Ulrich Kroener

مراجعة Purolator Courier

أنا أفهم أن Purolator لا يمكن أن تضمن وقت تسليم مح...

أنا أفهم أن Purolator لا يمكن أن تضمن وقت تسليم محددًا ، نظرًا لأن كمية عمليات التسليم تختلف من يوم لآخر. ومع ذلك ، فإن هذا لا يبرر أو يفسر الموظفين الوقحين في مواقع الاستلام. لدينا جميعًا ضغوط في حياتنا ، واضطر البعض منا إلى أخذ إجازة من العمل ، حتى نتمكن من انتظار التسليم ، الذي قد لا يصل إلى منزلنا حتى وقت متأخر من اليوم. ضاع يوم كامل ، لأننا لا نستطيع حتى مغادرة المنزل أو العمل في الفناء الخلفي ، لأننا قد لا نسمع جرس الباب. إذا تولى شخص ما وظيفة ، فهذا ينطوي على تفاعلات مع الناس ، فمن الأفضل أن يكون هذا الشخص مناسبًا لهذه الوظيفة ، أو ينقلهم إلى المستودع ، حيث لا يحتاجون إلى أن يكونوا مهذبين.
ما الذي يجعل الأمر أسوأ - اقرأ ردود Purolator على جميع الشكاوى المختلفة! رسائل مُلفقة مسبقًا ، والتي لا تعني شيئًا ، لأنه لم يكن شخصًا يمكنه فعلاً الاهتمام بأي من هذا. هذا في حد ذاته إهانة كبيرة لجميع عملاء Purolator!
يجب ألا تكون الشركة التي لا تهتم بالعملاء الصغار في مجال الأعمال. لا أستخدم Putolator لأي شيء ، والسبب الوحيد الذي يجعلني أكتب هذه المراجعة هو أنني اشتريت عناصر من متجر يستخدم طريقة التسليم هذه. أشعر بخيبة أمل شديدة ولن أدعم الشركات التي تستجيب لكل مراجعة سلبية بنفس الرسالة. أنت تربح الملايين علينا - على الأقل خذ الوقت الكافي لتحمل ملكية الأشياء السيئة وإظهار المسؤولية.

مترجم