Leticia Irwin

مراجعة Saffire Blue Inc.

أسوأ خدمة عملاء متاحة. في يوم واحد ، استخدمت 3 طرق...

أسوأ خدمة عملاء متاحة. في يوم واحد ، استخدمت 3 طرق لمحاولة الاتصال بهذه الشركة. الرد الوحيد الذي تلقيته كان على Facebook يخبرني أنهم لا يستطيعون مساعدتي ، لكنهم سيعيدون توجيه الرسالة. بعد 24 ساعة دون أي رد من البريد الإلكتروني أو البريد الصوتي - سألت فريق وسائل التواصل الاجتماعي عن المدة التي يستغرقها الرد بشكل عام لأنني شعرت بالإحباط الشديد بعد إخباري بأن المنتجات تشحن في غضون 10-12 يوم عمل ، واليوم أصبح 19 يوم عمل. عندما لم يتم إعطاؤك إجابة على السؤال حول المدة التي سيستغرقها الرد ، ولكن تم إخبارهم مرة أخرى أنهم سيخبرون شخصًا أنني قد راسلتهم عبر البريد الإلكتروني ، أخبرتهم أنني لن أطلب مرة أخرى لأنها ليست مفيدة ولا داعي للرد لأنني حصلوا أخيرًا على البريد الإلكتروني للشحن بحلول الوقت الذي استجابوا فيه. . اختار الممثل أن يأخذ هذا على محمل شخصي - يخبرني أنني لست بحاجة إلى أن أكون وقحًا - إنه صادق! بالتأكيد سأذهب إلى أي مكان آخر.

مترجم