماعية. على الرغم من حقيقة أن فائدة ارتداء القناع هي تقليل تعرض الآخرين لقطرات الجهاز التنفسي الخاصة بك. أكد مركز السيطرة على الأمراض والحاكم أبوت على أهمية ارتداء قناع حول الآخرين لحمايتهم ، وليس لحماية أنفسنا ... وقد ثبتت فعاليته من خلال العديد من الدراسات في جميع أنحاء العالم ، من قبل مركز السيطرة على الأمراض لدينا ، وقد تم دعمه والتأكيد عليه من قبل حاكمنا. لا يخضع للنقاش الحزبي.
إنه لأمر مرعب بالنسبة لي أن تختار تويوتا السماح لكل موظف بأن يقرر ما إذا كان سيتخذ إجراء احترازيًا أساسيًا للغاية لحماية عملائه من فيروس قاتل ، الذي قتل 100 ألف أمريكي في 3 أشهر ...
رأيت ما مجموعه 10 موظفين في كلا اليومين ، ولم يتخذ أي منهم أيًا من هذه الاحتياطات المذكورة. لا مسافة ولا أقنعة ولا قفازات. لا قلق على سلامة عملائهم المعرضين للخطر.
يكفي القول ، لن تمنح عائلتي بعد الآن هذه الوكالة التجارية.
أخيرًا ، أود أن أقول إنه بينما قال موظف الخدمة الذي تحدثت معه أن هذا كان قرارًا مؤسسيًا للسماح بالاختيار الفردي بشأن اتخاذ هذه الخطوة الأساسية لوقف الخطر على عملائها وموظفيها وعامة الناس ، فمن الممكن تمامًا أنه كان يقول هذا فقط لتفادي المساءلة عن هذه السياسة ولمنعني من التحدث إلى الإدارة المحلية التي قد تكون مسؤولة بشكل أكبر عن هذا القرار.
كل هذا ليقوله أيها الناس ، إذا فهمت أن Covid-19 هو فيروس حقيقي ، أو إذا كانت صحتك معرضة للخطر بأي شكل من الأشكال ، أو إذا كنت مسنًا ، ففكر في أخذ عملك إلى وكالة تهتم وتبحث عن من أجل سلامتك.
كانت تجربة رائعة ، سارة ج. كانت الأفضل. سأوصي بالتأكيد للأصدقاء والعائلة الذين يبحثون عن سيارة جديدة!
مترجمكانت آن وأوليفر متعاونة للغاية واعتنوا بجميع الاحتياجات والأسئلة التي كانت لدي في الوقت المناسب. لقد جعلوا العملية سلسة قدر الإمكان وجعلنا نشعر براحة كبيرة عند الشراء الجديد. أود بالتأكيد أن أوصي أي شخص يبحث عن سيارة جديدة لـ Lone Star Toyota Lewisville!
مترجممحترف ومريح ومتعاون في كل مرة كنت فيها للخدمة ؛ سيكون 5 نجوم ، ولكن لم يكن لدي تجربة جيدة في انتظار وقت طويل إلى حد ما ليساعدني ما انتهى به الأمر إلى أن أصبح مشرف مبيعات ملتهبًا ... إذا لم أكن مستعدًا للالتزام بإنفاق 27 ألف دولار عند سقوط قبعة ، يرجى احترام ذلك!
مترجملقد قمت بشراء سيارة من هنا وأحب خدمة العملاء المقدمة! سوزانا لديها شخصية عظيمة ومفيدة جدا! أنا بالتأكيد سأعود لشرائي القادم!
مترجمأريد استعادة رسوم التشخيص الخاصة بي 120 دولارًا.
لقد دفعت نقدًا لأنني لم أعد أثق بك.
أرسل لي شيكًا إلى عنواني.
أنا سعيد لأنني ذهبت إلى Toyota of Lewisville. لقد ماتت فجأة سيارة كامري الخاصة بي التي يبلغ عمرها 11 عامًا وكنت بحاجة إلى سيارة بأسرع ما يمكن. كانت Toyota of Lewisville هي المكان الأول الذي ذهبت إليه وكان جاك ميتشل هو مندوب المبيعات الذي تم اختياره لمساعدتي. كان جاك على دراية تامة بسيارة تويوتا كورولا الجديدة التي كنت أختبر قيادتها. كان يعرف جميع مواصفات وفوائد السيارة وكان رائعًا في مساعدتي في اختيار السيارة المناسبة. حتى عندما لم أتمكن من اتخاذ قرار بشأن أي حزمة كورولا التي أريدها ، كان جاك مفيدًا كما كان دائمًا. أنا متأكد من أنه سار حوالي 10 أميال في الحصول على مفاتيح مختلفة لجميع Corollas التي أردت تجربتها. كان جاك رائعًا أيضًا في الحصول على Corolla الذي أردته مقابل السعر الذي يمكنني تحمله. لن أقود سيارة كورولا التي أملكها الآن لو لم يكن هناك. شكرا جاك.
مترجمتجربة رائعة مع فريق محترف. سنقوم بالتأكيد بإحالة جميع أفراد عائلتنا وأصدقائنا إلى Lone Star Toyota. أنا أحب سيارة تويوتا كامري XSE الجديدة 2020
مترجملقد اشتريت سيارة من Lone Star Toyota بعد شهر واحد ، وواجهت موقفًا مع سيارتي وقد أتيت اليوم وشعرت بالإحباط الشديد وأنقذني كريس وجيمس من الإحباط الذي يدفعونه مقابل مشاكلي حتى عندما لم يكونوا خطأ ، دافعني عن رحلة طويلة ونوبة قلبية ، إذا كنت تريد شراء سيارة فهذا هو المكان هذا هو الناس. شكرا لك جيمس على الدعم والمحادثة الرائعة عن الحياة
مترجمحصلت على صفقة كبيرة على السيارة التي أردتها. شكرًا Thibaut Verlinde على جعل عملية الشراء الخاصة بي سلسة وخالية من المتاعب.
مترجمسارة صديقة عظيمة لي. جئت إلى لون ستار تويوتا ، وأنا أنظر إلى سيارة مرسيدس مستعملة. عرّفتني على رون ، المدير العام ، وقد أحدث الفارق! متواضع ، على الأرض ... ليس رجل مبيعات السيارات النموذجي. لقد اشتريت سيارتي المرسيدس التي أشعر بالفخر لامتلاكها!
مترجماشتريت كامري جديدة 4/27/2016. كان رون لاندري وكيل مبيعاتي وقام بعمل رائع وصادق. أظهر لي العديد من الخيارات لتناسب احتياجات ميزانيتي ، وبحث في العديد من الطرق الممكنة لمساعدتي في توفير المزيد من المال. عمل رون بجد نيابة عني بسبب وضعي. ثم جاء إيدي إلى مكتب رون وهنأني على شرائي الجديد. قبل ذلك ، أظهر لي رون معدل الموافقة المسبقة الخاص بي مع الدفعة الأولى. إيدي يأخذني إلى مكتبه لتجاوز قرضي. سألني إيدي هل أوافق على شروط القرض وقلت نعم. قال إنه لا يتفق معها. علمت حينها أنني على وشك أن أصاب بخيبة أمل. قام بطباعة مدة قرض أخرى وكانت المدفوعات أقل بنسبة 20٪ من الاتفاقية الأولية. أخبرت إيدي توقف عن اللعب معي. ذهب إيدي في طريقه لتوفير المزيد من المال. مدفوعاتي ، دعنا نقول فقط أنه يمكنني سداد 3 مدفوعات شهريًا إذا كنت أعمل في ماكدونالدز. إيدي ورون معًا ، رائعان ، بلا ضغط ، والأهم من ذلك كله ، صادقين وأتمنى أن أتعامل معهم مرة أخرى العام المقبل عندما سأدفع ثمن سيارة كامري الجديدة.
مترجماستمتع بالطريقة التي يبدو أنها دائمًا تذهب إلى أبعد الحدود بالنسبة للعميل! أحب مستشاري خدمتهم !!!!!!
مترجمرهيب. ذهبت للتسوق للحصول على تويوتا كامري 4 سلندر 2020. سجل ملصق النافذة كل شيء بسعر إجمالي قدره 29382.00 دولارًا. بدلاً من اتخاذ قرار بشأن السعر النهائي ، أصر مدير المبيعات ، دينيس ، على الاحتفاظ بهذا الجزء لوقت لاحق والعمل فقط على الحصول على الموافقة للقرض والدفع الشهري. ثم تم نقلي إلى المدير المالي ليخبرني بشروطي. هذا عندما تتضمن حزمة Lone Star وحزمة GPS لحوالي 7000.00 دولار أكثر. لقد اتفقنا على شروط الدفع لمدة 60 شهرًا ، لكنني ما زلت لا أستطيع الحصول على شرح جيد لماهية الحزمتين وماذا تتضمن.
عدت في اليوم التالي للحصول على شرح أفضل من مدير المبيعات ، دينيس ، مرة أخرى. أخبرني أن حزمة Lone Star تتضمن بعض الحماية للطلاء وحصائر الأرضية ، والتي كانت تكلفتها إذا كنت أتذكرها بشكل صحيح ، حوالي 4000.00 دولار. وكانت حزمة GPS لبعض الخدمات مثل خدمة Onstar حيث كما لو كنت تقطعت بهم السبل ، تضغط على الزر في سيارتك وستأتي المساعدة.
لم أكن سعيدًا بهذه التكلفة الإضافية التي تم تحديدها على سعر السيارة ، لذلك أخبرت مدير المبيعات ، دينيس ، أنني أريد إلغاء الصفقة وقال إن الصفقة لا يمكن إلغاؤها لأنني وقعت عليها بالفعل. أريد أن أذكر أنني لم أحصل على فرصة للمساومة على السيارة. بعبارة أخرى ، لقد دفعت سعر الملصق الكامل بالإضافة إلى الأسعار المعبأة.
كن حريصًا جدًا على عدم السماح لهم بسحب هذا عليك إذا كنت تتسوق من أي وقت مضى للسيارات هنا.
لقد كنا عملاء أقوياء للغاية! كنا نعرف ما نريد وكم سوف ندفع. لا يمكننا قول أشياء عظيمة كافية عن داود. لقد كان متميزًا في بناء الثقة والعمل على إيجاد الكثير لنا! كنا ملفات تعريف الارتباط صعبة ، لكن ديفيد و AJ كانا محترفين للغاية. لقد أرادوا حقًا مساعدتنا كعميل. لقد جعلوا الأمر يستحق العودة في المستقبل لسيارتنا القادمة! لقد كسبوا ثقتنا بالتأكيد!
مترجمأوصي بشدة أي شخص يبحث عن سيارة أو شاحنة إلى Lone Star Toyota. كان الجميع متعاونين للغاية وكان مندوب المبيعات الخاص بي يتمتع بخدمة عملاء ممتازة وكان لديه إجابات لجميع أسئلتي. لقد كانت عملية سريعة بشكل معقول حيث تم إجراء معظم المعاملات عبر الهاتف ورسائل البريد الإلكتروني. كان على كاس إحضار السيارة من وكالة مختلفة لتتناسب مع اللون المفضل لدي. كان مدير المبيعات إيفان ودودًا ومتعاونًا أيضًا. شعرت بضغوط طفيفة في مكتب الشؤون المالية (إيدي) لشراء خطة الخدمة الممتدة. ومع ذلك ، انتهى بي الأمر بشرائه باعتباره احترامي الشخصي له كموظف سابق في الخدمة العسكرية خدم بلدنا.
مترجمهذا مكان من الدرجة الأولى للشراء
سيارة. جو شعور ودود. التوصيل ، الذي أخذنا في المنزل عاد بسيارة حمراء جديدة. السعر أقل ، أرخص الإضافية ، ضمان. شكرا لكم جميعا على مساعدتكم ولطفكم.
دائما سريع في خدمتهم. الكشف السريع والدقيق عن أي مشاكل. لا يُعرض علي إصلاح ما يلزم إصلاحه. مقدما بشأن أي تأخير محتمل. العمل مع النقل وإذا كانت هناك حاجة إلى خدمات إضافية. صالة انتظار رائعة ، نحب سياراتنا Toyota و Lone Star Toyota في لويسفيل. ستيف ، جيريمي ، مايكل دائما يذهب إلى أبعد الحدود !!
مترجمخدمة سيئة للغاية هذا الصباح ... أعلنوا عن تغيير الزيت ودوران الإطارات مقابل 44.95 دولارًا ، لكن عندما ذهبت لتغيير الزيت يقولون إن السعر مخصص للزيت التقليدي فقط ، ولم يذكروا هذا مطلقًا في الموقع الإلكتروني. جميع خدمات تويوتا الأخرى تقدم خصومات سواء كانت تركيبية أو تقليدية.
علاوة على ذلك ، فهم لا يأخذون مدفوعات بطاقات الائتمان ويتقاضون 3 نسبة مئوية إضافية إذا استخدم شخص ما بطاقة الائتمان.
يجب ذكر ذلك عند اتصال العملاء أو في موقع الويب الخاص بهم أن هذا العرض مخصص لنوع واحد فقط من النفط ويتقاضون أموالاً إضافية من شخص يستخدم بطاقة الائتمان ..
ذهبت إلى لون ستار تويوتا بعد أن كنت أفكر في شراء كورولا لابني المراهق. كنت أتحدث إلى مكان آخر كان قريبًا ولكن لم أستطع الحصول على ردود. جئت لرؤية سارة وكانت مختلفة. حتى أنها واجهت موقوتة مع ابني لتظهر له اختلافات اللون. صبور جدًا وجعلها تجربة 5 نجوم جيدة.
مترجمكان لدي توقعات كبيرة لهذه الوكالة. كان لدي سيارة معينة في الاعتبار بالإضافة إلى ميزانية محددة. أجرى تجربة قيادة للسيارة ، ووقع في الحب وأصبح متحمسًا بسرعة. كان مندوب المبيعات نيك جيدًا وأعتقد حقًا أنه فعل كل ما في وسعه من أجل محاولة الحفاظ على أعمالنا.
كان سعر السيارة 13.380. أعرف ما أريده والمبلغ الذي يمكنني إنفاقه بالضبط وحاولت جاهدًا أن أتفاوض حتى تصل إلى 13 شخصًا. حتى أننا أخبرناهم عدة مرات أنني كنت بالخارج ، على الهاتف مع الوكلاء الآخرين. أفضل عرض مضاد يمكن أن يقدموه لي هو أخذ 80 دولارًا. استغرق الأمر مني كل شيء حتى لا أضحك وأخرج في ذلك الوقت.
كان "عرضهم النهائي" 13200 والذي كان لا يزال غير قادر علينا. ذات مرة ، قمت بسحب سيارة كانت عند الوكالة المجاورة مباشرة. نفس السيارة بالضبط ، نفس الأميال ، سنة أحدث وكانت أقل من 13 ألف دولار. أظهر ذلك لنيك الذي أخبر رئيسه وما زالوا لن يتزحزحوا.
لقد نهضت حرفيًا ، وسرت حوالي 70 ياردة إلى الرجل المجاور وبعد أقل من ساعتين ، حصلت على سيارة أفضل بالسعر الذي أردته. لا يبدو لي أنهم مهتمون جدًا بخدمة العملاء أو الاحتفاظ بالبيع لأنهم لن يأخذوا 200 دولارًا أمريكيًا بسيطًا من هذا السعر النهائي البالغ 13.2 دولارًا أمريكيًا إذا كنت تريد التفاوض والحصول على أفضل صفقة لك ، فسوف أتخطى ذلك جميعا.
"تم بيعي في مركز الخدمة هنا. كان جيسون فالوز (مستشار الخدمة الذي ساعدني) محترفًا للغاية واستغرق وقتًا لشرح المدة التي سيستغرقها التشخيص والإصلاحات ، ولماذا قد تستغرق بعض الوقت. مع سيارة مستعارة ، ساعدوني في جميع الأعمال الورقية وأبقوني على اطلاع دائم خلال الأيام القليلة المقبلة. لم أضطر حتى للتعامل مع الضمان ، لقد اهتموا بكل شيء.
عندما ظهرت لأول مرة ، شعرت بالقلق لأنني أعمل في نوبة فردية ولدي الكثير من مواعيد الأطباء والعلاج الطبيعي ، لذلك للأسف ليس لدي الكثير من الوقت للعناية بسيارتي. فعل جيسون أكثر من جعل كل شيء محتملًا ، لقد جعلها بالفعل تجربة ممتعة. آمل أن يرى مدير الوكالة هذا ".
حذار! لقد كانت هذه أكثر تجربة مرهقة وغير ممتعة. لقد أصبت بخيبة أمل وأتألم لدرجة أنه تم استغلالي مرة أخرى. السيارة التي قمت بتبادلها مع تويوتا ، قام البائعون بتعطيل ضوء فحص المحرك ، لذا لم أكن أعرف مطلقًا المشكلات الرئيسية التي واجهتها السيارة عندما اشتريتها. 1 ديسمبر. لقد ساعدوني على ما يرام. لديّ سيارة تويوتا فينزا 2012 وكنت متحمسًا جدًا لأنهم عملوا معي وحصلوا على سيارة شبه جديدة. لقد واجهت الكثير من المشكلات مع الشخص المالي الذي لم يكن قادمًا وصادقًا بشأن التفاصيل التي أرسلتها إليهم لإفساد عقدي مع شركة التمويل والعبث في تاريخ استحقاق دفعتي الأولى. لم يخبروا الحقيقة بشأن دفع تداولاتي ، لذا فقد تأخر الوقت وظهروا بالائتمان. لقد قاموا أخيرًا هذا الشهر بإيقاف تشغيله. اعتبارًا من الأسبوع الماضي ، تم التعامل أخيرًا مع كل شيء وصحيح. كما اعتقدت. جاء ضوء فحص المحرك الخاص بي أمس! الآن لدي هذا للتعامل معه. ليس لدي الأموال اللازمة لتغطية نفقات إضافية مكلفة. إذا كنت امرأة سأكون حذرة للغاية وطرح الأسئلة والحصول على الأشياء في الكتابة وتكون على دراية. سوف يستفيدون. نادرا ما رد الشخص الذي يتعامل مع الغرامة على مكالمتي أو بريدي الإلكتروني. كنت هناك كل أسبوع من 1 ديسمبر حتى الآن. يبدو أنهم على وشك البيع.
مترجمهذا البيع يعطي تويوتا سمعة سيئة. لقد كنت أحد عملاء Toyota منذ 20 عامًا ، لكن الخدمة التي تلقيتها في Toyota of Lewisville كانت سيئة للغاية. لقد باعوني سيارة معتمدة ببطارية سيئة في 30 كانون الثاني (يناير) 2016. لقد لاحظت أن البطارية لم تصل إلى المستوى المطلوب بعد شهرين من شرائي وأبلغتهم لكنهم أصروا على أنه لا يمكنهم فعل أي شيء. يجب أن تعني الشهادة شيئًا ما أو كان بإمكاني شراء أي سيارة مستعملة. بعد مرور عام على شرائي ، كان لديهم الجرأة على الاتصال والتحقق من مدى إعجابي برحلتي. كررت مشكلة البطارية وأخبرني أحد الرجال أنه سينظر في الأمر شخصيًا ويعود ؛ لقد مرت 6 أشهر. اذهب إلى مكان آخر إذا كان يجب عليك الحصول على سيارة ؛ هذا المكان يديره بلطجية لا طبقيين لا تعني كلماتهم شيئًا على الإطلاق ؛ بخيبة أمل كبيرة حقا.
مترجمتم الاتصال بشأن سيارة تم نشرها عبر الإنترنت وتم إرسال صور أكثر تفصيلاً للسيارة. ساعد هذا أيضًا في التأكد من أن السيارة لا تزال في مخزونهم. جئت اليوم بنية مجرد النظر إلى السيارة ولم أتمكن من تفويت الصفقة. إنهم على استعداد للتفاوض ويكونون ودودين عند القيام بذلك. خدمة العملاء الرائعة هي شيء أقدره دائمًا وأنا راضٍ جدًا عن مشترياتي الأخيرة. باكو هو مساعد المبيعات الذي عملت معه اليوم ، شكرًا مرة أخرى!
مترجمكان ريان مفيدًا جدًا طوال تجربة الشراء بأكملها ومنذ ذلك الحين! لقد حصلت على صفقة رائعة على سيارتي وكانوا متعاونين للغاية مع جميع أسئلتي ومخاوفي!
مترجمخدمة رائعة كالعادة. إنهم يعتنون بشاحنتي جيدًا ويحافظون عليها تعمل بشكل جيد.
مترجملم يكن الوكيل قادرًا على الوفاء بعقدنا الأصلي لأن تويوتا لم تعد تقدمه ، لذلك دفعت لتوقيع عقد مشابه لم يكن جيدًا كصفقة. اشتكيت وحصلت في النهاية على رد من مدير مبيعات السيارات الجديدة الذي عمل معي في صياغة عقد جديد. كان الجميع هناك ودودين للغاية ومتعاونين طوال تجربة شراء السيارة بأكملها. هناك الكثير من المراجعات السلبية لهذه الوكالة ، لذا سأكون حذرًا. لقد ارتكبوا خطأ صادقًا معي وعملوا بجد لحل المشكلة.
مترجممررت بأسوأ تجربة في حياتي مع هذه الوكالة. لقد حصلوا على عدد قليل من مندوبي المبيعات اللطفاء لكن رؤساء الأقسام كانوا مجانين. لن يذهب أبدًا إلى هذا الموقع أو يعيد إصلاح أي شخص.
مترجمكان جاك ميتشل مفيدًا للغاية طوال عملية التداول في عقد الإيجار. كانت التجربة سهلة وأسرع بكثير من تجربتي الأخيرة في وكالة أخرى. سأكون بالتأكيد زبون متكرر! أحب سيارتي تويوتا كامري الجديدة!
مترجملقد اشتريت أول سيارتي الجديدة من Lone Star Toyota في لويسفيل قبل بضعة أسابيع.
كان DEREK SONG البائع الأكثر احترافًا وتثقيفًا في حياتي !!!
لم أكن متأكدة مما إذا كنت سأتمكن من الحصول على سيارة على الإطلاق.
ومع ذلك ، بعد ساعة واحدة ، حصلت على كامري 2016 !!!
أنا حقا أقدر كل شيء. شكرا جزيلا لك ديريك!
أوصي كل من يريد شراء سيارة جديدة!
دعنا نذهب إلى لون ستار تويوتا من لويسفيل
هذا الوكيل غشاش ومدير وقح وخدمة عملاء سيئة ، قام ببيع معلومات خاطئة عن الضمان الخاص بي وأدفع 1900 دولار مقابل ضمان مزيف إنه غشاش ولا أحد يتحدث عن الغش
مترجماذهب لرؤية هؤلاء الرجال إذا كنت تريد سيارة تويوتا جديدة. رون وطاقمه رائعون!
مترجملقد أتيحت لي الفرصة للعمل مع كارلوس لوبيز وكانت تجربة رائعة. كان من السهل التعامل مع كارلوس وأجاب على جميع أسئلتي بطريقة شاملة ، وسوف أراه بالتأكيد مرة أخرى.
مترجملقد اشتريت سيارة دفع رباعي منهم في 4/6/17. لقد أخطأوا في العنوان ولم يتصلوا بي مطلقًا للحصول عليه إذا تم تصحيحه. اتصلت بهم أخيرًا حول 5/6/17. أخبروني بالخطأ وسيهتمون به. الآن الساعة 25/5/2017 وما زلت لا أملك العنوان. اشتريت سيارة أخرى في مكان آخر وحصلت على اللقب في 10 أيام. تركت حوالي 4 أو 5 رسائل للمدير المالي دانيال فلوريس ولم يتصل بي مرة أخرى. لكني أعتقد أن هذا هو المثال الأعلى ، لأنني تركت رسالة لفيليب أكرمان المدير العام قبل أسبوع وما زلت لم أتلق مكالمة.
لا أشعر بشعور جيد من الإدارة ، لذا لن أشتري سيارة أخرى هنا وسأخبر جميع أصدقائي بتجربتي.
الأشخاص في Lone Star Toyota في لويسفيل هم أشخاص يساعدون الناس! كان بروس كلارك أكثر من مجرد مندوب مبيعات! لقد كان نعمة! كنت أخشى أن أتحمل مشقة تمويل سيارتي الجديدة ، لكن الوكالة جعلت كل هذا ممكنًا! يذهبون إلى أبعد الحدود لضمان رضا العملاء! إذا كنت في حاجة إلى مكان لمزاولة أعمال مشرفة ، اذهب لرؤيتهم ... اسأل بروس كلارك وأخبرهم أنني أرسلتك!
مترجماشتريت سيارة منذ ما يزيد قليلاً عن عامين من هذا المكان. لقد جئت لتغيير الزيت وكنت محظوظًا بما يكفي لمقابلة صديق هناك. أرتني سارة سيارة كامري الجديدة ووقعت في الحب! لا أطيق الانتظار لأعود وأحصل على علامة تجارية جديدة لنفسي أيضًا! متحمس جدا!!!
مترجمشخص بيع Lonestartoyota يكون كاذبًا ، فهم يضيعون في كل بلدة لدي سيئة وفي يوم الخميس الماضي يكذب علي وقد أخبروني أنهم سوف يقتربون مني لكنهم لم يواعدوا أبدًا ، يرجى قراءة إعلاني هذا ثم لا تذهب إلى Star Toyota المنفردة للعميل للجميع ، أطلب منكم يا رفاق مديري مبيعات الواحة أن يكون هذا البيع على الإطلاق بالطريقة التي أراها في المدينة حياتي
مترجمكان مندوب المبيعات الخاص بي كيارا بيكر مفيدًا حقًا وعلى دراية كبيرة بالسيارة التي اشتريتها!
من البداية إلى النهاية كانت تجربة شراء رائعة!
شكرًا لك Sahily Armas على مساعدتي لي وأبي في الحصول على سيارة جديدة. أوصي 100٪ بهذا التاجر لـ Sahily Armas ، سعيد جدًا بسيارتي Toyota Camry وخدمات العملاء الممتازة من هذه الفتاة التي ساعدتني في العملية برمتها ، شكرًا
مترجملقد عملت أنا وزوجي في هذه الوكالة لعدة سنوات ولدينا دائمًا أفضل التجارب. قسم الخدمة دائمًا فعال ومهني للغاية. الباعة تحت ضغط منخفض جدا وخاصة إيلي. كان غنيا بالمعلومات وودودا. أوصي بشدة بزيارة هذا الوكيل والتحدث مع Eli إذا كنت تبحث عن سيارة.
مترجمكانت لي تجربة رائعة مع تايلر جريجوري. لقد كان مفيدًا وغنيًا بالمعلومات. أنا أقدر مدى صدقه وصدقه. لقد جعلنا نشعر براحة كبيرة وهذا ليس من السهل دائمًا القيام به عندما تفكر في إجراء عملية شراء كبيرة كهذه. عادةً لا أنشر تعليقات ولكني كنت سعيدًا جدًا بتجربتنا معه. شكرا لك مرة أخرى على التجربة الرائعة تايلر!
مترجمخدمة ودودة للغاية. فرصة لفحص واختبار السيارة مع وجود مندوب مبيعات. تمت دعوتهم لأخذ السيارة من المبنى دون أن يرافق البائع. موظف مالي صبور جدًا عندما تم رفض بطاقة ائتمان جديدة كنت أستخدمها لجزء من الدفعة المقدمة.
مترجملقد اشتريت مؤخرًا سيارة تويوتا تندرا 2016 بمساعدة كاس وإيفان في لون ستار تويوتا. كانت هذه هي رابع سيارة تويوتا تشتريها عائلتنا ، ولكنها الأولى فقط من لون ستار. بالمقارنة مع وكلاء تويوتا المحليين الآخرين ، وجدت أن الاختيار كان رائعًا ، وكان الموظفون يحترمون وقتنا وكانت مفاوضات الأسعار عادلة ومباشرة. استبدلنا فورد F150 ووجدنا أن التقييم التجاري عادل وتنافسي. كان لدينا معدل منخفض للغاية متاح لنا من خلال اتحاد ائتماني محلي ، وتمكن القسم المالي من مطابقة السعر من أجل جعل كل شيء سلسًا في هذه الغاية أيضًا. في كثير من الأحيان لا أترك الوكالة أشعر بالرضا عن هذه العملية ، لكن Lone Star Toyota قامت بعمل رائع من بداية عملية البيع إلى نهايتها ، وغادرنا شاحنة جديدة جميلة.
مترجملقد اشتريت سيارة تويوتا مستعملة مع هذا التاجر وقدمت 500 دولار مقدمًا حتى دفعت المبلغ بالكامل باستخدام شيك مصرفي في اليوم التالي. بعد منحهم الشيك ، أخذت السيارة إلى المنزل ثم لاحظت أن هناك استفسارًا صعبًا عن رصيدي أجرته Toyota Lewisville بدون سبب. أيضًا حتى الآن لم أستلم المبلغ المدفوع مقدمًا ، فقد مر ما يقرب من أسبوعين منذ أن قمت بتصفية المبلغ. أقترح على الجميع ألا يذهبوا إلى هذا التاجر ويواجهون مشكلة غير ضرورية !!
مترجمكانت تجربة رائعة مع Toyota of Lewisville يوم السبت الماضي. تلقيت أنا وزوجي مكالمات متعددة حول محاولة التداول في عداءي الرابع 14 ورجل المبيعات الذي صنع في الأصل appt. معنا لم يكن قادرًا على الحضور ، لكن جون كان أول شخص استقبلنا واعتنى بنا طوال الوقت وأيضًا مدير الأعمال غابرييل سانشيز! حتى أنهم عرضوا سندويشات التاكو على الفطور على سبيل المزاح ورفضت ، لكنني ما زلت أحضرها إلي!
لم أكن أخطط للدخول في أي شيء ، لكنهم قدموا لي عرضًا لم أستطع رفضه ودخلوني في سيارة 2019 4 عداء جديدة تمامًا مع حزمة الطرق الوعرة ، سيارة أحلامي.
لقد كانت تجربة رائعة معهم !!!! وقد منحوني القليل من المكافآت الإضافية مع عملية الشراء الخاصة بي ويهتمون بتغييرات الزيت الخاصة بي وما إلى ذلك. إنهم يعرفون حقًا خدمة العملاء!
شكرا لك جون وجبرائيل!
خدمة العملاء الرائعة سيلينا كانت مفيدة للغاية وعلى دراية بالخدمات في Lone Star Toyota ، أعطي Lone Star AAAAAAAAA +++++ للخدمة وسأعود إلى Lone Star Toyota لخدمتي على Toyota Camry.
مترجملقد عملت مع Elvin Webb في Lone Star Toyota مرتين الآن وكانت كلتا التجربتين رائعتين. لقد استأجرت منه سيارة منذ حوالي عامين واشتريت مؤخرًا شاحنة جديدة. لقد كان فريق Elvin وفريق Lone Star Toyota محترفًا وصبورًا ومفيدًا طوال تجربتي.
مترجملقد كان موظفو Toyota والموظفون أفضل ما عملت معه أو تعاملت معه على الإطلاق
مترجمتحديث 8 ديسمبر 2016
أحضرت أفالون مجددًا لخدمة 10000 ميل ، لمحاولة تحديث نظام الملاحة.
عندما دخلت إلى قسم الخدمة ، استقبلني اسمي الأول. رائع! تحدث عن الوقوع على حين غرة. تبين أن الشركة تقرأ المنشورات ، لكنها لم تختر الرد عليها. لذلك سمعت كل ردود الفعل عن تعليقاتي هنا ، الصرخة وتريب أدفيزور. لكن وجدت أنه من المضحك أن لا أحد من الشركة أراد تصحيح أو إصلاح مشاكلي. حسنًا ، لقد مرت عشر دقائق تقريبًا ، لكنني حاولت الحفاظ على هدوئي بشأن المشكلة المطروحة ، وتحديث نظام الملاحة. (القيادة في جميع أنحاء تكساس ولا ينتهي بي الأمر في المكان الذي أريده ، أو أجد نفسي أقود عبر الغابات والمياه ، أو أن النظام يخبرني إما أنني على طريق مختلف أو يقول فقط "السفر 6 أميال على الطريق أمامنا" لا حتى معرفة DNT أو SRT 121.
قيل لهم إنه لا يزال ليس لديهم تحديث ، لكنني أخبرتهم أن موظفين آخرين أخبروني بشكل مختلف ، قبل مجيئي إلى هنا.
ذهبت إلى غرفة الانتظار لأرى ما يتطور.
حسنًا ، اتضح أنني كنت على حق واستغرق الأمر 40 دقيقة إضافية. إذن ، كاتب الخدمة ، تود باكر ، جاء اسمه وجلس معي وهو يتفقد ما تم إنجازه وحول التحديث. لقد كانت محادثة مدنية وشعرت بالفعل كأنني عميل .. وافترقنا بشروط أفضل. لذا ، في الوقت الحالي ، يمكنني القول إنهم جاءوا أخيرًا. لذا نأمل الآن أن تكون الزيارات أفضل ..
عيد ميلاد مجيد للجميع!
----- '
تحديث 26 سبتمبر 2016
العودة إلى المتجر لأن جميع الإطارات فقدت ضغط الهواء. يجب أن تعيد إلى "الوكالة التي لا تهتم بعملائها". ولا تزال هناك تحديثات لنظام الملاحة لعام 2014 بقيمة 7000.00 دولار في LEMON AVALON الذي اشتريناه جديدًا في مارس 2016.
بجدية كيف لا يمكنك تحديث الملاحة؟ يقوم هاتفي بتحديث خرائط جوجل شهريًا. كل تأجير أحصل عليه في عام 2016 (من 3 إلى 5 شهريًا) يحتوي على نظام ملاحة جديد مثالي ، باستثناء TOYOTA!
نكتة كبيرة. اشتريت ليمونًا من وكالة لا تهتم بذرة واحدة لعملائها أو بتقديم خدمة عملاء جيدة. من فضلك ، TOYOTA ، اشترِ الليمون مرة أخرى منا !!
لا تشتري سيارة من هنا! إلا إذا كنت تحصل عليه في مكان آخر!
تحديث أغسطس 16. بعد إحضار Lemon Avalon الخاص بي لخدمة 5000 ميل (قاموا فقط بتدوير الإطارات) ، وإصلاح Recall (بالفعل؟ سيارة عمرها 4 أشهر) ، واطلب منهم تحديث نظام الملاحة القديم لمدة عامين (7000 دولار) على سيارتي القديمة لمدة 5 أشهر ( لا يمكنهم) ، وأطلب منهم التحقق من الطريق أقل من عدد الأميال الموصي بها للوقود (متوسط 26-27 ميلا في الغالون من الأميال للسفر) جميع الإيجارات بالحجم الكامل التي أقودها أسبوعيا تحصل جميعها على 34-37 ميلا في الغالون في نفس الرحلات. ماذا يعطي الجحيم؟
330 ميلاً فقط لكل خزان سعة 18 جالونًا ، إذا كنت محظوظًا. ليمون! ليمون!
مرة أخرى ، كعميل نقدي ، لا توجد خدمة ، لا أحد يعرف من أنا هناك بحق الجحيم ، وأقضي الكثير من الأيام مع LEMON في متجرهم. شكرا ل JerkOff ، لونستار تويوتا.
#DontBuyFromlonestarToyota
----
خدمة العملاء بعد البيع النقدي ، غير موجودة! عدت 3 مرات لتحديث الملاحة القديمة لمدة عامين على سيارتنا الجديدة لمدة 4 أشهر. قطعة خردة.
اليوم من أجل 5000 فحص ، الأميال الرديئة (16 إلى 19 ميلا في الغالون أقل) من الشواحن ، وكرايسلر 300 سي إس وإمبالا LTZ ، وكلها قابلة للمقارنة ومستأجرة شهريا لأننا لدينا غاز الليمون. لا أحد هنا يبدي حماقة بشأن العميل / المالك النقدي. ليست كلمة واحدة ، ولا مكالمة واحدة ، ولا موضوع اهتمام أو اتصال بعد أن حصلوا على أموالنا.
المقاعد صعبة للغاية ، وعلينا التوقف 3 مرات أو أكثر في رحلة 300 ميل ، ومرة واحدة إلى أعلى الخزان لأن هذا الخزان 18 جالونًا CANT يجعله 330 ميلاً إلى سان أنطونيو.
ليمون ليمون ليمون أفالون!
لا عجب أنهم لم يعرضوا إعلانات على التلفزيون لسيارة أفالون
شكراً لبيع الليمون وعدم وجود خدمة ، لون ستار تويوتا من لويسفيل! أوه ، 26 شخصًا منتشرين في جميع أنحاء العالم ينتظرون من 3 إلى 5 ساعات وليس مصدر طاقة واحد بالقرب من أي منطقة انتظار لشحن الهواتف والأجهزة اللوحية .. :(
تجربة ممتعة للغاية. بفضل Jaye Taylor - كان أحد الأشياء التي برزت في وكالة تويوتا هذه. الرجل المذهل الذي خرج عن الطريق ليحصل لنا على أفضل صفقة ممكنة. بعد التحدث إلى المدير الأول - خرجنا حرفياً من صالة العرض. لكن جاي لم يكن شخصًا يستسلم قريبًا. لقد عمل بجد للوصول إلى مدير آخر كان أكثر تعاونًا لسماع ما نريده بصفته صفقة. لقد نجح الأمر وانتهى بنا المطاف في النهاية بشراء Toyota Sienna من مجموعتنا. لم ينته الأمر هنا - لقد ذهب جاي إلى أبعد من ذلك ليحصل على المزيد من الضجة مثل خيار المقاعد الجلدية و "تنظيف الزيت والعمر" بأسعار أفضل بكثير. شخص رائع. اطلب هذا المتأنق ولن تندم - إنه يخرج عن الطريق ليجعله يومك!
مترجمهذه أسوأ وكالة تويوتا. أحب سيارات تويوتا وأحب سيارتي تويوتا كامري 2014. هذه المنشأة فظيعة ، لقد اشتريت هذه السيارة الجديدة مع 15 ميلاً فقط عليها ودفعت 2000 دولار إضافية مقابل الرش للمقاعد لصد البقع حيث لا تغرقها. محمل. لا يعمل أو لم يرشوا جيدًا بما يكفي. في المرة الأولى التي قاموا برشها في 5 دقائق وشعرت أن هذا لم يكن وقتًا كافيًا لرش كل شيء تمامًا ، لذا طلبت منهم القيام بذلك مرة أخرى. بعد 5 دقائق ، عاد ، لست متأكدًا من كيفية رش الجزء الداخلي للسيارة تمامًا بهذه السرعة عندما كان كل شيء تقريبًا من القماش. ثم دفعنا مبلغًا إضافيًا لإصلاح الخدوش وإصلاح الخدوش ، وأعتقد أن 1000 دولار أخرى. حصلت على خدمة مجانية من هنا وكنت سأقوم بتدوير إطاراتي كل 5000 ميل. عندما حان وقت الحصول على إطارات جديدة بسرعة كبيرة ، ذهبت إلى مصادر خارجية للحصول على أسعار الإطارات لأن الأسعار باهظة. كان لدي مكانان يخبرانني أنه لا يبدو أنني كنت أقوم بتدوير إطاراتي على الإطلاق ، وكان خيطي الأمامي غير موجود في هذه المرحلة. لذلك اتصلت واشتكيت لأن كل خدماتي كانت تحدث هنا وكانت أول سيارتي الجديدة ، لذا كنت أتأكد من مواكبة كل ذلك. قالوا إنه لا توجد طريقة أنهم لم يغيروها ، كان لديهم مشرف خدمة و yada yada. حفنة من الثور. في هذه المرحلة ، لم أكن أرغب في العودة ، لكنني اشتريت الضمان لمقاعدي والخدوش ، لذا كنت سأستفيد من المبلغ الإضافي $$ الذي أنفقته.
ثم اتصلت لتحديد موعد لتنظيف مقعدي وبعض الخدوش على سيارتي ، وأخبروني أنني لم أشتري أبدًا ضمان رش المقعد أو إصلاح الخدوش. لم يكن هذا صحيحًا على الإطلاق ، لذلك طلبت من الرجل المحترم أن يتحقق مرة أخرى ، وسألته بالضبط أين ذهب هذا المبلغ الإضافي البالغ 2000 دولار. أخبرني إذا كان لدي دليل على أنهم سيحترمونها وسيحترمونها ، وها أنا أجد العقد وهناك اشتريته !!!! كيف لا يرون بالضبط ما أعطوني إياه. يبدو وكأنه وسيلة للتحايل أخرى. لذلك اتصلت للتحدث إلى أحد المديرين وإرسالها إلى البريد الصوتي حتى يظهر مدى قلة اهتمامهم بخدمة العملاء أو أنك بمجرد إخراج السيارة من السيارة. الآن لم نتمكن من العثور على العقد لمدة شهر أو شهرين بسبب حريق في المنزل ، لذلك انتهت صلاحية تغطيتي الآن وأشك بشدة في أنهم سيحترمون ذلك أو يصلحون خطأهم لأنني واجهت مشاكل معهم منذ البداية. لا تشتري سيارتك التويوتا من هنا مهما فعلت. توعية المشتري.
مجموعة كبيرة من سيارات تويوتا الجديدة عندما كنت في لويسفيل تويوتا. قابلت المدير العام. بينما هناك. رون هو شاب لطيف للغاية أراد التأكد من أنني سعيد بشراء هايلاندر الجديدة مع عائلتي ورحب بكلبي الخدمة. شعب عظيم.
مترجملقد تلقيت أسوأ خدمة لفحص الصيانة ولا يمكنني الوثوق بموظفي الخدمة الذين قاموا بسرقة أو سرقة أحد عناصر السيارة من السيارة أثناء فحص السيارة.
عندما سألتهم عن العنصر ، أخبرني الموظف أن الموظف لا ينظر داخل المقصورة داخل السيارة. أعلم أنهم سرقوا أحد أغراض السيارة منذ أن نظمت السيارة قبل أن أترك الموظف يأخذ السيارة مني. لم يكلف الموظف نفسه عناء سؤال موظف الخدمة عن ذلك أيضًا. كان الموظف وقحًا أيضًا مما زاد الوضع سوءًا ...
أشعر بخيبة أمل من هذه التجربة مع هذا الموقع ولن أوصي بهذا الموقع.
كان لدي rav4 صيانة. الضوء المطلوب لدوران الإطارات وشطف / تبديل سائل التبريد. وبطبيعة الحال أخذناها إلى لون ستار تويوتا في لويسفيل حيث اشترينا السيارة. يمر يومان وتحتاج الإطارات إلى الدوران مرة أخرى. همم. غريب. لم يتم نقل الإطار الوحيد الذي كان بحاجة إلى التدوير بسبب التآكل. لن أزور هذا المكان مرة أخرى.
مترجمكان شراء سيارتنا رائعًا وتجربة رائعة. سالمان والمدير الذي عملنا معه جعل تجربتنا سهلة وممتعة للغاية. أود بالتأكيد أن أرسل أصدقائي إلى لويسفيل تويوتا
تومي سيلز
كانت سارة ج. رائعة منذ اللحظة التي تلقيت فيها مكالمتي الهاتفية. اشتريت Fj Cruiser منهم بالكامل عبر الهاتف. جعلت سارة العملية برمتها سلسة وسهلة. أجب دائمًا على الهاتف أو النص وأرشدني خلال العملية برمتها. لقد كانت هناك أيضًا لتحية شركة النقل التي تقوم بشحن الشاحنة والتأكد من أنها كانت في طريقها بأمان. نوصي بشدة بالعمل مع سارة ج.!
مترجمذهبت في اليوم الآخر للنظر حولي وكان الباعة خوسيه (أعتقد أن اسمه الأخير كان فوينتيس؟) متعاونين للغاية ولطيفين. لقد قدم لي كل المعلومات التي احتاجها بسرعة كبيرة.
مترجمتجربة رائعة مع Toyota ، مسرور جدًا بالشراء
كان جاك مارشال أكثر مندوب مبيعات سعيدًا قابلته على الإطلاق ، وقد أبرم مارك بيديل أفضل صفقة يمكن أن أتخيلها من خلال صفقاتي. كان Edgar Rangel مفيدًا جدًا في تجربة سابقة مع سيارتي التجارية وأحالني إلى Jack. عندما حان وقت التمويل ، تم توجيهي إلى Tom Vodicka ، وهو اجتماع ممتع آخر حيث تم شرح التمويل بالتفصيل وساعد Tom بتمويل كبير ومساعدة في الضمانات. شكرا مرة أخرى على التجربة الرائعة.
تمكنت من تحديد موعد عبر الإنترنت في صباح اليوم التالي للقيام بخدمة 30000 ميل على سيارتي. لقد كانوا مهذبين ومهنيين للغاية وقد تم تجهيز سيارتي في الوقت الذي طلبت ذلك.
مترجماستمعت نينو إلى ما كنا بحاجة إليه وذهبت لتحقيق ذلك. دفعنا الوكلاء الآخرون إلى انتظار الإجابات ، لكن نينو كان يعرف الإجابات. كانت التجربة رائعة! لقد بقي في الميزانية التي طلبناها وحصلنا على تغييرات زيت مجانية ، وهي مكافأة رائعة للغاية! لقد تم استعادته لكنه محترف للغاية. سأوصي به للآخرين! كان الانتظار أقصر من أي وكالة أخرى ذهبنا إليها. كنا نسعر سيارات أخرى ولكن مع Nino كان القرار بسيطًا. لقد أوصلني بسيارة أحبها! كامري هي متعة القيادة ، ولها ميزات رائعة وأشعر بالجودة والأمان.
مترجمهؤلاء الناس هم الأسوأ على الإطلاق ... اشتروا سيارة منهم كانت لديهم مشاكل واضحة. عندما أعيدها ، قاموا بتنظيفها وجعلوني أنتظر لمدة أسبوعين قبل أن أعود وأجعلهم يصلحونها ... حسنًا ، الإصلاح لم يستمر حتى 24 ساعة .. أعيده وأخبروني أن السيارة غير مرغوب فيه ويحاولون بيعي سيارة مستعملة أخرى مقابل المزيد من المال ... في هذه المرحلة أشعر بالغضب وخرج مع ما يسمونه خردة. لا تحصل على سيارة منهم ...
مترجملقد مررت بتجربة جيدة للغاية مع Sam .. نظرت إلى موستانج 2015 قبل أسبوعين .. عدت بعد أسبوعين وكان لا يزال موجودًا ، لذا أعتقد أنه كان مصيرًا لول .. جعل سام العملية سهلة وسلسة للغاية .. أوصي بهذا البيع
مترجمأود أن أشكر سوزانا موسكويدا لمساعدتي في الحصول على صفقة رائعة لسيارتي. سوف مواطنه يعود ، شكرا لك سوزانا
مترجمسارة مان رائعة ، إنها الشخص الذي يجب عليك الذهاب إليه للحصول على المساعدة التي تحتاجها والعناية بها باحتراف !!
مترجمكانت TOYOTA OF LEWISVILLE رائعة !! كانت الخدمة احترافية وأسرع زيت تشانس إيفي على الإطلاق وقاموا بتحديثي على إصلاحات المستقبل (:
مترجمتم الاتصال بتاريخ 12/12/18 للحصول على طلب جزئي حتى أتمكن من الحصول على استدعاء كان موجودًا في تويوتا تاكوما 2016 الثابتة. لذلك اتصلت وتحدثت مع أحد مستشاري الخدمة وأخبروني أنه سيتعين عليهم طلب القطعة وسيستغرق الأمر 3 أيام قبل الوصول إلى الوكالة. لقد أعطيت بضعة أيام لأنني أعمل لدى وكالة كما أعرف أن الأشياء تحدث. لقد اتصلت للتو في 12/29/18 لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم رسم قلمي لإجراء عملية الاستدعاء. لكن لدهشتي ، لم يكن المستشار الذي تحدثت إليه يعرف أي شيء عن الاستدعاء ، ناهيك عن أنهم لم يطلبوا أبدًا قطعة من سيارتي ، لذا فهمت أين ستصلحها يا رفاق أو تقول أوه ، هذا الضوء ليس على لوحة القيادة ، لا يحتاج إلى استبدالها عندما تعتقد الشركة المصنعة ذلك بوضوح. لكن مهلا أنا فقط الزبون ماذا أعرف. أعلم أنني أستطيع أن أخبرك أنني لن آتي إلى هذا المكان أو أرسل أي شخص إلى هذا الإله من أجل المكان الصحيح
مترجم
rmlauto.com
